Dijital Pazarlama Tamamen Otomatikleşecek mi?

Dijital pazarlama otomasyonu sürekli değişiyor ve pazarlamacılar işlerinin her zamankinden daha fazla alanını otomatikleştirebiliyor. Ancak otomasyon ne kadar ileri gidebilir? Dijital pazarlama tamamen otomatik hale gelecek mi?

Çevrimiçi pazarlama otomasyonunun durumuna, sınırları zorlayan teknolojiye ve gelecekte nereye gidebileceğine bakalım.

Dijital Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlamadaki otomasyon, işletmenizin diğer bölümlerindeki otomasyona benzer bir rol oynar: verileri analiz etmek, kampanyalar yürütmek ve daha fazlası için süreçlerinizi düzene sokmak ve optimize etmek.

Esasen otomasyon, insanlar tarafından yapılabilecek ancak yapılması gerekmeyen görevleri yerine getirmek için yazılım robotlarının yardımına başvuruyor.

Bunlar genellikle veri girişi veya diğer benzer işleri içeren basit, tekrarlanabilir görevlerdir.

Bu, çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar ve pazarlamacıları daha kritik bir göz gerektiren projelere odaklanmak için serbest bırakır. Ayrıca, otomatik pazarlama çabalarınızın genel başarısını da artırır, hatta bazı pazarlamacılar otomasyon yazılımını uyguladıktan sonra oluşturulan olası satışlarda %80'lik bir artış gördü.

Dijital Pazarlama Otomasyonunun Bileşenleri

Pazarlamada otomasyon, iş akışlarından veri analizine kadar birçok şekilde kullanılabilir. İşte şirketlerin bugün çevrimiçi pazarlama otomasyonunu nasıl kullandığına dair birkaç örnek:

segmentasyon

Dijital pazarlama, müşteri verilerini elde etmek, düzenlemek ve analiz etmekle ilgilidir. Bu işin çoğu otomasyon yoluyla yapılabilir. Otomasyon teknolojisi ile pazarlamacılar, verileri analiz etmek ve müşterileri ve potansiyel müşterileri uygun gruplarına ayırmak için MarTech çözümlerini kullanabilir. Bu daha sonra pazarlamacıların hedefli, veriye dayalı kampanyalar oluşturmasına yardımcı olur.

Kampanya Teslimatı

Kampanyalardan bahsetmişken, dijital pazarlama otomasyonu da onlara yardımcı olabilir. Potansiyel müşterileri pazarlama kampanyalarıyla beslerken, mesajlarınızı doğru zamanda değerli, alakalı bilgiler içerecek şekilde uyarlamanız önemlidir.

Otomasyon, doğru alıcıları seçmenize, doğru e-postayı oluşturmanıza ve bu e-postaların nasıl performans gösterdiğini analiz etmenize yardımcı olur. Açık oranlar, tıklama oranları ve teslim edilebilirlik gibi istatistikler, hangi e-postaların iyi performans gösterdiğini gösterir ve sizi olumlu düzenlemelere yönlendirebilir.

İş Akışı Otomasyonu

İş akışları oluşturmak, otomatik pazarlamanın bir diğer önemli parçasıdır. İş akışları, potansiyel müşteri beslemeden müşteriyi elde tutmaya kadar dijital pazarlamanızın birçok farklı alanında yardımcı olur. İyi yazılmış iş akışlarıyla, zamanlama, takipler ve veri girişi gibi küçük görevler, insan rehberliği olmadan yapılacak şekilde otomatikleştirilebilir. Bu, çok zaman kazandırır ve süreç içindeki insan hatasını azaltır.

Sosyal Medya Yönetimi

Dijital pazarlama otomasyonunu kullanmanın en belirgin faydalarından biri, sosyal medya gönderilerini önceden planlamanıza yardımcı olma yeteneğidir. Sosyal medya otomasyon yazılımı ayrıca gönderinizin performansını analiz eder ve sosyal medya platformlarından istatistikler çekerek her zamankinden daha fazla veriye erişmenizi sağlar. Bu yeni içgörü, pazarlamacıların hedef kitlelerini anlamasına ve gelecekteki gönderileri ve kampanyaları iyileştirmesine yardımcı olabilir.

Pazarlamada Neler Otomatikleştirilemez ?

Pazarlamada otomatikleştirilemeyen şeyler, genellikle otomatikleştirilmesini istemeyeceğiniz şeylerdir. Yaratıcı yazma, sanat, tasarım ve pazarlama stratejisi, otomatikleştirilemeyecek yaratıcılık ve eleştirel düşünme gerektirdiğinden, insan elinde kalması daha iyidir. Bunlar genellikle daha küçük, daha fazla tekrarlayan görevler araya girdiği için geri itilen veya arka yakıcıya yerleştirilen görevlerdir. Otomasyon bu sorunu ortadan kaldırır.

