Pacsun, marka kimliği arayışında 2 milyon TikTok takipçisine ulaştı

Dalış Özeti:

• Bir basın açıklamasına göre, genç tüketici giyim markası Pacsun, 2021 yılında şirketin belirlediği bir hedef olan TikTok'ta iki milyon takipçiye ulaştı.
• Şirket, takipçilerini kazanmak için hashtag yarışmaları, alışveriş yapılabilir canlı yayınlar ve içerik oluşturucu ortaklıkları gibi popüler taktikler uyguladı, ancak basın materyallerinde, diğer viral trendlere katılmak ve satışın dışında bir ses oluşturmak için kurum içi bir ekipten yararlandığını kaydetti.
• Pacsun'un bu hamlesi, markaların genç tüketicilerle bir ilişki kurmak için bir marka kimliği oluşturmak için sosyal medyayı kullanma yönündeki artan çabasını gösteriyor ve alışveriş yapılabilir içeriğin artan popülaritesini ifade ediyor.

Dalış Bilgileri:

Son yıllarda sayısız marka, popüler içerik oluşturucuların becerilerini kullanarak bir ürünü veya kampanyayı tanıtmak için TikTok'a başvurdu, ancak Pacsun, platform ve kullanıcılarıyla kişisel düzeyde etkileşime girerek, rutin olarak viral etkinliklere katılarak daha kapsamlı bir yaklaşım benimsedi. toplulukta aktif bir oyuncu olmak için markaya bağlı olmayan trendler.

Daha genç tüketicilere hitap etmek isteyen markalar için TikTok hızla bir varlık haline geldi. Uygulamanın Temmuz ayı itibarıyla %60'ı Z kuşağı olan 138 milyon ABD'li kullanıcısı var. Perakendeciler, Adidas ve Nike gibi markaların yayınlandığı tarihte sırasıyla 2,8 ve 2,6 milyon takipçiyle yolu açmasıyla birlikte pazara giderek daha fazla giriyor. American Eagle (379.7k), Abercrombie (32.2k) ve Old Navy (68.8k) gibi diğer giyim markaları, Pacsun'un takipçilerini perspektife koymak için daha mütevazı bir takipçi kitlesine sahip.

Giyim markası, #BetterTogetherChallenge 2021 tatil kampanyası ve sırasıyla 9,8 milyar ve 8,8 milyar görüntüleme alan ve izleyicileri teşvik eden #GetYourJeansOn sonbahar 2021 kampanyası gibi hashtag zorluklarıyla ByteDance'in sahip olduğu uygulamada ilişkiler ve marka sadakati oluşturmak için uzun süredir çalışıyor. seslerini videolarında kullanmak için. Ayrıca 2022 Super Bowl için Anna Sitar ve 2022 bahar kampanyası için Emma Chamberlain gibi popüler içerik oluşturucularla ortaklıklar kurdu ve bu ilişkiler genellikle canlı yayın sohbetleri gibi tüketici etkileşimleri için sahne arkası içerik ve fırsatlar yaratıyor.

Ancak dijital stratejisi için görünüşte gerekli olan Pacsun, çalışanlarına ve mağaza ortaklarına, çoğu zaman diğer viral sesler, efektler ve trendler kullanarak markasız içerik yapma konusunda güveniyor. Uygulamayı yalnızca belirli bir ürünü veya kampanyayı tanıtmak için kullanmak yerine, sadakati artıran ilişkilendirilebilir bir marka kimliği oluşturma hedefiyle. Bu trendlere katılma hareketi, başkaları tarafından kaçırılan bir boşluğu temsil ediyor: SproutSocial raporuna göre, tüketicilerin %64'ü markaların kendileriyle bağlantı kurmasını istediğini bildiriyor. Ayrıca şirket, yayın başına viralite ve satışlar arasında doğrudan bir ilişki gördüğünü söylüyor.

Pacsun'da influencer ve sosyal medya kıdemli yöneticisi Tyler MacDonald, “Topluluğumuza, Pacsun'un merkezinde kimin ve neyin olduğu konusunda her zaman şeffaflık vermek istiyoruz” dedi. "Birçok perakendeci önce ürün yaklaşımını benimsese de, önce benzersiz içerik, ardından ürün yaratarak kimliğimize odaklanıyoruz. Takipçilerimiz gördüklerine ilgi duyarlarsa ve bununla ilişki kurabilirlerse, doğal olarak ürünümüze bakarlar ve bu yakınlık nedeniyle satın alırlar.”

Şirket, TikTok başarısının bir kısmını, canlı akışlı alışveriş çabalarıyla eşleşen ve ürün lansmanları ve kampanyaları etrafında zamanlanan uygulama içi alışveriş özelliklerine bağlıyor. Youtube gibi şirketlerin TikTok'un ayak izlerini takip etmesi ve hatta Facebook'un geleneksel alışveriş özelliklerini kısa biçimli makaraları lehine terk etmeyi seçmesiyle, alışveriş yapılabilen videoların popülaritesi artıyor. İnteraktif Reklamcılık Bürosu araştırmasına göre, reklam yöneticilerinin %40'ı alışveriş yapılabilir video reklamların medya karmalarının ayrılmaz bir parçası olduğunu bildiriyor. Ayrıca, ankete katılanların %55'inden fazlası, yöntemin marka bilinirliği ve üzerinde düşünme gibi dönüşüm hunisinin üst kısmındaki hedeflere ulaştığını söyledi. 2021'de TikTok, kendisini bir alışveriş platformu olarak daha da konumlandırma çabalarında ilk ticaret acentesi ortağı olarak Publicis Groupe ile ortaklık kurdu.

Pacsun ayrıca, kullanıcıların etkinliklere erişmesini sağlamak için alışveriş yapılamayan canlı yayınları denemeye başladı ve son olarak, BTS içeriğini yayınlamak için markanın SoHo amiral gemisi konumundaki #MyDenimStory etkinliğinde Grace VanderWaal ile ortaklık kurdu. Şirket, gelecek için TikTok için şimdiden büyüme planları yaptı ve şirket duyurusuna göre, çalışanları için daha fazla içeriğin daha kişiselleştirilmiş merceklerle sunulmasına yardımcı olmak için bir mağaza içi elçi programı oluşturdu.