聘请合适的虚拟助手的 22 个秘诀

每个行业都有平凡的活动。 这些任务需要时间和精力，但坦率地说，最好由其他人处理，这样您就可以专注于公司的核心业务。

“大多数企业主都知道他们需要将时间花在高价值的任务上，例如业务发展和创造伟大的文化。 许多企业主都知道，找一个助手可以把他们的时间从他们不应该做的事情中解放出来。”Work Better Now 的联合创始人罗伯特·莱文解释说，该公司是一家提供负担得起的虚拟助手的近岸公司。

但是你在哪里可以找到处理这些任务的人呢？ 进入虚拟助手！

在哪里可以找到虚拟助手

虚拟助理公司

如果您在网上搜索，您会发现许多虚拟助手公司希望为您提供即时帮助。 有些以高价提供受过广泛教育的美国助理，而另一些则以较低的价格提供以英语为基础的外国助理。 但最终，这一切都取决于您需要它们的用途、您希望如何使用它们以及您能负担得起什么。

虚拟助理职位发布

在虚拟助理公司的另一面，您可以从 Freelancer.com 或 Hiremymom.com 等大量工作委员会聘请虚拟助理。 这些网站提供自由职业者，您可以按项目或兼职和全职雇用他们。 但在我们雇用任何人之前，让我们看看下面的提示。

考虑到他们扮演的重要角色，在雇佣虚拟助手时明智地选择是至关重要的。 以下是聘请合适人选的一些秘诀。

雇用虚拟助手时要考虑的事项

明确期望

您显然希望卸载任务。 首先，确定您的具体需求。 通常你知道你需要一个，但除了几项任务之外，你无法确切地指出你需要什么。 不用担心。 在几周的时间里，你会发现很多工作可以从你的盘子里拿出来交给你的助手。 一个好的助手会帮助你弄清楚这些事情。

知道你在寻找什么品质

雇用虚拟助理就像雇用任何员工一样，您必须确保他们有资格胜任这项工作。 面试过程应旨在找出一个人将如何处理特定情况，而不仅仅是他们以前的工作经验。 STAR方法是一种结构化的方式，通过讨论您所描述的情况的具体情况、任务、行动和结果来回答基于行为的面试问题，他们已经完成了？

如果他们在一个团队中，他们的贡献是什么。 如果 X 发生了，他们是如何处理的。 对错误负责是必须的。 在这种情况下，我们都会犯错误，但承认是我们造成的并努力纠正错误应该是我们的期望。

知道你在寻找什么技能

清楚地了解您在虚拟助手中寻找的技能非常重要。 他们会管理你的社交媒体吗？ 他们需要使用 Quickbooks 的经验吗？ 他们会发出发票吗？ 您需要有人来整理您的下一个 PowerPoint 演示文稿吗？ 他们应该有销售经验吗？ 客服经验？ 你得到图片。 创建您的需求列表，并尝试尽可能多地填写这些需求。 但请记住，没有人知道一切。

保持清晰的沟通

雇佣全职员工和虚拟助理之间的一个关键区别是实体存在。 与普通员工不同，虚拟助理无法走进您的机舱寻求答案。 这使得沟通变得非常重要。 因此，您应该寻找一个始终保持沟通完全透明的虚拟助手。

选择沟通渠道和方法

保持沟通畅通的关键方法之一是采用双方都坚持的平台和沟通方式。 沟通是任何关系的关键，尤其是与不在办公室工作的人。 建立一个适合您的流程很重要。 有每日通话吗？ 你使用 Skype 还是 Zoom？ Slack 是您日常沟通的一部分吗？ 由您决定一个开放的沟通渠道，让双方都了解情况。

寻找有行业经验的人

假设您拥有一家小型 B2B 企业，而您的目标受众是更严肃、更进化的人群和决策者。 雇用没有行业经验的新手会受益吗？ 可能不是。 相反，您应该寻找对您所在行业有足够了解的人。具有丰富行业经验的人将能够了解观众真正想要什么。

确保他们可以拥有错误

专业的虚拟助理从不害怕承担工作中犯下的错误的责任。 正是这种品质使您更容易与他们合作。 正如 Ostroff 所说，“他们重视自己的工作和对您成功的贡献，并为错误或误解负责，以便他们在未来做得更好。” 为错误承担责任也表明了这个人的责任心，这是虚拟助手的一个很好的品质。

索取可验证的参考资料

衡量潜在虚拟助理技能和素质的一种简单而有效的方法是寻找过去雇主的推荐信和推荐信。 确保密切关注他们以前的雇主对他们的工作、个性和技能的评价。 根据推荐信，您将能够找到适合该工作的人选。

“这真的可以追溯到我之前的评论，雇用虚拟助手就像雇用任何助手一样。”莱文说。 “你会检查将在你办公室工作的候选人的推荐信吗？ 您雇用助理的公司是否有其他使用其 VA 的客户的推荐信？ “

确保他们了解社交媒体

例如，如果您要雇用某人来管理您的 Facebook 帐户，那么让他们充分了解该网站的运作方式非常重要。 除了全面了解 Facebook 的功能之外，清楚地了解它可以为企业做什么也很重要。 良好的跟踪记录将有助于您检查潜在的虚拟助理执行手头工作的能力。

寻找一些提出建议的人

专业的虚拟助理对他们的技能和经验有足够的信心，可以分享有助于他们的工作和使您的业务受益的建议。 “他们还可以根据自己的经验在流程和效率方面提出建议，帮助您更无缝地开展业务，”Ostroff 提到。 有用的意见和建议最终可以帮助您实现业务目标。

寻找一些提出问题的人

当潜在的虚拟助理询问有关工作角色和职责的问题时，这表明他/她有兴趣满足您的期望。 有效的问题也有助于帮助您确定明确的工作职责。

“我采访了为我公司工作的每一位虚拟助理，”莱文说。 “那些脱颖而出的是那些加倍努力并研究了他们将要面试的公司的人。 这表明他们对这份工作、公司和自己的未来有真正的兴趣。”