开发 B2B 买家角色以扩大您的数字战略

买方角色是任何 B2B 营销策略的基本基石。

深入了解目标客户的概况可以深入了解他们的角色成功因素、特定需求和痛点，让您了解他们在投资新产品或服务时的症结所在。

一旦您清楚地了解了您的目标角色是谁，您就可以制作针对性强的内容，直接针对漏斗每个阶段的痛点，并创建高度个性化的消息传递，以在每个接触点吸引和取悦他们。

如何建立你的买家角色

如果没有可供您使用的正确数据，您将无法建立消息灵通且高度相关的买家角色。 我们利用一系列不同的数据源，将 CRM 客户细分数据和社交聆听与来自 Google Analytics 的人口统计数据和搜索模式相结合，以构建您的目标受众的整体视图。

通过分析这些数据，您可以开始为每个角色构建以下特征：

• 人口统计（包括年龄范围和性别）
• 工作角色和职能
• 疼痛/阻力点
• 信息来源
• 相关影响者
• 用户旅程流程
• 定位条件

由此，您可以开始定义核心消息传递、要避免的消息传递和感兴趣的优先主题，以告知您更广泛的策略。 这还可以告知您的网站内容层次结构，并帮助您计划跨所有数字接触点的优化用户旅程。

我们建议构建单个角色，并附上姓名、图像和人口统计信息，以帮助构建您的买家角色。 这样，在考虑购买习惯和相关内容主题时，您可以开始围绕它们构建更深入的叙述。

重要的是要注意您的买家角色不应该是固定的； 当您调整营销策略时，它们应该有机地发展。 以下是我们正在持续开发的我们自己的 Semetrical Buyer Personas 的示例。

将您的买家角色应用于您的入站营销策略

所以，你已经建立了你的买家角色——现在呢？ 开发深入的买家角色应该是任何入站策略的第一步。 现在，是时候在您的内容、社交、数字公关和 CRM 策略中利用这些见解了。

构建内容弧

有了有关痛点和角色成功因素的信息，您就可以开始构建相关内容标题的列表，并将它们映射到漏斗的不同阶段。

通过针对每个买家角色的特定痛点和保留，您可以制作直接解决他们挑战的个性化内容。

举个例子，假设您将“运营经理”确定为您的主要目标角色之一，并发现他们对您的产品的主要保留是易于实施。

使用这种洞察力，您可以计划特定于实施的内容，例如具有提高用户采用率的实际步骤的深入指南，以满足这一痛点。

这也适用于创建个性化的电子邮件活动。 映射相关内容资产并定制您的消息传递使您能够构建定制的工作流程，以引导 MQL 通过销售漏斗实现转化。

个性化社交消息和定位

定义 B2B 买家角色可以帮助您完善付费社交广告的定位和消息传递。 深入了解您的目标职位和痛点，您可以制作出引人入胜的广告文案，真正引起目标受众的共鸣。

买家角色不仅可以定义您的消息传递，还可以帮助您为 LinkedIn 定制您的定位选项，确保您的高度定位的内容出现在合适的人面前。

LinkedIn 定位使您能够按工作职能、资历和特定职位进行定位，因此您可以非常精确。 但是，为避免限制您的覆盖范围，请确保探索其他相关的职位变化。

LinkedIn 的 Campaign Manager 工具会自动提出相关建议，以帮助您建立强大的营销活动。

定制数字公关活动

通过扩展您对买方角色的工作角色和职责的了解，您可以开始构建相关内容主题和文章的列表。 使用 Buzzsumo 等内容浏览器工具，您可以使用来自您的角色痛点的关键字和短语来协调搜索以查找共享最多的内容标题。

从中，您可以确定该空间内有影响力的出版物，您可以使用它们来形成初步的潜在客户列表以进行外展，或者作为主题和消息传递方面表现良好的灵感。 这样，您可以保证您的目标是您的角色可能会定期阅读或参与的出版物。

分析当前表现良好的内容也是发现潜在差距并了解哪些买家角色痛点没有得到解决的好方法。 识别差距和新角度是告知可能产生覆盖面和有价值的反向链接的独特和“具有新闻价值”的故事的绝佳方式。

定期进行内容检查并为与您的买家角色相关的关键字设置自动警报还可以确保您始终了解新的发展，因此您可以对您的数字公关活动做出反应。

针对高度相关的影响者

使用买家角色痛点和核心信息，您可以进行社交聆听，以识别行业中普遍存在的关键影响者和记者。

使用关键字构建行业跟踪将使您能够发现对该主题有影响力的博主和记者，您可以利用他们来扩大您的内容或社交策略。

下面的示例突出显示了 Pulsar 基于利基数据招聘的行业跟踪结果，显示了“影响者”及其“影响网络”。

下一步：

如果您有兴趣建立自己的买家角色，请密切关注未来有关如何利用多个数据源来构建有利可图的买家角色的帖子。

或者，要了解有关如何通过买家角色发展扩大您的数字战略的更多信息，请联系我们！