あらゆるHVAC企業の着実なリードを推進するための4つのHVACマーケティング戦略
公開: 2022-05-0425年前、HVACマーケティングは主に、イエローページでの広告と郵便でのはがきの送付で構成されていました。
当時はもう昔のことですが、おそらくあなたはすでにそれを知っているでしょう。
この記事では、2021年にHVACマーケティングで機能していたものと、機能していないものを共有します。 私たちは過去10年間、あなたのようなHVAC企業のマーケティングに取り組んできました。これにより、新しいHVACクライアントを獲得するのに何が効果的かについて多くの教訓を学ぶことができました。 これらのマーケティングレッスンを10分で共有します。
HVACマーケティングには、他のホームサービスとは異なる多くの側面があります。
まず、高額商品を販売します。 HVACの交換は、数千ドル、場合によっては数万ドルも簡単に実行できるため、多くの場合、高額な購入になります。
住宅所有者は、会社を精査して凝縮ラインの漏れを修正するのに多くの時間を費やすことはないかもしれませんが、コンプレッサーを交換するために5,000ドル以上をフォークする前に、HVAC会社のオンラインレビューを調べます。
つまり、オンラインマーケティングは、リードの生成だけでなく、リードの変換にも焦点を当てる必要があります。 あなたのレビューと会社のウェブサイトは、このステップの間にあなたのHVACマーケティングを成し遂げるか、または壊します。
1.HVAC会社のWebサイトを正しく取得する
あなたのウェブサイトはあなたのHVACマーケティングの多くの基礎です。
まず、それはあなたのクライアントがあなたのビジネスと持つ最初のタッチポイントです。 企業が第一印象を与えるチャンスは1回だけです。 あなたのウェブサイトは芸術作品である必要はありませんが、あなたが信頼できる合法的なHVAC会社であることを伝える必要があります。
ある種の価値提案を伝えます。 より安く、より良く、より速く、あなたが持っているユニークな価値提案が何であれ、それはあなたのウェブサイトのメッセージングで非常に目立つ必要があります。 あなたがそれをやり過ぎたように感じるとき、あなたはあなたのメッセージを正しくし始めています。
著名な行動への呼びかけ
あなたの顧客があなたの連絡先情報を掘り下げる必要がある理由はありません。
あなたの電話番号はあなたのウェブサイトのヘッダーに掲載されるべきです。 おそらく、ホームページと各サービスページの折り目の上に連絡フォームを配置する必要があります。 これは効果的なヒーローセクションです：
電話番号が飛び出します。 お問い合わせフォームはすぐそこにあります。 サービスは、ロゴとヒーローの両方のセクションに明確に記載されています。
あなたは彼らが何をしているのか、そして彼らと連絡を取る方法を知っています。
これと比較してみましょう：
$ 7kを使うほうが快適なのはどれですか？
サービスを明確に伝える
暖房と冷房の修理を提供していることを目立つように表示することに加えて、他にどのようなサービスを提供していますか？ 顧客は、HVACシステムが季節的なメンテナンスの恩恵を受けることができることに気付いていない可能性があります。これは、提供する他のサービスについて顧客に教育する機会です。
HVACWebサイトは季節ごとに編集する必要があります
季節が変わると、あなたのウェブサイトも変わります。 ホームページの画像とメッセージは、春の終わりにエアコンに焦点を合わせ、秋の終わりに暖房に戻すように変更する必要があります。
まず、メッセージングを人々が必要としているものとより緊密に連携させることで、Webサイトが得ることができるSEOブーストを取得します。 毎年6月に「エアコンの修理」を検索する場合は、そこにあるテキストがエアコンに焦点を当てていることを確認してください。
明らかに、それを炉に戻し、11月に暖房が来る。
モバイル向けに最適化されたウェブサイトを用意する
オンラインで見つけたい場合は、モバイル向けに最適化されたWebサイトを用意する必要があります。
Googleはモバイルファーストのインデックスを展開しています。つまり、最終的には、モバイルバージョンのウェブサイトのみをクロールしてインデックスに登録します。
これをモバイルフレンドリーではないウェブサイトのペナルティと組み合わせると、モバイルフレンドリーでないウェブサイトはドアストッパーに過ぎません。
あなたのウェブサイトがすぐに読み込まれることを確認してください
調査によると、モバイルサイトの読み込みに3秒以上かかる場合、訪問者はブラウザで「戻る」を押してWebサイトを離れます。
これが毎年ほんの一握りの回数しか起こらない場合、あなたが逃しているかもしれない何千ドルものビジネスを想像してみてください…
