Di balik layar kampanye pemasaran untuk penjualan Flywheel's Fly July

Selama empat tahun terakhir, Flywheel telah meluncurkan obral musim panas yang disebut Fly July yang menampilkan 3 bulan gratis untuk paket hosting tahunan baru. Meskipun tujuan utamanya adalah untuk mendorong pendapatan dan penjualan, ini juga merupakan latihan kreativitas yang luar biasa bagi tim pemasaran kami.

Itu selalu berjalan seperti ini…

1. Kami memutuskan untuk melakukan penjualan lagi!
2. Kami mulai melakukan brainstorming tema, hanya untuk memutuskan…
3. Kami ingin mempertahankan tema musim panas dari tahun-tahun sebelumnya, tetapi…
4. Kami masih ingin itu terasa baru dan menarik!

Berapa banyak pemasar di ruangan itu yang bisa berhubungan?

Meskipun selalu merupakan tantangan untuk mengambil sesuatu yang telah Anda lakukan sebelumnya dan melakukan hal baru, kami berkembang pada jenis proyek ini! Dan kami senang mengerjakan kampanye besar seperti ini di mana seluruh tim kami terlibat.

Dan terpikir oleh kami – biasanya, Anda (sebagai pelanggan/pelanggan/teman baru kami!) tidak pernah melihat semua kreativitas yang masuk ke dalam kampanye ini. Anda hanya melihat produk akhir, dan meskipun kami sangat bangga dengan hasil akhirnya, kami juga bangga dengan semua langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Dan jika kami harus menebak, Anda (sebagai pemasar/pemilik bisnis/kreatif) mungkin juga menemukan beberapa nilai dalam proses yang telah kami pelajari!

Aaron, dalam pemotretan Fly July keduanya di Flywheel!

Jadi kami ingin melakukan sesuatu yang sedikit berbeda untuk Fly July tahun ini dan berbagi sedikit di balik layar proses kampanye kami! Saya harap Anda menikmati mempelajari lebih lanjut tentang metode kami dan mengintip beberapa foto yang sedang berjalan dari kampanye!

Proses brainstorming

Seperti proyek besar lainnya, kampanye ini dimulai dengan brainstorming kelompok besar. Kami menganalisis kampanye tahun lalu, menetapkan tujuan kami untuk tahun ini, dan kemudian menerapkan pemikiran kami untuk memimpikan cara baru untuk berbagi diskon untuk produk hosting hebat yang sama yang selalu disukai pelanggan kami.

Langsung saja, kami punya banyak ide. Tapi kami terus mendapati diri kami benar-benar terikat pada sebuah ide tanpa alasan yang jelas "mengapa" itu adalah pesan yang tepat untuk kampanye.

Konsep sketsa awal untuk kampanye Fly July.

Jadi kami mundur selangkah.

Dan kami meluangkan waktu untuk menentukan dengan jelas setiap audiens yang akan kami targetkan dengan kampanye ini. Ini dipecah menjadi enam segmen utama bagi kami:

• Orang-orang yang belum pernah mendengar tentang Roda Gila dan orang-orang yang berlangganan, tetapi tidak tahu banyak tentang apa yang kami lakukan.
• Orang yang pernah mendengar tentang Roda Gila sebelumnya dan dianggap sebagai prospek atau MQL.
• Orang yang telah mengunduh aplikasi pengembangan gratis kami, Lokal, tetapi belum menggunakan Roda Gila.
• Pelanggan lama yang mengembangkan bisnis mereka dan mungkin ingin menambahkan lebih banyak situs WordPress ke platform kami.
• Pelanggan lama yang membayar bulanan dan dapat memanfaatkan diskon dengan meningkatkan ke harga tahunan.
• Mitra rujukan kami yang dapat memperoleh imbalan karena merujuk teman mereka ke Roda Gila selama penjualan.

Ketika Anda membuat daftar audiens Anda seperti itu, Anda mulai menyadari bahwa mereka sangat berbeda. Beberapa tahu merek Anda dengan sangat baik, tetapi yang lain baru memulai perjalanan pembeli mereka dan perlu belajar lebih banyak sebelum membuat keputusan pembelian. Beberapa mengidentifikasi sebagai pengembang teknis sementara yang lain mungkin bersiap-siap untuk meluncurkan situs WordPress pertama mereka.

