Küçük İşletme Sahiplerinin Kriz Sırasında Yapması Gereken 11 Yüksek Verimli Şey

"Elmas, baskı altında iyi iş çıkaran bir kömür yığınıdır."
Henry Kissinger

Tamamen hazırlanamayacağınız bazı şeyler var. İlk kez ebeveyn olmak, yeni bir küçük işletmenin başlangıcı ve dünya çapında bir salgın gibi.

Bir noktada, hepimiz zamanla kazanılmış bilgelikle geriye bakabilir ve bu yaşam olaylarında dersler bulabiliriz. Bu arada cevap vermemiz gerekiyor. Harekete geçin – ne kadar plansız ve duyarlı olursa olsun – ilerliyoruz.

Tüm döngüler gibi bunu da atlatacağız ve “öteki taraf” olacak. Ve tüm döngüler gibi, bazıları hazırlanacak ve hazır olacak ve bazılarının ayaklarını bulması çok daha uzun sürecek.

Bu, 1918'deki yıkıcı grip pandemisi, 1930'lardaki büyük depresyon, 80'ler ve 90'lardaki tüm durgunluklar, 2007/2008'in alt-prime kıyımı ve şimdi 2020 COVID-19 salgını sırasında oldu.

Küçük işletme sahipleri olarak çifte sorumluluğumuz var. Kendi sağlığımıza ve ailelerimize ve müşterilerimize, çalışanlarımıza ve tedarikçilerimize karşı sorumluluklarımıza.

Adventure Network'ü kurarken, tüm bu sorumlulukların yanı sıra devasa teminatsız borçların ve sakat kalan aylık faturaların ağırlığına da sahiptim (4 uçak, yer ve hava mürettebatını çalıştırmak ucuz değil.) İlerlemeye devam etmek zorundaydım. .

BlogWorks'te çalışanlarım ve yüklenicilerim var. Ve elbette, düşünmem gereken harika sadık müşterilerimiz var. Geriye çekilip dünya olaylarının kaçınılmaz gelgitinin üzerimden geçmesini beklemek, nefesini tutup okyanusun kurumasını beklemek gibi bir seçenek değil.

İlerlemek zorundasın.

İşte işinizi canlı tutmak, büyümek ve bir krizin diğer tarafına hazırlanmak için şimdi yapabileceğiniz 11 şey.

1. İletişimi açık tutun

Bir kriz vurduğunda, iletişiminizi artırmanın zamanı geldi. Planladığınız tüm değişikliklere çalışanlarınızı, yüklenicilerinizi ve tedarikçilerinizi dahil edin. İnsanlar neler olup bittiğini ne kadar çok bilirse, sizi o kadar çok hazırlayabilir ve destekleyebilirler.

COVID-19 krizi sırasında müşterilerimize haftalık bir e-posta ve 16 çalışan ve yükleniciden oluşan ekibimiz için haftalık güncellemeler başlattık. Amaç proaktif olmak ve üzerinde çalıştığımız konu hakkında haberler paylaşmaktı. Ayrıca, blog tercihlerini öğrenmek için listemize bir anket başlattık (sonuçlar bir blog gönderisine dönüştürülecek) ve yazarlarımıza hangi yazma becerileri eğitimini sunabileceğimizi öğrenmek için.

2. Bazı maliyetleri azaltın

Bu, küçük işletmenizin aylık giderlerini gözden geçirmek ve maliyetleri düşürecek alanlar aramak için harika bir zamandır. Aylık rutinlerimden biri, şirket kredi kartı ekstremin üzerinde herhangi bir abonelik ücreti aramak için bir vurgulayıcı çalıştırmaktır.

Infusionsoft, Onehub, ScheduleOnce, Zoom, Feedly, Apple, Google, Dropbox, Siteground, vb. için abonelik maliyetlerinin yanı sıra ofis kirası, telefon ve internet için geçerli bir çetele tutuyorum. Sonra bu toplamı müşterilerden aldığım ortalama gelire bölüyorum - ışıkları açık tutmak için bu kadar müşteri gerekiyor. Bir aboneliği kesmenin kısa vadeli acısı, çok ihtiyaç duyulan parayı serbest bırakabilir ve cebinizde daha fazlasını bırakabilir.

