KOBİ'ler için Hibrit Çalışma Fırsatları ve Sermayenin Nasıl Yaratılacağı

Pandemiden önce iş başarısı genellikle bütçeler, kaynaklar veya konumla tanımlanırdı. Ancak şimdi büyük ve küçük işletmeler kendilerini daha sınırsız bir alanda oynarken ve dizüstü bilgisayarlar, video konferans yazılımları ve mutfak masaları veya ev ofisleri dahil olmak üzere yeni yollarla daha fazla araçla çalışırken buluyorlar.

Uzaktan çalışmaya geçiş, yeni teknolojilerin benimsenmesini sağladı ve işletmelerin pazarlarından daha fazlasını kazanmak için iş yapma biçimlerini uyarlamaları için yeni fırsatlar yarattı - özellikle de uzaktan çalışma sonsuza kadar burada gibi görünüyor. Aslında, uzaktan çalışma deneyimi o kadar başarılı oldu ki, liderlerin %66'sı şirketlerinin ofislerini hibrit çalışma etrafında yeniden tasarlamayı planladığını söylüyor.

Ancak, daha büyük bütçelere sahip işletmeler, dijital bir dünyada bile, kaçınılmaz olarak o andan yararlanmanın yeni yollarını buldukça, KOBİ'ler için fırsatlar yavaşlayabilir. Neyse ki, doğru araçlar, zihniyetler ve teknoloji ile KOBİ'ler son derece rekabetçi bir pazarda yerlerini koruyabilirler.

İşte beş yol:

1. Müşteriler farklı bir satış deneyimi bekliyor

KOBİ'ler için en büyük fırsatlardan biri satışta. Geleneksel olarak, daha büyük fırsatlar, potansiyel müşterileri ziyaret etmek, büyük akşam yemekleri düzenlemek ve hedeflerini gerçekten şaşırtmak için uçabilenler için ayrılmıştır. Ancak bu seviyedeki heyecanı bir ekrana taşımak zor olabilir.

Dahası, müşterilerin %82'si artık satış ve pazarlama sorularına anında yanıt bekliyor ve müşterilerin %67'si artık doğrudan biriyle konuşmak yerine self servisi tercih ediyor. Bunu hareketlilik kısıtlamaları ile birleştirin ve aslında daha fazla ve daha büyük anlaşmalar yapmak için yeni yollar yaratmak için büyük bir fırsat var.

Hızlı ayaklı KOBİ'ler, KOBİ'lerin neredeyse yarısının müşterilerin kendilerine ulaşma yollarını zaten genişlettiklerini söylemesiyle daha hızlı ve farklılaştırılmış deneyimler sunarak bu değişimden en iyi şekilde yararlanıyor. Ancak KOBİ'ler, ilk temastan imzalanan sözleşmeye kadar müşterilerin istediği bir satın alma deneyimi sunabilirse, daha fazla anlaşma kazanmak için iyi bir konumda olacaklardır. Ve doğru araçlarla bu mümkündür.

2. Otomasyon ve entegrasyon vaadi: daha azıyla daha fazlasını yapın

Ölçekli anlaşmalar gibi süreçleri otomatikleştirmek için yeterli araçlarla KOBİ'ler fırsatı daha da artırabilir. Dışarıda sadece KOBİ'lerin her yerden dijital olarak çalışmasına yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda süreçte daha fazlasını sunan çok sayıda SaaS aracı bulunmaktadır.

Örneğin e-imzalar, daha önce evrak işi ağırlıklı olan süreçlerde verimlilik sağlar. Şablon oluşturma ve API etkin toplu gönderme gibi özelliklerle, gizlilik sözleşmeleri, satış sözleşmeleri ve istihdam teklifleri gibi kritik iş belgeleri, her seferinde manuel olarak hazırlanıp ayrı ayrı gönderilmek yerine dakikalar içinde gönderilir.

Çoğu KOBİ, KOBİ'lerin işlerini yürütmek için kullandıkları ortalama uygulama sayısıyla daha azının daha fazla olduğunu zaten kabul ediyor ve bu, CRM kullanımında 2019'dan bu yana %24'lük bir artışla aynı zamana denk geliyor.

Buradaki çıkarım, işletmelerin daha da fazla verimlilik sağlayan daha entegre çözümlere doğru ilerliyor olmasıdır.

Yukarıdan e-İmza örneğimizi alın: yalnızca müşteri ve çalışan deneyimlerini kolaylaştıran gelişmiş eİmza araçları değil, aynı zamanda diğer dijital uygulamalarla da iyi çalışırlar. Örneğin, Salesforce ile entegre olan e-İmza araçları, satış görevlilerinin sözleşmeleri doğrudan CRM'lerinden hazırlayıp göndermelerine olanak tanıyarak, uygulamalar arasında geçiş yapmak gibi zaman alan bir görevden tasarruf etmelerini sağlar.