Audiens kami untuk kampanye ini bervariasi, jadi kami tahu visual dan pesan kami juga perlu bervariasi.

Setelah kami dengan jelas mendefinisikan segmen-segmen itu, titik nyeri masing-masing, dan apa yang perlu mereka ketahui tentang Roda Gila saat ini, segalanya mulai berjalan dengan cukup cepat.

Bagi orang-orang yang perlu mempelajari lebih lanjut tentang Roda Gila, kami tahu kami ingin tetap dekat dengan merek kami dan memamerkan aplikasi Roda Gila. Karena audiens ini belum tahu banyak tentang kami, penting agar pesannya tidak terlalu “kreatif” dan membingungkan. (Ini juga mengapa kami cenderung mengambil pendekatan "literal" dan "konseptual" untuk gambar kampanye kami, jadi kami selalu memiliki pilihan untuk keduanya!)

Salah satu gambar terakhir, dengan pesan langsung tentang diskon.

Untuk audiens pengembang kami (mereka yang menggunakan Lokal tetapi belum menggunakan Roda Gila), kami menyukai gagasan menggunakan pasir, untuk memainkan frasa lama “lingkungan kotak pasir.” Ini halus, jadi tidak terlalu mengganggu pesan inti dari diskon, tetapi memberikan cara yang menyenangkan untuk benar-benar menargetkan demografis itu.

Lingkungan "kotak pasir" lokal kami.

Dan untuk mitra rujukan kami, kami sangat menyukai gagasan bahwa setiap orang adalah pemenang: klien akhir mendapatkan host WordPress yang hebat dan mitra rujukan mendapat uang tunai "terima kasih" karena mengirimkan pelanggan itu kepada kami. Dan apa yang mengatakan "Anda seorang pemenang!" seperti adegan karnaval yang menyenangkan?!

Carleen mengayunkan tema karnaval ini!

Saya tidak akan membahas setiap gambar, tetapi Anda dapat mulai melihat polanya: Pemirsa individu mendorong materi iklan untuk segmen itu. Baik itu menghasilkan iklan ke demografis itu atau email ke daftar itu, kami menjaga "tema" ini tetap konsisten untuk setiap audiens untuk membuat pesan yang disesuaikan dan konsisten.

Dengan semua informasi ini di tangan dan didistribusikan ke tim, inilah saatnya untuk memulai bagian yang menyenangkan: membuat gambar!

Pemotretan Fly July

Saya akan memberi tahu Anda sebuah rahasia kecil: Hampir setiap gambar yang digunakan Flywheel dibuat sendiri! Itu benar: segala sesuatu mulai dari orang-orang hingga properti hingga lokasi ada di sini, di markas besar kami di Omaha.

Untuk modelnya, kita cukup menggunakan…us. Tidak ada bakat yang disewa di sini, selain Flywheelers kami yang sangat berbakat yang selalu siap membantu tim pemasaran dengan pemotretan!

Untuk kampanye Fly July tahun ini, Anda akan melihat:

• Rese, magang desain di tim pemasaran
• Carleen, koordinator program rujukan kami
• Jess, perwakilan penjualan perusahaan
• Aaron, seorang teknisi pendukung (dan bintang Fly Juli 2015!)
• Michelle, seorang insinyur perangkat lunak

Rese, magang desain kami, dalam pemotretan kampanye Roda Gila pertamanya!

Dengan lima Flywheelers ini untuk membantu kami, langkah selanjutnya adalah memikirkan alat peraga. Andrea Trew, Art Director Flywheel, memiliki bakat untuk mewujudkan ide, baik di ruang digital maupun fisik. Dari laptop bertekstur hingga permen kapas, semua properti kami sebenarnya adalah objek nyata!

Beberapa alat peraga yang digunakan dalam kampanye Fly July tahun ini.

