2019'da İçerik Pazarlaması: Sektörün Durumu ve Geleceğe Bakış

Geçen yılın sonunda, Alman Pazarlama Derneği (DMV), Alman işletmelerinde içerik pazarlamasının durumuna ilişkin perde arkasına istatistiksel bir bakış sağlamak için İçerik Pazarlama Monitörü'nü yayınladı. Anketin sonuçları bize içerik pazarlamasının mevcut durumunun geniş kapsamlı bir resmini veriyor. 2019'da şirketler içerik pazarlamasını nasıl görüyor? İçerik pazarlama faaliyetlerini nasıl planlıyor ve yapılandırıyorlar? Çalışmanın sonuçlarını inceledik ve bu yazıda sizin için en önemli bulguları özetledik.

İçerik pazarlama hizmetlerimiz hakkında bilgi edinin!

İçerik Pazarlama İzleyicisi

Herhangi bir endüstride, pazarı anlamak, etkili, talep odaklı ürün geliştirme ve hizmet konumlandırma için ilk ön koşullardan biridir. Searchmetrics'de bu, karşılaştıkları sorunları ele alan yazılım ve hizmet çözümleri sunacaksak SEO'ları ve içerik pazarlamacılarını anlamamız gerektiği anlamına gelir.

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirirken müşterilerimizle her zaman yakın çalışmamızın nedeni tam da budur. Geri bildirimleri yol haritalarımıza dahil edilmiştir ve örneğin yazılımımızı yinelerken veya bireysel özellikler geliştirirken dikkate alınabilir.

Bu son derece spesifik geri bildirimin yanı sıra, Alman Pazarlama Derneği (DMV) tarafından yayınlanan İçerik Pazarlama İzleyicisi gibi çalışmalar bize büyük resmi gösterdiği için değerlidir: Şirketler içerik pazarlamasının ne kadar alakalı olduğunu düşünüyor? Sektör nereye gidiyor? 2019'da içerik pazarlamacılarının çalışmalarını etkileyen en büyük zorluklar nelerdir?

2019'da içerik pazarlaması için 5 önemli bulgu

İçerik Pazarlama İzleyicisinin sonuçlarından, bize sektörün mevcut durumunu ve içerik pazarlamanın önümüzdeki aylarda nasıl gelişeceğini gösteren beş temel bulgu belirleyebiliriz. Bu eğilimlerin anlamını yorumlamaya yardımcı olmak için, Searchmetrics Digital Strategies Group için İçerik Hizmetleri Ekip Lideri Michael Dziewior tarafından ilerideki bölümlerde ustaca destekleniyorum.

1. İçerik pazarlaması ağırlıklı olarak sosyal medyada yapılır

Şirketlere içerik pazarlama kanalları sorulduğunda sosyal medya en yaygın olarak verilen cevaptır. %70'i mesajlarını hedef kitlelerine iletmek için Facebook, Twitter veya Instagram gibi platformları kullanıyor. Aynı zamanda, %50'den azı içerik pazarlama kampanyaları için kendi açılış sayfalarını oluşturuyor.

Sosyal medyanın açık avantajları var. Potansiyel müşterilerin zaten çevrimiçi olduğu ve makalelerin/gönderinin hızla yayılma ve muazzam erişim sağlama potansiyeline sahip olduğu yer burasıdır. Ancak sosyal ağlardaki izlenimlerimiz gerçekten kendi web sitenizdeki trafik kadar değerli mi? Tabii ki değil.

Sosyal medya izlenimlerini hesaplarken, büyük ölçüde platformların size söylediklerine güvenirsiniz ve bunlar her zaman basit bir şekilde kabul edilemez. Bir şirketin kendi web varlığının ziyaretçileri daha yüksek etkileşim gösterir ve kullanıcı yolculukları çok daha iyi izlenebilir ve/veya yönlendirilebilir. Kendi web sitenizde, örneğin analitik analiziyle ilgili olarak çok daha fazla kontrol ve özgürlüğe sahipsiniz.

