Hinter den Kulissen der Marketingkampagne für Flywheels Fly July Sale

In den letzten vier Jahren hat Flywheel einen Sommerverkauf namens Fly July gestartet, der 3 Monate kostenlos für jedes neue jährliche Hosting-Paket bietet. Während das Hauptziel darin besteht, Einnahmen und Verkäufe zu steigern, ist es auch eine fantastische Kreativitätsübung für unser Marketingteam.

Es geht immer so ein bisschen…

1. Wir entscheiden uns für einen erneuten Verkauf!
2. Wir fangen an, Themen zu brainstormen, nur um zu entscheiden …
3. Wir wollen das Sommerthema der vergangenen Jahre beibehalten, aber…
4. Wir wollen immer noch, dass es sich neu und aufregend anfühlt!

Wie viele Vermarkter im Raum können sich darauf beziehen?

Obwohl es immer eine Herausforderung ist, etwas, das Sie zuvor getan haben, neu zu interpretieren, gedeihen wir bei dieser Art von Projekten! Und wir lieben es, an großen Kampagnen wie dieser zu arbeiten, an denen unser gesamtes Team beteiligt ist.

Und es ist uns aufgefallen – normalerweise bekommen Sie (als unser Kunde/Abonnent/neuer Freund!) nie die ganze Kreativität zu sehen, die in diese Kampagnen fließt. Sie sehen nur das Endprodukt, und obwohl wir sehr stolz auf das Endergebnis sind, sind wir auch stolz auf alle Schritte, die erforderlich sind, um dorthin zu gelangen. Und wenn wir raten müssten, könnten Sie (als Vermarkter/Geschäftsinhaber/Kreativer) auch einen gewissen Wert in dem Prozess finden, den wir gelernt haben!

Aaron, in seinem zweiten Fly July-Shooting bei Flywheel!

Deshalb wollten wir für den diesjährigen Fly July etwas anderes machen und einen kleinen Einblick hinter die Kulissen unseres Kampagnenprozesses geben! Ich hoffe, Sie haben Spaß daran, mehr über unsere Methoden zu erfahren und sich einige Work-in-Progress-Fotos aus der Kampagne anzusehen!

Der Brainstorming-Prozess

Wie jedes große Projekt startete diese Kampagne mit einem Brainstorming in einer großen Gruppe. Wir haben die letztjährige Kampagne analysiert, unsere Ziele für dieses Jahr festgelegt und dann unsere Denkhüte aufgesetzt, um uns neue Wege auszudenken, um einen Rabatt für dasselbe großartige Hosting-Produkt zu teilen, das unsere Kunden schon immer geliebt haben.

Auf Anhieb hatten wir viele Ideen. Aber wir haben uns immer wieder dabei ertappt, wie wir an einer Idee wirklich hängen geblieben sind, ohne einen klaren Grund zu haben, „warum“ es die richtige Botschaft für die Kampagne war.

Frühe Skizzenkonzepte für die Fly July-Kampagne.

Also traten wir einen Schritt zurück.

Und wir haben uns einen Moment Zeit genommen, um jede einzelne Zielgruppe, die wir mit dieser Kampagne ansprechen würden, klar zu definieren. Dies gliederte sich für uns in sechs Hauptsegmente:

• Leute, die noch nie von Flywheel gehört haben, und Leute, die sich anmelden, aber nicht viel darüber wissen, was wir tun.
• Personen, die schon einmal von Flywheel gehört haben und als Leads oder MQLs gelten.
• Personen, die unsere kostenlose Entwicklungs-App Local heruntergeladen haben, aber Flywheel noch nicht verwenden.
• Bestehende Kunden, die ihr Geschäft ausbauen und weitere WordPress-Sites zu unserer Plattform hinzufügen möchten.
• Bestehende Kunden, die monatlich zahlen und den Rabatt nutzen könnten, indem sie auf Jahrespreise upgraden.
• Unsere Empfehlungspartner, die einen Kickback erhalten könnten, wenn sie ihre Freunde während des Verkaufs an Flywheel weiterempfehlen.

Wenn Sie Ihre Zielgruppen auf diese Weise auflisten, beginnen Sie zu erkennen, dass sie ziemlich unterschiedlich sind. Einige kennen Ihre Marke sehr gut, aber andere beginnen gerade erst ihre Käuferreise und müssen mehr lernen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Einige identifizieren sich als technische Entwickler, während andere sich vielleicht darauf vorbereiten, ihre allererste WordPress-Seite zu starten.

