วิธีการจัดแพ็คเกจบริการของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายให้แก่ลูกค้า

หากคุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจและเพิ่มผลกำไร มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจสร้างสรรค์ประเภทใด กลยุทธ์แรกที่น่าจะนึกถึงคือการหาลูกค้าเพิ่ม – มันเป็นขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติใช่ไหม บางทีคุณอาจมีความคิดที่จะหาลูกค้า ที่จ่ายเงินสูงกว่า ดีกว่ามั้ย! แต่มีวิธีที่ชัดเจนน้อยกว่าและง่ายกว่าในการเริ่มเพิ่มแหล่งรายได้ของคุณที่มักถูกมองข้าม นั่นคือการเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าปัจจุบัน

การเพิ่มยอดขายลูกค้าปัจจุบันมีข้อดีมากกว่าการมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจใหม่ อันดับแรก เราจะเจาะลึกถึงข้อดีบางประการ จากนั้นจึงพูดถึงวิธีเริ่มต้นใช้งานด้วยการบรรจุบริการของคุณ มาดำน้ำกันเถอะ!

ข้อดีของการเพิ่มยอดขายลูกค้าปัจจุบัน

ลูกค้าใหม่นั้นยอดเยี่ยม แต่มีปัญหาสำคัญประการหนึ่งในการพึ่งพาพวกเขาเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต: คุณมีเวลาเพียง 24 ชั่วโมงในหนึ่งวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ในที่สุด คุณจะถึงจุดที่คุณไม่สามารถทำงานต่อไปได้ จริง ๆ แล้วกระแสเงินสดของคุณก็จะราบเรียบ นอกเสียจากว่าคุณมีแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับและมีลูกค้ามาเคาะประตูบ้านคุณทางซ้ายและขวา บางครั้งก็ยากที่จะจองงานใหม่ คาถาแห้งเป็นเรื่องจริงและพวกเขาทำให้การพึ่งพาลูกค้าใหม่เพื่อรับรายได้ใหม่ยากอย่างไม่น่าเชื่อ (และเครียด)

นั่นเป็นสาเหตุที่การเพิ่มยอดขายให้แก่ลูกค้าปัจจุบันเป็นกลอุบายที่ฉลาดซึ่งมักถูกมองข้ามไป แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การหางานใหม่ จองข้อตกลง ต้อนรับลูกค้า ทำโปรเจกต์ให้เสร็จ และสุดท้ายได้รับเงิน คุณจะได้ไม่ต้องทำงานที่กดดันล่วงหน้าและรีบเจรจากับคนที่รักบริการของคุณอยู่แล้ว ง่ายกว่ามากที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าปัจจุบันจ่ายเงินให้คุณมากกว่าที่จะโน้มน้าวให้คนใหม่ให้เชื่อถือบริการของคุณ

ประโยชน์อีกประการของการบรรจุบริการของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายให้แก่ลูกค้าคือ คุณสามารถเริ่มสร้างรายได้ประจำได้ ซึ่งเป็นตั๋วทองสู่รูปแบบธุรกิจที่เชื่อถือได้ การขายแพ็คเกจที่มีงานประจำทำให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นรายเดือน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถวางใจได้ว่าจะมีเงินสดเข้ามาในแต่ละเดือนแทนที่จะหวังว่าจะได้ลูกค้าใหม่มาด้วย

สวยมากใช่มั้ย? ทีนี้มาพูดถึงวิธีการเริ่มต้นกัน!

วิธีการจัดแพ็คเกจบริการของคุณ

กุญแจสำคัญในการบรรจุบริการของคุณคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกำหนดราคางานของคุณ ฉันแน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับอัตรารายชั่วโมงกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของอัตราคงที่ อัตรารายชั่วโมงช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่น แต่ไม่มีแรงจูงใจที่แท้จริงในการทำงานที่ดีให้เสร็จอย่างรวดเร็ว (และเส้นแบ่งระหว่างงานที่เรียกเก็บเงินได้และงานที่เรียกเก็บเงินไม่ได้จะลื่นมากอย่างรวดเร็ว)

ในทางกลับกัน อัตราคงที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้นได้ง่ายขึ้น (โดยการ "ซ่อน" อัตรารายชั่วโมงของคุณ) และสนับสนุนการทำงานที่เร็วขึ้น (เพราะยิ่งคุณทำโครงการเสร็จได้เร็วเท่าไร อัตรารายชั่วโมงที่เป็นความลับก็จะยิ่งสูงขึ้น) ในการจัดแพ็กเกจบริการ คุณจะต้องใช้อัตราคงที่ ซึ่งเป็นป้ายราคาที่กำหนดไว้สำหรับกลุ่มบริการที่คุณนำเสนอ แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าต้องรวมอะไรบ้างในแพ็คเกจ?

