Il marketing digitale sarà completamente automatizzato?

L'automazione del marketing digitale è in continua evoluzione e gli esperti di marketing possono automatizzare più aree del loro lavoro che mai. Ma fino a che punto può arrivare l'automazione? Il marketing digitale sarà mai completamente automatizzato?

Diamo un'occhiata allo stato dell'automazione del marketing online, alla tecnologia che sta spingendo i confini e dove potrebbe andare in futuro.

Che cos'è l'automazione del marketing digitale?

L'automazione nel marketing svolge un ruolo simile all'automazione nelle altre parti della tua attività: razionalizzazione e ottimizzazione dei processi per analizzare i dati, eseguire campagne e altro ancora.

In sostanza, l'automazione richiede l'aiuto di robot software per gestire compiti che potrebbero essere eseguiti dagli esseri umani ma non è necessario che lo siano.

Si tratta in genere di attività semplici e ripetibili che coinvolgono comunemente l'immissione di dati o altri lavori simili.

Ciò consente di risparmiare molto tempo e fatica e consente agli esperti di marketing di concentrarsi su progetti che richiedono un occhio più critico. Migliora anche il successo complessivo dei tuoi sforzi di marketing automatizzato, alcuni esperti di marketing hanno persino visto un aumento dell'80% dei lead generati dopo l'implementazione del software di automazione.

Componenti dell'automazione del marketing digitale

Nel marketing, l'automazione può essere utilizzata in molti modi, dai flussi di lavoro all'analisi dei dati. Ecco alcuni esempi di come le aziende utilizzano oggi l'automazione del marketing online:

Segmentazione

Il marketing digitale consiste nell'ottenere, organizzare e analizzare i dati dei clienti. Gran parte di questo lavoro può essere svolto tramite l'automazione. Con la tecnologia di automazione, gli esperti di marketing possono utilizzare le soluzioni MarTech per analizzare i dati e segmentare clienti e potenziali clienti nei loro gruppi appropriati. Questo aiuta quindi i professionisti del marketing a creare campagne mirate e basate sui dati.

Consegna della campagna

Parlando di campagne, anche l'automazione del marketing digitale può aiutare con loro. Quando si alimentano i lead con le campagne di marketing, è importante personalizzare i messaggi in modo che contengano informazioni preziose e pertinenti al momento giusto.

L'automazione ti aiuta a scegliere i destinatari giusti, creare l'e-mail giusta e analizzare il rendimento di tali e-mail. Statistiche come le percentuali di apertura, le percentuali di clic e la consegna ti mostrano quali email stanno andando bene e possono guidarti verso aggiustamenti positivi.

Automazione del flusso di lavoro

La creazione di flussi di lavoro è un'altra parte cruciale del marketing automatizzato. I flussi di lavoro aiutano in molti aspetti diversi del tuo marketing digitale, dalla promozione dei lead alla fidelizzazione dei clienti. Con flussi di lavoro ben scritti, attività minute come pianificazione, follow-up e immissione di dati possono essere automatizzate per essere eseguite senza la guida umana. Ciò consente di risparmiare un sacco di tempo e riduce l'errore umano all'interno del processo.

Gestione dei social media

Uno dei vantaggi più evidenti dell'utilizzo dell'automazione del marketing digitale è la capacità di aiutarti a pianificare in anticipo i post sui social media. Il software di automazione dei social media analizza anche le prestazioni del tuo post, dandoti accesso a più dati che mai estraendo statistiche dalle piattaforme di social media. Questa nuova intuizione può aiutare gli esperti di marketing a comprendere il loro pubblico e a migliorare i post e le campagne futuri.

Cosa non può essere automatizzato nel marketing?

