12 conseils pour les campagnes marketing de dernière minute pour les fêtes

C'est parti : la saison des achats des fêtes est arrivée !

Alors qu'il ne reste que 21 jours avant le Black Friday, 24 jours avant le Cyber ​​Monday et seulement 47 jours avant Noël, la plupart des magasins de commerce électronique ont déjà lancé leurs campagnes de marketing des Fêtes, tirant parti de toutes les opportunités de vente disponibles. Mais ne vous inquiétez pas si vous avez attendu la dernière minute ; il y a encore beaucoup de choses que vous pouvez faire pour vous assurer que cette saison des fêtes soit à votre meilleur.
Lisez nos 12 conseils pour les campagnes marketing de dernière minute que vous pouvez (et devriez) encore lancer :

1. Envoyez des vœux de Noël personnels à vos clients fidèles.
Inspirez-vous des personnes qui envoient des vœux spéciaux pour les fêtes à leurs amis et à leur famille et faites de même pour vos clients. Exprimez votre appréciation en envoyant vos messages par e-mail ou via les réseaux sociaux. C'est un message inattendu pour eux qui pourrait entraîner une augmentation des ventes pour vous.

Vous ne savez pas qui sont vos clients les plus fidèles ? Nous pouvons aider. Avec Springbot, vous pouvez créer des segments personnalisés en quelques minutes pour déterminer qui sont vos clients les plus fidèles en fonction de leur comportement d'achat.

2. Ajoutez l'esprit des Fêtes à votre site.

Mettez votre site dans l'esprit des fêtes et réorganisez votre site Web. Considérez-le comme votre vitrine et de la même manière que les magasins de brique et de mortier entrent dans la joie des Fêtes en réorganisant leurs vitrines et leurs présentoirs en magasin pour commercialiser leurs produits saisonniers et leurs offres spéciales, vous devriez faire exactement la même chose sur votre site Web. Mettez à jour la création, le contenu et créez de nouvelles pages qui font la promotion d'idées de cadeaux pour les fêtes.

3. Parrainez un concours social.
Tout le monde aime obtenir quelque chose gratuitement. En fait, l'une des principales raisons pour lesquelles vos clients "aiment" votre page Facebook est qu'ils peuvent soit obtenir une réduction, soit gagner quelque chose. La création d'un concours axé sur les vacances n'excite pas seulement vos fans, c'est aussi un excellent moyen de créer des liens vers votre site Web, d'augmenter le trafic et de créer un engagement social.

Une bonne idée est d'utiliser le thème "12 jours de Noël" pour annoncer une promotion différente chaque jour. Lancez cette promotion le Cyber ​​Monday avec quelque chose de grand, puis continuez à créer du buzz et de l'enthousiasme pour votre magasin au cours des 11 prochains jours avec une nouvelle promotion chaque jour. La meilleure partie est qu'il vous reste encore 24 jours pour lancer cette campagne ! Alors qu'est-ce que tu attends?

4. Ne sacrifiez pas votre stratégie de messagerie.

L'année dernière, lors du Cyber ​​Monday, les achats au travail ont représenté près de la moitié de toutes les dépenses en ligne, faisant du courrier électronique un excellent moyen d'engager des clients potentiels lorsqu'ils sont dans l'état d'esprit d'achat. Les consommateurs d'aujourd'hui sont conditionnés à s'attendre à ce que les meilleures offres arrivent directement dans leur boîte de réception. Envisagez de lancer une campagne par e-mail qui fait la promotion de la livraison gratuite, qui représente l'un des principaux moteurs des achats en ligne, selon Accenture. Et comme le Cyber ​​Monday est encore dans 24 jours, vous avez tout le temps de préparer quelques e-mails promotionnels pour les fêtes.

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5. Faites la promotion des cartes-cadeaux numériques auprès des acheteurs de dernière minute.

