業界のおしゃべり: メタ レイオフ、Twitter 売上高、記録破りのブラック フライデー

サンクスギビングは終わったかもしれませんが、ホリデー ショッピング シーズンが本格化しています。 マーケティング担当者は、今日の業界最大のプレーヤーがワールド カップ サイズの決定を行っているおかげで、緊張を強いられています。 それだけでは不十分な場合、テクノロジーの世界は現在流動的であり、ソーシャルメディアの競合他社が大規模なレイオフの中でトップの座を狙っています.

そのため、今月私たちが考えたり話したりした見出しについて、専門家の意見を共有してもらいました。 それでは早速、11 月のマーケティング ニュースの TL;DR をお送りします。

インフレにもかかわらず、2022 年のブラック フライデーは記録を更新しました

知っておくべきこと:アドビは当初、ブラック フライデーの売り上げが 1% 増加すると予測していましたが、米国の買い物客が記録的な 91 億 2000 万ドルを費やしたため、オンライン支出は 2.3% 増加しました。 消費者は、おもちゃからテクノロジーに至るまで、あらゆるものに大幅な値引きを求めていたため、情報に精通したままでした。

ブラック フライデーのその他の勝者には、バイ ナウ ペイ レイター プログラム (BNPL)、電子機器、モバイル コマースが含まれます。 ブラック フライデーの敗因には、長蛇の列、在庫レベル、カーブサイド ピックアップなどがあります。

あなたがしなければならないこと:インフレの圧迫にもかかわらず、人々はお金を使おうとしています。 シンプルで簡単な体験を望んでいるだけです。 モバイル ショッピング エクスペリエンスを調べて、更新する必要があるかどうか、またはより大きな購入を検討しているユーザー向けに BNPL オプションを実装する必要があるかどうかを確認してください。 少なくとも、店内での経験を再評価し、カーブサイドで行う場合は、迅速かつ効率的である必要があり、在庫レベルが可能な限り正確であることを確認してください.

詳細をご覧ください：

• 小売ダイブ: ブラック フライデー 2022 の勝者と敗者
• Reuters: 米国のブラック フライデーのオンライン売上高は、高インフレにもかかわらず記録的な 90 億ドルを記録

休日の支出は安定しているが、嗜好は変化している

知っておくべきこと: Deloitte は、9 月に 4,986 人近くの消費者の全国サンプルを調査した年次ホリデー小売調査をリリースしました。 アメリカの世帯の 37% は、財政状況が昨年よりも悪化していると述べていますが、平均的な消費者の休日の支出は前年比で安定しています (2021 年の 1,463 ドルに対して 1,463 ドル)。

これは、消費者が贈り物をしたり社交をしたりするときに、必須ではないものをカットするためです. しかし、彼らの好みが変わらないと思ったら、それは間違いです。 ギフトの平均数は、2021 年の 16 から今年は 9 に減少すると予想されますが、コンサート チケットやレストランなどの体験への支出は 7% 増加すると予想されます。

あなたがしなければならないこと:人々はこのホリデー シーズンを祝いたいと思っており、贈り物よりも何かをすることを優先しています。 つまり、小売および D2C ブランドは、より深い消費者エンゲージメントやライブ ショッピングなどのトレンドを取り入れて興奮を生み出し、自社の製品が選ばれるべき理由を説明する必要があります。

詳細をご覧ください：

• Deloitte: 2022 年ホリデー リテール調査
• MarketingDive: 贈与と復讐生活の出会い: このホリデー シーズンに経験が重要な理由

イーロン・マスクの下のTwitterは、ブランドにとってますます危険な賭けです

知っておくべきこと:イーロン マスクの新しいリーダーシップの下で、同社は非公開化し、多くの幹部を解雇し、何千人もの従業員を解雇し、多くの新しいイニシアチブを導入しました。

多くのブランドは、コンテンツ モデレーション ポリシーの変更に伴うブランドの安全性への懸念と、広範な混乱を引き起こし、現在停止されている有料認証を導入した Twitter Blue の無秩序なロールアウトに対応して、広告費を削減したり、プラットフォームから完全に離れたりしています。 最近、米国の上院議員 7 人が、消費者データ違反の可能性を調査するために FTC に介入するよう要請しました。

あなたがしなければならないこと:状況は依然として非常に流動的であるため、私たちはブランドに注意を促しています. Twitter で状況を注意深く監視していますが、ブランドに万能のソリューションはありません。 目まぐるしく変化する状況については、新たな情報をもとに引き続きご案内いたします。

詳細をご覧ください：

• CBS ニュース: Twitter はかつて主要なブランドにとって必要不可欠なものでした。 イーロン・マスクの下では、それは今や「ハイリスク」です。
• Ad Age: Elon Musk の Twitter 乗っ取りについて広告主がすべきこと

TikTokはいくつかの指標でライバルを凌駕

知っておくべきこと:マーケティング担当者が TikTok アクションの一部を手に入れたいと騒いでいるのも不思議ではありません。 Omdia の調査によると、TikTok は現在、米国で 35 歳未満の人々に最も人気のあるアプリであり、ビデオの好ましい方法として Netflix を抜いています。

TikTok はまた、社会的競争に逆らっています。 データ分析会社の Sensor Tower によると、ユーザーは 1 日平均 96 分間、アプリに費やしています。これは、Snapchat の約 5 倍、Twitter の時間の 3 倍、Facebook と Instagram の時間のほぼ 2 倍です。

あなたがしなければならないこと: TikTok は、より幅広い視聴体験に影響を与え続けており、社会的なライバルだけでなく、ストリーマーや従来の放送局と競争して重要な広告費を獲得する立場にあります. ブランドは、メディア プランニングの一環としてプラットフォーム戦略を策定し、特に若い視聴者にリーチするために規模を拡大する必要があります。

詳細をご覧ください：

• Omdia: Omdia の調査によると、TikTok の広告収入は 2027 年までに META と YouTube の動画広告収入を合わせたものを超える
• MarketingDive: TikTok が 35 歳未満のユーザーに 2 番目に人気のあるアプリとして Netflix に取って代わりました
• New York Times: TikTok が広告のジャガーノートに成長

メタ収益の減少により、11,000 人の従業員が一時解雇されました

知っておくべきこと:ユーザーの増加が横ばいになり、広告収入が減少したことに対応して、Meta は、スタッフの約 13% を解雇し、裁量的支出を制限し、第 1 四半期まで採用を凍結し続けるなど、いくつかのコスト削減策を講じました。

マーク・ザッカーバーグはまた、レイオフは、パンデミック中のオンライン消費者行動の増加、競争（主にTikTok）、経済の不確実性、およびiOS 14後の広告シグナルの喪失をきっかけとした過剰雇用の結果であると指摘しました。一方で、Facebook と Instagram に費やされた時間の合計は、米国と世界の両方で前年比で増加しています。

あなたがしなければならないこと: Meta は、この再編により、ビジネスの広告部分により重点を置くことになると述べています。 また、広告主を支援するために、AI と製品を引き続き改善したいと考えています。 収益の落ち込みにもかかわらず、Meta は依然としてリーチの点で主要なプラットフォームであり、マーケティングの優れたソリューションであると考えています。

詳細をご覧ください：

• Adweek: Meta は 11,000 人以上の雇用を削減し、18 年の歴史の中で初めての人員削減を記録
• メタ: メタの従業員へのザッカーバーグのメッセージ