Chiacchiere del settore: meta licenziamenti, fatturati su Twitter e un Black Friday da record

Il Ringraziamento potrebbe essere finito, ma la stagione dello shopping natalizio sta entrando in pieno svolgimento. Gli esperti di marketing vengono tenuti all'erta grazie alle decisioni dei maggiori attori del settore di oggi che prendono decisioni da coppa del mondo. Se ciò non bastasse, il mondo della tecnologia è attualmente in mutamento mentre i concorrenti dei social media si lanciano al volo per il primo posto in mezzo a massicci licenziamenti.

Ecco perché abbiamo chiesto ai nostri esperti di condividere la loro opinione sui titoli che ci hanno fatto pensare e parlare questo mese. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco il tuo TL; DR delle notizie di marketing di novembre.

Il Black Friday 2022 ha battuto i record nonostante l'inflazione

Cosa devi sapere: mentre Adobe aveva inizialmente previsto che le vendite del Black Friday sarebbero aumentate dell'1%, la spesa online è aumentata del 2,3% poiché gli acquirenti statunitensi hanno speso la cifra record di 9,12 miliardi di dollari. I consumatori sono rimasti esperti mentre cercavano forti sconti su tutto, dai giocattoli alla tecnologia.

Altri vincitori del Black Friday includono: programmi buy-now-pay-later (BNPL), elettronica e commercio mobile, con Adobe che ha riferito che lo shopping mobile ha rappresentato il 48% di tutte le vendite digitali del Black Friday. I perdenti per il Black Friday includono, lunghe code, livelli di inventario e ritiro dal marciapiede.

Cosa devi fare: nonostante la stretta dell'inflazione, le persone cercano di spendere soldi. Vogliono solo che l'esperienza sia semplice e facile. Dai un'occhiata alla tua esperienza di acquisto mobile e vedi se deve essere aggiornata o implementare un'opzione BNPL per coloro che desiderano effettuare un acquisto più grande. Per lo meno, rivaluta la tua esperienza in negozio e assicurati che se stai facendo marciapiede, deve essere rapido ed efficiente e che i tuoi livelli di inventario dovrebbero essere il più accurati possibile.

Scopri di più:

• Retail Dive: vincitori e vinti del Black Friday 2022
• Reuters: le vendite online del Black Friday negli Stati Uniti hanno raggiunto il record di $ 9 miliardi nonostante l'elevata inflazione

La spesa per le vacanze è stabile, ma le preferenze stanno cambiando

Cosa devi sapere: Deloitte ha pubblicato il sondaggio annuale sulle vendite al dettaglio durante le vacanze, intervistando un campione nazionale di quasi 4.986 consumatori a settembre. Sebbene il 37% delle famiglie americane affermi che la propria situazione finanziaria è peggiore rispetto allo scorso anno, la spesa media dei consumatori per le vacanze rimane stabile su base annua ($ 1.463 contro $ 1.463 nel 2021).

Ciò è dovuto al fatto che i consumatori tagliano le cose non essenziali mentre fanno regali e socializzano. Ma se pensassi che le loro preferenze siano rimaste le stesse, ti sbaglieresti. Il numero medio di regali dovrebbe scendere da 16 nel 2021 a 9 quest'anno, mentre la spesa per esperienze, come biglietti per concerti o ristoranti, dovrebbe aumentare del 7%.

Cosa devi fare: le persone vogliono celebrare queste festività natalizie e danno la priorità al fare piuttosto che ai regali. Ciò significa che i marchi di vendita al dettaglio e D2C devono appoggiarsi a un coinvolgimento più profondo dei consumatori e a tendenze come lo shopping dal vivo per generare entusiasmo e sostenere il motivo per cui i loro prodotti dovrebbero fare il taglio.

Scopri di più:

• Deloitte: Sondaggio sulla vendita al dettaglio durante le festività del 2022
• MarketingDive: Il dono incontra la vendetta: perché le esperienze sono così importanti durante le festività natalizie

Twitter sotto Elon Musk è una scommessa sempre più rischiosa per i brand

Cosa devi sapere: sotto la nuova leadership di Elon Musk, la società è diventata privata, ha licenziato molti dirigenti, licenziato migliaia di lavoratori e ha introdotto una serie di nuove iniziative.

