數字營銷會完全自動化嗎？

已發表: 2022-04-04

數字營銷自動化不斷變化，營銷人員可以比以往任何時候都自動化更多的工作領域。但自動化能走多遠？數字營銷會完全自動化嗎？

讓我們看看在線營銷自動化的現狀、突破界限的技術，以及它未來的發展方向。

什麼是數字營銷自動化？

營銷中的自動化與您業務的其他部分中的自動化所起的作用相似：簡化和優化您的流程以分析數據、開展活動等。

從本質上講，自動化正在尋求軟件機器人的幫助來處理人類可以完成但不需要的任務。

這些通常是簡單、可重複的任務，通常涉及數據輸入或其他類似工作。

這可以節省大量時間和精力，並使營銷人員能夠專注於需要更挑剔眼光的項目。它還提高了自動化營銷工作的整體成功率，一些營銷人員甚至看到在實施自動化軟件後產生的潛在客戶增加了 80%。

在營銷中，可以通過多種方式利用自動化，從工作流到數據分析。以下是當今公司如何使用在線營銷自動化的一些示例：

數字營銷就是獲取、組織和分析客戶數據。大部分工作可以通過自動化完成。借助自動化技術，營銷人員可以使用 MarTech 解決方案分析數據並將客戶和潛在客戶劃分為適當的組。然後，這有助於營銷人員創建有針對性的、數據驅動的活動。

說到活動，數字營銷自動化也可以幫助他們。在通過營銷活動培養潛在客戶時，重要的是要定制您的信息，以便它們在正確的時間包含有價值的相關信息。

自動化可幫助您選擇正確的收件人、構建正確的電子郵件並分析這些電子郵件的執行情況。打開率、點擊率和送達率等統計數據會向您顯示哪些電子郵件表現良好，並可以指導您做出積極的調整。

構建工作流程是自動化營銷的另一個關鍵部分。工作流程有助於您的數字營銷的許多不同方面，從潛在客戶培養到客戶保留。通過編寫良好的工作流程，可以在沒有人工指導的情況下自動完成日程安排、跟進和數據輸入等微小任務。這可以節省大量時間並減少流程中的人為錯誤。

使用數字營銷自動化最明顯的好處之一是能夠幫助您提前安排社交媒體帖子。社交媒體自動化軟件還可以分析您的帖子的表現，通過從社交媒體平台提取統計數據，讓您可以訪問比以往更多的數據。這種新的洞察力可以幫助營銷人員了解他們的受眾並改進未來的帖子和活動。

營銷中無法自動化的事情通常是您可能無論如何都不想自動化的事情。創意寫作、藝術、設計和營銷策略都最好留在人手中，因為它們需要無法自動化的創造力和批判性思維。這些通常是被推遲或擱置的任務，因為更小、更重複的任務正在阻礙。自動化消除了這個問題。

隨著更先進的技術的出現，在線營銷自動化的前沿總是在變化。

今天，營銷人員剛剛開始在分析中使用機器學習和人工智能來協助制定戰略和活動。

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儘管我們距離營銷完全自動化還有很長的路要走，但最新的技術正在使更多的事情自動化。

這在數據收集領域極為普遍，自動化為營銷人員提供了大量關於潛在客戶通過其網站的旅程的各個方面的詳細行為信息。

現在收集和組織小數據，例如用戶如何選擇關閉彈出窗口或他們如何與圖形交互，以幫助營銷人員識別和處理以前看不見或沒有記錄的模式。

隨著新形式的自動化希望取代更多流程並使用更先進的技術，自動化營銷的未來正在迅速逼近。

機器學習和人工智能之類的東西開始變得不可或缺，並進一步協助數據分析角色，以幫助營銷人員制定更好的活動。

未來，這種人工智能可以通過預測行動來預測趨勢，並根據數據的知情預測創建活動，儘管這距離實現還有一段路要走。

客戶服務角色也正在變得自動化。每個人都知道您之前可能調用過的自動電話樹，它可以幫助公司每天處理數千個電話。營銷自動化將其應用到您的網站，以網站聊天機器人等工具的形式向您的客戶打招呼並幫助他們自動找到他們正在尋找的內容。

儘管在線營銷自動化技術的未來一直在不斷發展和進步，但許多企業仍在通過繼續尋找其他軟件來添加到他們的技術堆棧中來追趕當前的標準。目前只有 51% 的公司使用某種形式的營銷自動化，而完全自動化並儘可能有效地使用這項技術的公司更少。

尚未投資自動化營銷技術的公司必須盡快投資，這一點至關重要，因為使用自動化的公司通常會超過競爭對手。

數字營銷自動化正在迅速成為數字營銷的重要組成部分，它可以簡化流程並更好地利用收集的數據來幫助就戰略和活動做出明智的決策。

如果您的企業沒有在營銷中使用自動化，那麼您就錯失了競爭對手已經在利用的潛在潛在優勢。

對於營銷人員來說，跟上不斷變化的技術可能很困難。 但值得了解的是，這項技術如何幫助您提高效率並在此過程中讓您的工作更輕鬆。 詳細了解一些令人興奮的營銷創新，例如將營銷用作招聘和保留工具，或者如何改進您進行市場研究的方式。

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