Bu tatil sezonunda influencer pazarlamasından en iyi şekilde nasıl yararlanılır?
Yayınlanan: 2022-06-03Tatiller hızla yaklaşırken, birçok büyük marka, birçoğunun ürün promosyonları, mevsimlik reklamlar ve fırsatlarla bombardımana tutulduğu bir zamanda tüketicileri daha iyi çekmeyi umarak, etkileyicilerden yararlanmanın yeni yollarını denemeye başladı bile.
Shareablee'nin proje yöneticisi Ann Sciandra'ya göre, gelecek aydan itibaren influencer çalışmalarında büyük bir artış öngörülüyor. Pazarlamacılar dolandırıcılıkla ilgili sorunlarla boğuşmaya devam ederken bile, etkileyici pazarlamanın artan rolünün işaretleri şimdiden belli oluyor. Son örnekler arasında dokuz Instagram etkileyicisini ve platformun anket özelliğini kullanarak Y kuşağına yönelik en son koleksiyonu için tasarımlar geliştiren H&M yer alırken, Walmart Haziran ayında web sitesinin ürün sayfalarına blog yazarları, yemek tarifleri ve diğer etkileyici içeriklerle fotoğraflar eklemeye başladı. Geçen hafta, JC Penney, anne etkileyicilerine odaklanan yıllardan beri ilk yeni departmanlar arası özel etiketini piyasaya sürdü.
CreatorIQ'nun Büyümeden Sorumlu Başkanı Jonathan Kroopf'a göre, pazarlamacıların bu yıl influencer pazarlamasından nasıl yararlanacakları konusundaki temel farklardan biri, tatil içeriklerini kanallar arasında akıllıca genişletmek.
"Geçen yıla kıyasla bu yıl göreceğimizi düşündüğüm en büyük eğilim, pazarlamacıların içeriği farklı dikeylerde genişletme fırsatlarını nasıl buldukları. Oluşturulduğu yerel platformda iyi bir yankı uyandırıyorsa, neden onu yalnızca bu alanla sınırlasın? Maliyeti nedir? -etkili ve doğru yaparsanız, orada büyük bir yatırım getirisi görebilirsiniz," dedi Mobile Marketer.
Kroopf ayrıca perakendecilerin etkileyici içeriği doğrudan posta girişimlerine dahil etme konusunda cüret edeceklerini tahmin ediyor. Kroopf, kataloglarda ve e-postalarda stok görseller kullanmak yerine, potansiyel müşterilerde daha iyi yankı uyandırmak için etkileyicilerin fotoğraflarını kullanan markaları öngörüyor.
değişen manzara
Unilever gibi büyük markalar, şişirilmiş takipçilerle ve Instagram ve Twitter gibi bot hesaplarını temizleyen platformlarla influencer ederken, etkileyici pazarlama bu yıl yoğun bir incelemeyle karşı karşıya kaldı - strateji pazarlama yapbozunun kritik bir parçası olarak balonlaşmaya devam ederken bile.
Şimdi kurulan alan, "Vahşi Batı" aşamasından evrimleşirken, Kylie Jenner sürücüsü gibi satışları etkileyen etkileyiciler, markaların stratejiye neden giderek daha fazla para akıttığını gösteriyor. Pazarlamacılar bu yıl influencer harcamalarını hızlandırırken, teknolojinin çabalarını nasıl bilgilendirebileceğine odaklanma da ortaya çıktı.
"Etkileşim, dolandırıcılık ve takipçi eğilimlerini değerlendirmek için doğru teknoloji olmadan etkili bir influencer pazarlama programı yürütemezsiniz."
adam avigdor
Baş işletme görevlisi, Klear
"Herkes pek çok sosyal ağda aktif ve çok fazla içerik üretiyor. Etkileyicileri - güçlerini, hedef kitlelerini, etkinliklerini - manuel olarak değerlendirmek çok zor. Etkileşim, dolandırıcılık ve takipçiyi değerlendirmek için doğru teknoloji olmadan etkili bir etkileyici pazarlama programı yürütemezsiniz. Trendler," dedi Klear'ın COO'su Guy Avigdor Mobile Marketer'a. "Bu tür teknolojiler, pazarlamacıların işlerini daha kolay ve daha sağlam hale getiriyor ve geniş ölçekte etkileyici kampanyalar yürütmelerine olanak tanıyor."