GTMetrixというWebサイトがあり、サイトの速度をテストできるだけでなく、速度を上げるための推奨事項を入手することもできます。
WordPressサイトの高速化を専門とするスタッフの開発者がいます。 多くの場合、読み込み時間を半分に短縮できますが、最初に、サポートが必要かどうかを確認してください。 ここをクリックして、Webサイトをテストしてください。
2.Google広告はHVACマーケティングの不可欠な部分です
Googleローカルサービス広告
顧客を獲得するための最も速くて簡単な方法は、Googleの「Google保証」ローカルサービス広告を使用することです。
Google Adwords（現在は「GoogleAds」と呼ばれています）について聞いたことがあるかもしれませんが、有料検索、地図、オーガニック検索結果の上の結果に表示される「GoogleLocalServices」というサービスがあります。
顧客がオーガニック検索結果に到達する前に、次のような広告のカルーセルを見つけることができます。
ローカルサービス広告にはいくつか興味深い点があります。
まず、クリックではなく、リードに対してのみ支払います。 これは、クリック課金キャンペーンを悩ませている無関係なクリックを実際に削減するので、素晴らしいことです。
また、少し面倒な承認プロセスもあります。 保険の証明と専門家の免許を提出し、身元調査に合格する必要がありますが、それはプロセスを通過することをいとわない多くの競合他社を排除します。
一言で言えば、ローカルサービス広告を実行する必要があります。
HVACマーケティングのためのPPC広告作品
クリック課金（PPC）広告は、Google広告プラットフォームで管理されます。 これは、HVACリードの貴重な情報源になる可能性もあり、HVACマーケティング計画の一部である必要があります。
それを正しく行うと、HVAC会社は一日中電話や電子メールを期待できます。
それを間違えると、たくさんの現金をすぐに使い果たしてしまう可能性があります。
これはHVAC企業のPPC管理のガイドではありませんが、優れたPPCキャンペーンの理由を説明します。
常に除外キーワードを追加する
除外キーワードは、広告を表示しないようにGoogleに指示するために追加するキーワードです。 100以上の除外キーワードリストがあり、すべてのHVACキャンペーンにすぐに追加できます。 たとえば、「エアコンの修理」に入札していて、誰かが「エアコンの修理の仕事」を検索した場合、このジョーカーがクリックしたときに料金を支払うことになります。 私たちが管理しているキャンペーンの広告をトリガーした検索の例をいくつか見てみましょう。
「ACトラブルシューティング」、「エアコンのサーモスタットを特定するにはどうすればよいですか」、「家庭用ACシステム図」など、これらのいくつかはすべて、誰かがクライアントの広告を入力してクリックした実際のクエリでした。 次回「方法」や「トラブルシューティング」などの単語を使用したときに広告が表示されないように、除外キーワードとして追加する必要があります。
コンバージョンあたりのコストを下げるために綿密に最適化
無制限のPPC予算がない限り、最高の結果を生み出すキャンペーンの部分に広告費を集中させたいと思うでしょう。 時間の経過とともに、火曜日の朝の9時から12時までのコンバージョンあたりのコストのように、データにパターンが発生することがわかります。これは、おそらくその時間帯に費やすべきではないことを意味します。
すべてを分割テスト
効果的なPPCは、広範なA / Bテストを使用して、売上を促進するものと促進しないものを確認します。 そうしないと、広告費を無駄にするか、テーブルにお金を残してしまいます。
HVAC企業向けのPPC広告について詳しく知りたい場合は、お問い合わせください。
3.HVACマーケティングのSEOはローカルSEOです
HVAC企業向けのSEOは、主にローカルSEOでの演習であり、多くのコンポーネントがあります。 言い換えれば、顧客のクリックの戦いはここで行われます：
あなたの会社がマップの結果に含まれていない場合、クリックが発生する可能性は低くなります。
ローカルマップの結果を把握するための戦略の詳細に入る前に、Googleが何を望んでいるのか、そしてなぜこれらの戦略が機能する可能性があるのかを理解することが重要です。
Googleは、専門知識を実証する信頼できる信頼できるWeb結果を求めています
誰かが「私の近くのエアコンの修理」に入ったときにGoogleユーザーがどのウェブサイトを見るかを決定するタスクがあったと想像してください。
最高のHVAC企業をアルゴリズムで決定するためにどのような基準を使用しますか？
大変な作業ですが、グーグルは以下の基準を決めました。
考えられる結果の名前、住所、電話番号の正確性について、どの程度確信がありますか？
