Web 自动化及其工业应用综合指南

客户正在逐步进行在线交互，呈现对创收至关重要的网站和 Web 应用程序。 报告提出了同样的看法，因为预计未来几年全球对基于 Web 的应用程序的需求将以 34% 的复合年增长率增长。 它还需要将各种前台和后台任务从计算机系统迁移到基于 Web 的集成或云。 这种变化导致对技术的依赖。

企业迫切需要直接有效地进行基于 Web 的自动化测试和程序，以降低成本和预防风险。 进一步阅读以了解有关网站自动化及其应用程序的重要性的更多信息，以及利用它来确保业务工作流程无缝数字化的好处。

对跨行业企业的影响

Web 自动化意味着在在线浏览器或 Web 应用程序上自动执行任务以提高速度和性能的技术。 在这个概念中，网络抓取工具、RPA 机器人和工作负载自动化工具等软件解决方案会自动监控用户操作。 然后，捕获的数据用于通过 Web 应用程序或浏览器执行重复且容易出错的手动任务。

在线工作流程自动化

网站自动化对于任何企业的所有运营流程都至关重要。 它节省了大量时间，提高了效率，增强了系统内的可见性，并最大限度地减少了任务执行期间发生的错误。 它可以帮助各种规模的公司执行关键流程并保持竞争优势。

Web 自动化的 4 大应用

1. 客户服务

公用事业企业的 IT 运营部门利用自动化来测试超越部门和办公室并包含许多应用程序的业务敏捷工作流。 它使他们能够大大减少评估系统升级所花费的时间。 节省下来的时间用于执行战略性关键任务，例如客户支持。

因此，企业可以为客户提供更好、更快的服务。

2.电子商务领域

如今，电子商务已成为销售和购买产品和服务的必要渠道。 用于审查和评估的前端和后端操作的自动化有助于在线业务提高电子商务渠道的效率和绩效。 它需要——

• 从最终用户的角度验证数字商店的性能。
• 跨平台实时监控运行状态。

这种采用电子商务自动化的趋势正在持续上升，因为 38% 的营销人员旨在提高营销自动化的利用率。 它包括大约一半的高绩效者和近三分之一的平庸者，为营销提供云服务。

3. 保险与物流

后端操作逐渐由基于 Web 的应用程序管理，包括特定行业的应用程序，如物流公司中的运输管理系统 (TMS) 和保险业务中的政策管理系统 (PMS)。 这种向基于 Web 的解决方案的转变简化了自动化方面的任务。

例如，保险业务 BNP Paribas Cardif 通过在 Pega Web 应用程序上进行自动化测试，将其 PMS 的版本从季度版本转变为月度版本。

另一个典型案例是几家全球物流公司，它们自动化了他们的基于网络的在线预订系统，该系统与他们的 TMS 接口，将任务减少到命令机器人执行冗余家务的几个水龙头。

4. CRM 工作流程

CRM 解决方案提供了重要的自动化机会。 它们用于跨职能部门的操作，它们通常基于 Web，并且所涉及的操作经常是重复的。 一些用于公司和企业的顶级 CRM 系统提供云服务，用于监控收入、营销和技术支持查询等。 它们具有很强的适应性，可以定制和升级以满足几乎任何需求。 因此，它们有助于为团队节省大量宝贵的销售时间。

自动化您的业务

一些最好的网络自动化工具可以处理以下最突出的任务并减少业务增长的障碍：

自动填写在线表格

填写冗长的在线表格可能是一项耗时的工作。 业务团队可以通过捕获填写在线表格的过程来开发自动化任务，并且机器人将在未来自主复制它。

从网页中提取数据

可以训练机器人和网络爬虫从互联网资源中检索数据，对其进行重组，并将其存档以供最终使用。

传输数据

提取或保存的数据可以很容易地导出到其他文件、报告或业务应用程序中。

网络测试

RPA 通常用于执行 Web 测试。 可以使用 RPA 开发 Web 自动化任务，以便在发生时将 Web 应用程序的测试和监控传递给机器人。

例如，为了向用户提供高质量的服务，在实现 Web 应用程序时必须执行定期测试。 这样的测试是可自动化的。

下载在线报告

Web 自动化机器人可以下载产品定价报告并提取必要的数据来准备必须传达给利益相关者的报告。

扩展 Web 应用程序和浏览器

不可否认，业务自动化存在一些缺点，但将自动化与业务工作流集成的好处远远超过缺点。

然而，自动化对于降低风险、缩短周转时间和提高测试 Web 应用程序和浏览器的效率至关重要。 因此，各种规模和规模的企业都可以利用它来更好地为客户服务。

PromptCloud 提供自动化、可配置的网络抓取解决方案，主要关注质量数据采集和实施速度。 这些解决方案可以满足您的定制和大规模需求，即使在复杂的站点上，也无需编码。 此外，所有解决方案都可以在云上使用，以低延迟的数据馈送高度可扩展的基础设施。