Başarılı bir ürün lansmanını desteklemek için örnekleme kampanyaları nasıl kullanılır?

Bir ürün lansmanında çok fazla iş var. Ekibiniz beyin fırtınası, ürün yinelemeleri, ürün testleri, pazarlama planları ve daha pek çok aşamadan geçer. Ve tüm bunlar ofisinizin dört duvarı arasında gerçekleşirken, başarılı bir lansmanda piyasada ağızdan ağza iletişimin büyük bir rol oynadığını unutmak kolay olabilir.

COVID-19'un etkisiyle bir ürün lansmanını ertelemeyi veya duraklatmayı düşünebilirsiniz. Mağaza kapanışları ve tüketici harcamalarındaki değişiklikler, lansman planlarınızı kesinlikle etkileyebilirken, yeni ürünleri tüketicilerde yankı uyandıracak şekilde piyasaya sürmek için hala birçok fırsat var.

Harvard Business Review'a göre , yeni ürünlerin başarısız olmasının en yaygın nedenlerinden bazıları hazırlık eksikliği, pazar testi eksikliği ve tüketicinin kafa karışıklığıdır. İnsanlar yeni ürünü ve onu nasıl kullanacaklarını anlamazlarsa, satın almayacaklardır. İşte tam da bu noktada ürün örneklemesi devreye giriyor – özellikle de alışveriş yapanların ürününüze rastlamak için gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazada dolaşamadığı bir zamanda.

Ürün örneklemesi, markaların müşterilerden bir inceleme veya sosyal medya gönderisi şeklinde dürüst geri bildirim karşılığında ürünlerini ücretsiz olarak denemelerini istemesidir. Örnekleme kampanyası, markaların yeni ürünler için hızla inceleme toplaması için harika bir yoldur. Bazaarvoice, gönderdiğimiz her 50 numune için karşılığında yaklaşık 45 inceleme aldığımızı tespit etti. Bir ürünün yalnızca beş yorumu olsa bile, satın alma olasılığı, incelemesi olmayan bir ürüne göre %270 daha fazladır.

Ürün örneklemesi, inceleme oluşturmaya ek olarak, yeni müşterilere dönüşebilecek sosyal farkındalığı artırır. Instagram'da bir ürün gördükten sonra tüketicilerin %79'u daha fazla bilgi aradı ve %46'sı satın aldı.

Bir ürün örnekleme kampanyası yürüterek, lansmandan önce yalnızca marka sadakati oluşturmak ve kritik ürün geri bildirimleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) almakla kalmaz, aynı zamanda e-ticaret sitenize trafik çekmeye başlayabilir, sosyal bir vızıltı oluşturabilir ve artırabilirsiniz. geliriniz – hepsi ürününüz daha piyasaya çıkmadan önce.

Ürün lansmanınızdan önce bir örnekleme kampanyası oluşturmak için 5 adım

1. Örnekleme hedeflerinizi tanımlayın

Örnekleme, ürün lansmanınızın daha sorunsuz çalışmasına yardımcı olacak bir araç olarak görülmelidir. Bir kampanya yürütmenin en büyük değerini görmek için ilk adımınız hedeflerinizi belirlemek olmalıdır. Aşağıdaki soruları yanıtlamak için fırlatma ekibinizle birlikte çalışın:

Lansman öncesinde ürünlerimizi örnekleyerek ne elde etmek istiyoruz?Bazı yaygın yanıtlar, lansmandan önce incelemeler veya sosyal vızıltı oluşturmak veya bir yüz yüze (veya belirli zamanlarda sanal) bir ürün lansman etkinliğine trafik çekmektir ve liste uzayıp gidiyor.
Farkındalık yaratmak mı, dönüşüme ilham vermek mi yoksa her ikisini birden mi yapmak istiyoruz?Farkındalık, ürünleriniz ve markanız hakkında çeşitli kanallarda sosyal bir sohbete dönüşerek bir vızıltı yaratır. Dönüşüm, ürün örneklerinden incelemelerin toplanmasından gelir. Bu ikisini birleştirmek, markanızı tüm satış hunisinde etkinleştirir.

Örnekleme hedefiniz, ne tür bir örnekleme kampanyası yürütmeniz gerektiğini ve kendinizi başarıya hazırlamak için lansman zaman çizelgenize ne kadar süre eklemeniz gerektiğini bildirecektir.

2. Ürün lansman zaman çizelgenizin örnekleme için yeterli zaman içerdiğinden emin olun

Ürün lansmanınızın tüm adımlarını özetlerken, özellikle de ürününüze lansman öncesi ilgi yaratmaya çalıştığınız için, örneklemeyi zaman çizelgenize dahil etmeyi unutmayın. Ne kadar zamana ihtiyacınız olduğunu anlamak için geriye doğru çalışın ve ürünü müşterilerin eline nasıl alacağınızı düşünün. Onlara gönderir misin? Konumlarınızdan birinden mi aldılar? Beyaz eldiven teslimatı yapıyor mu? Ayrıca müşterilere ürün incelemelerini yazmaları için zaman vermeniz gerekir.