Unser Publikum für diese Kampagne war sehr unterschiedlich, daher wussten wir, dass unsere visuellen Elemente und Botschaften ebenfalls variieren mussten.

Nachdem wir diese Segmente, ihre individuellen Schmerzpunkte und das, was sie in diesem Moment über Flywheel wissen müssen, klar definiert hatten, fügten sich die Dinge ziemlich schnell zusammen.

Für Leute, die mehr über Flywheel erfahren wollten, wussten wir, dass wir ziemlich nah an unserer Marke bleiben und die Flywheel-App präsentieren wollten. Da dieses Publikum noch nicht viel über uns weiß, war es wichtig, dass die Botschaft nicht zu „kreativ“ und verwirrend wird. (Aus diesem Grund neigen wir auch dazu, sowohl einen „wörtlichen“ als auch einen „konzeptionellen“ Ansatz für unsere Kampagnenbilder zu verwenden, sodass wir immer die Option von beidem haben!)

Eines der letzten Bilder, mit einer direkten Nachricht über den Rabatt.

Für unser Entwicklerpublikum (diejenigen, die Local, aber noch nicht Flywheel verwenden) fanden wir die Idee toll, Sand zu verwenden, um den alten Ausdruck „Sandbox-Umgebung“ auszuspielen. Es ist subtil, lenkt also nicht zu sehr von der Kernbotschaft des Rabatts ab, bietet aber eine unterhaltsame Möglichkeit, diese Zielgruppe wirklich anzusprechen.

Unsere lokale „Sandbox“-Umgebung.

Und für unsere Empfehlungspartner haben wir einfach die Idee bewundert, dass jeder ein Gewinner ist: Der Endkunde bekommt einen großartigen WordPress-Host und der Empfehlungspartner bekommt ein Dankeschön in bar dafür, dass er diesen Kunden zu uns geschickt hat. Und was sagt „Du bist ein Gewinner!“ wie eine lustige Karnevalsszene?!

Carleen rockt dieses Karnevalsthema!

Ich werde nicht auf jedes Bild eingehen, aber Sie können das Muster erkennen: Das einzelne Publikum hat das Creative für dieses Segment vorangetrieben. Unabhängig davon, ob dies zu Anzeigen für diese demografische Gruppe oder einer E-Mail an diese Liste führte, wir haben diese „Themen“ für jede Zielgruppe konsistent gehalten, um eine maßgeschneiderte, konsistente Botschaft zu erstellen.

Mit all diesen Informationen in der Hand und an das Team verteilt, war es an der Zeit, mit dem lustigen Teil zu beginnen: dem Erstellen der Bilder!

Das Fly July-Fotoshooting

Ich verrate Ihnen ein kleines Geheimnis: Fast jedes Bild, das Flywheel verwendet, wird im eigenen Haus erstellt! Das ist richtig: Alles, von den Leuten über die Requisiten bis hin zu den Drehorten, befindet sich direkt hier in unserer Omaha-Zentrale.

Für die Modelle verwenden wir einfach …uns. Hier gibt es kein angeheuertes Talent, außer unseren sehr talentierten Flywheelern, die immer bereit sind, dem Marketingteam bei einem Fotoshooting zu helfen!

Für die diesjährige Fly July-Kampagne sehen Sie:

• Rese, ein Designpraktikant im Marketingteam
• Carleen, unsere Koordinatorin des Empfehlungsprogramms
• Jess, ein Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens
• Aaron, ein Supporttechniker (und der Star von Fly July 2015!)
• Michelle, eine Software-Ingenieurin

Rese, unser Design-Praktikant, bei seinem ersten Flywheel-Kampagnen-Shooting!

Mit diesen fünf Flywheelern an Bord, um uns zu helfen, war der nächste Schritt, über die Requisiten nachzudenken. Andrea Trew, Art Director von Flywheel, hat ein Talent dafür, Ideen sowohl im digitalen als auch im physischen Raum zum Leben zu erwecken. Von den strukturierten Laptops bis zur Zuckerwatte waren alle unsere Requisiten tatsächlich Objekte aus dem wirklichen Leben!

Einige der Requisiten, die in der diesjährigen Fly July-Kampagne verwendet wurden.

