Bagaimana Agen Asuransi Dapat Mendapatkan Manfaat Dari Pemasaran Digital

Mengiklankan produk asuransi Anda sering kali tampak seperti tugas besar, terutama bagi pialang perorangan atau perusahaan asuransi kecil yang mungkin sudah merasa kewalahan dengan tugas sehari-hari menjalankan bisnis. Selain itu, dengan kurangnya data yang jelas dari metode periklanan tradisional, mungkin sulit untuk mengetahui apakah upaya pemasaran Anda berhasil. Meskipun mengandalkan layanan pemasaran digital asuransi tradisional seperti iklan surat kabar, spanduk, surat langsung, atau iklan tv sesekali bisa tampak seperti investasi yang bagus, mungkin sulit untuk mengetahui berapa banyak orang yang melihat iklan tersebut, apalagi menggunakannya. Kampanye pemasaran digital asuransi, sebaliknya, dapat menghilangkan banyak ketidakpastian dari persamaan.

Kampanye pemasaran asuransi dapat memberi Anda data terkini tentang berapa banyak orang yang ada di situs web Anda, membaca konten Anda, atau terlibat dengan Anda melalui media sosial.

Manfaat Utama Kampanye Pemasaran Digital Asuransi

Kampanye pemasaran digital asuransi yang efektif dapat meningkatkan visibilitas dan loyalitas merek, prospek berkualitas, dan pendapatan, semuanya dengan pengembalian investasi (ROI) yang lebih besar daripada metode periklanan tradisional. Baca lebih lanjut tentang banyak manfaat yang dapat diberikan pemasaran asuransi kepada agensi yang ingin menyebarkan berita tentang bisnis dan layanan mereka melalui layanan pemasaran digital.

Peningkatan Visibilitas Online Melalui Pembuatan Konten

Sebagian besar orang yang mencari layanan seperti asuransi melakukan riset online sebelum memutuskan siapa yang harus dihubungi. Jadi, jika klien potensial mulai online, dan situs web serta konten web Anda memiliki peringkat yang baik untuk istilah pencarian yang memenuhi kriteria permintaan pencarian mereka, bisnis Anda akan menjadi salah satu perusahaan asuransi pertama yang kemungkinan besar akan mereka klik. Ini secara signifikan meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukan bisnis dengan Anda, atau setidaknya mengunjungi situs Anda. Ini adalah dasar dari optimasi mesin pencari (SEO), proses meningkatkan visibilitas online situs web atau halaman web di halaman hasil pencarian mesin pencari yang tidak dibayar.

Gambar 1.1 menunjukkan klik & tayangan bulanan untuk salah satu klien asuransi kami selama bulan pertama kampanye pemasaran asuransi mereka. Gambar 1.2 menunjukkan klik & tayangan bulanan selama bulan 5 kampanye mereka.

Dengan secara konsisten membuat konten yang dioptimalkan untuk pencarian yang menurut pelanggan Anda berguna dan dapat diterapkan untuk kebutuhan asuransi mereka, seperti posting blog tentang kebijakan Anda, situs web dan merek Anda akan menangkap lebih banyak permintaan pencarian dari orang-orang yang mencari konten serupa. Ini akan menghasilkan lebih banyak klien potensial yang melihat situs web dan konten Anda (eksposur merek), yang secara langsung mengarah ke prospek dan konversi yang lebih berkualitas.

Membangun Merek yang Kohesif di Berbagai Saluran

Pengenalan merek adalah konsep pemasaran yang digunakan untuk menggambarkan kemampuan konsumen mengingat merek dengan benar ketika ditanya. Anda mungkin tidak memiliki masalah mengingat bahwa Pepsi adalah produsen soda yang populer, atau bahwa Apple membuat komputer Mac dan iPhone. Tetapi berapa banyak konsumen rata-rata yang menurut Anda dapat mengingat perusahaan asuransi Anda, ketika diminta? Membangun kehadiran online melalui pemasaran asuransi menempatkan perusahaan Anda langsung di depan pelanggan potensial dan pelanggan masa depan. Ini dapat meningkatkan pengenalan dan loyalitas merek Anda, memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk segera memikirkan bisnis Anda ketika mereka membutuhkan layanan asuransi.

Pemasaran media sosial dapat menjadi alat yang sangat efektif dalam proses ini. Media sosial dapat memungkinkan biro iklan Anda lebih mudah diakses oleh calon pelanggan, serta membuat merek Anda lebih terhubung dengan merek yang sudah ada. Mereka mungkin menemukan atau diingatkan tentang perusahaan Anda setelah melihat iklan di umpan berita mereka, atau setelah menelusuri halaman bisnis Anda secara berurutan sambil mencari konten yang relevan dengan industri. Ini dapat menempatkan merek Anda di garis depan benak konsumen ketika mereka mulai mempertimbangkan untuk membeli polis asuransi atau mencari broker profesional.

Meningkatkan Akuisisi Pelanggan Melalui Pemasaran Media Sosial

Menciptakan komunitas online dengan terlibat langsung dengan pelanggan melalui halaman media sosial Anda juga dapat membangun loyalitas merek. Asuransi semakin menjadi proses yang impersonal dan kompleks, menyebabkan banyak orang beralih ke internet untuk memahaminya. Jadi, dengan menanggapi pertanyaan pelanggan atau menawarkan saran secara online, Anda dapat memanusiakan merek Anda dan membedakannya sebagai merek yang benar-benar peduli kepada pelanggannya. Ini dapat sangat membedakan merek Anda dari sebagian besar pialang asuransi yang tidak menginvestasikan banyak sumber daya untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka; juga, ini dapat secara dramatis meningkatkan kesediaan klien potensial untuk berbisnis dengan biro iklan Anda karena mengetahui bahwa mereka memiliki akses ke dukungan kebijakan. Karena merek Anda menjadi lebih menarik bagi pelanggan daripada alternatif mereka, semakin banyak pemirsa yang akan mempertimbangkan perusahaan Anda terlebih dahulu.

