Pemasaran Konten pada 2019: Keadaan Industri dan Pandangan ke Depan

Pada akhir tahun lalu, Asosiasi Pemasaran Jerman (DMV) menerbitkan Monitor Pemasaran Kontennya untuk memberikan tampilan statistik di balik layar tentang keadaan pemasaran konten dalam bisnis Jerman. Hasil survei memberi kita gambaran luas tentang keadaan pemasaran konten saat ini. Bagaimana perusahaan di tahun 2019 melihat pemasaran konten? Bagaimana mereka merencanakan dan menyusun aktivitas pemasaran konten mereka? Kami telah melihat melalui hasil penelitian dan merangkum temuan paling penting untuk Anda dalam posting ini.

Cari tahu tentang layanan pemasaran konten kami!

Monitor Pemasaran Konten

Dalam industri apa pun, memahami pasar adalah salah satu prasyarat pertama untuk pengembangan produk dan pemosisian layanan yang efektif dan berorientasi pada permintaan. Di Searchmetrics, ini berarti bahwa kita perlu memahami SEO dan pemasar konten jika kita ingin menawarkan solusi perangkat lunak dan layanan yang mengatasi masalah yang mereka hadapi.

Inilah alasan mengapa kami selalu bekerja sama dengan pelanggan kami ketika kami mengembangkan produk dan layanan kami. Umpan balik mereka dimasukkan ke dalam peta jalan kami dan dapat, misalnya, dipertimbangkan saat mengulangi perangkat lunak kami atau saat mengembangkan fitur individual.

Selain umpan balik yang sangat spesifik ini, penelitian seperti Content Marketing Monitor, yang diterbitkan oleh German Marketing Association (DMV) sangat berharga karena menunjukkan kepada kita gambaran besarnya: Seberapa relevan menurut perusahaan pemasaran konten? Ke mana arah industri? Apa tantangan terbesar yang memengaruhi pekerjaan pemasar konten di tahun 2019?

5 temuan utama untuk pemasaran konten di 2019

Dari hasil Monitor Pemasaran Konten, kami dapat menentukan lima temuan utama yang menunjukkan kepada kita keadaan industri saat ini dan bagaimana pemasaran konten kemungkinan akan berkembang dalam beberapa bulan mendatang. Untuk membantu menafsirkan makna tren ini, saya didukung dengan baik di bagian mendatang oleh Michael Dziewior, Layanan Konten Pimpinan Tim untuk Grup Strategi Digital Searchmetrics.

1. Pemasaran konten terutama dilakukan di media sosial

Media sosial adalah jawaban paling umum ketika perusahaan ditanya tentang saluran pemasaran konten mereka. 70% menggunakan platform seperti Facebook, Twitter atau Instagram untuk mengkomunikasikan pesan mereka kepada audiens target mereka. Pada saat yang sama, kurang dari 50% membangun halaman arahan mereka sendiri untuk kampanye pemasaran konten.

Media sosial memang memiliki keuntungan yang jelas. Di sinilah calon pelanggan sudah online dan artikel/posting berpotensi menyebar dengan cepat dan menghasilkan jangkauan yang sangat luas. Tapi tayangan kami di jejaring sosial benar-benar sama berharganya dengan lalu lintas di situs web Anda sendiri? Tentu saja tidak.

Saat menghitung tayangan media sosial, Anda sangat bergantung pada apa yang dikatakan platform kepada Anda, dan ini tidak selalu dapat dianggap begitu saja. Pengunjung kehadiran web perusahaan sendiri menunjukkan keterlibatan yang lebih tinggi dan perjalanan pengguna mereka dapat dilacak dan/atau dipandu dengan lebih baik. Di situs web Anda sendiri, Anda memiliki lebih banyak kontrol dan kebebasan, misalnya mengenai analisis analitik.

Ini jelas merupakan strategi yang tepat untuk mendistribusikan konten di tempat-tempat di mana kelompok sasaran dapat ditemukan. Namun, banyak perusahaan lupa bahwa jangkauan di media sosial tidak gratis. Hari-hari ketika Anda bisa memposting sesuatu di Facebook dan menjangkau ribuan orang sudah lama berlalu. Facebook belum menjadi jejaring sosial untuk waktu yang lama – sekarang menjadi platform periklanan yang sangat besar. Jumlah besar dari iklan sekarang mengecilkan hati semakin banyak pengguna, yang juga tercermin dari penurunan jumlah pengguna secara keseluruhan. Pada 2019, perusahaan harus membebaskan diri dari Facebook dan berupaya mendiversifikasi titik kontak mereka.

Michael Dziewior, Layanan Konten Pemimpin Tim di Grup Strategi Digital Searchmetrics

2: Pemasaran konten ingin berkembang

Banyak perusahaan baru saja mulai terlibat dengan pemasaran konten. Lebih dari 60% peserta survei telah melakukan pemasaran konten selama kurang dari dua tahun.

Namun, lebih dari dua pertiga perusahaan ingin memperluas kegiatan pemasaran konten mereka dalam beberapa tahun ke depan.

