Flywheel'in Fly July satışı için yapılan pazarlama kampanyasının perde arkası

Flywheel, geçtiğimiz dört yıl boyunca, herhangi bir yeni yıllık barındırma planında 3 ay ücretsiz sunan Fly July adlı bir yaz indirimi başlattı. Ana hedef geliri ve satışları artırmak olsa da, bu aynı zamanda pazarlama ekibimiz için harika bir yaratıcılık egzersizidir.

Her zaman biraz böyle gider…

1. Satışı tekrar yapmaya karar veriyoruz!
2. Konuları beyin fırtınası yapmaya başlıyoruz, sadece karar vermek için…
3. Yaz temasını geçmiş yıllardan korumak istiyoruz ama…
4. Hala yeni ve heyecan verici hissetmesini istiyoruz!

Odadaki kaç pazarlamacı ilişki kurabilir?

Daha önce yaptığınız bir şeyi alıp yeni bir yorum yapmak her zaman zor olsa da, bu tür projelerde başarılı oluyoruz! Ve tüm ekibimizin dahil olduğu böyle büyük kampanyalarda çalışmayı seviyoruz.

Ve aklımıza geldi - tipik olarak, siz (müşterimiz/abonemiz/yepyeni arkadaşımız olarak!) bu kampanyalara giden tüm yaratıcılığı asla göremiyorsunuz. Yalnızca nihai ürünü görüyorsunuz ve sonuçtan son derece gurur duysak da, oraya ulaşmak için attığımız tüm adımlardan da gurur duyuyoruz. Tahmin etmemiz gerekirse, siz (bir pazarlamacı/işletme sahibi/yaratıcı olarak) almayı öğrendiğimiz süreçte bir miktar değer de bulabilirsiniz!

Aaron, Flywheel'deki ikinci Fly July çekiminde!

Bu nedenle, bu yılki Fly July için biraz farklı bir şey yapmak ve kampanya sürecimize dair küçük bir sahne arkasını paylaşmak istedik! Umarım yöntemlerimiz hakkında daha fazla şey öğrenmekten ve kampanyadaki bazı yapım aşamasındaki fotoğraflara bakmaktan zevk alırsınız!

Beyin fırtınası süreci

Her büyük proje gibi, bu kampanya da büyük bir grup beyin fırtınası ile başladı. Geçen yılın kampanyasını inceledik, bu yıl için hedeflerimizi belirledik ve ardından müşterilerimizin her zaman sevdiği aynı harika barındırma ürünü için indirim paylaşmanın yeni yollarını hayal etmek için şapkalarımızı taktık.

Yarasadan hemen sonra, birçok fikrimiz vardı. Ancak kampanya için doğru mesaj olanın “neden” olduğuna dair net bir sebep olmadan bir fikre gerçekten bağlandığımızı fark etmeye devam ettik.

Fly July kampanyası için erken taslak konseptler.

Bu yüzden bir adım geri attık.

Ve bu kampanyayla hedefleyeceğimiz her bir kitleyi net bir şekilde tanımlamak için biraz zaman ayırdık. Bu bizim için altı ana bölüme ayrıldı:

• Flywheel'i hiç duymamış ve abone olan ama bizim ne yaptığımızı pek bilmeyen insanlar.
• Flywheel'i daha önce duymuş ve potansiyel müşteri veya MQL olarak kabul edilen kişiler.
• Ücretsiz geliştirme uygulamamız Local'i indirmiş, ancak henüz Flywheel kullanmayan kişiler.
• İşlerini büyüten ve platformumuza daha fazla WordPress sitesi eklemek isteyebilecek mevcut müşteriler.
• Aylık ödeme yapan ve yıllık fiyatlandırmaya geçerek indirimden yararlanabilecek mevcut müşteriler.
• Satış sırasında arkadaşlarını Flywheel'e yönlendirdikleri için komisyon kazanabilecek tavsiye ortaklarımız.

Hedef kitlenizi bu şekilde sıraladığınızda, oldukça farklı olduklarını anlamaya başlıyorsunuz. Bazıları markanızı çok iyi tanıyor, ancak diğerleri alıcı yolculuğuna yeni başlıyor ve bir satın alma kararı vermeden önce daha fazlasını öğrenmeleri gerekiyor. Bazıları teknik geliştiriciler olarak tanımlanırken, diğerleri ilk WordPress sitelerini başlatmaya hazırlanıyor olabilir.

