为任何 HVAC 公司带来稳定领先的 4 种 HVAC 营销策略
已发表: 2022-05-0425 年前,HVAC 营销主要包括黄页广告和邮寄明信片。
那些日子早已一去不复返了,但你可能已经知道了。
本文将分享 2021 年暖通空调营销的有效方法以及无效的方法。 在过去的 10 年里,我们一直在为像你们这样的 HVAC 公司进行营销工作,这让我们学到了很多关于什么是有效吸引新 HVAC 客户的经验。 我将在 10 分钟内分享这些营销课程。
暖通空调营销的许多方面使其与其他家庭服务不同。
首先,您出售高价商品。 暖通空调更换很容易花费数千甚至数万美元,这通常导致它是一项高参与度的购买。
虽然房主可能不会花很多时间检查一家公司来修复冷凝管线中的泄漏,但他们会在花费超过 5000 美元更换压缩机之前查看 HVAC 公司的在线评论。
这意味着您的在线营销不仅要关注潜在客户的产生,还要关注潜在客户的转化。 您的评论和公司网站将在此步骤中成就或破坏您的 HVAC 营销。
1.正确设置 HVAC 公司的网站
您的网站是您大部分 HVAC 营销的基础。
首先,这是您的客户与您的业务的第一个接触点。 一家公司只有一次机会给人留下第一印象; 虽然您的网站不一定是艺术品,但它应该表明您是一家值得信赖的合法暖通空调公司。
传达某种价值主张。 更便宜、更好、更快,无论您有什么独特的价值主张,它都需要在您网站的消息传递中非常突出。 当您觉得自己做得过火时,您就开始正确传达信息了。
功能突出的号召性用语
您的客户没有理由必须挖掘您的联系信息。
您的电话号码应该出现在您网站的标题中。 您甚至应该将您的联系表格放在主页和每个服务页面的首屏。 这是一个有效的英雄部分:

电话号码跳出来。 联系表格就在那里。 这些服务清楚地列在徽标和英雄部分中。
您知道他们做什么以及如何与他们取得联系。
让我们将其与此进行比较:

花 7000 美元买哪一个更舒服?
清楚地传达您的服务
除了显眼地展示您提供冷暖维修服务外,您还提供哪些其他服务? 您的客户很可能没有意识到他们的 HVAC 系统可以从季节性维护中受益——这是您向他们介绍您提供的其他服务的机会。
暖通空调网站必须进行季节性编辑
随着季节的变化,您的网站也必须如此。 主页上的图像和消息应更改为关注晚春的空调,并回到晚秋的供暖。
首先,通过让消息更贴近人们的需求,让您的网站获得 SEO 提升。 如果人们每年六月都在搜索“空调维修”,请确保那里的文字重点放在空调上。
显然,在 11 月将其改回熔炉和供暖。
拥有一个针对移动设备优化的网站
如果您想在网上被发现,则必须拥有一个针对移动设备进行优化的网站。
谷歌一直在推出移动优先索引,这意味着最终它只会抓取和索引您网站的移动版本。
再加上对不适合移动设备的网站的惩罚,您的不适合移动设备的网站将只不过是一个门挡。
确保您的网站快速加载
研究表明,如果您的移动网站加载时间超过 3 秒,访问者会在浏览器上点击“返回”并离开您的网站。
如果这种情况每年只发生几次,想象一下您可能会错过多少数千美元的业务……
有一个名为 GTMetrix 的网站,您不仅可以在其中测试网站的速度,还可以获取加快网站速度的建议。
我们有专门加速 WordPress 网站的开发人员。 我们通常可以将您的加载时间减少一半,但首先,请检查您是否需要帮助。 单击此处测试您的网站。
2. Google Ads 是 HVAC 营销不可或缺的一部分
谷歌本地服务广告
获得客户的最快、最简单的方法是通过 Google 的“Google Guaranteed”本地服务广告。
虽然您可能听说过 Google Adwords(现在称为“Google Ads”),但现在有一项名为“Google Local Services”的服务出现在付费搜索、地图和自然搜索结果上方的结果中:
在您的客户甚至获得自然结果之前,他们会发现这个广告轮播:

本地服务广告有一些有趣的地方。
首先,您只需为潜在客户付费,而不是点击次数。 这很棒,因为它确实减少了困扰按点击付费广告系列的不相关点击。
此外,还有一个批准过程可能会有点痛苦。 您需要提交保险证明、专业执照并通过背景调查,但这会排除许多不愿意通过该过程的竞争对手。
简而言之,您应该投放本地服务广告。
暖通空调营销的 PPC 广告作品
每次点击付费 (PPC) 广告在 Google Ads 平台上进行管理。 这也可能是 HVAC 潜在客户的宝贵来源,应该成为任何 HVAC 营销计划的一部分。
做对了,您的暖通空调公司可以期待一整天的电话和电子邮件。
做错了,你可能会很快烧掉很多现金。
虽然这不是 HVAC 公司 PPC 管理的指南,但我将解释什么是出色的 PPC 活动。
不断添加否定关键字
否定关键字是您添加的用于告诉 Google 不展示您的广告的关键字。 我们有一个 100 多个否定关键字列表,我们一开始就将其添加到所有 HVAC 活动中。 例如,如果您正在竞标“ac repair”并且有人搜索“ac repair jobs”,那么当这个小丑点击它时,您最终可能会付费。 让我们看一些触发我们正在管理的广告系列广告的搜索示例:

其中一些问题,例如“空调故障排除”“如何识别空调的恒温器”和“家用空调系统图”,都是有人输入并点击了我们客户的广告的实际查询。 我们需要将它们添加为否定关键字,这样下次有人使用“如何”或“故障排除”之类的词时,他们就不会看到我们的广告了。
密切优化以降低每次转化费用
除非您有无限的 PPC 预算,否则您将希望将广告支出集中在产生最佳结果的活动部分。 随着时间的推移,您会看到数据中出现模式,例如周二早上 9 点到 12 点,您的每次转化成本飙升——这意味着您可能不应该在那段时间消费。
拆分测试一切
有效的 PPC 使用广泛的 a/b 测试来查看推动销售的因素和不推动销售的因素。 如果您不这样做,您要么是在浪费广告支出,要么是在白白浪费钱。
如果您想了解有关 HVAC 公司的 PPC 广告的更多信息,请联系我们。
3. 暖通空调营销中的 SEO 是本地 SEO
暖通空调公司的 SEO 主要是本地 SEO 的练习,它有许多组成部分。 换句话说,客户点击的战斗就在这里完成:


如果您的公司不在地图结果中,则不太可能获得点击。
在我们详细介绍让您进入本地地图结果的策略之前,重要的是要了解 Google 想要什么以及为什么这些策略可能会奏效。
谷歌想要展示专业知识的权威、可信的网络搜索结果
想象一下,当有人输入“我附近的空调维修”时,您的任务是确定 Google 用户会看到哪些网站。
您将使用什么标准来通过算法确定最好的 HVAC 公司是什么?
这是一项艰巨的任务,但谷歌已经确定了以下标准。
我们对可能结果的姓名、地址、电话号码的准确性有多大把握?
谷歌最不想做的事情就是为两年前倒闭的 HVAC 公司提供一个网站。 这就是为什么它不断检查以验证姓名、地址和电话号码(通常被 SEO 称为 NAP)。
Google 会抓取 Yelp、您当地的商会和行业相关目录等网站。 进行本地 SEO 的第一步是了解您的公司应在哪些相关目录上列出。 同时,这并不意味着您应该在 150 个不同的目录中列出您的公司。
过度使用目录链接是 SEO 多年前用来操纵搜索引擎结果的一种策略,而谷歌也注意到了这一点。 今天这样做很可能会对您的网站造成惩罚。
每家公司都有正面或负面的在线评论吗?
谷歌已经确定(在我看来是正确的)一家拥有大量积极在线评论的公司可能是有信誉的。
您可以保证您的 HVAC 公司获得正面评价的唯一方法是采用有效的声誉管理策略。 将声誉管理策略作为营销的一部分很重要,原因如下:
- 它可能会帮助您的公司获得更好的排名
- 潜在客户可能会看到这些评论
我将在本文后面深入探讨声誉管理策略。
哪些网站有来自受信任网站的反向链接?
如果您的 HVAC 公司的链接来自家居装修博客、当地报纸网站和其他类型的网站,Google 会将其解释为可信度信号。 如果您获得与本地相关的链接,它会进一步帮助 Google 确定您位于您声称自己所在的区域。
DIY 网络会链接到壁挂式 HVAC 承包商吗? 如果 Bob Vila 的网站不属于受信任的公司,该网站是否会链接到有关更换空气过滤器的文章?
显然,他们不会。
这就是为什么 Google 会监控哪些网站链接到您的网站。 这些链接被称为“反向链接”。
链接建设是暖通空调 SEO 的关键组成部分
建立指向您网站的链接可以说是 SEO 中最有影响力的事情。
它也是最耗时和知识密集的。
像下面这样的文章中的链接通常是让您的 HVAC 公司在本地 SEO 中排名靠前的关键
编写内容是 HVAC 公司成功 SEO 的另一个关键
为您的网站编写内容为您的 SEO 做三件重要的事情:
- 它提供了一些值得链接的东西。 通过电子邮件请求链接访问其他网站将浪费大量时间。 你需要制作一些值得实际链接的东西。 这可能是关于您非常了解的内容的操作指南,可能是一系列评论,或者其他网站所有者认为有价值的任何内容。 如果没有有价值的链接内容,您的链接建设工作将在到达时失效。
- 它为您的网站建立了主题相关性。 如果您的网站每月发布教程来回答人们关于 HVAC 的问题,那么您的网站将展示 Google 正在寻找的专业知识和权威。 当它推荐“我附近的炉子修理工”的时候到了,并且您的网站是 Google 用户似乎真正喜欢的城里网站时,您将更有可能出现在结果中。
- 它显示您的网站是新鲜的并定期更新。 就像我之前说的,谷歌不想推荐一家九个月前倒闭的公司的网站。 一个积极更新的网站表明该业务是活跃的并且正在营业。
执行关键字研究并相应地优化您的 HVAC 网站内容
关键字研究可帮助您确定两个关键事项:您的客户实际搜索的内容以及您能够为这些查询排名的可能性有多大。
让我们来看看关键字“ac repair in Lakeworth FL”的竞争力。
首先,我将输入查询“ac repair in lakeworth”,然后再次单击搜索框。 Google 的自动建议功能会告诉我接下来最有可能搜索的内容。 这一切都基于过去的用户行为,因此它是了解人们如何搜索不同 HVAC 服务的最可靠技术之一。
这就是我得到的:

