如何成为 Google 我的业务专家！

如何成为 Google My Business 专家

自该平台早期以来，Google 我的商家已经走过了漫长的道路——从它的“测试版”到“Google Places”到现在成为优化您的网站以进行本地搜索的首要平台！ 使用 GMB 的搜索者超过35亿，但只有 37% 的企业实际声称并积极管理其 GMB 资料，这使得这是一个夺取市场份额的绝佳机会。 此外，在冠状病毒大流行的情况下，毫不夸张地说，您的 Google 我的商家资料比您的实际实体店面更重要，因为它可以给人留下深刻的第一印象，并最终推动您的业务的销售和收入。 这引出了一个问题：您如何成为“Google 我的商家”专家，并通过 10 个步骤优化 2021 年的 GMB 列表？

让我们分解吧！

1. 写清楚您的企业名称，并包含目标关键字！

不要试图在标题中“填充”关键字，但如果有一个描述性的词或短语可以诚实地描述您的公司所做的事情，请包括它！ 在优化您的 GMB 配置文件时，这个小技巧可以带来好处。


这个标题简短、简洁，有全名，“目标”关键字全部位于公司标题字段内。 遵循与构建SEO 优化标题标签时相同的关键字规则。

2. 验证自己，写出精彩的描述！

第一件事是首先启动验证过程，以便 Google 知道您的业务是“真实的”并且正在积极运营。 转到“Google 我的商家”门户，然后单击“立即验证”：

不久之后，他们会向您发送一个“蜗牛邮件”验证码，以确保您“确实”出现在您所在的地址。 将此视为“验证码”，但适用于企业。 收到明信片后（通常是 3-6 个工作日），请按照明信片上的说明输入代码！ 在这里有一个明确的地址是开始在“地图 3 包”中排名的好方法：每当您在广播位置信息的设备上进行搜索时，就会出现一篮本地地图结果。 您可以想象，诸如“我附近的咖啡店”或“在丹佛市中心餐厅用餐”之类的查询是许多行业销售和流量的巨大推动力。 即使您不是“严格”的本地行业，您也可以通过在他们四处浏览时首先出现在本地化搜索结果中来吸引更多客户。

完成此过程后，写下您的业务的详细描述以及您的目标！ 确保前 250 个字符清楚地说明您的工作以及您的身份！ 在如此小的空间内总结整个业务可能很棘手，但请尽力而为。 它不需要特别丰富的关键字，但必须有好的文案：尝试为“人”而不是为爬虫而写。 这是一个例子：

这里的想法是捕捉贵公司的功能（即“我们做什么？”）以及贵公司的“文化”（即“我们如何做我们所做的事情？”，“我们是什么？像？”和“我们感觉如何？”）这对于具有强烈“品牌”忠诚度效应的行业尤其重要，例如酒吧、餐馆、音乐俱乐部等任何形式的娱乐，以及酒店、珠宝、时尚等奢侈品牌等等。把它想象成你的“电梯间距”的小型化和数字化版本，完全适合你想要吸引的客户，你会捕捉到你正在寻找的影响！

3. 添加服务和产品！

添加服务和产品对于 2021 年的“Google 我的商家”极为重要——这些术语和关键字是 google 如何“看到”您的商家并确保您出现在相关查询中的方式。

在这里要全面，但同样，不要放置歪曲贵公司实际工作的类别：

从提供的列表中使用尽可能少的类别来描述您的整体业务，并选择尽可能具体但全面代表您的主要业务的类别。

由于一次手动添加一个服务和产品可能是一个漫长的过程，因此优先考虑具有相关关键字、利润率最高或对您的业务不可或缺的产品（可能是因为它们往往充当“损失线索”） '或进入具有长期投资回报潜力的更长销售漏斗/生命周期的切入点）。

4. 添加菜单！

如果您提供食品或饮料菜单，请务必展示您最突出的产品和常用的特色菜，例如“南瓜香料咖啡”或“浓缩咖啡拿铁”。 这些在谷歌对“X Near Me”搜索的响应中发挥着关键作用，可以为您的企业带来大量流量和销售。

同样，与“服务和产品”区域类似，批判性地思考您想要展示的“核心”产品是什么。 为了在您的时间获得最佳的投资回报率，请确保您列出的产品具有可观的利润并且潜在客户和客户“实际”搜索：冰淇淋店将通过“饼干面团”吸引更多流量’而不是‘超人棉花糖惊喜’，即使那是他们‘技术上’提供的产品。

当然，一个例外是季节性变体和特色菜：如果您认为自己的业务做得特别好，或者吸引了足够重要的利基市场（例如星巴克的“绿茶冰星冰乐”，这很奇怪但非常受欢迎的“抹茶风格”饮料），请确保也列出了！

5.有明确的电话号码，并集成预约系统预约！ 您可以使用Calendly或Reserve With Google等免费服务来管理和“半自动”为您的企业注册客户，如果您提供维修、预订等服务，或者只是需要专职人员在场，这将非常有用用于销售流程（例如，在汽车、房地产、室内设计等高价、高接触行业）

