12 نصيحة لحملات التسويق في عطلة آخر لحظة
نشرت: 2014-11-08
حان الوقت: لقد حان موسم التسوق في العطلات!
مع بقاء 21 يومًا فقط قبل يوم الجمعة الأسود ، و 24 يومًا حتى يوم الإثنين الإلكتروني ، ولم يتبق سوى 47 يومًا حتى عيد الميلاد ، فقد أطلقت معظم متاجر التجارة الإلكترونية بالفعل حملات التسويق الخاصة بالعطلات - للاستفادة من كل فرصة بيع متاحة. لكن لا تقلق إذا انتظرت حتى اللحظة الأخيرة ؛ لا يزال هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن موسم الأعياد هذا هو أفضل ما لديك حتى الآن.
اقرأ نصائحنا الـ 12 لحملات تسويق العطلات الأخيرة التي يمكنك (وينبغي عليك) إطلاقها:
1. إرسال تحيات العطلة الشخصية للعملاء المخلصين.
خذ إشارة من الأفراد الذين يرسلون تحيات خاصة للعطلات لأصدقائهم وعائلاتهم ويفعلون الشيء نفسه لعملائك. عبر عن تقديرك من خلال إرسال رسائلك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. إنها رسالة غير متوقعة لهم قد تؤدي إلى زيادة مبيعاتك.
لا تعرف من هم عملائك الأكثر ولاءً؟ نستطيع المساعدة. باستخدام Springbot ، يمكنك إنشاء شرائح مخصصة في دقائق لتحديد العملاء الأكثر ولاءً لك بناءً على سلوك الشراء لديهم.
2. أضف بهجة العيد إلى موقعك.
احصل على موقعك في روح العطلة وقم بتجديد موقع الويب الخاص بك. ضع في اعتبارك واجهة متجرك وبنفس الطريقة التي تدخل بها متاجر الطوب وقذائف الهاون إلى بهجة العطلة من خلال تجديد شاشات النوافذ وشاشات العرض في المتجر لتسويق سلعها الموسمية وعروضها الخاصة ، يجب أن تفعل الشيء نفسه بالضبط على موقع الويب الخاص بك. قم بتحديث المواد الإبداعية والمحتوى وإنشاء صفحات جديدة تروج لأفكار هدايا العيد.
3. رعاية مسابقة اجتماعية.
الجميع يحب الحصول على شيء مجانا. في الواقع ، أحد الأسباب الرئيسية وراء "إعجاب" العملاء بصفحتك على Facebook هو أنه يمكنهم إما الحصول على خصم أو الفوز بشيء ما. لا يؤدي إنشاء مسابقة تركز على الإجازة إلى إثارة معجبيك فحسب ، بل إنها أيضًا طريقة رائعة لبناء روابط إلى موقع الويب الخاص بك ، وزيادة حركة المرور وخلق تفاعل اجتماعي.
من الأفكار الرائعة استخدام موضوع "12 يومًا من عيد الميلاد" للإعلان عن عرض ترويجي مختلف كل يوم. ابدأ هذا الترويج في Cyber Monday بشيء كبير ثم استمر في خلق ضجة وإثارة لمتجرك على مدار الأيام الـ 11 القادمة من خلال عرض ترويجي جديد كل يوم. أفضل جزء هو أنه لا يزال أمامك 24 يومًا لبدء هذه الحملة وتشغيلها! فما تنتظرون؟
4. لا تقم باختصار استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.
في العام الماضي خلال Cyber Monday ، مثل التسوق في العمل ما يقرب من نصف إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت ، مما يجعل البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإشراك العملاء المحتملين أثناء وجودهم في عقلية التسوق. مستهلكو اليوم مشروطون بأن يتوقعوا أن تذهب أفضل الصفقات مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بهم. ضع في اعتبارك إطلاق حملة بريد إلكتروني تروج للشحن المجاني ، والتي تمثل أحد أكبر محركات الشراء عبر الإنترنت ، وفقًا لشركة Accenture. وبما أن Cyber Monday لا يزال على بعد 24 يومًا ، فلديك متسع من الوقت لإرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للعطلات.
هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ تحقق من محتوى البريد الإلكتروني اللامتناهي وأفكار التصميم من أصدقائنا في MailChimp.
5. روّج لبطاقات الهدايا الرقمية للمتسوقين في اللحظة الأخيرة.
