12 Tips untuk Kampanye Pemasaran Liburan Menit Terakhir

Saatnya pergi: Musim belanja liburan telah tiba!

Dengan hanya 21 hari tersisa sebelum Black Friday, 24 hari hingga Cyber ​​Monday dan hanya 47 hari tersisa hingga Natal, sebagian besar toko eCommerce telah meluncurkan kampanye pemasaran liburan mereka – memanfaatkan setiap peluang penjualan yang tersedia. Tapi jangan khawatir jika Anda sudah menunggu sampai menit terakhir; masih banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan musim liburan ini adalah yang terbaik bagi Anda.
Baca 12 kiat kami untuk kampanye pemasaran liburan menit terakhir yang masih dapat (dan harus) Anda luncurkan:

1. Kirim ucapan selamat hari raya pribadi kepada pelanggan setia.
Ambil petunjuk dari orang-orang yang mengirim ucapan selamat liburan khusus kepada teman dan keluarga mereka dan lakukan hal yang sama untuk pelanggan Anda. Ekspresikan penghargaan Anda dengan mengirimkan pesan Anda melalui email atau media sosial. Ini adalah pesan tak terduga bagi mereka yang dapat menyebabkan peningkatan penjualan untuk Anda.

Tidak tahu siapa pelanggan Anda yang paling setia? Kami dapat membantu. Dengan Springbot, Anda dapat membuat segmen khusus dalam hitungan menit untuk menentukan siapa pelanggan Anda yang paling setia berdasarkan perilaku pembelian mereka.

2. Tambahkan keceriaan liburan ke situs Anda.

Dapatkan situs Anda ke dalam semangat liburan dan ubah situs web Anda. Anggap saja etalase Anda dan dengan cara yang sama seperti toko batu bata dan mortir memasuki keceriaan liburan dengan memperbaiki tampilan jendela dan tampilan di dalam toko untuk memasarkan barang musiman dan spesial mereka, Anda harus melakukan hal yang sama persis di situs web Anda. Perbarui materi iklan, konten, dan buat halaman baru yang mempromosikan ide hadiah liburan.

3. Mensponsori giveaway kontes sosial.
Semua orang suka mendapatkan sesuatu secara gratis. Faktanya, salah satu alasan utama pelanggan Anda “Suka” halaman Facebook Anda adalah agar mereka bisa mendapatkan diskon atau memenangkan sesuatu. Membuat kontes yang berfokus pada liburan tidak hanya menggairahkan penggemar Anda, tetapi juga cara yang bagus untuk membangun tautan ke situs web Anda, meningkatkan lalu lintas, dan menciptakan keterlibatan sosial.

Ide yang bagus adalah menggunakan tema “12 Hari Natal” untuk mengumumkan promosi yang berbeda setiap hari. Awali promosi ini di Cyber ​​Monday dengan sesuatu yang besar, lalu lanjutkan menciptakan buzz dan kegembiraan untuk toko Anda selama 11 hari ke depan dengan promosi baru setiap hari. Bagian terbaiknya adalah Anda masih memiliki waktu 24 hari untuk menjalankan dan menjalankan kampanye ini! Jadi tunggu apa lagi?

4. Jangan memperpendek strategi email Anda.

Tahun lalu selama Cyber ​​Monday, belanja di tempat kerja menyumbang hampir setengah dari semua pengeluaran online, menjadikan email cara yang bagus untuk melibatkan calon pelanggan saat mereka dalam pola pikir belanja. Konsumen saat ini dikondisikan untuk mengharapkan penawaran terbaik untuk langsung masuk ke kotak masuk mereka. Pertimbangkan untuk meluncurkan kampanye email yang mempromosikan pengiriman gratis, yang merupakan salah satu pendorong terbesar untuk pembelian online, menurut Accenture. Dan karena Cyber ​​Monday masih 24 hari lagi, Anda punya banyak waktu untuk menyiapkan beberapa email promosi liburan.

Butuh inspirasi? Lihat konten email dan ide desain yang tak ada habisnya dari teman-teman kami di MailChimp.