从中我们了解到,寻找“空调维修”的人比寻找“空调维修”的人更多。
下一步是查看不同查询的最佳结果,并确定您的 HVAC 网站是否有机会超越它们。 这是您只有通过丰富的经验才能学到的东西。
一旦您确定您可以对关键字进行排名,就该将其放到页面上。
将关键字放在网页的标题标签中
包含关键字的最重要位置是标题标签。 如果您使用 CMS,例如 WordPress,有免费插件可以让您轻松编辑标题标签。 其中最著名的是 Yoast SEO 插件。
在编写标题标签时,以最自然的方式包含您要定位的关键字。 另外,请记住大约 60 个字符的字符限制,所以不要写太长的标题标签,否则它会被截断到大约 60 个字符。
在付费和免费行业目录中列出
SEO的目标是在搜索引擎上的可见性。 不可否认的事实是 Yelp、Angie's List、Home Advisor 和其他类似的目录网站拥有很多这种可见性。
一旦您从本地服务广告、PPC、本地 Google 地图结果和自然搜索结果中获得的搜索引擎可见度最大化,就该考虑在这些目录上获得可见性了。
在进行关键字研究时,请记下您看到的目录网站,这些网站针对您想要排名的关键字进行排名。
例如,Yelp 在我们当地的“交流维修”市场上排名很高。 对于本地 HVAC 营销计划来说,包括为 Yelp 上的赞助列表付费并跟踪结果是有意义的。
只需确保您使用的是 Google Analytics 等分析程序,以及 Callrail 等呼叫跟踪服务,这样您就知道从哪里获得潜在客户。
4. 社交媒体营销和您的 HVAC 营销
社交媒体是大多数在线对话发生的地方。 像这样的对话每天都在 Facebook 上进行:

没有任何形式的社交媒体存在意味着如果有人决定推荐你,你甚至都不是一个选择。
如您所见,上面的帖子有 89 条回复,但在弹出之前需要几条评论:

对于原始发布者来说,这将比使用手机将一堆公司名称剪切并粘贴到 Google 中要容易得多。
通过积极监控带有评论的 Facebook 页面,您将有机会证明您是一家信誉良好的公司,并且推荐人很容易与您联系。
暖通空调季节性维护的 Facebook 广告
无需告诉您,普通房主不知道其 HVAC 系统的季节性维护。
Facebook 广告是一种有效的方式,可以让客户了解让专业人士出来并进行季节性维护的好处,如果做得好,可能会为您的公司带来经常性收入。
拍视频,不要做静态广告
Hubspot 的一项研究表明,视频的效果比 Facebook 上的静态广告高 20%。
视频更具吸引力,并且随着高质量智能手机摄像头的普及,您可能会拍摄一个非常好的教程,说明如何保持 HVAC 系统最佳运行以及房主可能会看到的长期节省。
总结:暖通空调营销的成本如何?
使您的 HVAc 营销工作的关键是制定一个严格的营销计划并坚持下去。 如果您认为自己可能无法坚持到底,您应该找到像我们这样有信誉的营销机构与您合作并处理您所有的在线营销。
这就是对成本的担忧出现的时候。
这就是我要说的关于成本主题的全部内容:如果您有一家优秀的公司处理您的在线营销,您将看到巨大的投资回报。
如果您没有看到回报,请解雇您的代理并找到一个好的。
如果您不在线营销您的 HVAC 公司,那么您每年会损失数万甚至数十万美元。
