Ein umfassender Leitfaden zur Webautomatisierung und ihren industriellen Anwendungen

Kunden interagieren zunehmend online und machen Websites und Web-Apps zu entscheidenden Faktoren für die Umsatzgenerierung. Die Berichte legen dasselbe nahe, da die weltweite Nachfrage nach webbasierten Anwendungen in den kommenden Jahren voraussichtlich um 34 % jährlich wachsen wird. Dazu gehört auch die Migration verschiedener Front- und Backoffice-Aufgaben von Computersystemen zu webbasierten Integrationen oder in die Cloud. Diese Änderung führt zu einer Abhängigkeit von Technologie.

Unternehmen sehen sich einem unmittelbaren Bedarf nach automatisierten webbasierten Tests und Verfahren gegenüber, die unkompliziert und effizient sind, um Kosten zu senken und Risiken zu vermeiden. Lesen Sie weiter, um mehr über die Bedeutung der Website-Automatisierung und ihrer Anwendungen sowie die Vorteile ihrer Nutzung zur Gewährleistung einer nahtlosen Digitalisierung von Geschäftsabläufen zu erfahren.

Implikationen für Unternehmen in allen Branchen

Web-Automatisierung impliziert die Technik, Aufgaben in einem Online-Browser oder einer Webanwendung zu automatisieren, um Geschwindigkeit und Leistung zu verbessern. Es ist eine Konzeption, bei der Softwarelösungen wie Web Scraper, RPA-Bots und Workload-Automatisierungstools Benutzeraktionen automatisch überwachen. Die erfassten Daten werden dann verwendet, um sich wiederholende und fehleranfällige manuelle Aufgaben über eine Webanwendung oder einen Browser auszuführen.

Automatisierung für Online-Workflow

Die Website-Automatisierung ist für alle betrieblichen Prozesse in jedem Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Es spart viel Zeit, steigert die Effizienz, verbessert die Sichtbarkeit innerhalb der Systeme und minimiert Fehler, die während der Aufgabenausführung auftreten. Es hilft Unternehmen jeder Größe, kritische Prozesse durchzuführen und einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Top 4 Anwendungen der Web-Automatisierung

1. Kundenservice

Die IT-Betriebsabteilungen von Versorgungsunternehmen nutzen die Automatisierung, um geschäftliche agile Workflows zu testen, die Abteilungen und Büros überschreiten und viele Anwendungen umfassen. Dadurch können sie den Zeitaufwand für die Bewertung von System-Upgrades erheblich reduzieren. Die eingesparte Zeit wird dann für strategisch wichtige Aufgaben wie den Kundensupport verwendet.

Als Ergebnis kann das Unternehmen den Kunden bessere und schnellere Dienstleistungen anbieten.

2. E-Commerce-Domain

E-Commerce dient heute als unverzichtbarer Kanal für den Verkauf und Kauf von Produkten und Dienstleistungen. Die Automatisierung von Front-End- und Back-End-Vorgängen zur Überprüfung und Bewertung hilft Online-Unternehmen, die Effizienz und Leistung eines E-Commerce-Kanals zu verbessern. Es beinhaltet-

• Validierung der Leistung eines digitalen Shops aus Sicht des Endbenutzers.
• Echtzeitüberwachung des Betriebsstatus über Plattformen hinweg.

Dieser Trend zur Einführung von E-Commerce-Automatisierung nimmt stetig zu, da 38 Prozent der Vermarkter darauf abzielen, die Nutzung von Marketing-Automatisierung zu erhöhen. Es umfasst etwa die Hälfte der High-Performer und fast ein Drittel der mittelmäßigen Player, die Cloud-Services für das Marketing bereitstellen.

3. Versicherung und Logistik

Back-End-Operationen werden nach und nach von webbasierten Anwendungen verwaltet, einschließlich branchenspezifischer wie Transport Management Systems (TMS) in Logistikunternehmen und Policy Management Systems (PMS) in der Versicherungsbranche. Diese Umstellung auf webbasierte Lösungen rationalisiert Aufgaben in Bezug auf die Automatisierung.

