모든 HVAC 회사를 위해 꾸준한 리드를 유도하기 위한 4가지 HVAC 마케팅 전략

25년 전 HVAC 마케팅은 주로 Yellow Pages에 광고하고 우편으로 엽서를 보내는 것으로 구성되었습니다.

그 시절은 지났지 만 이미 알고 계실 것입니다.

이 기사는 HVAC 마케팅에서 2021년에 효과가 있는 것과 작동하지 않는 것을 공유할 것입니다. 우리는 지난 10년 동안 귀사와 같은 HVAC 회사를 위한 마케팅 업무를 수행하면서 새로운 HVAC 고객을 확보하는 데 효과적인 방법에 대해 많은 교훈을 얻었습니다. 이 마케팅 강의를 10분 후에 공유하겠습니다.

HVAC 마케팅에는 다른 홈 서비스와 차별화되는 여러 측면이 있습니다.

시작하려면 고가 품목을 판매합니다. HVAC 교체는 쉽게 수천 또는 수만 달러를 실행할 수 있으며, 이는 종종 고관여 구매로 이어집니다.

집주인은 응축 라인의 누출을 수리하기 위해 회사를 자세히 조사하는 데 많은 시간을 소비하지 않을 수 있지만 압축기를 교체하기 위해 5,000달러 이상을 지불하기 전에 HVAC 회사의 온라인 리뷰를 살펴볼 것입니다.

즉, 온라인 마케팅은 리드 생성뿐만 아니라 리드 전환에도 초점을 맞춰야 합니다. 귀하의 리뷰와 회사 웹사이트는 이 단계에서 HVAC 마케팅의 성공 여부를 결정합니다.

1. HVAC 회사의 웹사이트를 올바르게 만드십시오

귀하의 웹사이트는 HVAC 마케팅의 많은 부분을 차지합니다.

시작하려면 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 갖게 될 첫 번째 접점입니다. 회사가 첫인상을 남길 수 있는 기회는 단 한 번뿐입니다. 귀하의 웹사이트가 예술 작품일 필요는 없지만 귀하가 신뢰할 수 있는 합법적인 HVAC 회사임을 알려야 합니다.

일종의 가치 제안을 전달합니다. 더 싸고, 더 좋고, 더 빠르며, 고유한 가치 제안이 무엇이든 웹사이트의 메시지에서 매우 두드러져야 합니다. 너무 과했다고 느낄 때 메시지를 제대로 전달하기 시작합니다.

주요 행동 촉구

고객이 연락처 정보를 검색해야 할 이유가 없습니다.

전화번호는 웹사이트 헤더에 표시되어야 합니다. 홈 페이지와 각 서비스 페이지의 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 연락처 양식을 배치해야 합니다. 이것은 효과적인 영웅 섹션입니다:

전화번호가 나옵니다. 문의 양식은 바로 거기에 있습니다. 서비스는 로고와 영웅 섹션 모두에 명확하게 나열되어 있습니다.

그들이 하는 일과 그들과 연락하는 방법을 알고 있습니다.

이것을 다음과 비교해보자.

7000만원을 쓰는게 더 편하잖아요?

서비스를 명확하게 전달

난방 및 냉방 수리를 제공한다는 것을 눈에 띄게 표시하는 것 외에 어떤 다른 서비스를 제공합니까? 고객이 HVAC 시스템이 계절별 유지 관리의 이점을 얻을 수 있다는 사실을 깨닫지 못할 가능성이 높습니다. 이것이 귀하가 제공하는 다른 서비스에 대해 교육할 수 있는 기회입니다.

HVAC 웹사이트는 계절에 따라 편집해야 합니다.

계절이 변하면 웹사이트도 변해야 합니다. 홈 페이지의 이미지와 메시지는 늦봄에는 에어컨에 초점을 맞추고 늦가을에는 난방으로 돌아가도록 변경해야 합니다.

시작하려면 사람들이 필요로 하는 것과 더 밀접하게 연결된 메시징을 통해 웹사이트에서 얻을 수 있는 SEO 향상을 얻으십시오. 사람들이 매년 6월에 "에어컨 수리"를 검색하는 경우 텍스트가 에어컨에 초점을 맞추고 있는지 확인하십시오.

분명히 용광로로 다시 바꾸고 난방은 11월에 올 것입니다.