Wir lieben das Aussehen echter Objekte, im Gegensatz zum bloßen Einfügen von Photoshop-Objekten. Auch wenn es nicht immer für jedes Team machbar ist, empfehlen wir es auf jeden Fall, wenn Sie darüber nachdenken, ein internes Fotostudio einzurichten. (Mit der richtigen Ausrüstung können Sie jeden Raum in ein Fotostudio verwandeln; unser ist technisch gesehen ein alter Konferenzraum!)

Unser Fotostudio ist zwar nicht das größte, aber wir sind stolz auf all die großartige Arbeit, die wir darin geschaffen haben!

Mit Requisiten und Menschen an Ort und Stelle konnten wir mit den Fotoshootings beginnen. Kimberly Bailey, unsere hauseigene Fotografin, plante jeweils eine Stunde ein. Das gab ihr genug Zeit, um alles auf unserer Liste der „erforderlichen“ Bilder aufzunehmen, und hatte noch ein wenig Zeit zum Spielen. Für jedes Shooting versuchen wir, jeden Blickwinkel, Ausschnitt, jede Sorte usw. aufzulisten, damit wir alle Aufnahmen in einem Take machen können. Dazu gehören Dinge wie:

• Groß, voller Körper
• Breite, vollständige Szene
• Breit, Nahaufnahme der Hände
• Breit, nach rechts abgewinkelt
• Nahaufnahme von Requisiten in Bewegung

Ich muss diese Winkel bekommen!

Wir replizieren diese Liste dann für jedes Shooting innerhalb der Kampagne für zusätzliche Konsistenz. Durch all diese Aufnahmen sind wir am Ende eines Shootings immer ziemlich zuversichtlich, dass wir das endgültige Bild haben und mit der Kampagnenarbeit weitermachen können.

Also, zwei Tage und über 1.000 Fotos später war unser Fotoshooting abgeschlossen! Als nächstes kamen die Veredelungsarbeiten.

Erstellen der endgültigen Bilder

Mit einer Vielzahl von Bildern, mit denen gearbeitet werden konnte, machte sich unser visuelles Team an die Arbeit, um zu bestimmen, welche für die endgültigen Kampagnen-Assets verwendet werden würden. Vieles davon wurde durch unsere Anzeigenstrategie bestimmt. Wir wussten, dass wir einige Bilder brauchten, die horizontal waren, andere, die besser für vertikale Layouts geeignet waren, und Variationen für jeden Typ. (Schließlich lieben wir hier A/B-Tests!)

Nachdem die endgültigen Bilder ausgewählt waren, nahm Kimberly eine kleine Farbkorrektur vor. Dank unserer farbenfrohen Hintergründe und Beleuchtung in unserem Fotostudio müssen wir in der Post nie zu viel korrigieren, aber Kimberly hat ein großartiges Auge für Details.

Können Sie sich nicht vorstellen, dass Carleen sagt: „Sie haben gerade drei kostenlose Monate als Gastgeberin gewonnen!“

In dieser Phase begannen wir auch mit der Fertigstellung der Kopie, die jedes Bild begleiten würde. Einige, wie Display-Anzeigen, hätten Text direkt im Bild selbst, während wir uns bei anderen dafür entschieden haben, die Visuals allein stehen zu lassen (natürlich mit Text daneben).

Während die Texter vor diesem Schritt versucht haben, jede einzelne Textzeile zu planen, finden wir kleine Überprüfungssitzungen hilfreich, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft. Als Andrea einige Beispiele der endgültigen Designs zu zeigen hatte, führte sie mit Ashley (unserer Werbestrategin) und mir (als Content Manager) eine kurze Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles auf Erfolgskurs war. Dieses schnelle Einchecken ermöglichte es uns, ein paar kleine Textänderungen vorzunehmen und die Botschaften basierend auf der endgültigen Bildrichtung noch besser anzupassen.

Eines der letzten Kampagnenbilder, das normalerweise mit Texten wie „Verbringen Sie Ihren Sommer nicht damit, nach Support-Antworten zu fischen. Holen Sie sich stattdessen ein Angebot für Schwungrad!“

Nachdem die Nachrichten fertiggestellt und die Bilder erstellt waren, musste nur noch gestartet werden!

Starttag!

Fly July macht immer Spaß, denn es beginnt am 1. Juli, der dieses Jahr ein Sonntag war. Wir haben uns entschieden, Anzeigen an diesem Tag zu starten, da wir einen Teil der Vorbereitungsarbeit im Voraus erledigen konnten, aber mit dem Versenden von E-Mails bis Montag warten. Wir haben festgestellt, dass unsere E-Mail-Liste während der Arbeitswoche normalerweise aktiver ist, also machten wir uns keine allzu großen Sorgen, diesen einen Tag zu verpassen.