Ini berarti bahwa sebagian besar perusahaan masih memahami pemasaran konten, tetapi perluasan yang direncanakan menunjukkan bahwa sebagian besar menyadari potensi yang dimiliki kegiatan ini dan ingin mengeksplorasi lebih banyak kemungkinan. Tantangan terbesar mungkin akan membuat sumber daya yang tersedia akan dibutuhkan untuk mendorong perkembangan tersebut.

Pemasaran konten adalah sarana dan tujuan. Sebelum perusahaan memutuskan untuk mulai menerapkan aktivitas pemasaran konten, saya menyarankan agar mereka menyiapkan strategi yang jelas yang mendukung tujuan pemasaran menyeluruh. Sayangnya, terlalu banyak perusahaan yang masih memproduksi konten untuk kepentingan konten – tanpa strategi atau tujuan apa pun.

Michael Dziewior, Layanan Konten Pemimpin Tim di Grup Strategi Digital Searchmetrics

3: Kurangnya ahli dan strategi

Jika Anda memiliki perasaan bahwa departemen pemasaran Anda akan dapat melakukan banyak hal jika saja Anda memiliki lebih banyak sumber daya, mungkin ada sedikit kenyamanan untuk mengetahui bahwa Anda tidak sendirian. Hampir 75% dari perusahaan yang disurvei mencantumkan staf, anggaran, dan/atau waktu yang tidak mencukupi sebagai salah satu tantangan pemasaran konten harian mereka. Jadi bukan hanya kamu.

Setelah kekurangan sumber daya, sebagian besar perusahaan kekurangan keahlian (48%) dan strategi (37%). Tentu saja, tantangan-tantangan ini saling terkait satu sama lain. Jika Anda memiliki lebih banyak sumber daya, Anda dapat mempekerjakan para ahli dan meminta mereka mengembangkan strategi. Eksekutif pemasaran yang menyadari hal ini tentu saja berada di posisi yang menguntungkan. Jika tidak, perusahaan menanggung risiko memulai tindakan tanpa mengembangkan strategi untuk kesuksesan jangka panjang.

Jika kurangnya keahlian dan strategi terdengar asing bagi Anda, maka konsultan kami akan dengan senang hati berbicara dengan Anda. Jelajahi layanan kami atau buat janji temu di mana Anda bisa mengenal para ahli kami lebih dekat:

Cari tahu tentang layanan pemasaran konten kami!

Sebagai aturan, Anda cenderung mendapatkan lebih banyak anggaran jika Anda dapat menunjukkan bahwa Anda telah menggunakan sumber daya yang ada secara efektif. Jika Anda bekerja secara efisien dengan apa yang Anda miliki, dan Anda dapat membuktikan kesuksesan Anda, maka itulah argumen terbaik untuk meningkatkan investasi. Hal inilah yang membuat terukurnya content marketing menjadi sangat penting bagi semua marketer yang ingin terus mengembangkan aktivitasnya di masa mendatang.

Kita sering melihat kurangnya komitmen dari tingkat manajemen, yang bermuara pada ketidakmampuan untuk memberikan bukti keberhasilan kegiatan. Pemantauan dan pelaporan rutin berdasarkan KPI yang telah ditentukan sebelumnya sangat penting. Itu tidak hanya membantu Anda mengukur dan mengomunikasikan kesuksesan Anda. Ini pada akhirnya membantu Anda mendapatkan lebih banyak sumber daya juga.

Michael Dziewior, Layanan Konten Pemimpin Tim di Grup Strategi Digital Searchmetrics

4: Ukuran dan tujuan tidak selalu cocok

Satu pertanyaan yang mungkin ditanyakan oleh banyak pemasar yang tidak terlibat dalam pemasaran konten, apa gunanya? Manfaat apa yang sebenarnya dibawa oleh pemasaran konten bagi perusahaan? Jawaban paling umum dalam survei DMV adalah “tingkat visibilitas internet yang lebih tinggi”.

Namun, ketika kita melihat bagaimana kesuksesan diukur, media sosial berada di depan. Hampir dua pertiga dari perusahaan yang berpartisipasi mencantumkan tingkat interaksi di media sosial (suka, retweet, dll) sebagai ukuran keberhasilan pemasaran konten mereka. Ini sesuai, tentu saja, dengan fakta bahwa media sosial adalah saluran yang paling banyak digunakan.

Ada perbedaan yang jelas di sini. Visibilitas di internet tidak hanya – dan dalam banyak kasus tidak hanya – dicapai dengan kehadiran media sosial. Visibilitas di Google dapat dianggap jauh lebih penting, karena mesin pencari tetap menjadi sumber lalu lintas situs web terbesar – jauh di depan klik-tayang dari media sosial. Namun, kurang dari satu dari tiga perusahaan menggunakan "peringkat SEO" untuk mengukur keberhasilan pemasaran konten mereka.