这背后的想法是它将“释放”员工的时间和精力，这样他们就不会处理大量与预约相关的电话。 要使此服务正常运行，您可能需要将其与现有的预订系统集成，或同时使用 Google 日历服务。 对于日间水疗、美甲或美发沙龙等企业来说，这绝对是救命稻草，因为预订会消耗大量的管理工作。

6.上传照片和视频！

产品、店面甚至员工照片都是理想的选择——打开其他人也可以上传您的企业照片的功能。 潜在客户喜欢亲眼目睹您的产品和风格，这是“激发”他们的兴趣并吸引他们参与的绝佳方式！

另一个细节 - 确保您正在宣传社区活动、开放日、大型销售或其他个人通过帖子功能与您互动的机会！ 您可以将其与 Facebook Events、Meetup.com 或其他平台等其他工具集成，作为具有大量结果的免费/简单广告。 如果潜在客户和客户看到您在您经营的任何利基市场中都是“社区领导者”，他们将更加渴望与您的业务互动！

帖子和照片都是利用您在 Instagram、Pinterest、Facebook 或其他社交媒体页面上所做的出色工作的绝佳空间——将其视为另一个“免费”平台来推出即将推出的产品、活动或交易.



7. 确保清楚地标明您的位置！

拥有一个与您网站上显示的地址相匹配的清晰、一致的地址至关重要：Google 的算法会根据搜索者和您的企业的位置自适应地确定要为许多企业显示的结果。 如果此信息缺失或格式错误，您将错过大量潜在客户。

邮政信箱、虚拟地址和其他“黑客”将不会被接受或为您提供您正在寻找的结果：如果您确实没有可以使用的物理地址（例如，因为您是电子商务或仅在线公司），请使用“服务区”功能。 根据谷歌：

“ 要使用服务区域，您的业务必须是以下业务类型之一：

服务区业务：直接访问或交付给客户但不在其业务地址为客户提供服务的业务。

例如，清洁服务或管道工等企业。

服务区企业只能为其服务的大都市区创建一个配置文件。

混合业务：在客户的营业地址为客户提供服务，但也直接拜访或交付给客户的业务。 如果您的企业没有永久的现场标牌，则它不符合作为店面的条件，应列为服务区企业。

例如，还提供食物的堂食餐厅。

混合企业可以显示他们的店面地址，设置他们在该地址工作的时间，并指定一个服务区域。”

在地址上拥有服务区并没有内在的 SEO 劣势，但如果可能的话，通常拥有地址被认为是“最佳实践”。

8. 为您的企业创建一个“简称”。

您的企业是否有“经商身份”或“昵称”？ 也许是一个常见的缩写？ 这是放置它的地方。 您不想错过品牌搜索和可能“通过小道消息听说过您”的人，因为您忽略了将您的名字的变体放在您的 Google 我的商家资料中。 您还将为您的业务资料获得一个自定义的“短”URL，以便您更轻松地链接您的 GMB 列表并将其分享给其他人。

短名称非常简单，但总的来说：
- 短名称的长度必须介于 5 到 32 个字符之间。

- 不允许使用空格和标点符号

-企业每年只能改名3次

9. 征求（并回应）客户评论

评论是任何企业在互联网上声誉的支柱。 随着 Google 对EAT 指标和“信任”外部指标的推动力度不断加大，您希望尽可能轻松地让客户留下评论。 使用上面的短名称链接，实际上很容易促进该过程。您可以将其包含在您的电子邮件营销、公司签名，甚至是商店的实体标志中。

关于负面评论的说明 - 如果您收到负面评论，请不要绝望！ 将自定义回复写回给解决他们关注的个人。 包括直接联系信息和经理或社区负责人的个性化姓名，他们可以在电话中与该人会面以讨论解决他们的问题 - 您会惊讶于成功解决冲突后有多少一星评论变成五星评论。 这里的诀窍是平易近人且灵活，但不要轻举妄动-您可以坚持取消政策，并且您无需为没有满足不合理的要求而道歉，但表现出同理心和灵活性不会花费您任何费用，并且它可以分红！

10. 面向未来并保持更新

通常，请确保您的业务资料保持最新，尤其是在与 COVID-19 相关的关闭和限制收紧或放松的情况下。 没有什么比出现在您认为开放的企业中更糟糕的了，只是意识到它已经关闭，以便员工可以热情地庆祝总统日或您从日历中删除的其他活动。 确保您的服务也相应更新（尤其是堂食或店内访问，它们处于不断变化的时刻，但具有显着的消费者需求）。

此外，您将希望通过订阅Google 搜索中心/网站管理员开发博客和JEMSU 博客更新来了解 Google对其算法所做的更改，以便了解新的流量驱动和排名功能何时出现就像服务/产品一样，提前推出！ 如果您真的想将您的 SEO 优化技能提升到专家级别并利用新机会，请尝试SearchEngineJournal和AHREFs 博客，它们提供了更高级的提示和技巧来帮助您获得排名！

如果这一切看起来很复杂，并且您需要经验丰富的帮助来优化您的 GMB 资料以最大化您的增长，请联系 JEMSU 的“Google 我的业务”专家，让我们为您处理：我们将在整个过程中与您同在并作为一个团队共同提高您的销售额！