İşletmelerin halihazırda çalıştıkları yerde daha az zamanda ve daha az araçla daha fazlasını yapmasına yardımcı olan bu hizmet paketidir.

3. Üst düzey yetenekleri çekin

Uzaktan çalışmanın kral olduğu günümüzün dağıtılmış dünyasında, çalışanların istedikleri değişiyor. Ücretsiz kahve ve yerinde masajlar esneklik, özgürlük ve iş-yaşam dengesi için yol açıyor. Bu, KOBİ'lerin potansiyel çalışanlar için büyük işletmeler kadar çekici olduğu bir alan yaratır.

KOBİ şirketlerinin esnekliği, onlara çalışanların yeni beklentilerine daha hızlı uyum sağlama konusunda daha fazla yetenek verir. Bu, KOBİ'lerin çalışanların yeni beklentilerini yansıtan dijital öncelikli işe alım uygulamalarıyla yeteneğe ulaşma becerisine bağlı olabilir.

KOBİ'ler, video tarama araçları, e-imzalar ve otomatik arka plan kontrol hizmetleri gibi teknolojileri kullanarak işe alma ve yerleştirme deneyimini düzene sokarak, adaylara rekabetçi bir işe alma deneyimi sunabilir ve en iyi yetenekleri daha hızlı kilitleyebilir.

4. Hibrit bir işyerinde iletişim kurmak

KOBİ'lerin sahip olduğu en büyük avantajlardan biri çeviklikleridir. İşleri ayakta tutmak için yavaş hareket eden bir hiyerarşi veya uzun süreçler yoktur, KOBİ kararları işbirlikçi ve hızlıdır.

Bununla birlikte, pandemi sırasında iletişimde yapılan değişiklikler, bazı KOBİ'lerin hızlı karar verme kapasitesini yavaşlattı ve çalışanların %37'si, yanıtlar için bir iş arkadaşına kolayca başvuramadıkları için verimliliğin düştüğünü fark etti.

Peki KOBİ'ler hız avantajlarını nasıl geri kazanabilir?

Birincisi, açık iletişim süreçleri ve politikaları belirleyerek nasıl iletişim kurduklarını sağlamlaştırarak. Ardından, iletişimlerini gerçekten hızlandırmak için Slack ve Zoom gibi iletişim araçlarını uygulayarak.

Sonuç? KOBİ'ler, hantal rakiplerinden daha hızlı uyum sağlayabilir ve üretebilir.

5. Uzak iş anlaşmalarını güvence altına almak

Dolandırıcılık ve siber suç, COVID sırasında tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı. Büyük ölçekli veri ihlallerinin yoğunluğu ve sıklığı 2020'de arttı ve yalnızca 2020'nin ilk çeyreğinde ihlal sayısı %273 arttı .

Ve bunun, dijital araçların toplu olarak benimsenmesi ve evden çalışma çözümlerinin geçici olarak benimsenmesiyle eşzamanlı olarak gerçekleşmesi tesadüf değil. Uzak çalışanların evde aynı kaynaklara erişmesini sağlamak için karantinanın başlangıcında kritik olan şey, artık her yerdeki işletmelerin güvenliği için bir risk haline geldi.

Ancak daha endişe verici bir şekilde, kuruluşlar çevrimiçi hale geldiğinde, iş anlaşmaları da arttı. Ve bu onları her zamankinden daha fazla potansiyel dolandırıcılığa açtı.

Neyse ki, tüm sözleşme sürecini dijitalleştiren ve fiziksel kurcalama veya hırsızlık olasılığını ortadan kaldıran güvenilir e-İmza teknolojisi gibi yardımcı olabilecek çok çeşitli uygun maliyetli araçlar var. Ayrıca, bilgilerinizi izlenebilir ve kurcalanmaya karşı koruyan denetim yolları ve banka düzeyinde güvenlik ile birlikte gelirler.

İşletmeler bu teknolojileri benimseyerek daha iyi hazırlanabilir ve tümü olmasa da çoğu saldırı türüne karşı daha iyi güvence altına alınabilir.

Fırsat pencerenizin kapanmasına izin vermeyin

Her zamankinden daha fazla esnekliğe, çevikliğe ve güvenliğe değer veren yeni bir çalışma dünyasındayız. KOBİ'ler için bu, daha fazla satmak, yetenekli çalışanları çekmek ve rakiplere meydan okumak için bu güçlü yönlerden yararlanma fırsatıdır. Bu nedenle KOBİ'lerin üstünlüklerini korumak için araç ve teknolojileri benimsemede hızlı hareket etmeleri gerekiyor.

HelloSign, güvenli, hızlı ve güvenilir e-İmzalar ile KOBİ'lerin uzaktan çalışmaya geçişini sağlıyor. KOBİ'lerin HelloSign ile nasıl geliştiğini öğrenin.

Resim: Depositphotos