行业讨论：Meta 裁员、Twitter 营业额和破纪录的黑色星期五

已发表: 2023-01-07

感恩节可能已经结束，但假日购物季才刚刚全面展开。由于当今最大的行业参与者做出世界杯规模的决定，营销人员一直保持警惕。如果这还不够的话，随着社交媒体竞争对手在大规模裁员中争夺头把交椅，科技界目前正在不断变化。

这就是为什么我们让我们的专家分享他们对本月引起我们思考和讨论的头条新闻的看法。因此，事不宜迟，这是您的 11 月营销新闻的 TL;DR。

美国购物者在黑色星期五花费数十亿美元

尽管通货膨胀，2022 年黑色星期五仍打破记录

您需要知道的是：虽然 Adobe 最初预测黑色星期五销售额将增长 1%，但由于美国购物者的支出达到创纪录的 91.2 亿美元，在线支出增长了 2.3%。消费者在寻找从玩具到科技产品的各种商品时仍然很精明。

黑色星期五的其他赢家包括：先买后付计划 (BNPL)、电子产品和移动商务，Adobe 报告称移动购物占黑色星期五所有数字销售额的 48%。黑色星期五的输家包括排长队、库存水平和路边取货。

你需要做什么：尽管受到通货膨胀的挤压，人们还是希望花钱。他们只是希望体验简单易行。查看您的移动购物体验，看看是否需要更新或为那些希望购买更多商品的人实施 BNPL 选项。至少，重新评估您的店内体验，并确保如果您在路边购物，则必须快速高效，并且您的库存水平应尽可能准确。

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假日消费支出保持稳定

您需要了解的信息：德勤发布了他们的年度假日零售调查，该调查在 9 月份对全国近 4,986 名消费者进行了调查。尽管 37% 的美国家庭表示他们的财务状况比去年更糟，但平均消费者假期支出同比保持稳定（1,463 美元，2021 年为 1,463 美元）。

这是因为消费者在送礼和社交时减少了非必需品。但如果您认为他们的偏好保持不变，那您就错了。礼物的平均数量预计将从 2021 年的 16 件减少到今年的 9 件，而在音乐会门票或餐厅等体验上的支出预计将增长 7%。

你需要做什么：人们想要庆祝这个节日，他们更看重做而不是送礼。这意味着零售和 D2C 品牌需要更深入地了解消费者参与度和趋势，如现场购物，以激发兴奋感，并说明为什么他们的产品应该晋级。

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人们正在离开 Twitter

您需要了解的内容：在埃隆·马斯克的新领导下，该公司已经私有化，解雇了许多高管，解雇了数千名员工，并推出了许多新举措。

许多品牌已经削减广告支出或完全离开该平台，以应对与不断变化的内容审核政策和 Twitter Blue 的混乱推出相关的品牌安全问题，后者引入了付费验证，导致了广泛的混乱，目前已被暂停。最近，7 名美国参议员要求 FTC 介入调查潜在的消费者数据违规行为。

你需要做什么：情况仍然非常不稳定，所以我们敦促品牌小心。我们正在密切关注 Twitter 上的情况，但没有针对品牌的一刀切解决方案。我们将继续根据有关这种瞬息万变的情况的新信息提供指导。

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语音气泡中的 TikTok 符号

你需要知道的是：难怪营销人员吵着要从 TikTok 行动中分一杯羹。 Omdia 研究表明，TikTok 现在是美国 35 岁以下人群第二受欢迎的应用程序，超过 Netflix 成为首选的视频方式。

TikTok 也在其社会竞争中风起云涌；根据数据分析公司 Sensor Tower 的数据，用户平均每天在这款应用上花费 96 分钟——几乎是他们在 Snapchat 上花费的五倍，在 Twitter 上花费的时间的三倍，几乎是在 Facebook 和 Instagram 上花费的两倍。

你需要做什么： TikTok 正在继续影响更广泛的观看体验，并且不仅要与社交竞争对手竞争，还要与流媒体和传统广播公司竞争关键的广告收入。品牌需要将平台战略作为其媒体规划的一部分，并寻求扩大规模，尤其是为了吸引年轻受众。

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Meta裁员11000人

您需要知道的是：为了应对用户增长放缓和广告收入下降，Meta 采取了多项削减成本的措施，包括裁员约 13%、限制可自由支配的支出以及在第一季度继续冻结招聘。

马克扎克伯格还表示，裁员是由于大流行期间在线消费者行为增加以及竞争（主要是 TikTok）、经济不确定性和 iOS 14 后广告信号丢失导致的过度招聘。另一方面，在美国和全球范围内，花在 Facebook 和 Instagram 上的总时间同比增长。

你需要做什么： Meta 表示，此次重组将更加关注其业务的广告部分。他们还希望继续改进他们的 AI 和产品来帮助广告商。尽管收入下滑，但就影响力而言，Meta 仍然是领先的平台，我们仍然认为它是一个很好的营销解决方案。

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