内容弧:构建以品牌为主导的内容策略
已发表: 2019-09-24内容创作是数字营销的核心,也是任何品牌在线形象增长的关键要素。 成功的内容需要以传达品牌所提供的内容为中心的强大策略。
内容弧是品牌需要讲述其故事的关键主题,并且应该是您开始制定策略时的关键考虑因素。 使用初步研究发现的总体弧线和客户的优先事项或“痛点”,您可以开始分解您的内容创意并将它们映射到您需要的内容格式和目的。
创建相关且引人入胜的内容并不容易,但如果做得好,对客户和客户都将大有裨益。 通过使用内容弧框架,品牌可以建立目标和个性,帮助建立个人联系并最终提高消费者的忠诚度和拥护度。
你的内容的主要目的是什么?
在开始构建内容策略之前,考虑您的内容对客户的受众有何价值是很有用的。 一个好的内容营销策略将旨在满足以下一个或多个目标:
- 教育:针对意识,教育内容可以是向某人介绍品牌,也可以是为潜在客户解决问题。 讲述客户的品牌故事是将品牌的独特品质带入生活并与受众建立联系的有效方式。 另一方面,痛点内容侧重于产品如何解决其客户正在经历的现有问题,或者客户如何优化他们对所提供服务的体验。
- 参与:旨在参与的内容的存在是为了让读者停下来思考。 更重要的是,质疑他们为什么需要某种服务产品。 这些内容本质上通常是思想领导力,关注客户的品牌目的或行业趋势; 它应该足够强大,足以引起听众的注意并鼓励辩论或对话。
- 鼓励:这种类型的内容可以让客户进行转化。 在教育和引人入胜的内容的帮助下浏览了营销漏斗的早期阶段后,您可以采用针对性强的内容或电子邮件营销策略来培养客户点击“购买”。 始终如一的引人入胜的内容还可以增加重复购买和/或忠诚的品牌拥护者的机会。
那你会从哪里开始?
对于未经训练的人来说,写一篇博客文章似乎是一项简单的任务。 事实上,内容营销人员会知道,制作只是过程的一小部分,首先是准备。 如果您的目标是巧妙地使用内容来扩大品牌,那么在开始之前需要考虑很多事情。 您的准备阶段应包括对受众角色和竞争对手内容的研究、深入的品牌语气和创意内容构思的发展。
1. 研究
在下笔之前,您需要考虑一下您在为谁写作。 您可能认为您非常了解您的目标受众,但通过创建买家角色,您可以开始将您的受众分成几部分并进行更深入的挖掘。 使用社交数据和搜索模式将消费者分解为个体购买者,有助于我们了解目标受众的具体挑战、痛点和阻力点——这是开始寻找想法的好地方。 [链接到 Amelia 关于买家角色的文章]
同样,研究对竞争对手特别成功的社交媒体参与或增加流量的内容主题和主题是内容创意的一个很好的起点。 深入研究使内容成功的原因(格式、结构、图像的使用等)可以为您自己的策略提供最佳实践,或者为您可以探索的新内容领域提供更多灵感。
2. 培养语气
为了保持内容输出的一致性,在开始写作之前建立品牌语气很重要。 当您的客户花费数年时间开发产品和品牌推广时,有时会觉得没有必要,但是确定几个基本单词或句子来总结他们的语气可能比听起来更难,也更有益。 当您为多个客户创建策略时,它也可以成为一个有用的差异化因素,并且在作为外部作家制作内容时是一个有用的参考点。
一个品牌的语气决定了他们说什么以及怎么说。 它由品牌原则和个性决定,可用于展示消费者应注意的温暖、专业、幽默感或其他关键属性。 让品牌声音出现有助于建立情感联系,因为消费者认同品牌个性并说出引起人们共鸣的话将有助于品牌更有创意和更有效地进行销售。
3. 内容构思
如果不了解您将涵盖哪些主题以及它们如何相互关联,任何内容策略都是不完整的。 从小处着手,逐步建立。 借助您的研究和语气,与客户或内部团队举行一系列创意研讨会,以找到您知道客户想要涵盖的总体主题,然后创建您的内容标题创意库。 通过将您的想法组织到这些内容弧中,您将确保您创建的内容与所有买家角色直接相关并回答您客户的业务优先事项。

在此阶段对您的内容进行分类很有用; 一旦您将标题映射到总体主题,您就可以将它们与您想要实现的目标(目的)进行交叉引用。 它是针对特定的角色痛点,是专注于品牌故事,还是以吸引流量为最终目标? 并且不要忘记在此过程中记下任何公关机会或社交帖子想法。 这个过程将帮助您了解您正在与哪个受众群体交谈,您正在尝试解决什么问题,甚至可能有助于确定最适合的格式。
以这个 B2B 客户端为例:

根据该客户的具体优先事项,内容旨在回答买家角色的痛点、讲述他们的品牌故事、推动他们网站的 SEO 流量或使用思想领导力获得公关报道。 利用我们的行业研究和社会数据,我们将内容弧确定为“业务转型”、“创新”、“多元化和包容性”以及“领导力”。
凭借我们在创意会议中制作的内容库和客户的专业知识,我们想出的标题之一是:“使公司文化与公司战略保持一致,以超越竞争对手”。 本文将针对想知道如何在其组织中推动创新以保持竞争力的 C 级买家角色。 所以,它适合这里的日历:

当你用你的想法填充这个矩阵,涵盖你所有角色的痛点和客户的优先事项时,你很快就会发现你需要填补的任何空白,并找到进一步的想法灵感。
准备阶段的最终目标是确保您的内容日历是全面的、有凝聚力的,并且与您客户的目标及其品牌的语气保持一致。 以这种方式将内容分类有助于作者将注意力集中在目的上,使您能够发现被忽视的领域并为一连串的想法提供结构。
而且,现在是时候写了!
将您的内容标题映射到矩阵中,您可以将其分组到日历中。 您的彻底准备阶段将使您大致了解您想说什么以及何时说,因此在日记中添加日期应该是轻而易举的事。 现在,您只需要制作关于该主题的最佳内容的小任务!
在开始之前绘制出内容的要点、您希望读者带走的关键内容以及文章的结构总是一个好主意。 计划,计划,再计划。 有了大纲后,请熟悉您正在创建的内容类型的最佳实践:考虑帖子的长度,哪些标题有助于流程,您是否需要视觉效果来帮助解释您的概念? 而你走了!
要记住的关键事项
- 您可以做的最重要的事情是创建高质量的内容,为您的受众提供他们在其他地方无法获得的东西——最重要的是,首先要关注您写作的原因以及您的品牌试图表达的不同之处
- 动态也是任何以品牌为主导的内容策略成功的关键——无论您计划多少,全年都会涌现出活动和机会,这将成为焦点,拥有强大的框架将使您能够交换标题和主题当优先级转移时很容易
- 最后,请务必监控您所在行业的趋势和主题,并定期更新和重新审视您的计划,以确保它是最新的、创新的和相关的