Hedef kitlenin bulunacağı yerlerde içerik dağıtmak kesinlikle doğru stratejidir. Ancak birçok şirket, sosyal medyadaki erişimin ücretsiz olmadığını unutuyor. Facebook'ta bir şeyler paylaşıp binlerce kişiye ulaşabildiğiniz günler çok geride kaldı. Facebook uzun süredir bir sosyal ağ değil – şimdi muazzam bir reklam platformu. Büyük miktardaki reklamlar artık giderek daha fazla kullanıcının cesaretini kırıyor ve bu da kullanıcı sayılarındaki genel düşüşe yansıyor. 2019'da şirketler kendilerini Facebook'tan özgürleştirmeli ve temas noktalarını çeşitlendirmeye çalışmalıdır.

Michael Dziewior, Searchmetrics Digital Strategies Group İçerik Hizmetleri Ekip Lideri

2: İçerik pazarlaması büyümek istiyor

Pek çok şirket, içerik pazarlamacılığıyla yakın zamanda ilgilenmeye başladı. Anket katılımcılarının %60'ından fazlası iki yıldan daha kısa bir süredir içerik pazarlaması yürütüyor.

Ancak şirketlerin üçte ikisinden fazlası önümüzdeki birkaç yıl içinde içerik pazarlama faaliyetlerini genişletmek istiyor.

Bu, şirketlerin çoğunluğunun hala içerik pazarlamasıyla uğraştığı anlamına geliyor, ancak planlanan genişleme, çoğu kişinin bu faaliyetlerin sahip olduğu potansiyeli fark ettiğini ve daha fazla olasılık keşfetmek istediğini gösteriyor. En büyük zorluk, muhtemelen bu tür gelişmeleri ilerletmek için ihtiyaç duyulacak kaynakları sağlamak olacaktır.

İçerik pazarlaması bir araçtır. Şirketler içerik pazarlama faaliyetlerini uygulamaya karar vermeden önce, kapsamlı pazarlama hedeflerini destekleyen net bir strateji oluşturmalarını tavsiye ederim. Ne yazık ki, çok fazla şirket hala içerik uğruna içerik üretiyor – herhangi bir strateji veya hedef olmadan.

Michael Dziewior, Searchmetrics Digital Strategies Group İçerik Hizmetleri Ekip Lideri

3: Uzman ve strateji eksikliği

Eğer daha fazla kaynağınız olsaydı, pazarlama departmanınızın bu kadar çok şey yapabileceğini hissediyorsanız, yalnız olmadığınızı öğrenmek sizi biraz rahatlatabilir. Ankete katılan şirketlerin neredeyse %75'i, günlük içerik pazarlama zorluklarından biri olarak yetersiz personel, bütçe ve/veya zaman belirtti. Yani sadece sen değilsin.

Kaynak eksikliğinden sonra, çoğu şirket uzmanlıktan (%48) ve stratejiden (%37) yoksundur. Elbette bu zorluklar birbiriyle bağlantılıdır. Daha fazla kaynağınız olsaydı, uzmanları işe alabilir ve bir strateji geliştirmelerini sağlayabilirsiniz. Bunun farkında olan pazarlama yöneticileri kesinlikle avantajlıdır. Aksi takdirde şirketler, uzun vadeli başarı için bir strateji geliştirmeden önlemler alma riskiyle karşı karşıya kalırlar.

Uzmanlık ve strateji eksikliği size tanıdık geliyorsa, danışmanlarımız sizinle konuşmaktan memnuniyet duyacaktır. Hizmetlerimize göz atın veya uzmanlarımızı daha yakından tanıyabileceğiniz bir randevu ayarlayın:

İçerik pazarlama hizmetlerimiz hakkında bilgi edinin!