Bu kampanya için hedef kitlemiz değişkendi, bu nedenle görsellerimizin ve mesajlarımızın da değişmesi gerektiğini biliyorduk.

Bu segmentleri, bireysel acı noktalarını ve şu anda Volan hakkında bilmeleri gerekenleri net bir şekilde tanımladığımızda, işler oldukça hızlı bir şekilde yerine oturmaya başladı.

Flywheel hakkında daha fazla bilgi edinmesi gereken kişiler için markamıza oldukça yakın olmak ve Flywheel uygulamasını göstermek istediğimizi biliyorduk. Bu kitle henüz bizim hakkımızda pek bir şey bilmediğinden, mesajın fazla “yaratıcı” ve kafa karıştırıcı olmaması önemliydi. (Ayrıca kampanya görsellerimize hem "gerçek" hem de "kavramsal" bir yaklaşım benimsememizin nedeni budur, bu nedenle her zaman her ikisi için de seçeneğimiz vardır!)

İndirimle ilgili doğrudan mesaj içeren son görüntülerden biri.

Geliştirici kitlemiz için (Local kullanan ancak henüz Flywheel kullanmayanlar), eski “korumalı alan ortamı” ifadesini oynamak için kum kullanma fikrini sevdik. İnce, bu yüzden indirimin temel mesajından çok fazla rahatsız edici değil, ancak bu demografiyi gerçekten hedeflemek için eğlenceli bir yol sağladı.

Yerel "korumalı alan" ortamımız.

Ve tavsiye ortaklarımız için, herkesin kazanan olduğu fikrine hayran kaldık: son müşteri harika bir WordPress ana bilgisayarı alır ve tavsiye ortağı, o müşteriyi yolumuza gönderdiği için nakit "teşekkür ederim" alır. Ve "Kazanan sensin!" eğlenceli bir karnaval sahnesi gibi mi?

Carleen bu karnaval temasını sallıyor!

Her resme girmeyeceğim, ancak kalıbı görmeye başlayabilirsiniz: Bireysel kitle, o segment için reklam öğesini yönlendirdi. İster söz konusu demografiye yönelik reklamlarla ister o listeye gönderilen bir e-postayla sonuçlansın, özel, tutarlı bir mesaj oluşturmak için bu "temaları" her hedef kitle için tutarlı tuttuk.

Tüm bu bilgiler elinizin altında ve ekibe dağıtıldığında, eğlenceli kısma başlama zamanı gelmişti: görüntüleri oluşturma!

Fly Temmuz fotoğraf çekimi

Size küçük bir sır vereceğim: Volan'ın kullandığı hemen hemen her görüntü şirket içinde oluşturulur! Bu doğru: İnsanlardan aksesuarlara ve mekanlara kadar her şey tam burada, Omaha merkezimizde.

Modeller için sadece bizi kullanıyoruz. Burada, bir fotoğraf çekiminde pazarlama ekibine her zaman yardım etmeye hazır olan çok yetenekli Flywheeler'larımızdan başka işe alınmış bir yetenek yok!

Bu yılki Fly July kampanyası için şunları göreceksiniz:

• Rese, pazarlama ekibinde tasarım stajyeri
• Carleen, sevk programı koordinatörümüz
• Jess, bir kurumsal satış temsilcisi
• Bir destek mühendisi olan Aaron (ve Fly Temmuz 2015'in yıldızı!)
• Michelle, bir yazılım mühendisi

Tasarım stajyerimiz Rese, ilk Flywheel kampanya çekiminde!

Bize yardımcı olacak bu beş Volanlı ile bir sonraki adım, aksesuarlar hakkında düşünmekti. Flywheel'in Sanat Yönetmeni Andrea Trew, hem dijital hem de fiziksel alanda fikirleri hayata geçirme yeteneğine sahip. Dokulu dizüstü bilgisayarlardan pamuk şekere kadar tüm aksesuarlarımız aslında gerçek hayattaki nesnelerdi!

Bu yılki Fly July kampanyasında kullanılan bazı aksesuarlar.