Ürününüzü müşterilere göndermeyi seçiyorsanız, güvenilir bir distribütörünüz olduğundan emin olun. Süreci sizin için yönetebilecek bir örnekleme iş ortağı seçerek birden fazla nakliye ve sipariş karşılama sağlayıcısıyla çalışmanın yükünü ortadan kaldırın. Bu şekilde, nakliye stresine daha az ve gerçek ürün lansmanınıza daha fazla odaklanabileceksiniz.

3. Ürünlerinizi örnekleyecek doğru kişileri bulun

Yeni ürününüzü herhangi bir müşteriye göndermek istemezsiniz. Sadece amaçlandığı kitleye gönderirseniz daha yüksek katılım elde edersiniz. Örnekleme kampanyanız için tam olarak kimi istediğinizi daraltmak için potansiyel örnekleyicilere anketler gönderin . Yeni öğeniz hakkında belirli sorular sormak için anketinizi kullanın. Örneğin, yeni bir kahve ürününü piyasaya sürüyorsanız, müşterinin kahve alışkanlıklarını sorun. Günde kaç bardak içiyorlar? Evde kahve yapmayı mı yoksa bir kafeye gitmeyi mi tercih ediyorlar? Çayı kahveye tercih ederler mi?

Mevcut bir örnekleme topluluğundan yararlanmak için Bazaarvoice ile de ortak olabilirsiniz. Gündelik tüketicileri tercihlerini ve örneklenen ürüne uygun olup olmadıklarını anlamak için inceliyoruz. Bu, dürüst geri bildirimlerini paylaşmaya istekli bir grup marka savunucusuna ürününüzü örneklemenin benzersiz bir yolunu sunar. Ürün numuneleri, numune kampanyası için incelendikten sonra, tüketicinin ürünü alıp denedikten sonra tarafsız, özgün bir ürün incelemesi bırakması veya bir sosyal medya paylaşımı yapması beklentisiyle tüketicilere gönderilmektedir.

4. Etkileyenlere yaslanın

Tam orada onların adına. Günlük tüketicilere ek olarak, sosyal medya etkileyicileri, takipçilerini ürün ve hizmet satın alma konusunda etkileme gücüne sahiptir. Bir örnekleme kampanyası sırasında doğru etkileyiciden onay, ürün lansmanınız için büyük rakamlar anlamına gelebilir .

Tıpkı doğru hedef kitleyi bulmak gibi, ürününüzü göndermek için doğru etkileyicileri bulmanız gerekecek. Ebeveyn bile olmayan bir influencer'a yepyeni bir bebek ürünü göndermek veya takipçilerini satın alacağı düşünülen bir influencer'a ürün örnekleri vermek istemezsiniz. Özgünlük, işiniz için çok önemli olmalıdır - bir tüketici, markanızın güvenilmeyen etkileyicilerle çalıştığını tespit ederse veya bir etkileyici, muhtemelen gerçekten kullanmayacakları halde ürününüzü lanse ederse, işinize ve markanıza olan güvenini kaybederler. size mal olabilir – finansal veya başka türlü .

Bir etkileyiciyi işe almadan önce, çevrimiçi davranışlarını, katılım eğilimlerini ve mevcut ortaklıklarını anlamak için bir süre onları takip etmeyi düşünün.

Influencer dünyasında, mikro ve süper etkileyiciler arasında bir tanım vardır. Mikro etkileyiciler daha küçük ama yine de önemli bir takipçi kitlesine sahip olma eğilimindedir ve süper etkileyicilerin büyük takipçileri vardır – ünlüleri düşünün. İstediğiniz kitleye ulaşmanızı sağlamak için micro-influencer kullanmanızı öneririz.

Etkileyicilere gönderirken, iyi paketlemenin şart olduğunu unutmayın. Birçok influencer “kutudan çıkarma” videoları yapmayı tercih ediyor, bu nedenle ambalajınız güzelse, sızdıran ürünler içermiyorsa ve el yazısıyla yazılmış bir not içeriyorsa, bu daha iyi bir deneyim sağlayacaktır.

5. Ürünlerinizi geliştirmek için lansman öncesi örneklemeden gelen geri bildirimleri kullanın

Lansman öncesi örnek kampanya yürütmenin en büyük avantajlarından biri, müşterilerden alacağınız değerli geri bildirimlerdir. Geri bildirimlerin çoğu harika olacak olsa da, ürününüzü piyasaya sürmeden önce beta sürümünü geliştirmek için yapıcı eleştiriler kullanılabilir. İyileştirilmiş bir ürün geliştirmek, tam olarak piyasaya sürüldüğünde müşterilerden daha fazla olumlu puan ve yorum göreceğiniz anlamına gelir.

_______________________________________________________________________________

İster bilinirliği artırmaya çalışan küçük bir marka, ister yeni bir ürün serisi başlatmak üzere olan büyük bir marka olun, ürün örnekleme , ürününüzü kitlelere sunmadan önce kulaktan kulağa iletişim kurmanın ve önemli geri bildirimler almanın harika bir yoludur. Yukarıdaki stratejileri kullanarak, lansman sonrası farkındalığı ve dönüşümleri artırmak için hareketli sosyal içerik oluşturabilir ve derecelendirmeler ve incelemeler kazanabilirsiniz.