保险公司如何从数字营销中受益
已发表: 2019-02-25
为您的保险产品做广告通常看起来像是一项繁重的工作,尤其是对于个人经纪人或较小的保险公司而言,他们可能已经对经营企业的日常任务感到不知所措。 此外,由于传统广告方法缺乏明确的数据,因此很难知道您的营销工作是否有效。 虽然依靠报纸广告、横幅、直邮或偶尔的电视广告等传统保险数字营销服务似乎是一项巨大的投资,但很难知道有多少人看到了这些广告,更不用说使用它们了。 相比之下,保险数字营销活动可以消除大部分不确定性。
保险营销活动可以为您提供有关您网站上有多少人、阅读您的内容或通过社交媒体与您互动的最新数据。
保险数字营销活动的最大好处
有效的保险数字营销活动可以提高品牌知名度和忠诚度、合格的潜在客户和收入,所有这些都比传统的广告方法具有更高的投资回报 (ROI)。 阅读更多关于保险营销可以为寻求通过数字营销服务宣传其业务和服务的机构提供的许多好处。
通过内容生成提高在线可见度
绝大多数寻求保险等服务的人在决定联系谁之前都会进行在线研究。 因此,如果潜在客户开始在线,并且您的网站和 Web 内容在符合其搜索查询条件的搜索词中排名很好,那么您的企业将成为他们可能会点击的第一批保险公司之一。 这大大增加了他们与您开展业务或至少访问您的网站的机会。 这是搜索引擎优化 (SEO) 的基础,即在搜索引擎的无偿搜索结果页面中增加网站或网页的在线可见度的过程。
图 1.1显示了我们的一个保险客户在其保险营销活动的第一个月内的每月点击次数和展示次数。 图 1.2显示了他们的活动第 5 个月的每月点击次数和展示次数。


通过不断创建搜索优化的内容,您的客户会发现这些内容对他们的保险需求有用和适用,例如有关您的保单的博客文章,您的网站和品牌将捕获更多寻找类似内容的人的搜索查询。 这将导致更多潜在客户查看您的网站和内容(品牌曝光),直接带来更多合格的潜在客户和转化。
跨多个渠道打造有凝聚力的品牌
品牌识别是一种营销概念,用于描述消费者在被询问时正确回忆品牌的能力。 回想一下百事可乐是一家受欢迎的汽水制造商,或者 Apple 生产 Mac 电脑和 iPhone,您可能不会有任何问题。 但是,当出现提示时,您认为有多少普通消费者可以回忆起您的保险公司? 通过保险营销建立在线形象可以让您的公司直接面对潜在客户和未来客户。 这可以提高您的品牌认知度和忠诚度,让更多客户在发现自己需要保险服务时轻松想到您的业务。
在这个过程中,社交媒体营销可能是一个特别有效的工具。 社交媒体可以让您的代理机构更容易接触到潜在客户,并使您的品牌与现有品牌建立更紧密的联系。 他们可能会在他们的新闻源中看到广告后,或者在寻找与行业相关的内容时连续浏览您的业务页面后发现或提醒您的公司。 当消费者开始考虑购买保险单或寻找专业经纪人时,这可以将您的品牌置于消费者心目中的最前沿。
通过社交媒体营销促进客户获取
通过您的社交媒体页面直接与客户互动来创建在线社区也可以建立品牌忠诚度。 保险越来越成为一个非个人化和复杂的过程,导致许多人转向互联网来理解它。 因此,通过在线回答客户问题或提供建议,您可以使您的品牌人性化,并将其区分为真正关心客户的品牌。 这可以将您的品牌与绝大多数没有投入大量资源来改善客户服务的保险经纪人区分开来; 同样,它可以显着提高潜在客户与您的代理机构开展业务的意愿,因为他们知道他们可以获得政策支持。 随着您的品牌比其他品牌更能吸引客户,越来越多的观众会首先考虑您的公司。


在图 1.3中,您可以看到我们的客户在他们的社交媒体营销活动之前来自 Facebook 的每月网站用户数量。 图 1.4显示了 Facebook 网站访问者在开始社交媒体营销活动一个月后的增长。

将合格的潜在客户转化为销售
数字营销不仅可以广泛宣传您的品牌; 它还可以使您公司的服务更有可能接触到正确的受众。 通过社交媒体和电子邮件营销,当当前订阅者分享或转发您的帖子或电子邮件通讯给可能发现您的内容相关或有趣的朋友和家人时,您的受众可以迅速扩大。 这些额外的观点代表了合格潜在客户和潜在销售额的潜在增加,而边际成本为零。 这可以快速有效地将潜在客户转化为销售并将推荐人转化为忠实客户,从而以最少的努力有效地扩展您的业务。
使用市场数据进行更具体的客户细分
基于营销驱动的活动数据,您的客户群和目标受众可以根据他们在社交媒体网站和其他地方的互动进一步细分为更具体的类别。 这可以让您创建适合其独特目标或需求的网站内容,以及创建针对需要特定服务的特定人群的广告活动。
例如,您可以为可能需要租房保险的大学生创建社交媒体广告活动,并创建补充内容以配合该活动。 或者,您可以针对需要汽车保险的 16 岁家庭。 各种工具可以分析多种因素,例如地理位置、人口统计、兴趣等,以帮助确定哪些人最有可能对不同类型的内容做出反应。 这可以帮助您将最有效的广告展示在最相关的受众面前,从而显着提高合格的潜在客户和销售量。

图 1.5显示了来自 Google Analytics 的数据细分网站用户兴趣,这些数据可用于针对特定受众的内容或电子邮件,以提高客户获取率。
使用市场数据和细分来优化客户保留
在电子邮件和社交媒体营销的帮助下,您的公司可以收到大量数据,例如人们打开您的电子邮件的频率或在您的网站上浏览次数最多的内容。 然后,这些数据可用于在未来开发更有效的广告活动。 例如,在查看特定活动在一个月内的效果后,您可以选择重新设计您的电子邮件通讯或定位更有可能产生流量的关键字。
这种基于消费者洞察、市场数据和 SEO 最佳实践不断优化内容的过程可以进一步扩大内容的范围和质量。 通过将您的品牌确立为行业领导者,这将使您能够随着时间的推移保持受众的信任(和品牌认知度)。 因此,当客户的计划更新并且是他们考虑是否选择新供应商的时候了,您可以放心地知道您当前的客户有足够的理由留在您的代理机构。
聘请经验丰富的保险数字营销机构
营销您的保险服务似乎是一项艰巨的任务,但保险营销机构可以为您提供有效、专业的数字营销服务,使整个过程变得更加容易。 321 网络营销使用多种数字营销方法,例如内容生成、有效的 SEO 技术、自定义网站开发和关键字研究,以确保您的保险机构在最短的时间内获得更多合格的潜在客户。 立即联系 321 网络营销,开始您的定制保险营销活动。
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更新日期:2020 年 2 月 19日