Bir şeyleri Photoshoplamak yerine gerçek nesnelerin görünümünü seviyoruz. Her takım için her zaman mümkün olmasa da, şirket içi bir fotoğraf stüdyosu kurmayı düşünüyorsanız, kesinlikle tavsiye ediyoruz. (Doğru ekipmanla istediğiniz odayı fotoğraf stüdyosuna çevirebilirsiniz, bizimki teknik olarak eski bir konferans salonu!)

Fotoğraf stüdyomuz en büyüğü olmasa da, içinde yarattığımız tüm harika çalışmalardan kesinlikle gurur duyuyoruz!

Sahne malzemeleri ve insanlarla birlikte fotoğraf çekimlerine başlayabildik. Kurum içi fotoğrafçımız Kimberly Bailey, her birini birer saat olarak planladı. Bu, ona "gerekli" görüntüler listemizdeki her şeyi yakalaması için bolca zaman tanıdı ve yine de sadece oynamak için biraz zamanı oldu. Herhangi bir çekim için, tüm çekimleri tek seferde alabilmemiz için her açıyı, kırpmayı, çeşitliliği vb. Listelemeye çalışıyoruz. Bu, aşağıdakileri içerir:

• Uzun boylu, tam vücut
• Geniş, tam sahne
• Geniş, yakın çekim
• Geniş, sağa açılı
• Hareket halindeki aksesuarların yakından görünümü

Bu açıları elde etmeliyim!

Daha sonra, daha fazla tutarlılık için kampanyadaki her çekim için bu aynı listeyi çoğaltıyoruz. Tüm bu çekimleri yaparak, çekimin sonunda nihai görüntüyü aldığımızdan ve kampanya çalışmasına devam edebileceğimizden her zaman oldukça eminiz.

Böylece iki gün ve 1.000'den fazla fotoğrafın ardından fotoğraf çekimimiz tamamlandı! Ardından iyileştirme çalışmaları geldi.

Son görüntülerin oluşturulması

Üzerinde çalışılacak çok çeşitli görsellerle görsel ekibimiz, son kampanya varlıkları için hangilerinin kullanılacağını belirlemek için çalıştı. Reklam stratejimiz bunun çoğunu belirledi. Bazı yatay görüntülere, bazıları dikey yerleşimlere daha uygun ve her tür için varyasyonlara ihtiyacımız olduğunu biliyorduk. (Sonuçta burada A/B testini seviyoruz!)

Son görüntüler seçildikten sonra Kimberly biraz renk düzeltmesi yaptı. Fotoğraf stüdyomuzdaki renkli arka planlarımız ve aydınlatmamız sayesinde, gönderide asla çok fazla düzeltme yapmak zorunda değiliz, ancak Kimberly'nin ayrıntılara çok dikkat etmesi gerekiyor.

Carleen'in "Üç aylık ücretsiz ev sahipliği kazandınız!" dediğini hayal edemiyor musunuz?

Bu aşamada, her bir görsele eşlik edecek olan kopyaya da son halini vermeye başladık. Bazıları, görüntülü reklamlar gibi, doğrudan görüntünün içinde kopyaya sahip olurken, diğerleri görselleri tek başına bırakmaya karar verdik (elbette kopyanın yanında canlı olarak).

Metin yazarları bu adımdan önce her bir kopya satırını planlamaya çalışsa da, her şeyin planlanacağından emin olmak için küçük inceleme oturumlarını faydalı buluyoruz. Andrea gösterecek son tasarımlardan birkaç örnek aldığında, her şeyin başarıya giden yolda olduğundan emin olmak için Ashley (reklam stratejistimiz) ve benimle (içerik yöneticisi olarak) hızlı bir inceleme yaptı. Bu hızlı giriş, birkaç küçük kopya değişikliği yapmamıza ve mesajları son görüntü yönüne göre daha da fazla uyarlamamıza izin verdi.

Son kampanya görüntülerinden biri, genellikle “Yazınızı destek yanıtları için balık avlayarak geçirmeyin. Bunun yerine Flywheel'de bir anlaşma yapın!”

Kesinleşen mesajlar ve oluşturulan görüntüler ile geriye sadece fırlatmak kaldı!

Öğle yemeği günü!

Fly July her zaman eğlencelidir çünkü bu yıl bir Pazar olan 1 Temmuz'da başlar. Hazırlık çalışmalarının bir kısmını önceden yapabileceğimiz, ancak e-posta göndermek için Pazartesi'ye kadar bekleyebileceğimiz için reklamları o gün yayınlamaya karar verdik. E-posta listemizin genellikle çalışma haftasında daha fazla meşgul olduğunu gördük, bu yüzden bir günü kaçırmaktan çok endişe etmedik.