Kural olarak, mevcut kaynaklarınızı zaten etkili bir şekilde kullandığınızı gösterebilirseniz, muhtemelen daha fazla bütçe alırsınız. Sahip olduklarınızla verimli bir şekilde çalışıyorsanız ve başarınızı kanıtlayabiliyorsanız, bu, yatırımı artırmak için mümkün olan en iyi argümandır. Bu, gelecekte faaliyetlerini geliştirmeye devam etmek isteyen tüm pazarlamacılar için içerik pazarlamasının ölçülebilirliğini bu kadar önemli kılan şeydir.

Genellikle, faaliyetlerin başarısı için kanıt sağlayamamaktan kaynaklanan yönetim düzeyinde bir taahhüt eksikliği görüyoruz. Önceden tanımlanmış KPI'lara dayalı düzenli izleme ve raporlama kesinlikle gereklidir. Sadece başarınızı ölçmenize ve iletmenize yardımcı olmakla kalmaz. Sonuç olarak, daha fazla kaynak elde etmenize de yardımcı olur.

Michael Dziewior, Searchmetrics Digital Strategies Group İçerik Hizmetleri Ekip Lideri

4: Ölçüler ve hedefler her zaman eşleşmez

Pek çok pazarlamacının, içerik pazarlamacılığına dahil olmayanlara muhtemelen sorduğu bir soru, bunun anlamı nedir? İçerik pazarlaması aslında şirkete ne gibi faydalar sağlıyor? DMV'nin anketindeki en yaygın cevap “daha ​​yüksek düzeyde internet görünürlüğü” idi.

Ancak başarının nasıl ölçüldüğüne baktığımızda sosyal medya ön plana çıkıyor. Katılımcı şirketlerin neredeyse üçte ikisi, içerik pazarlama başarılarının bir ölçüsü olarak sosyal medyadaki etkileşim oranlarını (beğeniler, retweetler vb.) listeliyor. Bu da elbette sosyal medyanın en çok kullanılan mecra olduğu gerçeğiyle örtüşüyor.

Burada bariz bir çelişki var. İnternette görünürlük yalnızca - ve çoğu durumda öncelikli olarak - bir sosyal medya varlığıyla sağlanmaz. Google'da görünürlük, sosyal medyadan gelen tıklamaların çok ötesinde, web sitesi trafiğinin en büyük kaynağı olmaya devam eden arama motorları olduğu için çok daha önemli olarak kabul edilebilir. Yine de, üç şirketten birden azı, içerik pazarlama başarısını ölçmek için “SEO sıralamasını” kullanıyor.

Bu, şirketlerin içerik pazarlamasının sunması gereken büyük bir potansiyel alanını kaçırdığını gösterir. Yalnızca beğeni oluşturmak için içerik pazarlamaya yatırım yapıyorsanız, şirketinizin gerçek iş hedeflerine katkıda bulunabilecek birçok fırsatı - artan trafik, dönüşümler ve nihayetinde daha yüksek ciro gibi hedefler - görmezden geliyorsunuz demektir.

“Daha yüksek internet görünürlüğü seviyesi” içerik pazarlamasının en sık bahsedilen faydasıdır. Ancak sosyal medyadaki etkileşim oranı en çok başarıyı ölçmek için kullanılıyor.

Şirketlerin çoğunluğunun içerik pazarlama işinde hala nispeten yeni olduğunu düşünürsek, bu bir sürpriz değil. Ancak, faaliyetlerini gerçekten hızlandırmayı ve çevrimiçi görünürlüklerini artırmak için içerik pazarlamayı kullanmayı planlıyorlarsa, mevcut faaliyetlerinin gerçekten bu hedefe ulaşmaya yönelik olup olmadığına yakından bakmaları gerekir.

Bir işletmenin pazarlama hedefleri, her zaman herhangi bir içerik pazarlama stratejisinin başlangıç ​​noktasını oluşturmalıdır. Bu, önlemler ve temas noktaları için belirli KPI'ların oluşturulmasının temelini oluşturmalıdır. Burada da mesaj aynı: Kendinizi Facebook'tan kurtarın, içerik dağılımınızı çeşitlendirin ve net KPI'lar tanımlayın!