3. Daha fazla yaz

İnsanların çevrimiçi olarak harcamak, okumak ve eski sorunlara yeni çözümler bulmak için daha fazla zamanı var (bazı İnternet siteleri normal trafik hacminin iki katına çıkıyor). Her sabah yazmak için zaman ayırın ve bir blogunuz varsa daha sık yayınlayın. İşte her blog için kullandığım şablon. Unutmayın, her parça büyük, epik bir inceleme olmak zorunda değildir - tutarlılık genellikle kelime sayısından daha önemlidir.

Aklınızdaki fikir dökümünü hızlı bir şekilde organize bir akışa taşımak için bir şablon kullanın.

4. Düşüncelerinizi paylaşın.

Belki de bu kişiselleşmenin zamanıdır. Bu krizle ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi paylaşın. Bu, küçük işletmenizin normal konularından (bu makale gibi) bir sapma olabilir, ancak takipçileriniz ve hayranlarınız tarafından da iyi karşılanabilir. Ne de olsa insanlar tanıdıkları, sevdikleri ve güvendikleri insanlardan satın alırlar ve bu ilişkiyi kurmanın tam zamanı olabilir. Medium.com'daki koronavirüs hakkında düşündürücü makalelerden ilham alabilirsiniz.

5. Web sitenizi güncelleyin

İnternette dolaşan, bir gün güncelleyeceğine yemin ettiğin şeyi biliyorsun. Evet, web sitenizden bahsediyorum. Web sitenizi güncellemeyi erteliyorsanız, size haberlerim var… zamanla daha kolay olmayacak.

Nasıl başlayacağınızdan emin değil misiniz? İşte hızlı bir kontrol listesi:

• • İletişim sayfanızı güncelleyin: davet ediyor mu? Basit bir seçenekler listesi sunuyor mu?
• • Bir açılış konuşmacısı, danışman, yazar veya koç iseniz, “Hakkında” sayfanızla başlayın. "Hakkında" sayfası veya "Ekibimiz" sayfaları genellikle çok fazla trafik alır (insanlar kimden alışveriş yaptıklarını bilmek ister).
• • Web tasarımcılarının altbilgiye koymayı sevdikleri küçük telif hakkı bildirimini kontrol edin – içinde bulunulan yılı gösteriyor mu?
• • Düşük trafikli sayfalar size veya küçük işletmenize bir hizmet sağlamaz. Artık gerekli olmayan sayfaları kaldırın (WordPress'te bunları Taslak durumuna değiştirebilirsiniz).
• • Size trafikle ilgili aylık bir gösterge tablosu raporu göndermek için Google Analytics'i kurun. Sitenizi oluşturmak için iyi para harcadınız, şimdi sizin için ne yaptığını (veya yapmadığını) bilmeniz gerekiyor.

Sadece 2 dakika içinde e-postanıza gönderilen aylık bir gösterge tablosu raporu oluşturabilirsiniz.

6. Daha fazla bağlanın

E-postaları takip edin, yorum yapanlara teşekkür edin ve sosyal medya takipçilerine yanıt verin. Yanıtınız, birinin hayatında büyük bir fark yaratmak için mükemmel bir zamanda gelebilir.

Keap Kurucusu, Clate Mask, COVID-19 krizi sırasında destek sunan ve para bağışlayan müşterilere e-posta göndermek için hızlıydı.

7. Vücudunuzu Güçlendirin

Netflix'i uzun saatler izlemek sağlık için kötü bir reçetedir. Yürüyüşe çıkmak, bisiklete atlamak veya rehberli meditasyonla dışarı çıkmak için daha az bahaneniz ve çok daha fazla zamanınız var.

İyi haber şu ki, kalp atış hızınızı artıran ve kaslarınızı çalıştıran 20 dakikalık günlük egzersiz bile büyük bir fark yaratabilir. Tıpkı yazmak gibi, hacimden çok kalite ile ilgilidir. Bunu bir sabah rutini yapın, bedeniniz ve zihniniz size teşekkür edecektir. Meşgul insanlar için tasarlanan bu 5 günlük seri, başlamak için iyi bir yerdir.

Martin Gibala, HIT eğitiminin size çok az zaman ayırarak nasıl büyük getiriler sağlayabileceğini açıklıyor.

