数字营销会完全自动化吗？

已发表: 2022-04-04

数字营销自动化不断变化，营销人员可以比以往任何时候都自动化更多的工作领域。但自动化能走多远？数字营销会完全自动化吗？

让我们看看在线营销自动化的现状、突破界限的技术，以及它未来的发展方向。

什么是数字营销自动化？

营销中的自动化与您业务的其他部分中的自动化所起的作用相似：简化和优化您的流程以分析数据、开展活动等。

从本质上讲，自动化正在寻求软件机器人的帮助来处理人类可以完成但不需要的任务。

这些通常是简单、可重复的任务，通常涉及数据输入或其他类似工作。

这可以节省大量时间和精力，并使营销人员能够专注于需要更挑剔眼光的项目。它还提高了自动化营销工作的整体成功率，一些营销人员甚至看到在实施自动化软件后产生的潜在客户增加了 80%。

在营销中，可以通过多种方式利用自动化，从工作流到数据分析。以下是当今公司如何使用在线营销自动化的一些示例：

数字营销就是获取、组织和分析客户数据。大部分工作可以通过自动化完成。借助自动化技术，营销人员可以使用 MarTech 解决方案分析数据并将客户和潜在客户划分为适当的组。然后，这有助于营销人员创建有针对性的、数据驱动的活动。

说到活动，数字营销自动化也可以帮助他们。在通过营销活动培养潜在客户时，重要的是要定制您的信息，以便它们在正确的时间包含有价值的相关信息。

自动化可帮助您选择正确的收件人、构建正确的电子邮件并分析这些电子邮件的执行情况。打开率、点击率和送达率等统计数据会向您显示哪些电子邮件表现良好，并可以指导您做出积极的调整。

构建工作流程是自动化营销的另一个关键部分。工作流程有助于您的数字营销的许多不同方面，从潜在客户培养到客户保留。通过编写良好的工作流程，可以在没有人工指导的情况下自动完成日程安排、跟进和数据输入等微小任务。这可以节省大量时间并减少流程中的人为错误。

使用数字营销自动化最明显的好处之一是能够帮助您提前安排社交媒体帖子。社交媒体自动化软件还可以分析您的帖子的表现，通过从社交媒体平台提取统计数据，让您可以访问比以往更多的数据。这种新的洞察力可以帮助营销人员了解他们的受众并改进未来的帖子和活动。

营销中无法自动化的事情通常是您可能无论如何都不想自动化的事情。创意写作、艺术、设计和营销策略都最好留在人手中，因为它们需要无法自动化的创造力和批判性思维。这些通常是被推迟或搁置的任务，因为更小、更重复的任务正在阻碍。自动化消除了这个问题。

随着更先进的技术的出现，在线营销自动化的前沿总是在变化。

今天，营销人员刚刚开始在分析中使用机器学习和人工智能来协助制定战略和活动。

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尽管我们距离营销完全自动化还有很长的路要走，但最新的技术正在使更多的事情自动化。

这在数据收集领域极为普遍，自动化为营销人员提供了大量关于潜在客户通过其网站的旅程的各个方面的详细行为信息。

现在收集和组织小数据，例如用户如何选择关闭弹出窗口或他们如何与图形交互，以帮助营销人员识别和处理以前看不见或没有记录的模式。

随着新形式的自动化希望取代更多流程并使用更先进的技术，自动化营销的未来正在迅速逼近。

机器学习和人工智能之类的东西开始变得不可或缺，并进一步协助数据分析角色，以帮助营销人员制定更好的活动。

未来，这种人工智能可以通过预测行动来预测趋势，并根据数据的知情预测创建活动，尽管这距离实现还有一段路要走。

客户服务角色也正在变得自动化。每个人都知道您之前可能调用过的自动电话树，它可以帮助公司每天处理数千个电话。营销自动化将其应用到您的网站，以网站聊天机器人等工具的形式向您的客户打招呼并帮助他们自动找到他们正在寻找的内容。

尽管在线营销自动化技术的未来一直在不断发展和进步，但许多企业仍在通过继续寻找其他软件来添加到他们的技术堆栈中来追赶当前的标准。目前只有 51% 的公司使用某种形式的营销自动化，而完全自动化并尽可能有效地使用这项技术的公司更少。

尚未投资自动化营销技术的公司必须尽快投资，这一点至关重要，因为使用自动化的公司通常会超过竞争对手。

数字营销自动化正在迅速成为数字营销的重要组成部分，它可以简化流程并更好地利用收集的数据来帮助就战略和活动做出明智的决策。

如果您的企业没有在营销中使用自动化，那么您就错失了竞争对手已经在利用的潜在潜在优势。

对于营销人员来说，跟上不断变化的技术可能很困难。 但值得了解的是，这项技术如何帮助您提高效率并在此过程中让您的工作更轻松。 详细了解一些令人兴奋的营销创新，例如将营销用作招聘和保留工具，或者如何改进您进行市场研究的方式。

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