Ini menunjukkan bahwa perusahaan kehilangan potensi besar yang ditawarkan pemasaran konten. Jika Anda hanya berinvestasi dalam pemasaran konten untuk menghasilkan suka, maka Anda mengabaikan banyak peluang yang dapat membantu berkontribusi pada sasaran bisnis aktual perusahaan Anda – sasaran seperti peningkatan lalu lintas, konversi, dan, pada akhirnya, omset yang lebih tinggi.

“Tingkat visibilitas internet yang lebih tinggi” adalah manfaat pemasaran konten yang paling sering disebutkan. Namun, tingkat interaksi di media sosial paling sering digunakan untuk mengukur keberhasilan.

Hal ini tidak mengherankan jika kita mempertimbangkan bahwa sebagian besar perusahaan masih relatif baru dalam bisnis pemasaran konten. Tetapi jika mereka benar-benar berniat untuk meningkatkan aktivitas mereka dan menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan visibilitas online mereka, maka mereka harus melihat dari dekat apakah aktivitas mereka saat ini benar-benar diarahkan untuk mencapai tujuan ini.

Tujuan pemasaran bisnis harus selalu menjadi titik awal untuk strategi pemasaran konten apa pun. Ini harus menjadi dasar untuk pembuatan KPI khusus untuk tindakan dan titik kontak. Di sini, pesannya sama: Bebaskan diri Anda dari Facebook, diversifikasikan distribusi konten Anda, dan tentukan KPI yang jelas!

Michael Dziewior, Layanan Konten Pemimpin Tim di Grup Strategi Digital Searchmetrics

5: Terlalu sedikit otomatisasi dan skalabilitas

Asosiasi Pemasaran Jerman menyambut profesionalisasi pemasaran konten dalam perusahaan – hampir 80% bekerja dengan kalender editorial. Tapi apa itu kalender editorial? Ini mungkin lebih dari sekadar lembar Excel dengan daftar tanggal untuk posting blog dan media sosial atau janji temu Outlook berulang untuk buletin?

Kami melihat bahwa hanya 10% yang bekerja dengan solusi perangkat lunak editorial/perencanaan dan hanya 15% yang memiliki alat untuk analisis atau evaluasi. Di mana pun proses tidak memiliki otomatisasi, skalabilitas juga akan berkurang. Ini menunjukkan bahwa tidak semuanya akan berjalan mulus bagi semua perusahaan ini yang berharap untuk memperluas aktivitas pemasaran konten mereka dalam waktu dekat.

Hampir 80% perusahaan bekerja dengan kalender editorial. Tetapi hanya 10% yang menggunakan solusi perangkat lunak editorial/perencanaan.

Dari sudut pandang saya, banyak perusahaan masih gagal melakukan pemantauan dan pelaporan dengan benar. Publikasi dipandang sebagai penyelesaian proyek. Saya melihat potensi besar bagi banyak pemasar konten untuk menghasilkan lebih banyak kesadaran untuk pekerjaan departemen mereka - ini, bagaimanapun, mengharuskan aktivitas mereka dilacak secara komprehensif di semua titik kontak. Namun jangan terkecoh dengan kerumitan awal dalam menyiapkannya – ini adalah investasi yang akan terbayar dalam jangka panjang dan membantu Anda meningkatkan tim dan sumber daya Anda.

Michael Dziewior, Layanan Konten Pemimpin Tim di Grup Strategi Digital Searchmetrics

Kesimpulan: Jika pemasaran konten akan tumbuh, perusahaan harus bekerja untuk itu

Ketika sebuah departemen masih muda dan kecil, atau bahkan hanya terdiri dari satu orang, maka ada banyak tantangan untuk mendorong pemasaran konten dengan cara yang masuk akal dan berkelanjutan. Jika departemen ini tidak dapat memberikan bukti yang kuat dan berbasis angka untuk keberhasilannya, maka akan semakin sulit untuk menerima porsi yang sesuai dari anggaran pemasaran. Inilah yang membuatnya sangat penting untuk menyiapkan strategi pemasaran konten yang efektif, skala kegiatan dan menghubungkannya dengan tujuan, dan memastikan bahwa kesuksesan dapat diukur. Ini akan memastikan bahwa Anda dapat membuktikan nilai investasi Anda.

Pemasar konten yang berhasil melakukan hal-hal ini akan lebih baik ditempatkan untuk mencapai pengakuan dalam perusahaan, untuk tumbuh dan meningkatkan profesionalisme dalam departemen mereka. Pada saat yang sama, CMO yang cepat mengenali nilai pemasaran konten untuk perusahaan mereka, dan yang berinvestasi sesuai dengan itu, akan memberi tim mereka lebih banyak kesempatan untuk bertindak secara strategis dan berkelanjutan. Ini akan meletakkan dasar untuk lebih sukses yang secara aktif mendukung tujuan pemasaran dan bisnis perusahaan. Untuk melihat seberapa sukses perusahaan dalam melakukan ini, kita harus menunggu hasil studi di masa depan.

Anda ingin memperluas aktivitas pemasaran konten Anda? Kemudian buat janji untuk berbicara dengan salah satu konsultan dari Grup Strategi Digital kami.

Buat janji sekarang!