Sigorta Acenteleri Dijital Pazarlamadan Nasıl Yararlanabilir?

Sigorta ürünlerinizin reklamını yapmak, özellikle günlük iş yürütme görevlerinden bunalmış hisseden bireysel brokerler veya daha küçük sigorta şirketleri için genellikle büyük bir angarya gibi görünebilir. Ayrıca, geleneksel reklamcılık yöntemlerinden elde edilen net verilerin olmamasıyla, pazarlama çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını bilmek zor olabilir. Gazete reklamları, afişler, doğrudan posta veya ara sıra televizyon reklamları gibi geleneksel sigortacılık dijital pazarlama hizmetlerine güvenmek büyük bir yatırım gibi görünse de, bırakın onları kullanmayı, kaç kişinin bu reklamları gördüğünü bilmek bile zor olabilir. Buna karşılık, bir sigorta dijital pazarlama kampanyası, denklemdeki belirsizliğin çoğunu ortadan kaldırabilir.

Sigorta pazarlama kampanyası, web sitenizde kaç kişinin bulunduğuna, içeriğinizi okuduğuna veya sosyal medya aracılığıyla sizinle etkileşim kurduğuna dair en güncel verileri sağlayabilir.

Sigorta Dijital Pazarlama Kampanyalarının En İyi Faydaları

Etkili sigorta dijital pazarlama kampanyası, tümü geleneksel reklamcılık yöntemlerinden daha büyük bir yatırım getirisi (ROI) ile artan marka görünürlüğü ve sadakati, nitelikli potansiyel müşteriler ve gelir sağlayabilir. Dijital pazarlama hizmetleri aracılığıyla işleri ve hizmetleri hakkında bilgi yaymak isteyen acentelere sigorta pazarlamasının sağlayabileceği birçok fayda hakkında daha fazla bilgi edinin.

İçerik Oluşturma Yoluyla Artan Çevrimiçi Görünürlük

Sigorta gibi hizmetler arayan kişilerin büyük çoğunluğu, kiminle iletişime geçeceğine karar vermeden önce çevrimiçi araştırma yapıyor. Bu nedenle, potansiyel bir müşteri çevrimiçi olmaya başlarsa ve web siteniz ve web içeriğiniz, arama sorgularının kriterlerini karşılayan arama terimleri için iyi sıralanırsa, işletmeniz muhtemelen tıklayacakları ilk sigorta şirketleri arasında olacaktır. Bu, sizinle iş yapma veya en azından sitenizi ziyaret etme şanslarını önemli ölçüde artırır. Bu, bir arama motorunun ücretsiz arama sonuçları sayfasında bir web sitesinin veya bir web sayfasının çevrimiçi görünürlüğünü artırma süreci olan arama motoru optimizasyonunun (SEO) temelidir.

Şekil 1.1 , sigorta pazarlama kampanyalarının ilk ayında sigorta müşterilerimizden birinin aylık tıklamalarını ve gösterimlerini göstermektedir. Şekil 1.2 , kampanyalarının 5. ayı boyunca aylık tıklamaları ve gösterimleri gösterir.

Web siteniz ve markanız, poliçelerinizle ilgili blog gönderileri gibi, müşterilerinizin sigorta ihtiyaçları için yararlı ve uygulanabilir bulabilecekleri, arama için optimize edilmiş içerikleri sürekli olarak oluşturarak, benzer içerik arayan kişilerin daha fazla arama sorgusunu yakalayacaktır. Bu, daha fazla potansiyel müşterinin web sitenizi ve içeriğinizi (marka gösterimi) görüntülemesine ve doğrudan daha nitelikli olası satışlara ve dönüşümlere yol açacaktır.