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักออกแบบเว็บไซต์อิสระหรือผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย อาจมีงานชุดหนึ่งที่คุณทำให้สำเร็จสำหรับลูกค้าทุกรายที่คุณทำ แน่นอนว่าบางคนอาจต้องการน้อยกว่าและบางคนอาจต้องการมากกว่านั้น แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณอยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว ฉันพนันได้เลยว่าคุณได้พบความคล้ายคลึงกันบางประการ แทนที่จะเสนอระบบการกำหนดราคาตามสั่ง ให้รวมงานที่คุณทำไว้ในแพ็คเกจ ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าของคุณด้วยบริการเพิ่มเติม เนื่องจากมีการกำหนดราคาไว้แล้ว

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นนักพัฒนาเว็บที่สร้างไซต์สำหรับลูกค้า การเพิ่มยอดขายที่ง่ายที่สุดคือแผนการบำรุงรักษา และคุณยังสามารถเสนอระดับต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าต้องการให้คุณเป็นอย่างไร คุณสามารถจัดระดับบริการของคุณได้ดังนี้:

แพ็คเกจ 1

• การอัปเดตธีมและปลั๊กอิน (ภายในหนึ่งเดือนของการเปิดตัว)
• การสนับสนุนทางอีเมล

แพ็คเกจ 2

• การอัปเดตธีมและปลั๊กอิน (ภายในสองสัปดาห์หลังจากเปิดตัว)
• การสนับสนุนทางอีเมล
• เปลี่ยนไซต์ 2 ครั้งต่อเดือน

แพ็คเกจ 3

• การอัปเดตธีมและปลั๊กอิน (ภายในหนึ่งสัปดาห์ของการเปิดตัว)
• การสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์
• 10 ไซต์การเปลี่ยนแปลงต่อเดือน
• บทเรียน WordPress รายเดือน

ดูว่าแต่ละระดับสร้างขึ้นบนแพ็คเกจก่อนหน้าอย่างไร นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงง่ายที่จะพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับการจ่ายเงิน – คุณค่าถูกวางไว้ด้านหน้าและตรงกลาง และอาจดูงี่เง่า แต่การจ่ายเงิน 50 ดอลลาร์นั้นง่ายกว่ามากในการกลืน 30 ดอลลาร์บวกกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ การรวมบริการเข้าด้วยกัน ไม่จำเป็นต้อง "จ่ายเพิ่ม" สำหรับบริการใดๆ เนื่องจากได้รวมอยู่ในราคาแล้ว

และจำไว้ว่า: คุณสามารถปรับแต่งแพ็คเกจของคุณให้เข้ากับลูกค้าเฉพาะรายได้ตลอดเวลา วิธีนี้ทำให้ง่ายต่อการสนับสนุนให้ลูกค้าจ่ายเงินมากขึ้นในขณะที่ไม่ได้ล็อกคุณ (นักแปลอิสระ) ให้อยู่ในการกำหนดราคาใดๆ

การบรรจุบริการของคุณไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณได้รับเงินมากขึ้นจากลูกค้าที่มีอยู่ แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อจองข้อเสนอใหม่ (โบนัส!) แน่นอนว่าลูกค้าบางรายจะขอใบเสนอราคาที่กำหนดเองได้ แต่ลูกค้ารายอื่นๆ จะรับแพ็คเกจตามที่เป็นอยู่ ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการเจรจาต่อรองและมีเวลามากขึ้นในการทำงานกับลูกค้า ซึ่งหมายถึงเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นและเงินมากขึ้นสำหรับคุณ!

ebook ฟรี: วิธีเพิ่มรายได้ฟรีแลนซ์ของคุณเป็นสองเท่า

พร้อมที่จะเริ่มทำเงินเพิ่มเติมจากธุรกิจอิสระของคุณแล้วหรือยัง? ไม่มีเวลาไหนจะดีไปกว่าปัจจุบันแล้วที่จะเริ่มคิดอย่างมีกลยุทธ์เกี่ยวกับงานของคุณและวางแผนหารายได้เพิ่ม

เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายรายได้ในปีนี้ เราได้รวบรวมคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับนักแปลอิสระในการสร้างรายได้มากขึ้นด้วยการทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น ตั้งแต่คำแนะนำในการเพิ่มอัตราและการลดจำนวนลูกค้าที่จ่ายต่ำไปจนถึงการบรรจุบริการและการสร้างรายได้ประจำ ebook ฟรีเล่มนี้มีครบทุกอย่าง ติดตามเพื่อเร่งธุรกิจของคุณและเพิ่มรายได้ฟรีแลนซ์ของคุณเป็นสองเท่าในปีนี้

ปัจจุบันคุณเพิ่มยอดขายลูกค้าอย่างไร? อะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณในอดีต? แบ่งปันเคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตทางธุรกิจของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!