Pazarlamada Otomasyonun Son Noktası Nedir?

Çevrimiçi pazarlama otomasyonunun en ileri teknolojisi, daha ileri teknoloji kullanılabilir hale geldikçe her zaman değişiyor.

Günümüzde pazarlamacılar, stratejiler ve kampanyalar geliştirmeye yardımcı olmak için analitikte makine öğrenimini ve yapay zekayı kullanmaya yeni başlıyor.

İlgili: İşletmeniz için Çevrimiçi Müşteri Adayları Oluşturmanın 5 Yolu

Pazarlamanın tamamen otomatikleştirilmesinden hala çok uzakta olmamıza rağmen, en son teknoloji her zamankinden daha fazla şeyi otomatikleştiriyor.

Bu, otomasyonun pazarlamacılara web siteleri aracılığıyla potansiyel bir müşterinin yolculuğunun her yönü hakkında bol miktarda ayrıntılı davranış bilgisi sağladığı veri toplama alanında son derece yaygındır.

Kullanıcıların bir pop-up'ı nasıl kapatmayı seçtikleri veya grafiklerle nasıl etkileşimde bulundukları gibi küçük veriler artık toplanıyor ve pazarlamacıların daha önce görülmemiş veya belgelenmemiş kalıpları ayırt etmelerine ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı olmak için toplanıyor ve düzenleniyor.

Dijital Pazarlama Otomasyonunun Geleceği Nasıl Görünüyor?

Yeni otomasyon biçimleri daha da fazla işlemin yerini almaya ve daha da ileri teknoloji kullanmaya başladıkça, otomatikleştirilmiş pazarlamanın geleceği hızla yaklaşıyor.

Makine öğrenimi ve yapay zeka gibi şeyler entegre olmaya başlıyor ve pazarlamacıların daha iyi kampanyalar geliştirmesine yardımcı olmak için veri analizi rolünde daha fazla yardımcı oluyor.

Gelecekte, bu AI, eğilimleri tahmin etmek ve verilerden bilinçli tahminlere dayalı kampanyalar oluşturmak için eylemleri tahmin etmek için çalışabilir, ancak bu hala meyve vermekten bir miktar uzakta.

Müşteri hizmetleri rolleri de otomatik hale geliyor. Şirketlerin günde binlerce telefon görüşmesi yapmasına yardımcı olan, muhtemelen daha önce aramış olduğunuz otomatik telefon ağaçlarını herkes bilir. Pazarlama otomasyonu bunu alır ve müşterilerinizi karşılayan ve aradıklarını otomatik olarak bulmalarına yardımcı olan web sitesi sohbet robotları gibi araçlar biçiminde web sitenize uygular.

Çevrimiçi pazarlama otomasyon teknolojisinin geleceği her zaman gelişirken ve ilerlerken, birçok işletme teknoloji yığınlarına eklemek için ek yazılım aramaya devam ederek hala mevcut standartları yakalamaya çalışıyor. Şirketlerin yalnızca %51'i şu anda bir tür pazarlama otomasyonu kullanıyor ve daha da azı tam otomatik ve bu teknolojiyi mümkün olduğunca verimli kullanıyor.

Otomasyon kullanan şirketler genellikle rakiplerini geride bıraktıklarından, henüz otomatikleştirilmiş pazarlama teknolojisine yatırım yapmamış şirketlerin bunu bir an önce yapması çok önemlidir.

Sonuç olarak

Dijital pazarlama otomasyonu, stratejiler ve kampanyalar hakkında bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olmak için süreçleri kolaylaştıran ve toplanan verileri daha iyi kullanan dijital pazarlamanın hızla önemli bir parçası haline geliyor.

İşletmeniz pazarlamanızda otomasyon kullanmıyorsa, rakiplerinizin halihazırda yararlanmakta olduğu potansiyel müşteri yaratma potansiyelini kaçırıyorsunuz demektir.

Pazarlamacılar için sürekli değişen teknolojiye ayak uydurmak zor olabilir. Ancak bu teknolojinin daha etkili olmanıza ve yol boyunca işinizi kolaylaştırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini anlamakta fayda var. Pazarlamayı işe alma ve elde tutma aracı olarak kullanmak veya pazar araştırması yapma şeklinizi nasıl geliştirebileceğiniz gibi bazı heyecan verici pazarlama yenilikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

İş teknolojisi hakkında daha fazla güncelleme ve haber için blogumuza abone olarak aylık içerik bültenimize kaydolun.