サンプリングキャンペーンを使用して製品の発売を成功させる方法

公開: 2022-06-04

製品の発売には多くの作業が伴います。チームは、ブレーンストーミング、製品の反復、製品のテスト、マーケティング計画などを繰り返し実行します。そして、それはすべてあなたのオフィスの4つの壁の中で起こっていますが、市場での口コミが成功した立ち上げに大きな役割を果たしていることを忘れがちです。

COVID-19の影響で、製品の発売を遅らせるか一時停止することを検討しているかもしれません。店舗の閉鎖や個人消費の変化は間違いなく発売計画に影響を与える可能性がありますが、消費者の共感を呼ぶ方法で新製品を発売する機会はまだたくさんあります。

ハーバードビジネスレビューによると、新製品が失敗する最も一般的な理由のいくつかは、準備の欠如、市場テストの欠如、および消費者の混乱です。新製品とその使い方がわからなければ、買わない。そして、それが製品のサンプリングの出番です。特に、買い物客が実店舗をさまよってあなたの製品に出くわすことができない時代に。

製品のサンプリングとは、レビューやソーシャルメディアの投稿という形での正直なフィードバックと引き換えに、ブランドが顧客に製品を無料で試すように依頼することです。サンプリングキャンペーンは、ブランドが新製品のレビューをすばやく収集するための優れた方法です。 Bazaarvoiceは、送信する50のサンプルごとに、約45のレビューを受け取ることを発見しました。レビューが5つしかない商品でも、レビューのない商品よりも購入の可能性が270％高くなります。

レビューを生成することに加えて、製品のサンプリングは社会的認識を高め、それが新しい顧客に変わる可能性があります。 Instagramで商品を見た後、79％の消費者がより多くの情報を検索し、46％が購入しました。

製品サンプリングキャンペーンを実行することで、ブランドロイヤルティを構築し、発売前に重要な製品フィードバックとユーザー生成コンテンツ（UGC）を取得できるだけでなく、eコマースサイトへのトラフィックを増やし、ソーシャルバズを作成し、増加させることもできます。あなたの収入–あなたの製品が市場に出る前に。

製品発売前にサンプリングキャンペーンを作成するための5つのステップ

1.サンプリングの目標を定義します

サンプリングは、製品の発売をよりスムーズに実行するためのツールと見なす必要があります。キャンペーンの実行から最大の価値を引き出すには、目標を特定することが最初のステップである必要があります。打ち上げチームと協力して、次の質問に答えてください。

発売前に製品をサンプリングすることで何を得たいですか？いくつかの一般的な答えは、発売前にレビューやソーシャルバズを生成するか、直接の（または時代を考えると仮想の）製品発売イベントにトラフィックを誘導することであり、リストは続きます。
気づきを生み出したり、回心を促したり、あるいはその両方をしたいですか？認知度は、さまざまなチャネルにわたる製品やブランドについての社会的な会話につながり、話題を生み出します。コンバージョンは、製品サンプルからレビューを収集することで実現します。この2つを組み合わせると、販売目標到達プロセス全体でブランドが活性化されます。

サンプリングの目標は、実行する必要のあるサンプリングキャンペーンのタイプと、成功に向けて準備するために起動タイムラインに組み込む必要がある期間を通知します。

2.製品の発売タイムラインにサンプリングに十分な時間が含まれていることを確認します

製品発売のすべてのステップの概要を説明しているので、特に製品の発売前の関心を高めようとしているので、タイムラインにサンプリングを考慮することを忘れないでください。必要な時間を把握するには、逆方向に作業して、製品を顧客の手に渡す方法を考えます。あなたはそれを彼らに出荷しますか？彼らはあなたの場所の1つからそれを拾いましたか？白い手袋の配達はありますか？また、顧客に製品レビューを書く時間を与える必要があります。

製品を顧客に出荷することを選択した場合は、信頼できる販売業者がいることを確認してください。プロセスを管理できるサンプリングパートナーを1つ選択することで、複数の配送およびフルフィルメントプロバイダーと協力する負担を取り除きます。これにより、出荷のストレスを軽減し、実際の製品の発売に集中することができます。