8. Çevrimiçi toplantılara nasıl ev sahipliği yapacağınızı öğrenin

Küçük işletmeniz çevrimiçi toplantı dünyasına henüz girmediyse, belki de şimdi öğrenmenin zamanı gelmiştir. Personel, müşteriler ve web seminerleri (ve şimdi ailem) ile toplantılar için zoom.us'u günlük olarak kullanıyorum. Şaşırtıcı derecede kolay ve sağlamdır. Planlanmış bir etkinliği çevrimiçine taşımak isteyen bir müşteriniz bile olabilir. Ücretsiz bir plan, 40 dakikalık aramalara izin verir - başlamanız için bol miktarda.

Zoom, ekibinizle hızlı bir görüşme yapmanızı veya müşteriler için bir web semineri planlamanızı kolaylaştırır.

9. Devamını oku

Şimdi yatağınızın yanındaki okunmamış kitap yığınını kazmak ve düşüncelerinizi genişletmek (ve Netflix'ten çıkmak) için harika bir zaman. Edith Eger'in "En büyük korkuları bile aşma ve bu ıstırabı başkalarının yararına kullanma kapasitemiz" (Desmond Tutu) hakkında nefes kesici güzellikte bir eser olan Edith Eger'in Seçimi kitabının derinliklerindeyim. Peter Thiel tarafından Kamal Ravikant ve Sıfırdan Bire.

“Gelecek belirsiz… ama bu belirsizlik insan yaratıcılığının tam kalbinde.”
İlya Prigogine

10. Bir anket başlatın

Şimdi bir ihtiyaç değerlendirme anketi ile takipçilerinize ulaşmak için mükemmel bir zaman olabilir. Ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullandıklarını (çevrimiçi sipariş veriyorlar mı?), yeni ürünler için bir talep olup olmadığını veya gelecekteki web seminerlerinde hangi konulara değinmenizi istediklerini bilmek isteyebilirsiniz. Survey Monkey, bir anket oluşturmayı, başlatmayı ve tanıtmayı kolaylaştırır (uygulamalarını, Slack'te ekibinize anketler çalıştırmak için de kullanabilirsiniz.)

Bir anket başlatacaksanız, işte birkaç ipucu:

• • Anketinizi 12 soru ile sınırlandırın ve anketin tamamlanması yalnızca 2 dakika sürüyorsa, onlara davetiyede şunu söyleyin: “İşte anket (2 dakika).”
• • Kolay çoktan seçmeli sorularla başlayın, örneğin: Geçmişte hangi hizmetleri kullandınız?
• • Kişisel soruları sonuna kadar saklayın (adlarını sormazsanız yanıtlayanlarla eşleştiremeyeceğinizi unutmayın.)
• • İnsanların cevaplaması daha zor olan açık uçlu soruları 1-2 soru ile sınırlayın.
• • Bir teşvik sunun. Kullandığım bir hile, Teşekkür mesajına ücretsiz bir indirme bağlantısı eklemektir.

Survey Monkey, anketinizin sonuna bir teşvik eklemenizi kolaylaştırır.

11. İleriye bakın

Planlamam üzerinde çalışmak için her gün zaman ayırıyorum. Çalışma saatlerimin çoğunun odağını BlogWorks'e kaydırdığımdan, dışarıdan yardıma ihtiyaç duyduğum bir dizi alanın farkına vardım. Belki de blogunuz, pazarlamanız, web sitenizin güncellemeleri veya grafik tasarımınız gibi bazı rutinleri dış kaynaktan temin etmeye ihtiyacınız var. Upwork'te veya Freelancer, TopTal veya WorkHoppers gibi diğer serbest çalışan sitelerinde nasıl iş ilanı verileceğini öğrenmek için mükemmel bir zaman olabilir.

COVID-19 gibi bir kriz çıktığında, küçük işletmenizi ve kendinizi güçlendirmeye yatırım yapmak için mükemmel bir zaman olabilir. Annemin dediği gibi hayat sana limon verdiğinde limonata yap.

Bu ilham perisinden hoşlandınız mı? İşte üretken olma konusundaki düşüncelerimden daha fazlası - keyfini çıkarın!

Risk alarak blogunuzu nasıl öne çıkarırsınız!
Bugün blogunuza nasıl daha fazla okuyucu çekebilirsiniz.
Bu yıl daha fazla okuyucu çekmenin ve blog trafiğini artırmanın 21 akıllı yolu.

Bethany Legg'in Unsplash'taki fotoğrafı