Pada Gambar 1.3 , Anda dapat melihat jumlah klien kami dari pengguna situs web bulanan yang berasal dari Facebook, sebelum kampanye pemasaran media sosial mereka. Gambar 1.4 menunjukkan peningkatan pengunjung situs web dari Facebook, hanya satu bulan setelah memulai kampanye pemasaran media sosial mereka.

Mengubah Prospek Berkualitas Menjadi Penjualan

Pemasaran digital tidak hanya dapat menciptakan kesadaran luas akan merek Anda; itu juga dapat membuat layanan perusahaan Anda lebih mungkin menjangkau audiens yang tepat. Dengan media sosial dan pemasaran email, audiens Anda dapat dengan cepat berkembang ketika pelanggan saat ini membagikan atau meneruskan posting atau buletin email Anda ke teman dan keluarga yang mungkin menganggap konten Anda relevan atau menarik. Tampilan tambahan ini menunjukkan potensi peningkatan prospek yang memenuhi syarat dan penjualan potensial, dengan biaya marjinal nol. Ini dapat dengan cepat dan efisien mengubah prospek menjadi penjualan dan rujukan menjadi pelanggan setia, yang secara efektif meningkatkan skala bisnis Anda dengan sedikit usaha.

Menggunakan Data Pasar Untuk Segmentasi Pelanggan yang Lebih Spesifik

Berdasarkan data kampanye yang digerakkan oleh pemasaran, basis pelanggan dan audiens target Anda dapat disegmentasikan lebih lanjut ke dalam kategori yang lebih spesifik berdasarkan interaksi mereka di situs media sosial dan di tempat lain. Ini memungkinkan Anda membuat konten situs web yang disesuaikan dengan tujuan atau kebutuhan unik mereka, serta membuat kampanye iklan yang menargetkan kelompok orang tertentu yang membutuhkan layanan tertentu.

Misalnya, Anda dapat membuat kampanye iklan media sosial untuk mahasiswa yang kemungkinan membutuhkan asuransi penyewa, dan membuat konten tambahan yang bertepatan dengan kampanye. Atau, Anda mungkin menargetkan keluarga dengan anak berusia enam belas tahun yang membutuhkan asuransi mobil. Berbagai alat dapat menganalisis berbagai faktor, seperti lokasi geografis, demografi, minat, dan lainnya, untuk membantu menentukan orang mana yang paling mungkin merespons berbagai jenis konten. Ini dapat membantu Anda menempatkan iklan yang paling efektif di depan audiens yang paling relevan, yang berpotensi menghasilkan peningkatan signifikan dalam prospek dan penjualan yang berkualitas.

Gambar 1.5 menunjukkan data dari Google Analytics yang mengelompokkan minat pengguna situs web yang dapat digunakan untuk menargetkan audiens tertentu dengan konten atau email untuk meningkatkan akuisisi pelanggan.

Menggunakan Data & Segmentasi Pasar Untuk Mengoptimalkan Retensi Pelanggan

Dengan bantuan email dan pemasaran media sosial, perusahaan Anda dapat menerima banyak data, seperti seberapa sering orang membuka email Anda atau konten apa yang paling banyak dilihat di situs Anda. Data ini kemudian dapat digunakan untuk mengembangkan kampanye iklan yang lebih efektif di masa mendatang. Misalnya, setelah melihat bagaimana kampanye tertentu berjalan selama sebulan, Anda dapat memilih untuk mendesain ulang buletin email Anda atau kata kunci target yang lebih cenderung menghasilkan lalu lintas.

Proses pengoptimalan konten Anda secara konsisten berdasarkan wawasan konsumen, data pasar, dan praktik terbaik SEO dapat semakin memperluas cakupan dan kualitas konten Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan kepercayaan (dan pengenalan merek) audiens Anda dari waktu ke waktu dengan menetapkan merek Anda sebagai pemimpin industri. Jadi, ketika rencana pelanggan diperbarui dan sudah waktunya bagi mereka untuk mempertimbangkan apakah akan memilih penyedia baru, Anda dapat merasa yakin mengetahui bahwa pelanggan Anda saat ini memiliki alasan yang cukup untuk tetap bergabung dengan biro iklan Anda.

Mempekerjakan Agen Pemasaran Digital Asuransi Berpengalaman

Memasarkan layanan asuransi Anda mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan, tetapi agen pemasaran asuransi dapat memberi Anda layanan pemasaran digital profesional yang efektif yang membuat seluruh proses menjadi lebih mudah. 321 Web Marketing menggunakan berbagai metode pemasaran digital, seperti pembuatan konten, teknik SEO yang efektif, pengembangan situs web khusus, dan penelitian kata kunci untuk memastikan bahwa agen asuransi Anda akan menjangkau lebih banyak prospek yang berkualitas dalam waktu yang minimal. Hubungi 321 Web Marketing hari ini untuk memulai kampanye pemasaran asuransi kustom Anda.

Artikel Terkait:

• Studi Kasus Pemasaran Asuransi
• Kampanye Pemasaran Asuransi yang Sukses
• Panduan Pemasaran Asuransi 2020
• Manfaat Bekerja Dengan Agen Pemasaran Asuransi

Diperbarui: 19 ^Februari 2020