Als der Montag kam, stand unser Team hinter dem E-Mail-Prozess, um beim Bearbeiten, Codieren und Überprüfen zu helfen. Wir hatten ein paar Leute aus unserem Team außerhalb des Büros, also sprangen alle ein, um ein paar verschiedene Rollen zu spielen, um dem Kampagnenstart zu einem erfolgreichen Start zu verhelfen.

Unser Team ist immer bereit, neue Dinge auszuprobieren, wie Ketchup und Senf-Kalligrafie!

Wir haben die Website aktualisiert, einige Social Posts geplant und dann … hatten wir eine Feier im Büro für das gesamte Flywheel-Team! Diese Kampagne war eine Menge Arbeit für uns als Marketingteam, und wir wollten das gesamte Büro hinter unserem Start scharen, anstatt isoliert zu agieren.

In Zusammenarbeit mit unserem Mitarbeitererfahrungsteam haben wir ein Mittagessen zum Thema „Fly July“ geplant. Dies begeisterte nicht nur das gesamte Unternehmen für die Kampagne, sondern gab unserem Team auch die Gelegenheit, all die Arbeit, die wir geleistet hatten, zu teilen und einige praktische Fragen zum Verkauf zu beantworten.

Unsere besten Tipps für Ihre nächste Kampagne

Einer der Gründe, warum unser Team so erfolgreich ist, ist, dass wir nicht nur bestrebt sind, großartige Arbeit zu leisten, sondern uns auch dafür einsetzen, zu lernen, wie man bessere Arbeit leistet. Während der Kampagnen und auf jeden Fall nach Abschluss versuchen wir, uns einen Moment Zeit zu nehmen, um darüber nachzudenken, was gut gelaufen ist, welche Herausforderungen wir gemeistert haben und was noch besser sein könnte.

Um Sie bei Ihrer nächsten Kampagne zu unterstützen, möchte ich Ihnen einige unserer wichtigsten Erkenntnisse aus Fly July 2018 mitteilen!

1. Erstellen Sie zu Beginn der Kampagne eine Checkliste für alle Assets, die Sie benötigen

Vertrauen Sie uns, das wird Ihnen später so viel Zeit sparen und dabei helfen, Ihren Zeitplan auf Kurs zu halten! Die Alternative ist, etwas Wichtiges bis zum Starttag zu vergessen, wenn Sie normalerweise nicht genug Zeit haben, es zu reparieren.

2. Machen Sie es nicht komplizierter als nötig

Ich verrate Ihnen ein Geheimnis. Letztes Jahr haben wir für Fly July im Keller unseres Büros ein ganzes Kinderbecken mit Wasser gefüllt, um einen „authentischen“ Wasserlook zu erzielen. Es war schwierig zu fotografieren und noch schwieriger, das ganze Wasser auszuleeren. Der durchsichtige Kunststoff, den wir dieses Jahr verwendet haben, sah auf den Fotos gut aus und war viel einfacher zu reinigen! Machen Sie es nicht zu kompliziert.

3. Ermutigen Sie während des gesamten Prozesses zu Feedback

Auch wenn jeder in Ihrem Team an einem anderen Teil des Puzzles arbeitet, arbeiten Sie zusammen und hören Sie einander zu. Dadurch bleibt Ihre Botschaft konsistent und Ihre Kampagne kohärent. Arbeiten Sie nicht im Vakuum.

4. Nehmen Sie sich Zeit, um über die Kampagne nachzudenken, und schreiben Sie eine Nachbesprechung

Mit einem schriftlichen Dokument, das die letztjährige Kampagne zusammenfasst, haben wir jede Menge Zeit gespart, um die richtige Einstellung zu finden. Es hat uns auch geholfen, uns an ein paar „gelernte Lektionen“ zu erinnern, sodass wir sie dieses Jahr nicht noch einmal lernen mussten!

Ich hoffe, Ihnen hat dieser Blick hinter die Kulissen unserer Fly-Juli-Kampagne gefallen! Wenn Sie selbst an einer Kampagne arbeiten, haben wir Sie zu Ideen inspiriert? Irgendwelche Tipps, die Sie unserer Liste hinzufügen möchten? Lass es uns in den Kommentaren wissen!