McDonald's, yemek odaları yeniden açıldıkça ABD pazarlamasını 100 milyon dolar artıracak

Dalış Özeti:

• Restaurant Business'ın bildirdiğine göre McDonald's, fast-food devi koronavirüsle ilgili kapanmalardan kurtulmaya hazırlanırken, ABD pazarlama harcamalarını tahmini 100 milyon dolar ve en büyük uluslararası pazarlarından birkaçında benzer miktarda artırmayı planlıyor. Yayın, tahminini şirketin gelirle karşılaştırıldığında ne kadar harcama taahhüdünde bulunduğuna dayandırdı.
• CEO Chris Kempczinski, çalışanlara ve franchise sahiplerine bir video mesajında, zincirin ABD, Kanada, Avustralya ve Avrupa'nın çoğu gibi büyük bölgeleri içeren tamamına sahip olunan pazarlarda bir aylık pazarlama desteğine eşdeğer miktarda harcayacağını söyledi. Restaurant Business'ın bildirdiğine göre, pazarlama harcaması tipik olarak geçen yıl 40 milyar dolara ulaşan satışların %3'ü.
• McDonald's ayrıca, iki aydan uzun süren karantinalardan en çok olumsuz etkilenen bölgelere ve pandemi sırasında ABD operasyonlarını sürdürmesine yardımcı olan, arabaya servis hizmeti verilen daha az restoranın bulunduğu bölgelere daha fazla finansal yardım sağlamayı planlıyor.

Dalış Bilgileri:

McDonald's'ın pazarlama harcamalarını artırma planları, analistlerin ABD ve uluslararası bölgelerde karantinalar gevşerken koronavirüs pandemisinden kurtulmak için iyi bir konumda olduğunu söylediği bir şirket için olumlu bir işaret. McDonald's gibi fast-food zincirleri, ekonomik bir yavaşlama sırasında harcamalarına dikkat eden tüketicilere iyi bir değer sağlayabilir ve birçok zincir, yemek alanlarının kapanmasını zorunlu kılacak pandemi öncesinde daha fazla kolaylık sağlamak için zaten paket servis ve teslimat hizmetleri kurmuştur. . McDonald's bu hafta, yeniden açılmasına izin verilen restoranlarda güvenlik standartları getirme planlarını duyurdu ve satışlardaki sert düşüşten potansiyel bir toparlanma için zemin hazırladı.

McDonald's'ın gelecekteki pazarlama promosyonlarının nasıl olacağı belli değil, ancak şirketin restoranlarda yemek yeme konusundaki tüketici endişelerini gidermek için güvenlik önlemlerini erkenden vurgulaması muhtemel. Technomics araştırmacısının bu ay yaptığı bir ankette, tüketicilerin neredeyse dörtte üçü (%73), "müşteri temas noktalarını" sık sık dezenfekte eden ve hijyeni en önemli endişe haline getiren bir restoranı ziyaret etmekten çekineceklerini söyledi. Çalışma ayrıca birçok tüketicinin yeniden açılan restoranlara tamamen geri dönme konusunda temkinli olacağını da ortaya koydu.

İnsanları yeniden açılan yemek odalarına çekmek, yılın ikinci yarısında daha güçlü bir toparlanma için zemin hazırlayabilir. McDonald's, pandemi belediyelerin restoranların kısmi veya tamamen kapatılması emrini vermesine neden olduğu için bir yıl öncesine göre aynı mağaza satışlarında - restoranlar için önemli bir iş sağlığı metriği - % 22'lik bir düşüş bildirdi. ABD'de aynı mağaza satışları Mart ortasından Nisan ortasına kadar %25 düştü. Yönetim, ilk çeyrek kazançlarını tartışmak üzere 30 Nisan'da bir konferans görüşmesinde, McDonald's'ın Nisan ayı için yalnızca %20'lik bir düşüş beklediğini ve bunun da karantinaların en kötü finansal etkilerini görmüş olabileceğini gösterdiğini söyledi.

McDonald's, ABD restoranlarının %90'ının müşterilere sosyal mesafe kurallarına uyarken hizmet vermesine izin veren arabaya servis operasyonlarına sahip olması nedeniyle biraz şanslı. Geçen ay şirket, arabaya servisin mevcut satışların %90'ını oluşturduğunu bildirdi, ancak önümüzdeki birkaç ay içinde daha fazla yemek odası açıldıkça bu yüzde muhtemelen küçülecek. Şirket, pandemi ABD'yi etkilemeden önce, ülkedeki tüm satışların yaklaşık üçte ikisini arabaya servisin oluşturduğunu bildirdi.

Arabaya servis McDonald's için kilit önemde olsa da, şirket son birkaç yılda, hareket halindeki genç nesil tüketicilere hitap etmek için teslimat hizmetini promosyonlarının merkezi bir parçası haline getirdi. Geçen yıl, burger zinciri, McDelivery'nin ülke çapında piyasaya sürülmesini bir çekiliş ve büyük indirimlerle kutlamak için DoorDash ile birlikte çalıştı. Promosyon, Uber Eats'in McDonald's müşterilerini akşam yemeğinde sipariş verenler için ücretsiz markalı ev giyimi teklif etmesinden iki hafta sonra geldi. Bu hamleler, eve giden tüketiciler mağaza ve restoranları ziyaret etmekten kaçınmaya çalışırken, şirketi teslimat siparişlerinde bir artış için gereken altyapıya sahip olacak şekilde konumlandırdı.