Marketingul digital va fi complet automatizat?

Automatizarea marketingului digital este în continuă schimbare, iar specialiștii în marketing pot automatiza mai multe domenii ale muncii lor decât oricând. Dar până unde poate merge automatizarea? Marketingul digital va fi vreodată complet automatizat?

Să ne uităm la starea automatizării marketingului online, la tehnologia care depășește granițele și unde ar putea ajunge în viitor.

Ce este automatizarea marketingului digital?

Automatizarea în marketing joacă un rol similar cu automatizarea în celelalte părți ale afacerii dvs.: eficientizarea și optimizarea proceselor pentru a analiza datele, a rula campanii și multe altele.

În esență, automatizarea solicită ajutorul roboților software pentru a gestiona sarcini care ar putea fi realizate de oameni, dar care nu trebuie să fie.

Acestea sunt de obicei sarcini simple, repetabile, care implică în mod obișnuit introducerea de date sau alte sarcini similare.

Acest lucru economisește mult timp și efort și îi eliberează pe marketeri să se concentreze asupra proiectelor care necesită un ochi mai critic. De asemenea, îmbunătățește succesul general al eforturilor dvs. de marketing automatizate, unii specialiști în marketing chiar au văzut o creștere cu 80% a clienților potențiali generați după implementarea software-ului de automatizare.

Componentele automatizării marketingului digital

În marketing, automatizarea poate fi utilizată în multe moduri, de la fluxuri de lucru până la analiza datelor. Iată câteva exemple despre modul în care companiile folosesc astăzi automatizarea marketingului online:

Segmentarea

Marketingul digital se referă la obținerea, organizarea și analiza datelor clienților. O mare parte din această muncă poate fi realizată prin automatizare. Cu tehnologia de automatizare, agenții de marketing pot folosi soluțiile MarTech pentru a analiza datele și a segmenta clienții și potențialii în grupurile lor adecvate. Acest lucru îi ajută apoi pe agenții de marketing să creeze campanii țintite, bazate pe date.

Livrarea campaniei

Vorbind despre campanii, automatizarea marketingului digital poate ajuta și cu ele. Atunci când promovați clienții potențiali prin campanii de marketing, este important să vă adaptați mesajele astfel încât acestea să conțină informații valoroase și relevante la momentul potrivit.

Automatizarea vă ajută să alegeți destinatarii potriviți, să creați e-mailul potrivit și să analizați modul în care funcționează acele e-mailuri. Statistici precum ratele de deschidere, ratele de clic și capacitatea de livrare vă arată ce e-mailuri funcționează bine și vă pot ghida către ajustări pozitive.

Automatizarea fluxului de lucru

Crearea fluxurilor de lucru este o altă parte crucială a marketingului automatizat. Fluxurile de lucru vă ajută în multe aspecte diferite ale marketingului dvs. digital, de la creșterea potențialului până la păstrarea clienților. Cu fluxuri de lucru bine scrise, sarcinile minuscule precum programarea, urmăririle și introducerea datelor pot fi automatizate pentru a fi realizate fără îndrumarea umană. Acest lucru economisește mult timp și reduce erorile umane în cadrul procesului.

Managementul rețelelor sociale

Unul dintre cele mai evidente beneficii ale utilizării automatizării marketingului digital este capacitatea de a vă ajuta să programați în avans postările pe rețelele sociale. Software-ul de automatizare a rețelelor sociale analizează, de asemenea, performanța postării dvs., oferindu-vă acces la mai multe date decât oricând prin extragerea de statistici de pe platformele de rețele sociale. Această nouă perspectivă poate ajuta specialiștii în marketing să-și înțeleagă publicul și să îmbunătățească postările și campaniile viitoare.

Ce nu poate fi automatizat în marketing?

Lucrurile care nu pot fi automatizate în marketing sunt de obicei lucrurile pe care probabil nu ați dori să fie automatizate oricum. Scrierea creativă, arta, designul și strategia de marketing sunt toate lucruri mai bine lăsate în mâinile omului, deoarece necesită creativitate și gândire critică care nu pot fi automatizate. Acestea sunt, de obicei, sarcinile care sunt împinse înapoi sau plasate pe backburner, deoarece sarcinile mai mici și mai repetitive stau în cale. Automatizarea elimină această problemă.

