Kompleksowy przewodnik po automatyzacji sieci i jej zastosowaniach przemysłowych

Klienci stopniowo wchodzą w interakcję online, renderując witryny i aplikacje internetowe o krytycznym znaczeniu dla generowania przychodów. Raporty sugerują to samo, ponieważ oczekuje się, że światowe zapotrzebowanie na aplikacje internetowe wzrośnie o 34% w nadchodzących latach. Pociąga to za sobą również migrację różnych zadań front-office i back-office z systemów komputerowych do integracji internetowych lub chmury. Ta zmiana powoduje uzależnienie od technologii.

Firmy stają przed pilną potrzebą prostego i wydajnego zautomatyzowanego testowania i procedur internetowych w celu zmniejszenia kosztów i zapobiegania ryzyku. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o znaczeniu automatyzacji stron internetowych i jej zastosowaniach, a także o korzyściach płynących z jej wykorzystania w celu zapewnienia bezproblemowej cyfryzacji przepływów pracy biznesowej.

Implikacje dla firm w różnych branżach

Automatyzacja sieci oznacza technikę automatyzacji zadań w przeglądarce internetowej lub aplikacji sieciowej w celu poprawy szybkości i wydajności. Jest to koncepcja, w której rozwiązania programowe, takie jak web scrapery, boty RPA i narzędzia do automatyzacji obciążenia, automatycznie monitorują działania użytkowników. Przechwycone dane są następnie wykorzystywane do wykonywania powtarzalnych i podatnych na błędy zadań ręcznych za pośrednictwem aplikacji internetowej lub przeglądarki.

Automatyzacja przepływu pracy online

Automatyzacja stron internetowych ma kluczowe znaczenie dla wszystkich procesów operacyjnych w każdej firmie. Oszczędza dużo czasu, zwiększa wydajność, poprawia widoczność w systemach i minimalizuje błędy występujące podczas wykonywania zadań. Pomaga firmom różnej wielkości w przeprowadzaniu krytycznych procesów i utrzymaniu przewagi konkurencyjnej.

4 najlepsze zastosowania automatyzacji sieci

1. Obsługa klienta

Działy operacyjne IT w przedsiębiorstwach użyteczności publicznej wykorzystują automatyzację do testowania biznesowych przepływów pracy , które wykraczają poza podziały i biura i obejmują wiele aplikacji. Pozwala im to znacznie skrócić czas poświęcony na ocenę aktualizacji systemu. Zaoszczędzony czas zostaje następnie poświęcony na zadania o znaczeniu strategicznym, takie jak obsługa klienta.

W rezultacie firma może świadczyć lepsze i szybsze usługi klientom.

2. Domena eCommerce

Dziś e-commerce jest niezbędnym kanałem sprzedaży i zakupu produktów i usług. Automatyzacja operacji front-end i back-end w celu przeglądu i oceny pomaga firmom internetowym zwiększyć skuteczność i wydajność kanału e-commerce. To powoduje-

• Walidacja wydajności sklepu cyfrowego z punktu widzenia użytkownika końcowego.
• Monitorowanie stanu operacyjnego w czasie rzeczywistym na różnych platformach.

Ten trend przyjmowania automatyzacji e-commerce stale rośnie, ponieważ 38 procent marketerów dąży do zwiększenia wykorzystania automatyzacji marketingu. Obejmuje około połowę najlepszych graczy i prawie jedną trzecią przeciętnych graczy, dostarczających usługi w chmurze dla marketingu.

3. Ubezpieczenia i logistyka

Operacje zaplecza są stopniowo zarządzane przez aplikacje internetowe, w tym branżowe, takie jak systemy zarządzania transportem (TMS) w firmach logistycznych i systemy zarządzania polisami (PMS) w branży ubezpieczeniowej. To przejście na rozwiązania internetowe usprawnia zadania pod względem automatyzacji.

Na przykład firma ubezpieczeniowa BNP Paribas Cardif przeszła z kwartalnych na miesięczne publikacje swojego PMS poprzez automatyczne testy w aplikacji internetowej Pega.

Innym przykładem jest kilka globalnych firm logistycznych, które zautomatyzowały swój internetowy system rezerwacji online, który łączy się z ich TMS, redukując zadania do kilku kliknięć, które nakazują robotom wykonywanie zbędnych prac.

4. Przepływ pracy w CRM

Rozwiązania CRM oferują znaczne możliwości automatyzacji. Wykorzystywane są do operacji obejmujących podziały funkcjonalne, często są oparte na sieci WWW, a związane z nimi czynności są często powtarzalne. Niektóre z najwyższej jakości systemów CRM dla firm i przedsiębiorstw dostarczają usługi w chmurze do monitorowania m.in. przychodów, marketingu i wsparcia technicznego. Są bardzo elastyczne i można je dostosowywać i ulepszać, aby spełnić prawie każdą potrzebę. W ten sposób pomagają zespołom zaoszczędzić wiele cennego czasu na sprzedaż.

Automatyzacja Twojego Biznesu

Niektóre z najlepszych narzędzi do automatyzacji sieci mogą zająć się następującymi najważniejszymi zadaniami i zmniejszyć przeszkody w rozwoju firmy:

Automatyczne wypełnianie formularzy online

Wypełnianie długich formularzy online może być czasochłonnym obowiązkiem. Zespoły biznesowe mogą opracować zadanie automatyzacji, przechwytując proces wypełniania formularza online, a boty będą go autonomicznie odtwarzać w przyszłości.

Ekstrakcja danych ze stron internetowych

Boty i web scrapery można nauczyć pobierania danych ze źródeł internetowych, restrukturyzowania ich i archiwizowania w celu ewentualnego wykorzystania.

Przenoszenie danych

Wyodrębnione lub zapisane dane można łatwo wyeksportować do innych plików, raportów lub aplikacji biznesowych.

Testy internetowe

RPA jest powszechnie używany do przeprowadzania testów internetowych. Zadania automatyzacji sieci można opracowywać za pomocą RPA, aby przekazywać botom testowanie i monitorowanie aplikacji internetowych na bieżąco.

Na przykład, aby zapewnić użytkownikowi wysokiej jakości usługę, podczas wdrażania aplikacji internetowej należy przeprowadzać regularne testy. Takie testy są zautomatyzowane.

Pobieranie raportów online

Boty do automatyzacji sieci mogą pobierać raporty o cenach produktów i wydobywać dane niezbędne do przygotowania raportów, które należy przekazać interesariuszom.

Skaluj aplikacje i przeglądarki internetowe

Niewątpliwie istnieją pewne wady automatyzacji w biznesie , ale korzyści płynące z integracji automatyzacji z przepływami biznesowymi znacznie przewyższają wady.

Niemniej jednak automatyzacja jest niezbędna do obniżenia ryzyka, skrócenia czasu realizacji i zwiększenia wydajności testowania aplikacji internetowych i przeglądarek. W ten sposób firmy każdej wielkości i skali mogą go wykorzystać, aby lepiej służyć swoim klientom.

PromptCloud oferuje zautomatyzowane, konfigurowalne rozwiązania web scrapingu, skupiające się przede wszystkim na pozyskiwaniu wysokiej jakości danych i szybkości wdrażania. Te rozwiązania mogą spełnić Twoje niestandardowe i zakrojone na szeroką skalę potrzeby, nawet w skomplikowanych witrynach, bez kodowania. Co więcej, wszystkie rozwiązania są dostępne w chmurze, z niskim opóźnieniem dostarczania danych do wysoce skalowalnej infrastruktury.