Googleが最後に望んでいるのは、2年前に閉鎖されたHVAC会社にWebサイトを提供することです。 これが、名前、住所、電話番号（SEOではNAPと呼ばれることが多い）を常に確認している理由です。
Googleは、Yelp、地元の商工会議所、業界関連のディレクトリなどのサイトをクロールします。 ローカルSEOを行うためのステップ1は、あなたの会社がリストされるべき関連ディレクトリを知ることです。 同時に、これはあなたが150の異なるディレクトリにあなたの会社をリストする必要があるという意味ではありません。
ディレクトリリンクで船外に出るのは、SEOが検索エンジンの結果を操作するために何年も前に使用した戦術であり、Googleはその風を捉えました。 今日これを行うことはあなたのウェブサイトに非常によくペナルティを与える可能性があります。
各企業はポジティブまたはネガティブなオンラインレビューを持っていますか？
グーグルは（正しく、私の意見では）たくさんの肯定的なオンラインレビューを持っている会社が評判が良い可能性が高いと判断しました。
HVAC会社が肯定的なレビューを受けることを保証できる唯一の方法は、効果的な評判管理戦略を採用することです。 マーケティングの一部として評判管理戦略を持つことは、いくつかの理由で重要です。
- それはおそらくあなたの会社がより良くランク付けするのを助けるでしょう
- 潜在的な顧客はこれらのレビューを見る可能性があります
この投稿の後半で、レピュテーション管理の戦術について詳しく説明します。
どのサイトが信頼できるウェブサイトからのバックリンクを持っていますか？
HVAC会社に、住宅改善ブログ、地元の新聞のWebサイト、およびその他の種類のWebサイトからのリンクがある場合、Googleはそれを信頼性のシグナルと解釈します。 ローカルに関連するリンクを取得すると、Googleは、自分がいると主張している地域にいると判断するのにさらに役立ちます。
DIYネットワークは壁に穴の開いたHVAC請負業者にリンクしますか？ サイトが信頼できる会社に属していない場合、ボブビラのウェブサイトはエアフィルターの交換に関する記事にリンクしますか？
明らかに、彼らはそうしませんでした。
これが、Googleがどのウェブサイトがあなたのウェブサイトにリンクしているかを監視する理由です。 これらのリンクは「バックリンク」と呼ばれます。
リンクビルディングは、HVACのSEOの重要なコンポーネントです
あなたのウェブサイトへのリンクを構築することは、間違いなくSEOで最も影響力のあることです。
また、最も時間と知識を消費します。
以下のような記事のリンクは、多くの場合、HVAC会社をローカルSEOで上位にランク付けするための鍵となります
コンテンツを書くことは、HVAC企業にとってSEOを成功させるためのもう1つの鍵です
あなたのウェブサイトのためにコンテンツを書くことはあなたのSEOのために3つの重要なことをします：
- リンクする価値のあるものを提供します。 リンクを懇願する電子メールで他のウェブサイトに手を差し伸べることは、時間の膨大な浪費になります。 実際にリンクする価値のあるものを作成する必要があります。 これは、あなたがよく知っていることについてのハウツーかもしれませんし、一連のレビューかもしれませんし、他のウェブサイトの所有者が価値があると思うものかもしれません。 リンクに値するコンテンツがなければ、あなたのリンク構築の努力は到着時に死んでしまいます。
- それはあなたのウェブサイトのための話題の関連性を確立します。 あなたのウェブサイトがHVACに関する人々の質問に答える毎月のチュートリアルを出しているなら、あなたのウェブサイトはグーグルが探している専門知識と権威を示します。 「私の近くのかまど修理工」を推薦する時が来て、あなたのウェブサイトがグーグルユーザーが本当に好きであるように思われる町のウェブサイトであるとき、あなたは結果に現れる可能性がはるかに高くなるでしょう。
- それはあなたのウェブサイトが新鮮で定期的に更新されていることを示しています。 前にも言ったように、Googleは9か月前に閉鎖された会社のウェブサイトを推薦したくありません。 積極的に更新されたウェブサイトは、ビジネスがアクティブであり、ビジネスにオープンであることを示しています。
キーワード調査を実行し、それに応じてHVACWebサイトのコンテンツを最適化する
キーワード調査は、顧客が実際に何を検索しているか、およびそれらのクエリに対してランク付けできる可能性がどの程度あるかという2つの重要なことを判断するのに役立ちます。
「FLに値する湖のエアコン修理」というキーワードの競争力を見てみましょう。
まず、「レイクワースのエアコン修理」というクエリを入力し、検索ボックスをもう一度クリックします。 グーグルの自動提案機能は、私が次に検索する可能性が最も高いものを教えてくれます。 これはすべて過去のユーザーの行動に基づいているため、人々がさまざまなHVACサービスを検索する方法を理解するための最も信頼できる手法の1つです。
