12 советов по праздничным маркетинговым кампаниям в последнюю минуту

Время идти: сезон праздничных покупок уже здесь!

Всего за 21 день до Черной пятницы, за 24 дня до Киберпонедельника и всего за 47 дней до Рождества большинство магазинов электронной коммерции уже запустили свои праздничные маркетинговые кампании, используя все доступные возможности продаж. Но не волнуйтесь, если вы ждали до последней минуты; Есть еще много вещей, которые вы можете сделать, чтобы этот праздничный сезон был для вас лучшим.
Прочтите наши 12 советов по праздничным маркетинговым кампаниям, которые вы можете (и должны) запустить в последнюю минуту:

1. Отправьте персональные поздравления с праздником постоянным клиентам.
Берите пример с людей, которые отправляют особые праздничные поздравления своим друзьям и родственникам, и делают то же самое для ваших клиентов. Выразите свою признательность, отправив сообщения по электронной почте или в социальных сетях. Для них это неожиданное сообщение, которое может привести к увеличению продаж для вас.

Не знаете, кто ваши самые лояльные клиенты? Мы можем помочь. С помощью Springbot вы можете за считанные минуты создавать настраиваемые сегменты, чтобы определить, кто является вашим самым лояльным покупателем, основываясь на их покупательском поведении.

2. Добавьте праздничного настроения на свой сайт.

Подарите своему сайту праздничное настроение и обновите его. Считайте, что это ваша витрина, и точно так же, как обычные магазины получают праздничное настроение, обновляя свои витрины и витрины в магазине для продажи своих сезонных товаров и специальных предложений, вы должны делать то же самое на своем веб-сайте. Обновляйте креатив, контент и создавайте новые страницы, рекламирующие идеи праздничных подарков.

3. Спонсируйте розыгрыш социального конкурса.
Все любят получать что-то бесплатно. На самом деле, одна из основных причин, по которой ваши клиенты «лайкают» вашу страницу в Facebook, заключается в том, что они могут либо получить скидку, либо что-то выиграть. Создание конкурса, посвященного праздникам, не только волнует ваших поклонников, но и является отличным способом создания ссылок на ваш веб-сайт, увеличения трафика и создания социальной активности.

Отличная идея — использовать тему «12 дней Рождества», чтобы каждый день объявлять о новой акции. Начните эту акцию в Киберпонедельник с чего-то большого, а затем продолжайте создавать ажиотаж и волнение для вашего магазина в течение следующих 11 дней, предлагая новую акцию каждый день. Самое приятное то, что у вас еще есть 24 дня, чтобы запустить эту кампанию! Так чего же ты ждешь?

4. Не обсчитывайте свою стратегию электронной почты.

В прошлом году, во время Киберпонедельника, покупки на работе составляли почти половину всех онлайн-расходов, что сделало электронную почту отличным способом привлечь потенциальных клиентов, пока они находятся в мыслях о покупках. Сегодняшние потребители привыкли ожидать, что лучшие предложения попадут прямо в их почтовый ящик. Рассмотрите возможность запуска кампании по электронной почте, продвигающей бесплатную доставку, которая, по данным Accenture, является одним из главных стимулов для онлайн-покупок. А поскольку до Киберпонедельника еще 24 дня, у вас есть достаточно времени, чтобы подготовить несколько праздничных рекламных писем.

Нужно вдохновение? Ознакомьтесь с бесконечным контентом электронной почты и дизайнерскими идеями от наших друзей в MailChimp.

5. Рекламируйте цифровые подарочные карты покупателям в последнюю минуту.

Не стоит недооценивать силу праздничных маркетинговых кампаний, которые продвигают ваши подарочные карты, особенно если вы предлагаете цифровые. Это поможет увеличить ваши праздничные продажи, особенно в конце сезона. Фактически, в опросе, проведенном Deloitte University Press, 43 процента респондентов заявили, что планируют подарить подарочные карты или сертификаты в этом году. Даже лучше? Каждая ^{четвертая} цифровая подарочная карта продается в период с 21 по ²⁴ декабря — отличная новость, если вы поздно начинаете свой праздничный маркетинг!

6. Обновите коды купонов с помощью праздничного настроения.
Измените свои коды купонов на сезонную тему, например FreeReindeerShipping, чтобы предложить бесплатную доставку на ваш сайт, или Red40, чтобы предложить 40-процентную скидку на любые товары на вашем сайте, которые отмечены красным цветом. Мало того, что эти коды купонов легко запомнить, они также приносят праздничное настроение, помогая вам увеличить праздничные продажи.

7. Оптимизация для суперскорости.
Медленный сайт может отпугнуть клиентов, поэтому в праздничные дни особенно важно убедиться, что ваш сайт работает быстро. Простой способ обеспечить скорость — работать с вашей командой, чтобы определить любые функции, которые способствуют высокой нагрузке, например пустые поисковые запросы, и удалить их с вашего сайта, пока вы не найдете долгосрочное решение.

Хотите больше информации? Ознакомьтесь с этой записью в блоге «Советы по управлению неожиданным трафиком сайта электронной коммерции» от наших друзей из Tenzing.

8. Внедрите целевой маркетинговый план в поисковых системах.
Маркетинг в поисковых системах — это искусство и наука привлечения целевых покупателей в ваш интернет-магазин. Каждый бизнес должен иметь стратегию SEM для праздников, которая была специально разработана для их продуктов, целевых клиентов и конкуренции, чтобы обеспечить устойчивый долгосрочный успех.

Свяжитесь с Rand Marketing, чтобы получить бесплатную консультацию и получить индивидуальную маркетинговую стратегию для успеха вашего уникального интернет-магазина. У вас еще есть достаточно времени, чтобы провести кампанию, нацеленную на покупателей в последнюю минуту, особенно если вы планируете воспользоваться советом № 11.

9 . Подготовьтесь к праздничному настроению (и распродажам) в 2015 году уже сейчас. Добавьте небольшой стимул для клиентов вернуться в январе, добавив подарочную карту или код скидки к своим праздничным покупкам. Посмотрите отличный пример от SPANX, компании из Атланты.

10. Брошенная тележка праздничного настроения .
Это одна из самых мощных маркетинговых тактик в наборе инструментов маркетолога электронной коммерции, и ее невероятно легко реализовать. Восстановите потерянные продажи и легко отслеживайте доход с помощью автоматического развертывания электронных писем о брошенных корзинах. После настройки вы можете тестировать время, создавать праздничный контент и предлагать эксклюзивные праздничные предложения, чтобы увидеть, что заставляет людей возвращаться и совершать покупки. Установите его, забудьте об этом и наблюдайте, как растет ваш праздничный доход.

11. Создайте и продвигайте руководство по праздничным подаркам.
Путеводители по праздничным подаркам — это идеальный способ выделить ваши лучшие продукты, они часто являются самой просматриваемой страницей и источником наибольшего дохода в праздничный сезон. Мы предлагаем начать с краткого обзора вашего руководства по праздничным подаркам для ваших самых ценных клиентов, предложить им специальное предложение, а затем сделать его доступным для всех ДО Киберпонедельника. Вы также можете создать вторую кампанию с новой страницей, которая будет запущена в декабре, ориентируясь на идеи подарков для покупателей в последнюю минуту. Подсказка: это было бы отличным местом для продвижения цифровых подарочных карт.

Посмотрите на отличный пример J. Crew, который создал несколько подарочных страниц, ориентированных на разные сегменты своей клиентской базы.