Birden Fazla Kanalda Uyumlu Bir Marka Oluşturma

Marka tanıma, tüketicilerin bir markayı istendiğinde doğru bir şekilde hatırlama yeteneğini tanımlamak için kullanılan bir pazarlama kavramıdır. Pepsi'nin popüler bir gazoz üreticisi olduğunu veya Apple'ın Mac bilgisayarları ve iPhone'ları yaptığını hatırlamakta muhtemelen sorun yaşamazsınız. Ancak, istendiğinde kaç ortalama tüketicinin sigorta şirketinizi hatırlayabileceğini düşünüyorsunuz? Sigorta pazarlaması yoluyla çevrimiçi bir varlık oluşturmak, şirketinizi hem potansiyel müşterilerin hem de gelecekteki müşterilerin doğrudan önüne çıkarır. Bu, marka bilinirliğinizi ve bağlılığınızı artırarak daha fazla müşterinin sigorta hizmetlerine ihtiyaç duyduklarında işinizi kolayca düşünmesini sağlayabilir.

Sosyal medya pazarlaması bu süreçte özellikle etkili bir araç olabilir. Sosyal medya, ajansınızın potansiyel müşteriler için daha erişilebilir olmasını sağlamanın yanı sıra markanızı mevcut müşterilerle daha bağlantılı hale getirebilir. Haber akışlarında bir reklam gördükten sonra veya sektörle ilgili içerik ararken iş sayfanıza arka arkaya göz attıktan sonra şirketinizi keşfedebilir veya size hatırlatılabilirler. Bu, sigorta poliçeleri satın almayı veya profesyonel aracılar aramayı düşündüklerinde markanızı tüketicilerin zihninde ön sıralara yerleştirebilir.

Sosyal Medya Pazarlaması Yoluyla Müşteri Edinmesini Artırma

Sosyal medya sayfalarınız aracılığıyla müşterilerle doğrudan etkileşim kurarak çevrimiçi bir topluluk oluşturmak da marka sadakati oluşturabilir. Sigorta giderek kişisel olmayan ve karmaşık bir süreç haline geldi ve birçok insanın bunu anlamak için internete dönmesine neden oldu. Böylece, müşteri sorularına yanıt vererek veya çevrimiçi tavsiyelerde bulunarak markanızı insancıllaştırabilir ve müşterilerini gerçekten önemseyen biri olarak ayırt edebilirsiniz. Bu, markanızı, müşteri hizmetlerini geliştirmek için çok fazla kaynak ayırmayan sigorta brokerlerinin büyük çoğunluğundan önemli ölçüde ayırabilir; benzer şekilde, potansiyel bir müşterinin politika desteğine erişimleri olduğunu bilerek ajansınızla iş yapma isteğini önemli ölçüde artırabilir. Markanız müşteriler için alternatiflerinden daha çekici hale geldikçe, daha fazla izleyici önce şirketinizi dikkate alacaktır.

Şekil 1.3'te , müşterilerimizin sosyal medya pazarlama kampanyalarından önce Facebook'tan gelen aylık web sitesi kullanıcı sayısını görebilirsiniz. Şekil 1.4 , sosyal medya pazarlama kampanyalarına başladıktan sadece bir ay sonra Facebook'tan gelen web sitesi ziyaretçilerindeki artışı göstermektedir.

Nitelikli Potansiyel Müşterileri Satışa Dönüştürme

Dijital pazarlama, markanız hakkında yaygın bir farkındalık yaratmakla kalmaz; ayrıca firmanızın hizmetlerinin doğru hedef kitleye ulaşmasını çok daha olası hale getirebilir. Sosyal medya ve e-posta pazarlamasıyla, mevcut aboneler gönderilerinizi veya e-posta bültenlerinizi içeriğinizi alakalı veya ilginç bulabilecek arkadaşlarınıza ve ailenize ilettiğinde veya paylaştığında hedef kitleniz hızla genişleyebilir. Bu ek görünümler, sıfır marjinal maliyetle nitelikli müşteri adaylarında ve potansiyel satışlarda potansiyel bir artışı temsil eder. Bu, hızlı ve verimli bir şekilde olası satışları satışa ve yönlendirmeleri sadık müşterilere dönüştürebilir ve işinizi minimum çabayla etkin bir şekilde ölçeklendirebilir.