Molti marchi hanno tagliato la spesa pubblicitaria o hanno lasciato la piattaforma interamente in risposta ai problemi di sicurezza del marchio associati al cambiamento delle politiche di moderazione dei contenuti e al lancio caotico di Twitter Blue, che ha introdotto la verifica a pagamento che ha portato a un caos diffuso ed è attualmente sospesa. Di recente, 7 senatori statunitensi hanno chiesto all'FTC di intervenire per indagare su potenziali violazioni dei dati dei consumatori.

Cosa devi fare: la situazione è ancora molto in evoluzione, quindi stiamo esortando i marchi a fare attenzione. Stiamo monitorando attentamente la situazione su Twitter, ma non esiste una soluzione valida per tutti i brand. Continueremo a fornire indicazioni basate su nuove informazioni su questa situazione in rapida evoluzione.

Scopri di più:

• Notizie CBS: Twitter una volta era una necessità per i grandi marchi. Sotto Elon Musk, ora è "ad alto rischio".
• Età pubblicitaria: cosa dovrebbero fare gli inserzionisti riguardo all'acquisizione di Twitter da parte di Elon Musk

TikTok supera i rivali su diversi parametri

Cosa devi sapere: non c'è da meravigliarsi che i marketer chiedano a gran voce di ottenere una parte dell'azione di TikTok. La ricerca di Omdia afferma che TikTok è ora la seconda app più popolare negli Stati Uniti per le persone sotto i 35 anni, superando Netflix come metodo preferito per i video.

TikTok si sta anche opponendo alla sua concorrenza sociale; gli utenti trascorrono in media 96 minuti al giorno sull'app, quasi cinque volte quello che spendono su Snapchat, triplicano il loro tempo su Twitter e quasi il doppio del loro tempo su Facebook e Instagram, secondo la società di analisi dei dati Sensor Tower.

Cosa devi fare: TikTok continua a influenzare l'esperienza visiva più ampia ed è posizionata per competere non solo contro i rivali sociali, ma anche contro gli streamer e le emittenti tradizionali per i dollari pubblicitari critici. I marchi devono mettere in atto una strategia di piattaforma come parte della loro pianificazione dei media e cercare di ridimensionare, soprattutto per raggiungere il pubblico più giovane.

Scopri di più:

• Omdia: la ricerca di Omdia rivela che le entrate pubblicitarie di TikTok supereranno il META e le entrate pubblicitarie video combinate di YouTube entro il 2027
• MarketingDive: TikTok sostituisce Netflix come seconda app più popolare per gli under 35
• New York Times: TikTok si trasforma in un colosso pubblicitario

Il meta calo degli utili comporta il licenziamento di 11.000 dipendenti

Cosa devi sapere: in risposta all'appiattimento della crescita degli utenti e al calo delle entrate pubblicitarie, Meta ha adottato diverse misure di riduzione dei costi, tra cui licenziare circa il 13% del proprio personale, limitare la spesa discrezionale e continuare a bloccare le assunzioni durante il primo trimestre.

Mark Zuckerberg ha anche indicato che i licenziamenti sono stati il ​​risultato di assunzioni eccessive sulla scia dell'aumento del comportamento dei consumatori online durante la pandemia, nonché della concorrenza (principalmente TikTok), dell'incertezza economica e della perdita di segnali pubblicitari post-iOS 14. Inoltre, il tempo aggregato trascorso su Facebook e Instagram è aumentato su base annua, sia negli Stati Uniti che a livello globale.

Cosa devi fare: Meta ha affermato che questa ristrutturazione si concentrerà maggiormente sulla parte pubblicitaria della loro attività. Vogliono anche continuare a migliorare la loro IA e i loro prodotti per aiutare gli inserzionisti. Nonostante il calo degli utili, Meta è ancora la piattaforma leader in termini di portata e la consideriamo ancora un'ottima soluzione per il marketing.

Scopri di più:

• Adweek: Meta elimina oltre 11.000 posti di lavoro, segnando i primi licenziamenti nei suoi 18 anni di storia
• Meta: il messaggio di Zuckerberg ai dipendenti di Meta