Dijital pazarlamaya doğru dramatik geçiş, teknolojinin güçlü kullanımlarının kilidini açarak pazarlamacıların erişim, etkileşim ve sosyal medya vızıltıları gibi ölçümleri daha kolay takip etmelerine ve yatırımlarını daha etkin bir şekilde yönlendirmelerine yardımcı oldu. Ancak bir kampanyanın başarısını ölçmek için teknoloji ve veriler kritik olsa da, her zaman resmin tamamını sağlamazlar. Accenture, yöneticilerin yarısından fazlasının kullandıkları araçların sayısı karşısında bunaldığını tespit etti. Etkileyici pazarlamanın temeli gibi, gerekli bağlamı eklemek için insan dokunuşuna kadar kaynar. Aynı şey, bu marka ilişkilerinin başarısını ölçmek için de geçerlidir.
Farklı tanımlar
Günümüzde, herkes bir etkileyici gibi görünebilir. Bazıları stratejinin güzelliğinin bu olduğunu iddia edebilir: Kişisel bir marka oluşturun, geniş, sadık bir takipçi kitlesi edinin ve özgün içerik oluşturmak için bir markayla ortak olun. Ama kim bu tatlandırıcılar? Etkileyici gerçekten nedir? Ve reklamcılar kimin doğru seçim olduğunu nasıl biliyor? Mikro ve makro gibi alt kategoriler, değişen ağ boyutuna sahip olanları ayırt etmek için kırpılmış olsa da, terimin somut bir tanımı yoktur. Bazıları açıklamalarıyla geniş ve kavramsal olurken, diğerleri bir etkileyicinin potansiyel marka gücünü iletmek için sayısal puanlar kullanır. Shareablee'den Sciandra'ya göre, bir etkileyiciyi etkileyici yapan şeyin altında yatan temalar erişim, bağlantı ve etkidir.
Sciandra Mobile Marketer'a verdiği demeçte, "İnsanlar ürünlerini müjdeleyebilecek ve ticari bir etki yaratacak kadar geniş bir kitleye dağıtabilecek savunucular arıyorlar," dedi. "Boyut her zaman etkiyle ilişkili değildir."
Arzu edilen bir etkileyicinin, büyüme gösteren biri olduğunu söyledi. Takipçi büyümesinin hızı, gelecekteki bir kampanyada nasıl performans gösterebileceklerine dair önemli bilgileri işaret edebilir ve pazarlamacıların gelecek nesil gelecek vaat edenleri belirlemelerine yardımcı olabilir.
Bloktaki yeni etkileyiciler
Pazarlamacıların neredeyse yarısı, bu yıl influencer pazarlama bütçelerini artırmayı planlarken, birçoğu benzer seslerden yararlanmanın daha uygun maliyetli yollarını arıyor. Bazıları, kendi çalışanlarını marka savunucularına dönüştürmek için içsel olarak bakmaya başladı.
Macy's, moda ilhamını ve mağaza ve şirket çalışanlarının kamera arkası görünümlerini sergileyen bir marka elçisi ve sosyal satış programı olan Style Crew'u Haziran ayında genişletti. Geçen yıl 20 üyeyle başlatılan ve şu anda 300'den fazla üyeye sahip olan girişim, Macy'nin sponsorluğundaki gönderileri kendi sosyal kanallarında paylaşmak üzere çalışanları seçme çabasının hızlı başarısının sinyalini veriyor.
Temmuz ayında, Equinox ve SoulCycle, fitness şirketlerinin eğitmenlerinin kişisel ve profesyonel markalarını oluşturmak ve sosyal medya eğitimi ve sponsorluk anlaşmaları yoluyla marka görünürlüğünü artırmak için bir yetenek yönetimi ajansıyla ortaklık kurdu.
Equinox Yönetim Kurulu Başkanı Harvey Spevak bir basın açıklamasında, "27 yıllık inovasyon ve liderliğimizde öğrendiğimiz bir şey varsa, o da deneyimlerimizi ve mükemmelliğimizi çalışanlarımızın tanımladığıdır" dedi. "Yeteneğimizin topluluğumuz üzerindeki etkisiyle her zaman tanınırken, fitness uzmanlarımız, yetenek ajansımızın oluşturulmasıyla katlanarak daha etkili hale gelecek."
"Ürününüzle ilgilenecek ve onu tutkuyla destekleyebilecek birini istiyorsunuz. Anahtar, zaten bir meraklı olan birini belirlemek ve başlamak için iyi bir yer şirket duvarları içinde."