모바일에 최적화된 웹사이트 보유

모바일에 최적화된 웹사이트가 있어야 온라인에서 검색될 수 있습니다.

Google은 모바일 우선 색인을 출시했습니다. 즉, 결국에는 웹사이트의 모바일 버전만 크롤링하고 색인을 생성합니다.

이것을 모바일 친화적이지 않은 웹사이트에 대한 패널티와 결합하면 모바일 친화적이지 않은 웹사이트는 문을 닫는 것 이상입니다.

웹사이트가 빠르게 로드되는지 확인

연구에 따르면 모바일 사이트가 로드되는 데 3초 이상 걸리면 방문자는 브라우저에서 "뒤로"를 누르고 웹사이트를 떠납니다.

이러한 일이 매년 몇 번만 발생한다면 사업에서 얼마나 많은 수천 달러를 놓칠 수 있는지 상상해보십시오.

사이트 속도를 테스트할 수 있을 뿐만 아니라 속도 향상을 위한 권장 사항도 얻을 수 있는 GTMetrix라는 웹사이트가 있습니다.

WordPress 사이트 속도 향상을 전문으로 하는 직원이 있습니다. 로드 시간을 절반으로 줄일 수 있는 경우가 많지만 먼저 도움이 필요한지 확인하세요. 웹사이트를 테스트하려면 여기를 클릭하세요.

2. Google Ads는 HVAC 마케팅의 필수적인 부분입니다.

Google 지역 서비스 광고

고객을 확보하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 Google의 "Google 보장" 지역 서비스 광고를 이용하는 것입니다.

Google Adwords(현재 "Google Ads"라고 함)에 대해 들어본 적이 있을 수 있지만 이제 유료 검색, 지도 및 자연 검색결과 위에 결과에 나타나는 "Google 지역 서비스"라는 서비스가 있습니다.

고객이 자연적인 결과를 얻기도 전에 다음과 같은 광고 캐러셀을 보게 됩니다.

지역 서비스 광고에는 몇 가지 흥미로운 점이 있습니다.

시작하려면 클릭이 아닌 리드에 대해서만 비용을 지불 합니다. 클릭당 지불 캠페인을 괴롭히는 관련 없는 클릭을 실제로 줄여주기 때문에 이것은 훌륭합니다.

또한 약간의 고통을 줄 수 있는 승인 절차가 있습니다. 보험 증빙 자료, 전문 면허를 제출하고 배경 조사를 통과해야 하지만 이 과정을 원하지 않는 경쟁자들을 많이 배제할 수 있습니다.

간단히 말해서 지역 서비스 광고를 실행해야 합니다.

HVAC 마케팅을 위한 PPC 광고 작품

클릭당 지불(PPC) 광고는 Google Ads 플랫폼에서 관리됩니다. 이것은 또한 HVAC 리드의 귀중한 소스가 될 수 있으며 모든 HVAC 마케팅 계획의 일부여야 합니다.

제대로 하면 HVAC 회사에서 하루 종일 전화와 이메일을 받을 수 있습니다.

잘못하면 많은 현금을 빨리 태울 수 있습니다.

이것은 HVAC 회사를 위한 PPC 관리에 대한 가이드는 아니지만 훌륭한 PPC 캠페인을 만드는 방법을 설명하겠습니다.

지속적으로 제외 키워드 추가

제외 키워드는 광고를 게재하지 않도록 Google에 알리기 위해 추가하는 키워드입니다. 모든 HVAC 캠페인에 바로 추가하는 100개 이상의 제외 키워드 목록이 있습니다. 예를 들어, "AC 수리"에 입찰하고 누군가 "AC 수리 작업"을 검색하면 이 조커가 클릭할 때 비용을 지불하게 될 수 있습니다. 관리 중인 캠페인에 대한 광고를 실행한 검색의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

"AC 문제 해결" "에어컨의 온도 조절기를 식별하는 방법" 및 "가정용 AC 시스템 다이어그램"과 같은 몇 가지는 모두 누군가가 입력하고 고객의 광고를 클릭한 실제 쿼리였습니다. 다음 번에 누군가가 "방법" 또는 "문제 해결"과 같은 단어를 사용할 때 우리 광고가 표시되지 않도록 제외 키워드로 추가해야 합니다.

