開發 B2B 買家角色以擴大您的數字戰略

買方角色是任何 B2B 營銷策略的基本基石。

深入了解目標客戶的概況可以深入了解他們的角色成功因素、特定需求和痛點，讓您了解他們在投資新產品或服務時的癥結所在。

一旦您清楚地了解了您的目標角色是誰，您就可以製作具有高度針對性的內容，直接針對漏斗每個階段的痛點，並創建高度個性化的消息傳遞，以在每個接觸點吸引和取悅他們。

如何建立你的買家角色

如果沒有可供您使用的正確數據，您將無法建立消息靈通且高度相關的買家角色。 我們利用一系列不同的數據源，將 CRM 客戶細分數據和社交聆聽與來自 Google Analytics 的人口統計數據和搜索模式相結合，以構建您的目標受眾的整體視圖。

通過分析這些數據，您可以開始為每個角色構建以下特徵：

• 人口統計（包括年齡範圍和性別）
• 工作角色和職能
• 疼痛/阻力點
• 信息來源
• 相關影響者
• 用戶旅程流程
• 定位條件

由此，您可以開始定義核心消息傳遞、要避免的消息傳遞和感興趣的優先主題，以告知您更廣泛的策略。 這還可以告知您的網站內容層次結構，並幫助您計劃跨所有數字接觸點的優化用戶旅程。

我們建議構建單個角色，並附上姓名、圖像和人口統計信息，以幫助構建您的買家角色。 這樣，在考慮購買習慣和相關內容主題時，您可以開始圍繞它們構建更深入的敘述。

重要的是要注意您的買家角色不應該是固定的； 當您調整營銷策略時，它們應該有機地發展。 以下是我們正在持續開發的我們自己的 Semetrical Buyer Personas 的示例。

將您的買家角色應用於您的入站營銷策略

所以，你已經建立了你的買家角色——現在呢？ 開發深入的買家角色應該是任何入站策略的第一步。 現在，是時候在您的內容、社交、數字公關和 CRM 策略中利用這些見解了。

構建內容弧

有了有關痛點和角色成功因素的信息，您就可以開始構建相關內容標題的列表，並將它們映射到漏斗的不同階段。

通過針對每個買家角色的特定痛點和保留，您可以製作直接解決他們挑戰的個性化內容。

舉個例子，假設您將“運營經理”確定為您的主要目標角色之一，並發現他們對您的產品的主要保留是易於實施。

使用這種洞察力，您可以計劃特定於實施的內容，例如具有提高用戶採用率的實際步驟的深入指南，以滿足這一痛點。

這也適用於創建個性化的電子郵件活動。 映射相關內容資產並定制您的消息傳遞使您能夠構建定制的工作流程，以引導 MQL 通過銷售漏斗實現轉化。

個性化社交消息和定位

定義 B2B 買家角色可以幫助您完善付費社交廣告的定位和消息傳遞。 深入了解您的目標職位和痛點，您可以製作出引人入勝的廣告文案，真正引起目標受眾的共鳴。

買家角色不僅可以定義您的消息傳遞，還可以幫助您為 LinkedIn 定制您的定位選項，確保您的高度定位的內容出現在合適的人面前。

LinkedIn 定位使您能夠按工作職能、資歷和特定職位進行定位，因此您可以非常精確。 但是，為避免限制您的覆蓋範圍，請確保探索其他相關的職位變化。

LinkedIn 的 Campaign Manager 工具會自動提出相關建議，以幫助您建立強大的營銷活動。

定制數字公關活動

通過擴展您對買方角色的工作角色和職責的了解，您可以開始構建相關內容主題和文章的列表。 使用 Buzzsumo 等內容瀏覽器工具，您可以使用來自您的角色痛點的關鍵字和短語來協調搜索以查找共享最多的內容標題。

從中，您可以確定該空間內有影響力的出版物，您可以使用它們來形成初步的潛在客戶列表以進行外展，或者作為主題和消息傳遞方面表現良好的靈感。 這樣，您可以保證您的目標是您的角色可能會定期閱讀或參與的出版物。

分析當前表現良好的內容也是發現潛在差距並了解哪些買家角色痛點沒有得到解決的好方法。 識別差距和新角度是告知可能產生覆蓋面和有價值的反向鏈接的獨特和“具有新聞價值”的故事的絕佳方式。

定期進行內容檢查並為與您的買家角色相關的關鍵字設置自動警報還可以確保您始終了解新的發展，因此您可以對您的數字公關活動做出反應。

針對高度相關的影響者

使用買家角色痛點和核心信息，您可以進行社交聆聽，以識別行業中普遍存在的關鍵影響者和記者。

使用關鍵字構建行業跟踪將使您能夠發現對該主題有影響力的博主和記者，您可以利用他們來擴大您的內容或社交策略。

下面的示例突出顯示了 Pulsar 基於利基數據招聘的行業跟踪結果，顯示了“影響者”及其“影響網絡”。

下一步：

如果您有興趣建立自己的買家角色，請密切關注未來有關如何利用多個數據源來構建有利可圖的買家角色的帖子。

或者，要了解有關如何通過買家角色發展擴大您的數字戰略的更多信息，請聯繫我們！