Jonathan Kroopf
Büyüme başkanı, CreatorIQ
June Sprout Social anketine göre, bu tür çalışan savunuculuğu, müşterilerin satın alma kararları üzerinde geleneksel bir influencer kampanyasından daha büyük bir etki yaratıyor. Taktik, diğer etkileyici çabalarını tamamlayabilir veya Macy's gibi bazı markalar, etkileyici anlaşmalar için tipik olan doğrudan sözleşmeler yerine çalışan savunucularına ikramiye veya başka teşvikler sunduğundan, ölçeklenebilir, uygun maliyetli bir alternatif olarak hizmet edebilir. Markalar, yüksek erişimli personelden yararlanarak, şirketin mesajlarına ve hedeflerine zaten aşina olan çalışanlardan gelen özgün içerikle erişimlerini genişletebilir.
Kroopf, "Ürününüzle ilgilenecek ve onu tutkuyla destekleyebilecek birini istiyorsunuz" dedi. "Anahtar, zaten bir meraklı olan birini belirlemek ve başlamak için iyi bir yer şirket duvarları içinde."
Sosyal medyanın karanlık yüzü
Sosyal kanallardaki aldatıcı uygulamalar yeni bir şey değil, ancak konu etkileyici pazarlamaya geldiğinde dolandırıcılık sadece izole bir konu gibi görünüyordu. Birçok dijital reklam kanalı gibi, influencer alanının da satın alınan takipçiler, belirsiz sponsorluk açıklamaları ve beğeniler ve yorumlarla ilgili şişirilmiş başarı ölçütleriyle dolup taştığı düşünülüyor.
Kroopf, "Uzun bir süre boyunca, dolandırıcılık tamamen kontrolsüz kaldı. Takipçi satın alan bir nesil etkileyiciler vardı ve bu onların stratejilerinin sadece bir parçasıydı" dedi. "Şu anda gördüğümüz şey, bu etkileyicileri belirlemeye yönelik araçlarla buna büyük bir yanıt, bu yüzden sahtekarlığı maskelemek daha zor. Artık çok daha fazla şeffaflık var."
Bu şeffaflık, bir dizi markanın, platformun ve sektör liderinin geçtiğimiz yıl, önceden düşünülenden çok daha derine inen sektör genelindeki soruna ışık tutmak için harekete geçmesinden kaynaklanıyor.
Haziran ayında Cannes Lions'da Unilever CMO'su Keith Weed, CPG devinin takipçi satın alan etkileyicilerle bağlarını keseceğini ve markaların reklamlarında şeffaflığı artırma yönünde artan baskısını vurgulayacağını duyurdu. Silaha çağrı: "Güveni sonsuza dek yok olmadan yeniden inşa etmek için şimdi acilen harekete geçmeliyiz." Nike, L'Occitane ve HelloFresh gibi bazı markalar, ortaklıklar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak için influencer çabalarını şirket içinde uygulamaya koydu. L'Oreal kısa süre önce, sahteleri ayıklamak ve potansiyel marka güvenliği risklerini azaltmak için üçüncü taraf arka plan kontrolleriyle tamamlanan üç aşamalı bir inceleme sürecini başlatırken, bazı ajanslar, sayıya daha az odaklanmak için etkileyici kampanyalar için ücretlendirme şeklini değiştiriyor. kolayca çarpıtılabilen takipçilerin sayısı.
Sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek için çalışan sadece büyük markalar değil. Etkileyiciler için önde gelen kanal olan Facebook, Twitter ve Instagram, son aylarda agresif bir şekilde botları temizledi ve daha fazla spam'ı önlemek için platformlarını güncelledi. Yine de en büyük zorluk ölçektir ve endüstri uzmanları bunun çoğunlukla bir köstebek vurma oyunu olduğunu söylüyor.
Klear'dan Avigdor, "Influencer pazarlama gerçekten patladığı için, dolandırıcılık artık doğal olarak daha belirgin. İkisinin büyümesi el ele gidiyor," dedi. "Çok yakında, yalnızca etkileyici programları incelemek, ölçmek ve izlemek için doğru teknolojileri kullanma meselesi olacağını düşünüyorum."
Temmuz Dünya Reklamcılar Federasyonu'nun yaptığı bir araştırmaya göre, çok uluslu markaların %65'i gelecek yıl bu alana yatırımlarını artırmayı planlıyor. Kroopf'a göre dolandırıcılık, markaları yakın zamanda stratejiyi uygulamaktan korkutmuyor.
"Herhangi bir şey varsa, aslında daha fazla harcama yapmalarını sağladığını düşünüyorum çünkü artık güvenli bir şekilde harcama yapmalarını sağlayacak araçlara sahipler, oysa geçmişte potansiyel içerik ortaklarının gerçekten sağlıklı bir izleyici kitlesine sahip olup olmadığını doğrulayamıyorlardı" dedi.