Ne sous-estimez pas le pouvoir des campagnes de marketing des Fêtes qui font la promotion de vos cartes-cadeaux, surtout si vous en offrez des numériques. Cela contribuera à augmenter vos ventes de vacances, en particulier à la fin de la saison. En fait, dans une enquête menée par Deloitte University Press, 43 % des répondants ont déclaré qu'ils prévoyaient d'offrir des cartes-cadeaux ou des certificats cette année. Encore mieux? Une carte-cadeau numérique sur quatre est vendue entre le ²¹ et le 24 décembre. ^Bonne nouvelle si vous commencez tard votre marketing des fêtes !

6. Mettez à jour les codes de réduction avec l'esprit des fêtes.
Modifiez vos codes de réduction en un thème saisonnier comme FreeReindeerShipping pour offrir la livraison gratuite sur votre site ou Red40 pour offrir une réduction de 40 % sur tous les articles de votre site qui sont en rouge. Non seulement ces codes de réduction sont faciles à retenir, mais ils apportent également la joie des Fêtes tout en vous aidant à générer plus de ventes pendant les Fêtes.

7. Optimisez pour une super vitesse.
Un site lent peut décourager les clients et s'assurer que votre site est rapide est particulièrement important pendant les vacances. Un moyen simple d'assurer la rapidité consiste à travailler avec votre équipe pour identifier toutes les fonctionnalités qui contribuent à une charge élevée, comme les recherches vides, et à les supprimer de votre site jusqu'à ce que vous puissiez trouver une solution à long terme.

Vous voulez plus d'informations ? Consultez cet article de blog sur les conseils pour gérer le trafic inattendu du site de commerce électronique de nos amis de Tenzing.

8. Mettre en œuvre un plan de marketing ciblé sur les moteurs de recherche.
Le marketing par moteur de recherche est l'art et la science d'attirer des acheteurs ciblés vers votre boutique en ligne. Chaque entreprise devrait avoir une stratégie SEM pour les vacances qui a été spécifiquement développée autour de ses produits, de ses clients cibles et de la concurrence, afin de créer un succès durable à long terme.

Contactez Rand Marketing pour obtenir une consultation gratuite et obtenir une stratégie marketing personnalisée pour le succès de votre boutique en ligne unique. Vous avez encore beaucoup de temps pour lancer une campagne qui cible les acheteurs de dernière minute, surtout si vous prévoyez de profiter du conseil numéro 11.

9 . Préparez-vous maintenant pour l'esprit des fêtes (et les soldes) en 2015. Ajoutez une petite incitation pour que les clients reviennent en janvier en incluant une carte-cadeau ou un code de réduction avec leurs achats des fêtes. Découvrez l'excellent exemple de SPANX, une autre société basée à Atlanta.

10. Fêtes de fin d'année en charrette abandonnée .
C'est l'une des tactiques de marketing les plus puissantes de la boîte à outils d'un spécialiste du commerce électronique et incroyablement facile à mettre en œuvre. Récupérez les ventes perdues et suivez facilement les revenus grâce au déploiement automatisé des e-mails de panier abandonné. Une fois configuré, vous pouvez tester le calendrier, créer du contenu spécifique aux vacances et proposer des offres de vacances exclusives pour voir ce qui incite les gens à revenir et à finaliser leur achat. Réglez-le, oubliez-le et regardez vos revenus de vacances arriver.

11. Créez et faites la promotion d'un guide de cadeaux pour les Fêtes.
Les guides de cadeaux de vacances sont un moyen idéal de mettre en valeur vos meilleurs produits et sont souvent la page la plus consultée et la plus génératrice de revenus pendant la période des fêtes. Nous vous suggérons de commencer par un « avant-goût » de votre guide de cadeaux de vacances à vos clients les plus précieux, de leur proposer une offre spéciale, puis de la rendre disponible pour tout le monde AVANT le Cyber Monday. Vous pouvez également créer une deuxième campagne avec une nouvelle page à lancer en décembre ciblant les idées cadeaux pour les acheteurs de dernière minute. Indice : Ce serait un excellent endroit pour promouvoir les cartes-cadeaux numériques.

Découvrez l'excellent exemple de J. Crew qui a créé plusieurs pages de cadeaux ciblant différents segments de leur clientèle.