Wie Sie mit Sampling-Aktionen eine erfolgreiche Produkteinführung unterstützen

Eine Produkteinführung ist mit viel Arbeit verbunden. Ihr Team durchläuft Brainstorming-Runden, Produktiterationen, Produkttests, Marketingpläne und mehr. Und während sich all das in den vier Wänden Ihres Büros abspielt, vergisst man leicht, dass Mundpropaganda im Markt eine große Rolle für eine erfolgreiche Markteinführung spielt.

Angesichts der Auswirkungen von COVID-19 erwägen Sie möglicherweise, eine Produkteinführung zu verschieben oder zu unterbrechen. Während Ladenschließungen und Änderungen der Verbraucherausgaben Ihre Markteinführungspläne definitiv beeinflussen können, gibt es immer noch viele Möglichkeiten, neue Produkte auf eine Weise auf den Markt zu bringen, die bei den Verbrauchern Anklang findet.

Laut Harvard Business Review sind einige der häufigsten Gründe für das Scheitern neuer Produkte mangelnde Vorbereitung, fehlende Markttests und Verwirrung der Verbraucher. Wenn die Leute das neue Produkt und seine Verwendung nicht verstehen, werden sie es nicht kaufen. Und hier kommt die Produktprobe ins Spiel – besonders in einer Zeit, in der Käufer nicht durch den stationären Laden wandern können, um über Ihr Produkt zu stolpern.

Beim Produkt-Sampling bitten Marken ihre Kunden, ihr Produkt kostenlos auszuprobieren, im Austausch für ehrliches Feedback in Form einer Rezension oder eines Social-Media-Beitrags. Eine Sampling-Kampagne ist eine großartige Möglichkeit für Marken, schnell Bewertungen für neue Produkte zu sammeln. Bazaarvoice hat herausgefunden, dass wir für jeweils 50 versendete Muster etwa 45 Bewertungen zurückerhalten. Selbst wenn ein Produkt nur fünf Bewertungen hat, ist die Kaufwahrscheinlichkeit um 270 % höher als bei einem Produkt ohne Bewertungen.

Neben der Generierung von Bewertungen erhöht das Produkt-Sampling das soziale Bewusstsein, das zu neuen Kunden führen kann. Nachdem sie ein Produkt auf Instagram gesehen hatten, suchten 79 % der Verbraucher nach weiteren Informationen und 46 % kauften es.

Durch die Durchführung einer Produkt-Sampling-Kampagne können Sie nicht nur Markentreue aufbauen und vor dem Start wichtiges Produkt-Feedback und nutzergenerierte Inhalte (UGC) erhalten, Sie können auch damit beginnen, den Verkehr auf Ihre E-Commerce-Website zu lenken, ein soziales Interesse zu wecken und zu steigern Ihren Umsatz – und das alles, bevor Ihr Produkt überhaupt auf den Markt kommt.

5 Schritte zum Erstellen einer Sampling-Kampagne vor Ihrer Produkteinführung

1. Definieren Sie Ihre Stichprobenziele

Sampling sollte als Werkzeug gesehen werden, das Ihnen hilft, Ihre Produkteinführung reibungsloser zu gestalten. Um den größten Nutzen aus der Durchführung einer Kampagne zu ziehen, sollte die Identifizierung Ihrer Ziele Ihr erster Schritt sein. Arbeiten Sie mit Ihrem Einführungsteam zusammen, um die folgenden Fragen zu beantworten:

Was wollen wir davon haben, unsere Produkte vor der Markteinführung zu testen?Einige gängige Antworten sind, Bewertungen oder Social Buzz vor der Markteinführung zu generieren oder den Verkehr zu einer persönlichen (oder virtuellen, angesichts der Zeit) Produkteinführungsveranstaltung zu lenken, und die Liste geht weiter.
Wollen wir Bewusstsein schaffen, Konversion anregen oder beides?Bewusstsein bedeutet eine soziale Konversation über Ihre Produkte und Marke über verschiedene Kanäle hinweg und sorgt für Aufsehen. Die Konversion erfolgt durch das Sammeln von Bewertungen von Produktmustern. Die Kombination der beiden aktiviert Ihre Marke über den gesamten Verkaufstrichter hinweg.

Ihr Sampling-Ziel gibt Aufschluss darüber, welche Art von Sampling-Kampagne Sie durchführen sollten und wie lange Sie in Ihren Startzeitplan einplanen müssen, um erfolgreich zu sein.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Zeitplan für die Produkteinführung genügend Zeit für Probennahmen vorsieht

Wenn Sie alle Schritte für Ihre Produkteinführung skizzieren, vergessen Sie nicht, das Sampling in Ihren Zeitplan einzubeziehen, insbesondere da Sie versuchen, vor der Einführung ein gewisses Interesse an Ihrem Produkt zu wecken. Um herauszufinden, wie viel Zeit Sie benötigen, arbeiten Sie rückwärts und denken Sie darüber nach, wie Sie das Produkt in die Hände der Kunden bringen. Versenden Sie es ihnen? Lassen Sie es an einem Ihrer Standorte abholen? Lieferung mit weißen Handschuhen? Sie müssen den Kunden auch Zeit geben, ihre Produktbewertungen zu schreiben.