Kami menyukai tampilan objek nyata, bukan hanya photoshopping. Meskipun tidak selalu layak untuk setiap tim, jika Anda berpikir untuk menyiapkan studio foto internal, kami sangat merekomendasikannya. (Dengan peralatan yang tepat, Anda dapat mengubah ruangan mana pun menjadi studio foto; ruangan kami secara teknis adalah ruang konferensi lama!)

Meskipun studio foto kami bukan yang terbesar, kami yakin bangga dengan semua karya luar biasa yang kami buat di dalamnya!

Dengan alat peraga dan orang-orang di tempat, kami dapat memulai pemotretan. Kimberly Bailey, fotografer internal kami, menjadwalkan masing-masing selama satu jam. Ini memberinya banyak waktu untuk menangkap semua yang ada di daftar gambar "wajib" kami dan masih punya sedikit waktu untuk bermain. Untuk pemotretan apa pun, kami mencoba membuat daftar setiap sudut, krop, variasi, dll., sehingga kami bisa mendapatkan semua bidikan dalam satu pengambilan. Ini termasuk hal-hal seperti:

• Tinggi, seluruh tubuh
• Lebar, adegan penuh
• Lebar, tutup tangan
• Lebar, miring ke kanan
• Tampilan jarak dekat dari alat peraga yang sedang bergerak

Harus mendapatkan sudut-sudut itu!

Kami kemudian mereplikasi daftar yang sama ini untuk setiap pemotretan dalam kampanye untuk konsistensi tambahan. Dengan mengambil semua bidikan ini, kami selalu cukup percaya diri di akhir pemotretan bahwa kami mendapatkan gambar akhir, dan dapat melanjutkan pekerjaan kampanye.

Jadi, dua hari dan lebih dari 1.000 foto kemudian, pemotretan kami selesai! Berikutnya adalah pekerjaan penyempurnaan.

Membuat gambar akhir

Dengan berbagai macam gambar untuk dikerjakan, tim visual kami mulai bekerja untuk menentukan mana yang akan digunakan untuk aset kampanye akhir. Strategi iklan kami menentukan banyak hal ini. Kami tahu kami membutuhkan beberapa gambar yang horizontal, beberapa yang lebih cocok untuk tata letak vertikal, dan variasi untuk setiap jenis. (Lagi pula, kami menyukai pengujian A/B di sekitar sini!)

Setelah gambar akhir dipilih, Kimberly melakukan sedikit koreksi warna. Berkat latar belakang warna-warni dan pencahayaan di studio foto kami, kami tidak perlu melakukan terlalu banyak koreksi di pos, tetapi Kimberly sangat memperhatikan detail.

Tidak bisakah Anda membayangkan Carleen berkata, "Anda baru saja memenangkan hosting gratis selama tiga bulan!"

Pada fase ini, kami juga mulai menyelesaikan salinan yang akan menyertai setiap gambar. Beberapa, seperti iklan bergambar, akan memiliki salinan langsung di gambar itu sendiri, sementara yang lain kami memutuskan untuk membiarkan visualnya berdiri sendiri (dengan salinan yang tinggal di sebelahnya, tentu saja).

Sementara copywriter telah mencoba untuk merencanakan setiap baris salinan sebelum langkah ini, kami menemukan sesi review kecil membantu, untuk memastikan semuanya berjalan sesuai rencana. Ketika Andrea memiliki beberapa contoh desain akhir untuk ditampilkan, dia melakukan tinjauan singkat dengan Ashley (ahli strategi iklan kami) dan saya (sebagai pengelola konten), untuk memastikan semuanya berjalan menuju kesuksesan. Check-in cepat ini memungkinkan kami membuat beberapa perubahan kecil pada salinan dan menyesuaikan pesan lebih banyak lagi, berdasarkan arah gambar akhir.

Salah satu gambar kampanye terakhir, biasanya ditampilkan dengan salinan seperti, “Jangan habiskan musim panas Anda untuk memancing jawaban dukungan. Dapatkan kesepakatan di Flywheel saja!”

Dengan pesan yang diselesaikan dan gambar yang dibuat, yang tersisa hanyalah diluncurkan!

Hari peluncuran!