더 낮은 전환당 비용을 위해 밀접하게 최적화

무제한 PPC 예산이 없는 한 캠페인에서 최상의 결과를 내는 부분에 광고 지출을 집중하고 싶을 것입니다. 시간이 지나면서 화요일 아침 9시에서 12시 사이에 전환당비용이 급증하는 것과 같이 데이터에서 패턴이 발생하는 것을 볼 수 있습니다. 즉, 해당 시간에는 지출하지 않아야 합니다.

모든 것을 분할 테스트

효과적인 PPC는 광범위한/b 테스트를 사용하여 무엇이 판매를 촉진하고 무엇이 그렇지 않은지 확인합니다. 그렇게 하지 않으면 광고비를 낭비하거나 테이블에 돈을 남기고 있는 것입니다.

HVAC 회사를 위한 PPC 광고에 대해 자세히 알아보려면 연락하십시오.

3. HVAC 마케팅의 SEO는 로컬 SEO 입니다.

HVAC 회사를 위한 SEO는 대부분 여러 구성 요소가 있는 로컬 SEO에서 수행되는 작업입니다. 즉, 고객의 클릭을 위한 전투가 바로 여기에서 이루어집니다.

귀하의 회사가 지도 결과에 없으면 클릭이 발생하지 않을 것입니다.

지역 지도 결과를 얻기 위한 전략에 대해 자세히 알아보기 전에 Google이 원하는 것과 이러한 전략이 효과가 있는 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

Google은 전문성을 입증하는 권위 있고 신뢰할 수 있는 웹 결과를 원합니다.

누군가가 "내 근처에 있는 에어컨 수리"를 입력할 때 Google 사용자가 보게 되는 웹사이트를 결정하는 작업이 있다고 상상해 보십시오.

최고의 HVAC 회사가 무엇인지 알고리즘적으로 결정하기 위해 어떤 기준을 사용하시겠습니까?

힘든 일이지만 구글은 다음과 같은 기준으로 정했다.

가능한 결과의 이름, 주소, 전화번호의 정확성에 대해 얼마나 확신합니까?

Google이 마지막으로 원하는 것은 2년 전에 문을 닫은 HVAC 회사에 웹사이트를 제공하는 것입니다. 이것이 이름, 주소 및 전화 번호(종종 SEO에서 NAP라고 함)를 확인하기 위해 지속적으로 확인하는 이유입니다.

Google은 Yelp, 지역 상공회의소 및 업계 관련 디렉토리와 같은 사이트를 크롤링합니다. 로컬 SEO를 수행하는 1단계는 회사가 나열되어야 하는 관련 디렉토리를 아는 것입니다. 동시에 150개의 다른 디렉토리에 회사를 나열해야 한다는 의미 는 아닙니다 .

디렉토리 링크를 너무 많이 사용하는 것은 SEO가 검색 엔진 결과를 조작하기 위해 몇 년 전에 사용한 전술이었고 Google은 이를 포착했습니다. 오늘 이렇게 하면 웹사이트에 페널티가 생길 수 있습니다.

각 회사는 긍정적인 또는 부정적인 온라인 리뷰를 가지고 있습니까?

Google은 긍정적인 온라인 리뷰가 많은 회사가 평판이 좋을 것 같다고 (제 생각에) 결정했습니다.

HVAC 회사가 긍정적인 평가를 받을 것이라고 보장할 수 있는 유일한 방법은 효과적인 평판 관리 전략을 사용하는 것입니다. 마케팅의 일부로 평판 관리 전략을 갖는 것은 여러 가지 이유로 중요합니다.

• 회사의 순위를 높이는 데 도움이 될 것입니다.
• 잠재 고객이 이 리뷰를 볼 가능성이 높습니다.

이 게시물의 뒷부분에서 평판 관리 전술에 대해 더 자세히 알아볼 것입니다.

신뢰할 수 있는 웹사이트의 백링크가 있는 사이트는 무엇입니까?

HVAC 회사에 주택 개조 블로그, 지역 신문 웹사이트 및 기타 유형의 웹사이트에서 오는 링크가 있는 경우 Google은 이를 신뢰성의 신호로 해석합니다. 지역 관련 링크가 있으면 Google에서 귀하가 귀하가 있다고 주장하는 지역에 귀하가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

DIY 네트워크가 벽에 구멍이 뚫린 HVAC 계약자에게 연결됩니까? Bob Vila의 웹사이트는 사이트가 신뢰할 수 있는 회사에 속하지 않은 경우 공기 필터 교체에 대한 기사로 연결됩니까?