5. Promosikan kartu hadiah digital ke pembeli menit terakhir.

Jangan meremehkan kekuatan kampanye pemasaran liburan yang mempromosikan kartu hadiah Anda – terutama jika Anda menawarkan kartu hadiah digital. Ini akan membantu meningkatkan penjualan liburan Anda, terutama di akhir musim. Bahkan, dalam survei yang dilakukan Deloitte University Press, 43 persen responden mengatakan mereka berencana memberikan gift card atau sertifikat tahun ini. Bahkan lebih baik? Satu dari empat kartu hadiah digital dijual antara 21 ^Desember dan 24 ^Desember — berita bagus jika Anda terlambat memulai pemasaran liburan!

6. Perbarui kode kupon dengan keceriaan liburan.
Ubah kode kupon Anda menjadi tema musiman seperti FreeReindeerShipping untuk menawarkan pengiriman gratis ke situs Anda atau Red40 untuk menawarkan diskon 40 persen untuk item apa pun di situs Anda yang berwarna merah. Kode kupon ini tidak hanya mudah diingat, tetapi juga membawa keceriaan liburan sambil membantu Anda mendorong lebih banyak penjualan liburan.

7. Optimalkan untuk kecepatan super.
Situs yang lambat dapat mematikan pelanggan dan memastikan situs Anda cepat sangat penting selama liburan. Cara mudah untuk memastikan kecepatan adalah bekerja dengan tim Anda untuk mengidentifikasi fitur apa pun yang berkontribusi pada beban tinggi, seperti pencarian kosong, dan menghapusnya dari situs Anda hingga Anda dapat menemukan solusi jangka panjang.

Ingin informasi lebih lanjut? Lihat posting blog ini tentang Tips Mengelola Lalu Lintas Situs eCommerce Tak Terduga dari teman-teman kami di Tenzing.

8. Menerapkan rencana pemasaran mesin pencari yang ditargetkan.
Search Engine Marketing adalah seni dan ilmu mengarahkan pembeli yang ditargetkan ke toko online Anda. Setiap bisnis harus memiliki strategi SEM untuk liburan yang secara khusus dikembangkan seputar produk, target pelanggan, dan persaingan mereka, untuk menciptakan kesuksesan jangka panjang yang berkelanjutan.

Hubungi Rand Marketing untuk mendapatkan konsultasi gratis dan strategi pemasaran yang dipersonalisasi untuk kesuksesan toko online unik Anda. Anda masih punya banyak waktu untuk membuat kampanye yang menargetkan pembeli menit terakhir – terutama jika Anda berencana memanfaatkan tip nomor 11.

9 . Persiapkan sekarang untuk keceriaan (dan penjualan) liburan di tahun 2015. Tambahkan sedikit insentif bagi pelanggan untuk kembali di bulan Januari dengan menyertakan kartu hadiah atau kode diskon dengan pembelian liburan mereka. Lihat contoh bagus dari SPANX, sesama perusahaan yang berbasis di Atlanta.

10. Keceriaan liburan gerobak yang ditinggalkan .
Ini adalah salah satu taktik pemasaran yang lebih kuat dalam kotak alat pemasar eCommerce dan sangat mudah diterapkan. Pulihkan penjualan yang hilang dan lacak pendapatan dengan mudah melalui penerapan otomatis email keranjang yang ditinggalkan. Setelah disiapkan, Anda dapat menguji waktu, membuat konten khusus liburan, dan menawarkan penawaran liburan eksklusif untuk melihat apa yang membuat orang kembali dan menyelesaikan pembelian mereka. Atur, lupakan, dan saksikan pendapatan liburan Anda masuk.

11. Buat dan promosikan panduan hadiah liburan.
Panduan hadiah liburan adalah cara ideal untuk menyoroti produk terbaik Anda dan sering kali menjadi halaman yang paling banyak dilihat, dan penghasil pendapatan tertinggi, selama musim liburan. Kami menyarankan untuk memulai dengan "sneak peak" panduan hadiah liburan Anda kepada pelanggan Anda yang paling berharga, tawarkan mereka penawaran khusus dan kemudian sediakan untuk semua orang SEBELUM Cyber ​​Monday. Anda juga dapat membuat kampanye kedua dengan halaman baru untuk diluncurkan pada bulan Desember dengan menargetkan ide hadiah untuk pembeli menit terakhir. Petunjuk: Ini akan menjadi tempat yang bagus untuk mempromosikan kartu hadiah digital.

Lihat contoh hebat dari J. Crew yang telah membuat beberapa halaman hadiah yang menargetkan segmen berbeda dari basis pelanggan mereka.