Care este vârful automatizării în marketing?

Avantajul automatizării marketingului online se schimbă mereu pe măsură ce devine disponibilă o tehnologie mai avansată.

Astăzi, agenții de marketing abia încep să folosească învățarea automată și inteligența artificială în analiză pentru a ajuta la dezvoltarea strategiilor și campaniilor.

Înrudit: 5 moduri de a genera clienți potențiali pentru afacerea dvs. online

Deși suntem încă departe de automatizarea completă a marketingului, cea mai recentă tehnologie automatizează mai multe lucruri decât oricând.

Acest lucru este extrem de răspândit în spațiul de colectare a datelor, unde automatizarea oferă marketerilor o abundență de informații comportamentale detaliate cu privire la fiecare aspect al călătoriei unui potențial client prin site-ul lor.

Datele mici, cum ar fi modul în care utilizatorii aleg să închidă o fereastră de tip pop-up sau modul în care interacționează cu grafica, sunt acum colectate și organizate pentru a ajuta specialiștii în marketing să discerne și să acționeze după modele care înainte nu ar fi văzute sau nedocumentate.

Cum arată viitorul automatizării marketingului digital?

Viitorul marketingului automatizat se apropie rapid, deoarece noile forme de automatizare caută să înlocuiască și mai multe procese și să folosească o tehnologie și mai avansată.

Lucruri precum învățarea automată și inteligența artificială încep să devină integrante și să ajute în continuare în rolul de analiză a datelor pentru a ajuta specialiștii în marketing să dezvolte campanii mai bune.

În viitor, această inteligență artificială ar putea funcționa pentru a prezice acțiuni pentru a prognoza tendințele și a crea campanii bazate pe predicții informate din date, deși acest lucru este încă departe de a se realiza.

Rolurile serviciului pentru clienți devin și ele automatizate. Toată lumea știe despre arborele de telefonie automatizat la care probabil ai apelat înainte, care ajută companiile să treacă prin mii de apeluri telefonice pe zi. Automatizarea de marketing preia acest lucru și îl aplică site-ului dvs. sub formă de instrumente precum chatbot-uri care vă salută clienții și îi ajută să găsească automat ceea ce caută.

În timp ce viitorul tehnologiei de automatizare a marketingului online evoluează și avansează mereu, multe companii continuă să atingă standardele actuale, continuând să caute software suplimentar pe care să îl adauge la tehnologia lor. Doar 51% dintre companii folosesc în prezent o formă de automatizare a marketingului și chiar mai puțin sunt complet automatizate și folosesc această tehnologie cât mai eficient posibil.

Este esențial ca companiile care nu au investit încă în tehnologia de marketing automatizată să facă acest lucru curând, deoarece companiile care folosesc automatizarea își depășesc de obicei concurenții.

Concluzie

Automatizarea marketingului digital devine rapid o parte crucială a marketingului digital, care eficientizează procesele și utilizează mai bine datele colectate pentru a ajuta la luarea deciziilor în cunoștință de cauză cu privire la strategii și campanii.

Dacă afacerea dvs. nu folosește automatizarea în marketingul dvs., pierdeți un potențial avantaj major pentru generarea de clienți potențiali de care concurenții dvs. profită deja.

Pentru agenții de marketing, să țină pasul cu tehnologia în continuă schimbare poate fi dificil. Dar merită să înțelegeți cum această tehnologie vă poate ajuta să deveniți mai eficient și să vă ușureze munca pe parcurs. Aflați mai multe despre unele inovații interesante de marketing, cum ar fi utilizarea marketingului ca instrument de recrutare și reținere sau despre cum puteți îmbunătăți modul în care faceți cercetări de piață.

Pentru mai multe actualizări și știri despre tehnologia de afaceri, abonați-vă la buletinul nostru lunar de conținut abonându-vă la blogul nostru.