Michael Dziewior, Searchmetrics Digital Strategies Group İçerik Hizmetleri Ekip Lideri

5: Çok az otomasyon ve ölçeklenebilirlik

Alman Pazarlama Derneği, şirketlerde içerik pazarlamasının profesyonelleşmesini memnuniyetle karşılıyor - neredeyse %80'i bir editoryal takvimle çalışıyor. Ama editoryal takvim nedir? Bu, blog ve sosyal medya gönderileri için bir tarih listesi veya bülten için yinelenen Outlook randevusu içeren bir Excel sayfasından biraz daha fazlası olabilir mi?

Sadece %10'unun bir editoryal/planlama yazılımı çözümü ile çalıştığını ve sadece %15'inin analiz veya değerlendirme için bir araca sahip olduğunu görüyoruz. Süreçlerin otomasyondan yoksun olduğu her yerde, ölçeklenebilirlik eksikliği de olacaktır. Bu, içerik pazarlama faaliyetlerini yakın gelecekte genişletmeyi uman tüm bu şirketler için her şeyin basit olmayacağını gösteriyor.

Şirketlerin neredeyse %80'i bir editoryal takvimle çalışıyor. Ancak yalnızca %10'u bir editoryal/planlama yazılımı çözümü kullanıyor.

Benim bakış açıma göre, birçok şirket hala izleme ve raporlama ile gerektiği gibi ilgilenmiyor. Yayın, proje tamamlama olarak görülür. Pek çok içerik pazarlamacısının departmanlarının çalışmaları için daha fazla farkındalık yaratması için büyük bir potansiyel görüyorum - ancak bu, faaliyetlerinin tüm temas noktalarında kapsamlı bir şekilde izlenmesini gerektiriyor. Ancak bunu kurmanın başlangıçtaki karmaşıklığı sizi yanıltmasın – bunlar uzun vadede karşılığını verecek ve ekibinizi ve kaynaklarınızı büyütmenize yardımcı olacak yatırımlardır.

Michael Dziewior, Searchmetrics Digital Strategies Group İçerik Hizmetleri Ekip Lideri

Sonuç: İçerik pazarlaması büyüyecekse, şirketler bunun için çalışmak zorunda kalacak

Bir departman genç ve küçük olduğunda veya hatta sadece bir kişiden oluştuğunda, içerik pazarlamasını mantıklı ve sürdürülebilir bir şekilde yönlendirmenin birçok zorluğu vardır. Bu departman başarısı için somut, rakamlara dayalı kanıt sağlayamazsa, pazarlama bütçesinden uygun bir pay almak daha da zor olacaktır. Etkili bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmayı, faaliyetleri ölçeklendirmeyi ve bunları hedeflerle ilişkilendirmeyi ve başarının ölçülebilir olmasını sağlamayı bu kadar önemli kılan da budur. Bu, yatırımlarınızın değerini kanıtlayabilmenizi sağlayacaktır.

Bunları yapmayı başaran içerik pazarlamacıları, bir şirket içinde tanınırlık kazanmak, büyümek ve departmanlarında profesyonelliği artırmak için daha iyi bir konumda olacaktır. Aynı zamanda, şirketleri için içerik pazarlamasının değerini çabuk fark eden ve buna göre yatırım yapan CMO'lar, ekiplerine stratejik ve sürdürülebilir hareket etme fırsatı verecek. Bu, şirketin pazarlama ve iş hedeflerini aktif olarak destekleyen daha fazla başarı için temel oluşturacaktır. Firmaların bunu yapmada ne kadar başarılı olduğunu görmek için gelecekteki çalışmaların sonuçlarını beklememiz gerekecek.

İçerik pazarlama faaliyetlerinizi genişletmek mi istiyorsunuz? Ardından Dijital Stratejiler Grubumuzdaki danışmanlardan biriyle konuşmak için bir randevu alın.

Hemen randevu alın!