Beispielsweise hat BNP Paribas Cardif, ein Versicherungsunternehmen, durch automatisierte Tests in der Pega-Webanwendung von vierteljährlichen auf monatliche Veröffentlichungen seines PMS umgestellt.

Ein weiteres typisches Beispiel sind mehrere globale Logistikunternehmen, die ihr webbasiertes Online-Buchungssystem automatisiert haben, das mit ihrem TMS verbunden ist und Aufgaben auf ein paar Fingertipps reduziert, die Robotern befehlen, redundante Aufgaben auszuführen.

4. CRM-Workflow

CRM-Lösungen bieten erhebliche Automatisierungsmöglichkeiten. Sie werden für funktionsübergreifende Operationen verwendet, sind häufig webbasiert und die damit verbundenen Aktionen wiederholen sich häufig. Einige der hochwertigen CRM-Systeme für Unternehmen und Unternehmen bieten Cloud-Dienste unter anderem für die Überwachung von Einnahmen, Marketing- und technischen Supportanfragen. Sie sind sehr anpassungsfähig und können angepasst und aufgerüstet werden, um nahezu jeden Bedarf zu erfüllen. So helfen sie, Teams viel wertvolle Verkaufszeit zu sparen.

Automatisierung Ihres Geschäfts

Einige der besten Web-Automatisierungstools können die folgenden wichtigsten Aufgaben übernehmen und das Hindernis für das Unternehmenswachstum verringern:

Automatisches Ausfüllen von Online-Formularen

Das Ausfüllen langwieriger Online-Formulare kann eine zeitraubende Aufgabe sein. Business-Teams können eine Automatisierungsaufgabe entwickeln, indem sie den Prozess des Ausfüllens eines Online-Formulars erfassen, und die Bots werden ihn in Zukunft autonom reproduzieren.

Datenextraktion von Webseiten

Bots und Web Scraper können darauf trainiert werden, Daten aus Internetquellen abzurufen, zu restrukturieren und für eine eventuelle Verwendung zu archivieren.

Daten übertragen

Extrahierte oder gespeicherte Daten können problemlos in andere Dateien, Berichte oder Geschäftsanwendungen exportiert werden.

Webtests

RPA wird häufig verwendet, um Webtests durchzuführen. Web-Automatisierungsaufgaben können mithilfe von RPA entwickelt werden, um das Testen und Überwachen von Webanwendungen an Bots zu übergeben, während sie ausgeführt werden.

Um beispielsweise dem Benutzer einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, müssen während der Implementierung einer Webanwendung regelmäßige Tests durchgeführt werden. Solche Tests sind automatisierbar.

Herunterladen von Online-Berichten

Web-Automatisierungs-Bots können Produktpreisberichte herunterladen und notwendige Daten extrahieren, um Berichte vorzubereiten, die an die Beteiligten weitergegeben werden müssen.

Hochskalieren von Web-Apps und Browsern

Unbestreitbar gibt es einige Nachteile der Automatisierung im Geschäftsleben , aber die Vorteile der Integration der Automatisierung in Geschäftsabläufe überwiegen die Nachteile bei weitem.

Nichtsdestotrotz ist die Automatisierung unerlässlich, um das Risiko zu senken, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Effizienz beim Testen von Webanwendungen und Browsern zu steigern. Daher können Unternehmen jeder Größe und Größe es nutzen, um ihre Kunden besser zu bedienen.

PromptCloud bietet automatisierte, konfigurierbare Web-Scraping-Lösungen mit einem Hauptaugenmerk auf qualitativ hochwertiger Datenerfassung und Implementierungsgeschwindigkeit. Diese Lösungen können Ihre benutzerdefinierten und umfangreichen Anforderungen auch auf komplizierten Websites ohne Programmierung erfüllen. Darüber hinaus sind alle Lösungen in der Cloud verfügbar, mit Dateneinspeisung mit geringer Latenz in eine hochskalierbare Infrastruktur.