3.製品を試してみるのにふさわしい人を見つけましょう

新製品を顧客だけに送りたくはありません。意図したオーディエンスに送信するだけで、エンゲージメントが高まります。潜在的なサンプラーに調査を送信して、サンプリングキャンペーンに必要な人を正確に絞り込みます。アンケートを使用して、新しいアイテムについて具体的な質問をします。たとえば、新しいコーヒー製品を発売する場合は、顧客のコーヒーの習慣について尋ねます。彼らは一日に何杯飲みますか？彼らは家でコーヒーを作るのが好きですか、それとも喫茶店に行くのが好きですか？彼らはコーヒーよりお茶を好みますか？

また、Bazaarvoiceと提携して、既存のサンプリングコミュニティを活用することもできます。私たちは毎日の消費者が彼らの好みを理解し、彼らがサンプル製品に適切であるかどうかを精査します。これは、正直なフィードバックを共有することを熱望しているブランド支持者のグループに製品をサンプリングするためのユニークな方法を提供します。製品サンプルは、サンプリングキャンペーンの審査を受けた後、消費者に送信されます。消費者は、製品を受け取って試してから、公平で本物の製品レビューを残すか、ソーシャルメディアに投稿することを期待しています。

4.インフルエンサーに頼る

それは彼らの名前の中にあります。日常の消費者に加えて、ソーシャルメディアのインフルエンサーは、フォロワーに製品やサービスを購入するように影響を与える力を持っています。サンプリングキャンペーン中の適切なインフルエンサーからの承認は、製品の発売に大きな数字を意味する可能性があります。

適切なターゲットオーディエンスを見つけるのと同じように、製品を送信する適切なインフルエンサーを見つける必要があります。親でさえないインフルエンサーに真新しいベビー用品を送ったり、フォロワーを購入すると考えられているインフルエンサーに製品サンプルを提供したりすることは望ましくありません。信頼性はあなたのビジネスにとって最も重要であるはずです–消費者があなたのブランドが信頼できないインフルエンサーと協力していると感じた場合、またはインフルエンサーが実際には使用しないであろうときにあなたの製品を宣伝した場合、彼らはあなたのビジネスとそれに対する信頼を失います費用がかかる可能性があります–経済的およびその他の方法で。

インフルエンサーを雇う前に、彼らのオンライン行動、エンゲージメントの傾向、および既存のパートナーシップを理解するために、しばらくの間彼らを追跡することを検討してください。

インフルエンサーの世界では、マイクロインフルエンサーとスーパーインフルエンサーの間に指定があります。マイクロインフルエンサーのフォロワーは少ないですが、それでもかなりのフォロワーがいる傾向があり、スーパーインフルエンサーのフォロワーは多いです。有名人だと思います。マイクロインフルエンサーを使用して、目的のオーディエンスに確実にリーチすることをお勧めします。

インフルエンサーに送るときは、適切なパッケージングが不可欠であることを忘れないでください。多くのインフルエンサーは「開梱」ビデオを選択するため、パッケージがきれいで、漏れのある製品がなく、手書きのメモが含まれている場合は、より良い体験になります。

5.リリース前のサンプリングからのフィードバックを使用して、製品を改善します

リリース前のサンプルキャンペーンを実行する最大の利点の1つは、顧客から受け取る貴重なフィードバックです。フィードバックのほとんどが素晴らしいものになることを願っていますが、製品を発売する前に、建設的な批評を使用して製品のベータ版を改善することができます。改善された製品を開発するということは、完全に発売されると、顧客からより肯定的な評価とレビューが得られることを意味します。

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認知度を高めようとしている小さなブランドでも、新しいラインを立ち上げようとしている大きなブランドでも、製品のサンプリングは、製品を大衆に発売する前に口コミを作成し、重要なフィードバックを得るのに最適な方法です。上記の戦略を使用することで、話題のソーシャルコンテンツを作成し、評価とレビューを獲得して、リリース後の認知度とコンバージョンを高めることができます。