분명히, 그들은하지 않을 것입니다.

이것이 Google이 귀하의 웹사이트에 연결되는 웹사이트를 모니터링하는 이유입니다. 이러한 링크를 "백링크"라고 합니다.

링크 빌딩은 HVAC용 SEO의 핵심 구성 요소입니다.

웹사이트에 대한 링크를 구축하는 것은 틀림없이 SEO에서 가장 영향력 있는 일입니다.

또한 가장 시간이 많이 걸리고 지식 집약적입니다.

아래와 같은 기사의 링크는 종종 HVAC 회사가 지역 SEO에서 좋은 순위를 차지하도록 하는 열쇠입니다.

콘텐츠 작성은 HVAC 회사의 성공적인 SEO를 위한 또 다른 열쇠입니다.

웹사이트용 콘텐츠를 작성하는 것은 SEO에 세 가지 중요한 역할을 합니다.

• 연결할 가치가 있는 것을 제공합니다 . 링크를 구걸하는 이메일로 다른 웹사이트에 접근하는 것은 엄청난 시간 낭비가 될 것입니다. 실제로 연결할 가치가 있는 것을 생성해야 합니다. 이것은 당신이 많이 알고 있는 것에 대한 방법일 수도 있고, 일련의 리뷰일 수도 있고, 다른 웹사이트 소유자가 가치 있다고 생각하는 모든 것일 수도 있습니다. 링크 가치가 있는 콘텐츠가 없으면 링크 구축 노력이 도착하는 즉시 중단됩니다.
• 그것은 귀하의 웹사이트에 대한 주제 관련성을 설정합니다 . 웹사이트에서 HVAC에 대한 사람들의 질문에 답하는 월간 자습서를 게시하는 경우 웹사이트는 Google이 찾고 있는 전문성과 권위를 보여줄 것입니다. "내 근처에 있는 용광로 수리공"을 추천할 때가 되었고 귀하의 웹사이트가 Google 사용자가 정말 좋아하는 것처럼 보이는 도시의 웹사이트인 경우 결과에 나타날 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
• 웹 사이트가 신선하고 정기적으로 업데이트됨을 보여줍니다. 앞서 말했듯이 Google은 9개월 전에 문을 닫은 회사의 웹사이트를 추천하고 싶지 않습니다. 활발하게 업데이트된 웹사이트는 비즈니스가 활성 상태이고 비즈니스를 위해 열려 있음을 나타냅니다.

키워드 연구를 수행하고 그에 따라 HVAC 웹사이트 콘텐츠를 최적화하십시오

키워드 조사는 고객이 실제로 무엇을 검색하고 있는지와 해당 검색어에 대해 순위를 매길 수 있는 가능성이라는 두 가지 핵심 사항을 결정하는 데 도움이 됩니다.

"FL 가치가 있는 호수의 교류 수리"라는 키워드의 경쟁력을 살펴보겠습니다.

시작하려면 "호수 가치의 교류 수리"라는 검색어를 입력한 다음 검색 상자를 다시 클릭합니다. Google의 자동 제안 기능은 내가 다음에 검색할 가능성이 가장 높은 항목을 알려줍니다. 이것은 모두 과거 사용자 행동을 기반으로 하므로 사람들이 다양한 HVAC 서비스를 검색하는 방법을 이해하는 데 가장 신뢰할 수 있는 기술 중 하나입니다.

이것은 내가 얻는 것입니다 :

이를 통해 "에어컨 수리"보다 "AC 수리"를 찾는 사람들이 더 많다는 것을 알 수 있습니다.

다음 단계는 다양한 쿼리에 대한 상위 결과를 살펴보고 HVAC 웹사이트가 이러한 쿼리를 능가할 가능성이 있는지 확인하는 것입니다. 이것은 광범위한 경험을 통해서만 배울 수 있는 것입니다.

키워드에 대한 순위를 매길 수 있다고 판단했다면 이제 페이지에 올릴 차례입니다.

웹페이지의 제목 태그에 키워드 배치

키워드를 포함하는 가장 중요한 위치는 제목 태그입니다. WordPress와 같은 CMS를 사용하는 경우 제목 태그를 쉽게 편집할 수 있는 무료 플러그인이 있습니다. 이 중 가장 잘 알려진 것은 Yoast SEO 플러그인입니다.