Wenn Sie Ihr Produkt an Kunden versenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Händler haben. Befreien Sie sich von der Last, mit mehreren Versand- und Fulfillment-Anbietern zusammenzuarbeiten, indem Sie einen Sampling-Partner auswählen, der den Prozess für Sie verwalten kann. Auf diese Weise können Sie sich weniger auf den Versandstress und mehr auf Ihre eigentliche Produkteinführung konzentrieren.

3. Finden Sie die richtigen Leute, um Ihre Produkte zu probieren

Sie wollen Ihr neues Produkt nicht an irgendeinen Kunden schicken. Sie erhalten ein höheres Engagement, wenn Sie es einfach an die Zielgruppe senden, für die es bestimmt ist. Versenden Sie Umfragen an potenzielle Sampler, um genau einzugrenzen, wen Sie für Ihre Sample-Kampagne wünschen . Verwenden Sie Ihre Umfrage, um spezifische Fragen zu Ihrem neuen Artikel zu stellen. Wenn Sie beispielsweise ein neues Kaffeeprodukt auf den Markt bringen, fragen Sie nach den Kaffeegewohnheiten des Kunden. Wie viele Tassen am Tag trinken sie? Kochen sie lieber zu Hause Kaffee oder gehen sie in ein Café? Bevorzugen sie Tee gegenüber Kaffee?

Sie könnten auch mit Bazaarvoice zusammenarbeiten, um eine bestehende Sampling-Community zu nutzen. Wir überprüfen alltägliche Verbraucher, um ihre Vorlieben zu verstehen und festzustellen, ob sie für das getestete Produkt geeignet sind. Dies bietet eine einzigartige Möglichkeit, Ihr Produkt einer Gruppe von Markenbefürwortern zu testen, die bereit sind, ihr ehrliches Feedback zu teilen. Produktmuster werden an Verbraucher gesendet, nachdem sie für die Musterkampagne geprüft wurden, mit der Erwartung, dass der Verbraucher eine unvoreingenommene, authentische Produktbewertung hinterlässt oder einen Social-Media-Beitrag verfasst, nachdem er das Produkt erhalten und ausprobiert hat.

4. Verlassen Sie sich auf Influencer

Es ist genau dort in ihrem Namen. Zusätzlich zu den alltäglichen Verbrauchern haben Social-Media-Influencer die Macht, ihre Follower zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu beeinflussen. Die Zustimmung des richtigen Influencers während einer Sampling-Kampagne kann große Zahlen für Ihre Produkteinführung bedeuten .

So wie Sie die richtige Zielgruppe finden müssen, müssen Sie die richtigen Influencer finden, an die Sie Ihr Produkt senden können. Sie möchten kein brandneues Babyprodukt an einen Influencer schicken, der nicht einmal ein Elternteil ist, oder einem Influencer Produktproben geben, von dem angenommen wird, dass er seine Follower kauft. Authentizität sollte für Ihr Unternehmen von größter Bedeutung sein – wenn ein Verbraucher feststellt, dass Ihre Marke mit nicht vertrauenswürdigen Influencern zusammenarbeitet, oder wenn ein Influencer für Ihr Produkt wirbt, obwohl er es wahrscheinlich nicht wirklich verwenden würde, verliert er das Vertrauen in Ihr Unternehmen und es kann Sie etwas kosten – finanziell und anderweitig .

Bevor Sie einen Influencer einstellen, sollten Sie ihn eine Weile verfolgen, um sein Online-Verhalten, Engagement-Trends und bestehende Partnerschaften zu verstehen.

Innerhalb der Influencer-Welt gibt es eine Bezeichnung zwischen Mikro- und Super-Influencern. Micro-Influencer haben tendenziell eine kleinere, aber immer noch beträchtliche Fangemeinde, und Super-Influencer haben eine große Fangemeinde – denken Sie an Prominente. Wir empfehlen die Verwendung von Mikro-Influencern, um sicherzustellen, dass Sie Ihr gewünschtes Publikum erreichen.

Wenn Sie an Influencer senden, denken Sie daran, dass eine gute Verpackung unerlässlich ist. Viele Influencer entscheiden sich dafür, „Unboxing“-Videos zu machen. Wenn Ihre Verpackung also hübsch ist, keine undichten Produkte enthält und eine handschriftliche Notiz enthält, wird dies für ein besseres Erlebnis sorgen.

5. Nutzen Sie das Feedback von Pre-Launch-Samplings, um Ihre Produkte zu verbessern

Einer der größten Vorteile einer Pre-Launch-Musterkampagne ist das wertvolle Feedback, das Sie von Kunden erhalten. Während das meiste Feedback hoffentlich großartig sein wird, kann konstruktive Kritik verwendet werden, um die Beta-Version Ihres Produkts zu verbessern, bevor Sie es auf den Markt bringen. Die Entwicklung eines verbesserten Produkts bedeutet, dass Sie mehr positive Bewertungen und Rezensionen von Kunden sehen werden, sobald es vollständig eingeführt ist.

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Egal, ob Sie eine kleine Marke sind, die versucht, die Bekanntheit zu steigern, oder eine große Marke, die kurz davor steht, eine neue Linie auf den Markt zu bringen, Produktproben sind eine großartige Möglichkeit, Mundpropaganda aufzubauen und wichtiges Feedback zu erhalten, bevor Sie Ihr Produkt der breiten Masse vorstellen. Durch die Verwendung der oben genannten Strategien können Sie lebhafte soziale Inhalte erstellen und Bewertungen und Rezensionen erhalten, um die Bekanntheit und Konversionen nach der Einführung zu erhöhen.