แมคโดนัลด์ หนุนการตลาดสหรัฐฯ 100 ล้านดอลลาร์ พร้อมเปิดห้องอาหารอีกครั้ง

สรุปการดำน้ำ:

• แมคโดนัลด์มีแผนจะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดในสหรัฐฯ อีกประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ และเพิ่มขึ้นเท่าๆ กันในตลาดต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่ง ขณะที่บริษัทฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่เตรียมฟื้นตัวจากการปิดตัวที่เกี่ยวข้องกับโคโรนาไวรัส รายงานธุรกิจร้านอาหาร สิ่งพิมพ์ดังกล่าวใช้การประมาณการโดยพิจารณาจากจำนวนเงินที่บริษัทให้คำมั่นว่าจะใช้จ่ายเมื่อเปรียบเทียบกับรายได้
• Chris Kempczinski ซีอีโอกล่าวในข้อความวิดีโอถึงพนักงานและแฟรนไชส์ว่าเครือนี้จะใช้เวลาหนึ่งเดือนในการสนับสนุนด้านการตลาดในตลาดที่เป็นเจ้าของทั้งหมด ซึ่งรวมถึงภูมิภาคหลัก เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และยุโรปส่วนใหญ่ การใช้จ่ายด้านการตลาดโดยทั่วไปคือ 3% ของยอดขาย ซึ่งแตะ 40 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ธุรกิจร้านอาหารรายงาน
• นอกจากนี้ แมคโดนัลด์ยังวางแผนที่จะให้ความช่วยเหลือทางการเงินเพิ่มเติมแก่สถานที่ที่ได้รับผลกระทบด้านลบมากที่สุดจากการล็อกดาวน์ที่กินเวลานานกว่าสองเดือน และในพื้นที่ที่มีร้านอาหารไม่กี่ร้านที่ให้บริการแบบไดร์ฟทรู ซึ่งช่วยรักษาการดำเนินงานในสหรัฐฯ ไว้ได้ในช่วงการระบาดใหญ่

ข้อมูลเชิงลึกของการดำน้ำ:

แผนการของแมคโดนัลด์ที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับบริษัทที่นักวิเคราะห์กล่าวว่าอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส เนื่องจากการล็อกดาวน์ในสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคต่างประเทศผ่อนคลายลง เครือร้านฟาสต์ฟู้ดอย่างแมคโดนัลด์สามารถให้คุณค่าที่ดีแก่ผู้บริโภคที่คำนึงถึงการใช้จ่ายในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ และหลายสาขาได้สร้างบริการสั่งกลับบ้านและจัดส่งแล้ว เพื่อเพิ่มความสะดวกก่อนเกิดการระบาดใหญ่ซึ่งจะทำให้ต้องปิดพื้นที่รับประทานอาหาร . แมคโดนัลด์ในสัปดาห์นี้ได้ประกาศแผนการที่จะแนะนำมาตรฐานความปลอดภัยในร้านอาหารที่ได้รับอนุญาตให้กลับมาเปิดได้อีกครั้ง อันเป็นจุดเริ่มต้นของการฟื้นตัวจากยอดขายที่ลดลงอย่างมาก

ยังไม่ชัดเจนว่าการส่งเสริมการขายในอนาคตของแมคโดนัลด์จะเป็นอย่างไร แม้ว่าบริษัทจะเน้นย้ำมาตรการป้องกันด้านความปลอดภัยตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อจัดการกับข้อกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับการรับประทานอาหารในร้านอาหาร เกือบสามในสี่ (73%) ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะสบายใจที่จะไปร้านอาหารที่มี "จุดสัมผัสของลูกค้า" ที่สะอาดสะอ้าน ซึ่งทำให้เรื่องสุขอนามัยเป็นเรื่องสำคัญที่สุด นักวิจัย Technomics พบในการสำรวจในเดือนนี้ ผลการศึกษายังพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากจะระมัดระวังในการกลับไปเปิดร้านอาหารที่กลับมาเปิดใหม่ทั้งหมด

การดึงดูดผู้คนให้กลับมาที่ห้องอาหารที่เปิดใหม่อาจเป็นการวางรากฐานสำหรับการฟื้นตัวที่แข็งแกร่งขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปี แมคโดนัลด์รายงานว่ายอดขายสาขาเดิมลดลง 22% ซึ่งเป็นตัวชี้วัดหลักของสุขภาพของธุรกิจสำหรับร้านอาหาร ในเดือนมีนาคมจากปีก่อนหน้า เนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้เทศบาลสั่งปิดร้านอาหารบางส่วนหรือทั้งหมด ในสหรัฐอเมริกา ยอดขายสาขาเดิมลดลง 25% จากกลางเดือนมีนาคมถึงกลางเดือนเมษายน แมคโดนัลด์คาดว่าจะลดลงเพียง 20% ในเดือนเมษายน ซึ่งบ่งชี้ว่าอาจเห็นผลกระทบทางการเงินที่เลวร้ายที่สุดจากการล็อกดาวน์แล้ว ผู้บริหารกล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์เมื่อวันที่ 30 เมษายน เพื่อหารือเกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาสที่ 1

McDonald's ค่อนข้างโชคดีที่ 90% ของร้านอาหารในสหรัฐฯ มีการดำเนินงานแบบ Drive-thru ซึ่งช่วยให้บริการลูกค้าได้ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเว้นระยะห่างทางสังคม บริษัทเมื่อเดือนที่แล้วรายงานว่าไดรฟ์ทรูคิดเป็น 90% ของยอดขายในปัจจุบัน แม้ว่าเปอร์เซ็นต์นั้นน่าจะหดตัวลงเนื่องจากมีร้านอาหารเปิดมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ก่อนที่การระบาดใหญ่จะแผ่กระจายไปทั่วสหรัฐอเมริกา บริษัทได้รายงานว่าไดรฟ์ทรูมีสัดส่วนประมาณ 2 ใน 3 ของยอดขายทั้งหมดในประเทศ

ในขณะที่ไดรฟ์ทรูเป็นกุญแจสำคัญสำหรับแมคโดนัลด์ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทได้ให้บริการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของการส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ต้องเดินทางเป็นประจำ ปีที่แล้ว เครือร้านเบอร์เกอร์ร่วมมือกับ DoorDash เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัว McDelivery ทั่วประเทศด้วยการชิงโชคและส่วนลดที่สูงชัน โปรโมชั่นนี้เกิดขึ้นสองสัปดาห์หลังจาก Uber Eats กำหนดเป้าหมายลูกค้าของ McDonald ด้วยข้อเสนอชุดเลานจ์ที่มีตราสินค้าฟรีสำหรับผู้ที่สั่งซื้อในเวลาอาหารเย็น การเคลื่อนไหวเหล่านี้ทำให้บริษัทมีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคที่เดินทางกลับบ้านมักจะหลีกเลี่ยงการไปเยี่ยมชมร้านค้าและร้านอาหาร