لا تقلل من شأن قوة الحملات التسويقية للعطلات التي تروّج لبطاقات الهدايا الخاصة بك - خاصةً إذا كنت تقدم بطاقات رقمية. سيساعد هذا في زيادة مبيعاتك خلال العطلة ، خاصة في نهاية الموسم. في الواقع ، في استطلاع أجرته مطبعة جامعة ديلويت ، قال 43 بالمائة من المستجيبين إنهم يخططون لمنح بطاقات هدايا أو شهادات هذا العام. حتى أفضل؟ تُباع واحدة من كل أربع بطاقات هدايا رقمية في الفترة ما بين 21 ديسمبر و 24 ديسمبر - خبر رائع إذا كنت ستبدأ تسويق عطلتك في وقت متأخر!
6. تحديث رموز القسيمة مع بهجة العيد.
قم بتغيير أكواد القسيمة الخاصة بك إلى سمة موسمية مثل FreeReindeerShipping لتقديم شحن مجاني إلى موقعك أو Red40 لتقديم خصم بنسبة 40 بالمائة على أي عناصر على موقعك تأتي باللون الأحمر. ليس من السهل تذكر رموز القسائم فحسب ، بل إنها تجلب أيضًا البهجة أثناء العطلة بينما تساعدك على زيادة مبيعات العطلات.
7. تحسين السرعة الفائقة.
يمكن أن يؤدي الموقع البطيء إلى إيقاف عمل العملاء والتأكد من أن موقعك سريع أمر مهم بشكل خاص خلال العطلات. تتمثل إحدى الطرق السهلة لضمان السرعة في العمل مع فريقك لتحديد أي ميزات تساهم في زيادة التحميل ، مثل عمليات البحث الفارغة ، وإزالتها من موقعك حتى تتمكن من اكتشاف حل طويل المدى.
هل تريد المزيد من المعلومات؟ تحقق من منشور المدونة هذا حول نصائح لإدارة حركة مرور موقع التجارة الإلكترونية غير المتوقعة من أصدقائنا في Tenzing.
8. تنفيذ خطة تسويق محرك البحث المستهدفة.
التسويق عبر محركات البحث هو فن وعلم توجيه المتسوقين المستهدفين إلى متجرك عبر الإنترنت. يجب أن يكون لدى كل عمل إستراتيجية تسويق عبر محرك البحث للعطلات تم تطويرها خصيصًا حول منتجاتها والعملاء المستهدفين والمنافسة ، من أجل تحقيق نجاح مستدام على المدى الطويل.
اتصل بشركة Rand Marketing للحصول على استشارة مجانية والحصول على استراتيجية تسويق مخصصة لتحقيق النجاح لمتجرك الفريد عبر الإنترنت. لا يزال لديك متسع من الوقت لبدء حملة تستهدف المتسوقين في اللحظة الأخيرة - خاصة إذا كنت تخطط للاستفادة من النصيحة رقم 11.
9. استعد الآن للاستمتاع بالعيد (والمبيعات) في عام 2015. أضف القليل من الحوافز للعملاء للعودة في كانون الثاني (يناير) من خلال تضمين بطاقة هدايا أو رمز خصم مع مشترياتهم خلال العطلة. تحقق من المثال الرائع من SPANX ، وهي شركة زميلة مقرها أتلانتا.
10. عربة مهجورة يهتف العيد .
هذا هو أحد أساليب التسويق الأكثر قوة في صندوق أدوات مسوق التجارة الإلكترونية وهو سهل التنفيذ بشكل لا يصدق. يمكنك استرداد المبيعات المفقودة وتتبع الإيرادات بسهولة من خلال النشر التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة التسوق. بمجرد الإعداد ، يمكنك اختبار التوقيت وإنشاء محتوى خاص بالعطلة وتقديم عروض حصرية للعطلات لمعرفة ما يدفع الأشخاص للعودة وإكمال عملية الشراء. قم بتعيينها ، وانسها ، وشاهد عائدات عطلتك تتزايد.
11. إنشاء دليل هدايا العيد والترويج له.
تُعد أدلة هدايا الأعياد طريقة مثالية لتسليط الضوء على أفضل منتجاتك ، وغالبًا ما تكون الصفحة الأكثر مشاهدة ، والأعلى مصدرًا للإيرادات ، خلال موسم العطلات. نقترح البدء بـ "ذروة التسلل" لدليل هدايا العطلات لعملائك الأكثر قيمة ، وتقديم عرض خاص لهم ثم إتاحته للجميع قبل Cyber Monday. يمكنك أيضًا إنشاء حملة ثانية بصفحة جديدة لإطلاقها في ديسمبر تستهدف أفكار هدايا للمتسوقين في اللحظة الأخيرة. تلميح: سيكون هذا مكانًا رائعًا للترويج لبطاقات الهدايا الرقمية.
تحقق من المثال الرائع من J. Crew الذي أنشأ صفحات هدايا متعددة تستهدف شرائح مختلفة من قاعدة عملائهم.