제목 태그를 작성할 때 가장 자연스럽게 타겟팅하는 키워드를 포함합니다. 또한 약 60자의 글자수 제한이 있으므로 제목 태그를 너무 길게 작성하지 마십시오. 그렇지 않으면 최대 60자에서 잘립니다.

유료 및 무료 산업 디렉토리에 모두 등록

SEO의 목표는 검색 엔진에 대한 가시성입니다. Yelp, Angie's List, Home Advisor 및 기타 유사한 디렉토리 웹사이트가 그러한 가시성을 많이 소유하고 있다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다.

지역 서비스 광고, PPC, 지역 Google 지도 결과 및 자연 검색결과에서 얻을 수 있는 검색 엔진 가시성의 양을 최대화했다면 이제 이러한 디렉토리에 대한 가시성을 확보할 차례입니다.

키워드 연구를 수행할 때 순위를 매기고 싶은 키워드에 대한 순위가 표시되는 디렉토리 웹사이트를 기록해 두십시오.

예를 들어, Yelp는 "AC 수리"에 대한 현지 시장에서 꽤 높은 순위를 기록했습니다. 지역 HVAC 마케팅 계획에 Yelp의 후원 목록에 대한 비용 지불 및 결과 추적을 포함하는 것이 합리적일 것입니다.

리드를 얻는 위치를 알 수 있도록 Google Analytics와 같은 분석 프로그램과 Callrail과 같은 통화 추적 서비스를 사용하고 있는지 확인하십시오.

4. 소셜 미디어 마케팅 및 HVAC 마케팅

소셜 미디어는 대부분의 온라인 대화가 이루어지는 곳입니다. 페이스북에서는 매일 다음과 같은 대화가 이루어지고 있습니다.

소셜 미디어에 존재하지 않는다는 것은 누군가가 당신을 추천하기로 결정한 경우에도 선택의 여지가 없다는 것을 의미합니다.

보시다시피, 위의 게시물에는 89개의 응답이 있었지만 이것이 팝업되기 전에 몇 개의 댓글이 필요했습니다.

이것은 휴대폰을 사용하여 많은 회사 이름을 잘라내어 Google에 붙여 넣는 것보다 원본 포스터가 회사를 찾는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.

리뷰가 있는 적극적으로 모니터링되는 Facebook 페이지를 보유함으로써 귀하가 평판이 좋은 회사임을 입증할 기회를 갖게 되며 추천인이 귀하에게 쉽게 연락할 수 있습니다.

HVAC 계절 유지 관리를 위한 Facebook 광고

일반 주택 소유자가 HVAC 시스템의 계절별 유지 관리에 대해 전혀 모른다고 말할 필요가 없습니다.

Facebook 광고 는 전문가가 나와 계절별 유지 관리를 수행하는 것의 이점에 대해 고객을 교육하는 효과적인 방법이며 올바르게 수행되면 회사에 반복적인 수익이 발생할 수 있습니다.

비디오를 촬영하고 정적 광고를 하지 마십시오

Hubspot의 한 연구에 따르면 동영상은 Facebook의 정적 광고보다 성능이 20% 더 우수합니다.

비디오는 훨씬 더 매력적이며 고품질 스마트폰 카메라의 편재로 HVAC 시스템을 최적으로 실행하고 집주인이 볼 수 있는 장기적 비용 절감을 유지하기 위해 수행하는 작업에 대한 정말 좋은 튜토리얼을 촬영할 수 있습니다.

마무리: HVAC 마케팅 비용은 어떻습니까?

HVAC 마케팅을 성공적으로 수행하는 열쇠는 체계적인 마케팅 계획을 세우고 이를 고수하는 것입니다. 계속 진행하는 데 문제가 있다고 생각되면 당사와 같은 평판 좋은 마케팅 대행사를 찾아 귀하와 파트너 관계를 맺고 모든 온라인 마케팅을 처리해야 합니다.

비용에 대한 우려가 제기될 때 입니다.

비용 문제에 대해 말씀드릴 것은 이것이 전부입니다. 온라인 마케팅을 잘 처리하는 회사가 있다면 막대한 투자 수익을 얻을 수 있을 것입니다.

그 반환을 볼 수 없다면, 당신의 대행사를 해고하고 좋은 하나를 찾으십시오.

HVAC 회사를 온라인으로 마케팅하지 않으면 연간 수십만 달러는 아니더라도 수십만 달러를 놓치게 됩니다.