Daha Spesifik Müşteri Segmentasyonu İçin Pazar Verilerini Kullanma

Pazarlama odaklı kampanya verilerine dayanarak, müşteri tabanınız ve hedef kitleniz, sosyal medya sitelerinde ve başka yerlerdeki etkileşimlerine göre daha spesifik kategorilere ayrılabilir. Bu, belirli hizmetlere ihtiyaç duyan belirli insan gruplarını hedefleyen reklam kampanyaları oluşturmanın yanı sıra benzersiz hedefleri veya ihtiyaçları ile uyumlu olacak şekilde uyarlanmış web sitesi içeriği oluşturmanıza olanak tanır.

Örneğin, muhtemelen kiracı sigortasına ihtiyaç duyan üniversite öğrencileri için bir sosyal medya reklam kampanyası oluşturabilir ve kampanyayla örtüşecek ek içerik oluşturabilirsiniz. Veya araba sigortasına ihtiyacı olan on altı yaşındaki aileleri hedefleyebilirsiniz. Çeşitli araçlar, hangi kişilerin farklı içerik türlerine yanıt verme olasılığının daha yüksek olduğunu belirlemeye yardımcı olmak için coğrafi konum, demografi, ilgi alanları ve daha fazlası gibi birden çok faktörü analiz edebilir. Bu, en etkili reklamı en alakalı kitlenin önüne koymanıza yardımcı olabilir ve potansiyel olarak nitelikli olası satışlarda ve satışlarda önemli bir artışa yol açar.

Şekil 1.5 , müşteri kazanımını iyileştirmek için içerik veya e-postalarla belirli kitleleri hedeflemek için kullanılabilecek web sitesi kullanıcılarının ilgi alanlarını segmentlere ayıran Google Analytics verilerini göstermektedir.

Müşteriyi Elde Tutmayı Optimize Etmek İçin Pazar Verilerini ve Segmentasyonu Kullanma

E-posta ve sosyal medya pazarlamasının yardımıyla şirketiniz, insanların e-postalarınızı ne sıklıkla açtığı veya sitenizde en çok hangi içeriğin görüntülendiği gibi çok sayıda veri alabilir. Bu veriler daha sonra gelecekte daha etkili reklam kampanyaları geliştirmek için kullanılabilir. Örneğin, belirli bir kampanyanın bir ay boyunca nasıl çalıştığını gördükten sonra, e-posta bültenlerinizi yeniden tasarlamayı veya trafik oluşturma olasılığı daha yüksek anahtar kelimeleri hedeflemeyi seçebilirsiniz.

İçeriğinizi tüketici içgörülerine, pazar verilerine ve SEO'nun en iyi uygulamalarına dayalı olarak tutarlı bir şekilde optimize etme süreci, içeriğinizin kapsamını ve kalitesini daha da genişletebilir. Bu, markanızı bir endüstri lideri olarak kurarak zaman içinde kitlenizin güvenini (ve marka bilinirliğini) korumanıza olanak tanır. Bu nedenle, müşterilerin planları yenilendiğinde ve yeni bir sağlayıcı seçip seçmemeyi düşünmelerinin zamanı geldiğinde, mevcut müşterilerinizin acentenize bağlı kalmak için yeterli nedenleri olduğunu bilerek kendinizi güvende hissedebilirsiniz.

Deneyimli Bir Sigorta Dijital Pazarlama Ajansı İşe Alın

Sigorta hizmetlerinizi pazarlamak göz korkutucu bir görev gibi görünebilir, ancak bir sigorta pazarlama ajansı size tüm süreci çok daha kolay hale getiren etkili, profesyonel dijital pazarlama hizmetleri sağlayabilir. 321 Web Pazarlama, sigorta acentenizin minimum sürede daha nitelikli potansiyel müşterilere ulaşmasını sağlamak için içerik oluşturma, etkili SEO teknikleri, özel web sitesi geliştirme ve anahtar kelime araştırması gibi çeşitli dijital pazarlama yöntemlerini kullanır. Özel sigorta pazarlama kampanyanıza başlamak için bugün 321 Web Pazarlama ile iletişime geçin.

İlgili Makaleler:

• Sigorta Pazarlama Vaka Çalışması
• Başarılı Sigorta Pazarlama Kampanyaları
• 2020 Sigorta Pazarlama Rehberi
• Sigorta Pazarlama Acenteleri ile Çalışmanın Faydaları

Güncelleme: 19 ^Şubat 2020