これは私が得るものです：
このことから、「エアコン修理」よりも「AC修理」を求める人が多いことがわかります。
次のステップは、さまざまなクエリの上位の結果を確認し、HVACWebサイトがそれらを上回る可能性があるかどうかを判断することです。 これは、豊富な経験でのみ学ぶことができるものです。
キーワードのランキングに挑戦したと判断したら、それをページに表示します。
Webページのタイトルタグにキーワードを配置します
キーワードを含める最も重要な場所は、タイトルタグです。 WordPressなどのCMSを使用している場合は、タイトルタグを簡単に編集できる無料のプラグインがあります。 これらの中で最もよく知られているのは、YoastSEOプラグインです。
タイトルタグを作成するときに、最も自然な方法でターゲットとするキーワードを含めます。 また、約60文字の文字制限があることに注意してください。したがって、タイトルタグを長く書きすぎないでください。書きすぎると、最大60文字に切り捨てられます。
有料および無料の業界ディレクトリの両方にリストされる
SEOの目標は、検索エンジンでの可視性です。 Yelp、Angie's List、Home Advisor、および他の同様のディレクトリWebサイトが、その可視性の多くを所有していることは否定できない事実です。
ローカルサービス広告、PPC、ローカルGoogleマップの結果、およびオーガニック検索結果から取得できる検索エンジンの可視性の量を最大限に活用したら、これらのディレクトリでの可視性の取得を検討します。
キーワードの調査を行っているときは、ランク付けしたいキーワードのランク付けが表示されているディレクトリWebサイトに注意してください。
たとえば、Yelpは「エアコン修理」のローカル市場で非常によくランク付けされています。 ローカルHVACマーケティング計画には、Yelpでのスポンサー付きリストの支払いと結果の追跡を含めることは理にかなっています。
Google Analyticsなどの分析プログラムとCallrailなどの通話追跡サービスを使用していることを確認して、どこでリードを獲得しているかを把握してください。
4.ソーシャルメディアマーケティングとHVACマーケティング
ソーシャルメディアは、ほとんどのオンライン会話が行われている場所です。 このような会話はFacebookで毎日行われています。
ソーシャルメディアの存在がまったくないということは、誰かがあなたを推薦することを決定した場合でも、あなたは選択肢がないことを意味します。
ご覧のとおり、上記の投稿には89件の回答がありましたが、これが表示されるまでにいくつかのコメントが必要でした。
これは、携帯電話を使用して多数の会社名をGoogleに切り取って貼り付けるよりも、元のポスターが会社を見つけるのがはるかに簡単になるでしょう。
レビュー付きのFacebookページを積極的に監視することで、あなたが評判の良い会社であることを証明する機会が得られ、紹介者からの連絡が簡単になります。
HVACの季節的なメンテナンスのためのFacebook広告
平均的な住宅所有者は、HVACシステムの季節的なメンテナンスについて何も知らないということを言う必要はありません。
Facebook広告は、専門家を出して季節ごとのメンテナンスを行うことの利点について顧客を教育する効果的な方法であり、正しく行われた場合、会社に経常収益をもたらす可能性があります。
ビデオを撮影し、静的な広告をしないでください
Hubspotによるある調査によると、Facebookの静的広告よりも動画のパフォーマンスが20％向上しています。
ビデオははるかに魅力的であり、高品質のスマートフォンカメラが普及しているため、HVACシステムを最適に稼働させ、住宅所有者が長期的に節約できると思われる方法について、非常に優れたチュートリアルを撮影できます。
まとめ：HVACマーケティングのコストはどうですか
HVAcマーケティングを機能させるための鍵は、統制のとれたマーケティング計画を実施し、それに固執することです。 コースを継続するのに問題があると思われる場合は、私たちのような評判の良いマーケティング代理店を見つけて、あなたと提携し、すべてのオンラインマーケティングを処理する必要があります。
その時、コストについての懸念が出てきます。
これが私がコストの主題について言うつもりであるすべてです：あなたがあなたのオンラインマーケティングを扱っている良い会社を持っているならば、あなたは投資の莫大な利益を見るでしょう。
そのリターンが表示されない場合は、代理店を解雇し、適切な代理店を見つけてください。
HVAC会社をオンラインでマーケティングしていない場合、年間数十万ドルではないにしても、数万ドルを逃していることになります。