Pazartesi geldiğinde, ekibimiz e-posta sürecinin düzenlenmesine, kodlanmasına ve gözden geçirilmesine yardımcı olmak için harekete geçti. Ekibimizden ofis dışında birkaç kişi vardı, bu nedenle kampanyanın başarılı bir şekilde başlamasına yardımcı olmak için herkes birkaç farklı rol oynamaya başladı.

Ekibimiz her zaman ketçap ve hardal kaligrafisi gibi yeni şeyler denemeye isteklidir!

Siteyi güncelledik, bazı sosyal paylaşımlar planladık ve sonra… ofiste tüm Flywheel ekibi için bir kutlama yaptık! Bu kampanya bir pazarlama ekibi olarak bizim için çok fazla işti ve bir siloda hareket etmek yerine tüm ofisi lansmanımızın arkasında toplamak istedik.

Çalışan Deneyimi ekibimizle birlikte “Fly July” temalı bir öğle yemeği planladık. Bu sadece tüm şirketi kampanya hakkında heyecanlandırmakla kalmadı, aynı zamanda ekibimize yaptığımız tüm çalışmaları paylaşma ve satışla ilgili birkaç pratik SSS'yi yanıtlama fırsatı verdi.

Bir sonraki kampanyanız için en iyi ipuçlarımız

Ekibimizin bu kadar başarılı olmasının nedenlerinden biri, yalnızca harika işler üretmeye değil, aynı zamanda daha iyi iş üretmeyi öğrenmeye de bağlı olmamızdır. Kampanyalar boyunca ve kesinlikle tamamlandıktan sonra, nelerin iyi gittiğini, hangi zorlukların üstesinden geldiğimizi ve nelerin daha iyi olabileceğini düşünmek için biraz zaman ayırmaya çalışıyoruz.

Bir sonraki kampanyanıza yardımcı olmak için Fly July 2018'den birkaç büyük çıkarımlarımızı paylaşmak istedim!

1. Kampanyanın başında ihtiyaç duyacağınız her varlığın bir kontrol listesini yapın

Bize güvenin, bu size yolda çok zaman kazandıracak ve zaman çizelgenizi yolunda tutmanıza yardımcı olacaktır! Alternatif olarak, genellikle düzeltmek için yeterli zamanınız olmadığında, lansman gününe kadar önemli bir şeyi unutabilirsiniz.

2. Olması gerekenden daha karmaşık hale getirme

Sana bir sır vereceğim. Fly July için geçen yıl, “otantik” bir su görünümü için ofisimizin bodrum katındaki tüm çocuk havuzunu suyla doldurduk. Fotoğraf çekmek zordu ve tüm o suyu boşaltmak daha da zordu. Bu yıl kullandığımız şeffaf plastik fotoğraflarda gayet iyi görünüyordu ve temizlenmesi çok daha kolaydı! Fazla karmaşıklaştırma.

3. Süreç boyunca geri bildirimi teşvik edin

Ekibinizdeki herkes yapbozun farklı bir parçası üzerinde çalışıyor olsa bile, işbirliği yapın ve birbirinizi dinleyin. Bu, mesajınızın tutarlı kalmasına ve kampanyanızın tutarlı kalmasına yardımcı olacaktır. Vakumda çalışmayın.

4. Kampanya hakkında düşünmek ve bir bilgilendirme yazısı yazmak için zaman ayırın

Geçen yılki kampanyayı özetleyen yazılı bir belgeye sahip olmak, doğru zihniyete geçmek için bize tonlarca zaman kazandırdı. Aynı zamanda bize birkaç "çıkarılan dersi" hatırlatmaya da yardımcı oldu, böylece bu yıl onları tekrar öğrenmek zorunda kalmadık!

Fly July kampanyamıza dair bu kamera arkası bakışını umarım beğenmişsinizdir! Kendiniz bir kampanya üzerinde çalışıyorsanız, herhangi bir fikre ilham vermemize yardımcı olduk mu? Listemize eklemek istediğiniz herhangi bir ipucu var mı? Yorumlarda bize bildirin!