Terbang Juli selalu menyenangkan karena dimulai 1 Juli yang tahun ini adalah hari Minggu. Kami memutuskan untuk meluncurkan iklan hari itu, karena kami dapat melakukan beberapa pekerjaan persiapan sebelumnya, tetapi menunggu untuk mengirim email hingga Senin. Kami telah menemukan bahwa daftar email kami biasanya lebih terlibat selama minggu kerja, jadi kami tidak terlalu khawatir melewatkan hari itu.

Ketika hari Senin tiba, tim kami mendukung proses email untuk membantu mengedit, membuat kode, dan meninjaunya. Kami memiliki beberapa orang dari tim kami di luar kantor, jadi semua orang berperan dalam beberapa peran berbeda untuk membantu peluncuran kampanye dengan awal yang sukses.

Tim kami selalu ingin mencoba hal-hal baru, seperti kecap dan kaligrafi mustard!

Kami memperbarui situs, menjadwalkan beberapa pos sosial, dan kemudian…kami mengadakan perayaan di kantor untuk seluruh tim Roda Gila! Kampanye ini merupakan pekerjaan yang berat bagi kami sebagai tim pemasaran, dan kami ingin mengerahkan seluruh kantor di belakang peluncuran kami alih-alih bertindak dalam silo.

Bekerja dengan tim Pengalaman Karyawan kami, kami merencanakan makan siang bertema "Terbang Juli". Ini tidak hanya membuat seluruh perusahaan bersemangat tentang kampanye, tetapi juga memberi tim kami kesempatan untuk berbagi semua pekerjaan yang telah kami lakukan dan menjawab beberapa FAQ praktis tentang penjualan.

Kiat terbaik kami untuk kampanye Anda berikutnya

Salah satu alasan tim kami sangat sukses adalah karena kami tidak hanya berdedikasi untuk menghasilkan karya yang hebat, tetapi kami juga berkomitmen untuk belajar bagaimana menghasilkan karya yang lebih baik. Sepanjang kampanye dan tentunya setelah selesai, kami mencoba meluangkan waktu sejenak untuk merenungkan apa yang berjalan dengan baik, tantangan apa yang kami atasi, dan apa yang bisa lebih baik lagi.

Untuk membantu kampanye Anda berikutnya, saya ingin membagikan beberapa hal penting kami dari Fly Juli 2018!

1. Buat daftar periksa setiap aset yang Anda perlukan di awal kampanye

Percayalah pada kami, ini akan menghemat banyak waktu Anda, dan membantu menjaga timeline Anda tetap pada jalurnya! Alternatifnya adalah melupakan sesuatu yang penting sampai hari peluncuran, ketika Anda biasanya tidak punya cukup waktu untuk memperbaikinya.

2. Jangan membuatnya lebih rumit dari yang seharusnya

Aku akan memberitahumu sebuah rahasia. Tahun lalu untuk Fly July, kami mengisi seluruh kolam anak-anak dengan air di ruang bawah tanah kantor kami untuk tampilan air yang “asli”. Sulit untuk memotret, dan bahkan lebih sulit untuk mengosongkan semua air itu. Plastik bening yang kami gunakan tahun ini terlihat bagus di foto dan lebih mudah dibersihkan! Jangan terlalu memperumitnya.

3. Dorong umpan balik selama proses berlangsung

Bahkan jika semua orang di tim Anda mengerjakan bagian teka-teki yang berbeda, berkolaborasilah dan dengarkan satu sama lain. Ini akan membantu pesan Anda tetap konsisten dan kampanye Anda kohesif. Jangan bekerja dalam ruang hampa.

4. Luangkan waktu untuk merenungkan kampanye dan menulis debrief

Memiliki dokumen tertulis yang merangkum kampanye tahun lalu menyelamatkan kami dari banyak waktu untuk mendapatkan pola pikir yang benar. Itu juga membantu mengingatkan kami tentang beberapa “pelajaran yang didapat”, jadi kami tidak perlu mempelajarinya lagi tahun ini!

Saya harap Anda menikmati sekilas di balik layar kampanye Fly July kami ini! Jika Anda sendiri yang mengerjakan kampanye, apakah kami membantu menginspirasi ide? Adakah tips yang ingin Anda tambahkan ke daftar kami? Beri tahu kami di komentar!