マクドナルドは、ダイニングルームが再開するにつれて、米国のマーケティングを1億ドル押し上げる

ダイブブリーフ：

• マクドナルドは、ファーストフードの巨人がコロナウイルス関連の閉鎖からの回復を準備しているので、米国のマーケティングへの支出を推定1億ドルと、いくつかの最大の国際市場で同様の金額に増やす計画であるとレストランビジネスは報告しました。 この出版物は、会社が収入と比較して費やすと約束した金額に基づいた見積もりに基づいています。
• CEOのChrisKempczinskiは、従業員とフランチャイジーへのビデオメッセージで、チェーンは、米国、カナダ、オーストラリア、ヨーロッパの大部分などの主要地域を含む完全所有市場で1か月分のマーケティングサポートを費やすと述べました。 そのマーケティング支出は通常売上高の3％であり、昨年は400億ドルに達したとRestaurantBusinessは報告しました。
• マクドナルドはまた、2か月以上続くロックダウンによって最も悪影響を受けた場所や、パンデミック時に米国での事業を維持するのに役立ったドライブスルーサービスを提供するレストランが少ない地域で、より多くの財政的支援を提供する予定です。

ダイブインサイト：

マクドナルドのマーケティング支出を増やす計画は、米国および国際地域で封鎖が緩和されるにつれて、コロナウイルスのパンデミックから回復するのに適した立場にあるとアナリストが言う会社にとって前向きな兆候です。 マクドナルドのようなファーストフードチェーンは、景気減速時の支出に注意を払っている消費者に良い価値を提供できます。多くのチェーンは、ダイニングエリアの閉鎖を余儀なくされるパンデミックに先立って、より便利なテイクアウトとデリバリーサービスをすでに構築しています。 。 マクドナルドは今週、再開が許可されているレストランに安全基準を導入する計画を発表し、売り上げの大幅な落ち込みからの潜在的な回復の準備を整えました。

マクドナルドの将来のマーケティングプロモーションがどのようになるかは明確ではありませんが、同社はレストランでの食事に関する消費者の懸念に対処するために、早い段階で安全上の注意を強調する可能性があります。 消費者のほぼ4分の3（73％）が、「顧客との接点」を頻繁に消毒するレストランを訪れても快適だと答えており、衛生を最優先事項としていると、Technomicsの研究者は今月の調査で明らかにしました。 調査はまた、多くの消費者が完全に再開されたレストランに戻ることに慎重になることを発見しました。

再開されたダイニングルームに人々を引き戻すことは、今年の後半に、より強いリバウンドのための基礎を築くことができます。 マクドナルドは、パンデミックにより地方自治体がレストランの部分的または完全な閉鎖を命じたため、3月の同じ店舗の売上高（レストランのビジネスの健全性の重要な指標）が22％急落したと報告しました。 米国では、既存店売上高は3月中旬から4月中旬にかけて25％減少しました。 マクドナルドは4月にわずか20％の落ち込みを予想しており、これはすでに封鎖の最悪の経済的影響が見られた可能性があることを示している、と経営陣は4月30日の電話会議で第1四半期の収益について話し合った。

マクドナルドは、米国のレストランの90％が、社会的な距離のある義務を順守しながら顧客にサービスを提供できるドライブスルーオペレーションを誇っています。 同社は先月、ドライブスルーが現在の売上の90％を占めていると報告しましたが、今後数か月でより多くのダイニングルームがオープンするにつれて、その割合は減少する可能性があります。 パンデミックが米国を襲う前は、ドライブスルーが米国の全売上高の約3分の2を占めていたと同社は報じた。

ドライブスルーはマクドナルドの鍵ですが、過去数年間、同社は配達サービスをプロモーションの中心に据え、若い世代の外出中の消費者にアピールしています。 昨年、ハンバーガーチェーンはDoorDashと提携し、懸賞と大幅な割引でMcDeliveryの全国展開を祝いました。 プロモーションは、Uber Eatsがマクドナルドの顧客をターゲットにして、ディナータイムに注文した人に無料のブランドのラウンジウェアを提供してから2週間後に行われました。 これらの動きにより、在宅消費者は店舗やレストランへの訪問を避けようとしているため、配達注文の急増に必要なインフラストラクチャを会社が持つようになりました。