Le cose che non possono essere automatizzate nel marketing sono in genere le cose che probabilmente non vorresti fossero automatizzate comunque. Scrittura creativa, arte, progettazione e strategia di marketing sono tutte cose che è meglio lasciare nelle mani dell'uomo perché richiedono creatività e pensiero critico che non possono essere automatizzati. Queste sono in genere le attività che vengono respinte o posizionate sul backburner perché le attività più piccole e ripetitive si intromettono. L'automazione rimuove questo problema.

Qual è l'avanguardia dell'automazione nel marketing?

L'avanguardia dell'automazione del marketing online è in continua evoluzione man mano che la tecnologia più avanzata diventa disponibile.

Oggi, gli esperti di marketing stanno appena iniziando a utilizzare l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale nell'analisi per assistere nello sviluppo di strategie e campagne.

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Anche se siamo ancora molto lontani dal marketing completamente automatizzato, la tecnologia più recente sta automatizzando più cose che mai.

Ciò è estremamente diffuso nello spazio di raccolta dei dati, dove l'automazione offre agli esperti di marketing un'abbondanza di informazioni comportamentali dettagliate su ogni aspetto del percorso di un potenziale cliente attraverso il proprio sito Web.

Piccoli dati come il modo in cui gli utenti scelgono di chiudere un pop-up o il modo in cui interagiscono con la grafica vengono ora raccolti e organizzati per aiutare gli esperti di marketing a discernere e agire in base a schemi che in precedenza non sarebbero stati visti o non documentati.

Che aspetto ha il futuro dell'automazione del marketing digitale?

Il futuro del marketing automatizzato si avvicina rapidamente poiché le nuove forme di automazione cercano di sostituire un numero ancora maggiore di processi e utilizzare una tecnologia ancora più avanzata.

Cose come l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale stanno iniziando a diventare parte integrante e aiutano ulteriormente nel ruolo di analisi dei dati per aiutare i professionisti del marketing a sviluppare campagne migliori.

In futuro, questa IA potrebbe funzionare per prevedere le azioni per prevedere le tendenze e creare campagne basate su previsioni informate dai dati, anche se questo è ancora lontano dalla fruizione.

Anche i ruoli del servizio clienti stanno diventando automatizzati. Tutti conoscono gli alberi telefonici automatizzati in cui probabilmente hai chiamato prima che aiutano le aziende a superare migliaia di telefonate al giorno. L'automazione del marketing prende questo e lo applica al tuo sito Web sotto forma di strumenti come i chatbot del sito Web che salutano i tuoi clienti e li aiutano a trovare automaticamente ciò che stanno cercando.

Mentre il futuro della tecnologia di automazione del marketing online è in continua evoluzione e avanza, molte aziende stanno ancora recuperando gli standard attuali continuando a cercare software aggiuntivo da aggiungere al proprio stack tecnologico. Solo il 51% delle aziende attualmente utilizza una qualche forma di automazione del marketing e ancor meno sono completamente automatizzate e utilizzano questa tecnologia nel modo più efficace possibile.

È fondamentale che le aziende che non hanno ancora investito in tecnologie di marketing automatizzate lo facciano presto, poiché le aziende che utilizzano l'automazione in genere superano i concorrenti.

Linea di fondo

L'automazione del marketing digitale sta rapidamente diventando una parte cruciale del marketing digitale che semplifica i processi e fa un uso migliore dei dati raccolti per aiutare a prendere decisioni informate su strategie e campagne.

Se la tua azienda non utilizza l'automazione nel tuo marketing, stai perdendo un importante vantaggio potenziale per la generazione di lead di cui i tuoi concorrenti stanno già sfruttando.

Per gli esperti di marketing, tenere il passo con la tecnologia in continua evoluzione può essere difficile. Ma vale la pena capire come questa tecnologia può aiutarti a diventare più efficace e rendere il tuo lavoro più facile lungo il percorso. Scopri di più su alcune interessanti innovazioni di marketing come l'utilizzo del marketing come strumento di reclutamento e fidelizzazione o come puoi migliorare il modo in cui fai ricerche di mercato.

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