11 أشياء عالية الإنتاجية يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة القيام بها أثناء الأزمات

"الماس هو قطعة من الفحم تعمل بشكل جيد تحت الضغط."
هنري كيسنجر

هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك الاستعداد لها بشكل كامل. مثل كونك أبًا لأول مرة ، بداية عمل تجاري صغير جديد ، ووباء عالمي.

في مرحلة ما ، يمكننا جميعًا أن ننظر إلى الوراء بالحكمة التي اكتسبناها عبر الوقت ونجد دروسًا في أحداث الحياة هذه. في غضون ذلك ، نحن بحاجة إلى الرد. اتخذوا إجراءات - مهما كانت غير مخططة وسريعة الاستجابة - فنحن نمضي قدمًا.

مثل كل الدورات ، سوف نجتاز هذا وسيكون هناك "الجانب الآخر". ومثل كل الدورات ، سيكون البعض مستعدًا وجاهزًا ، وسيستغرق البعض وقتًا أطول للعثور على أقدامهم.

حدث هذا خلال جائحة الإنفلونزا المدمر في عام 1918 ، والكساد الكبير في الثلاثينيات ، وجميع فترات الركود في الثمانينيات والتسعينيات ، والمذبحة الثانوية في 2007/2008 والآن خلال جائحة COVID-19 لعام 2020.

بصفتنا أصحاب أعمال صغيرة ، فإننا نتحمل مسؤولية مزدوجة. لصحتنا وعائلاتنا ومسؤولياتنا مع عملائنا وموظفينا وموردينا.

عندما كنت أقوم ببناء Adventure Network ، كان لدي كل هذه المسؤوليات ، بالإضافة إلى ثقل الديون الضخمة غير المضمونة والفواتير الشهرية المعطلة (ليس من الرخيص تشغيل 4 طائرات والأرض وطاقم الطائرة لتحقيق كل ذلك). .

لدي في BlogWorks موظفون ومتعاقدون. وبالطبع ، لدي عملاء مخلصون رائعون للتفكير بهم. الانكماش إلى الوراء وانتظار المد الحتمي للأحداث العالمية يمر فوقي ، مثل حبس أنفاسك في انتظار جفاف المحيط ، ليس خيارًا.

عليك أن تستمر في المضي قدمًا.

إليك 11 شيئًا يمكنك القيام بها الآن للحفاظ على نشاطك التجاري حيويًا ونموه والاستعداد للجانب الآخر من الأزمة.

1. إبقاء الاتصال مفتوحا

عندما تحل أزمة ما ، حان الوقت لزيادة اتصالاتك. احتفظ بموظفيك ومقاوليك ومورديك مدرجين في أي تغييرات تخطط لها. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون ما يجري ، زاد استعدادهم ودعمك لك.

خلال أزمة COVID-19 ، بدأنا رسالة بريد إلكتروني أسبوعية لعملائنا وتحديثات أسبوعية لفريقنا المكون من 16 موظفًا ومقاولًا. كان الهدف هو أن نكون استباقيين وأن نشارك الأخبار حول ما كنا نعمل عليه. لقد أطلقنا أيضًا استبيانًا لقائمتنا للتعرف على تفضيلات المدونة الخاصة بهم (سيتم تحويل النتائج إلى منشور مدونة) وكتابنا لمعرفة التدريب على مهارات الكتابة الذي يمكننا تقديمه.

2. اقتل بعض التكاليف

يعد هذا وقتًا رائعًا لمراجعة النفقات الشهرية لنشاطك التجاري الصغير والبحث عن مناطق لخفض التكاليف. يتمثل أحد إجراءاتي الشهرية الروتينية في تشغيل أداة تمييز على بيان بطاقة ائتمان شركتي ، والبحث عن أي رسوم اشتراك.

احتفظ بإحصاء مستمر لتكاليف الاشتراك في Infusionsoft و Onehub و ScheduleOnce و Zoom و Feedly و Apple و Google و Dropbox و Siteground وما إلى ذلك بالإضافة إلى إيجار المكتب والهاتف والإنترنت. ثم أقسم هذا الإجمالي على متوسط ​​الدخل الذي أحصل عليه من العملاء - وهذا هو عدد العملاء المطلوب فقط للحفاظ على الأضواء. يمكن أن يؤدي الألم قصير الأجل المتمثل في قطع اشتراك واحد إلى توفير الأموال التي تمس الحاجة إليها وترك المزيد في جيبك.

3. اكتب أكثر

يتمتع الأشخاص بمزيد من الوقت لقضائه عبر الإنترنت ، والقراءة واكتشاف حلول جديدة للمشكلات القديمة (بعض مواقع الإنترنت تواجه ضعف حجم حركة المرور الطبيعي لديها). خصص وقتًا كل صباح للكتابة ، وإذا كان لديك مدونة ، فقم بنشرها كثيرًا. هذا هو النموذج الذي أستخدمه لكل مدونة. تذكر أنه لا يجب أن تكون كل قطعة أطروحة ملحمية ضخمة - فالاتساق غالبًا ما يكون أكثر أهمية من عدد الكلمات.

استخدم نموذجًا لتحريك تفريغ أفكارك سريعًا إلى تدفق منظم.

4. شارك بأفكارك.

ربما هذا هو الوقت المناسب للحصول على الشخصية. شارك بأفكارك وما هي تجربتك مع هذه الأزمة. قد يكون هذا خروجًا عن الموضوعات العادية لشركتك الصغيرة (مثل هذه المقالة) ولكن يمكن أيضًا استقبالها جيدًا من قبل متابعيك ومعجبيك. بعد كل شيء ، يشتري الناس من الأشخاص الذين يعرفونهم ويحبونهم ويثقون بهم وقد يكون هذا هو الوقت المناسب لبناء هذه العلاقة. قد تحصل على الإلهام من المقالات المثيرة للتفكير حول فيروس كورونا على موقع medium.com.

5. قم بتحديث موقع الويب الخاص بك

أنت تعلم أن الشيء الذي يتم تعليقه على الإنترنت والذي أقسمت يومًا ما أنك ستقوم بتحديثه. نعم ، أنا أتحدث عن موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تؤجل تحديث موقع الويب الخاص بك ، فلدي أخبار لك ... لن يصبح الأمر أسهل مع مرور الوقت.

لست متأكدا كيف تبدأ؟ فيما يلي قائمة تحقق سريعة:

• • تحديث صفحة الاتصال الخاصة بك: هل هي دعوة؟ هل تقدم قائمة تحقق بسيطة من الخيارات؟
• • إذا كنت متحدثًا رئيسيًا أو مستشارًا أو مؤلفًا أو مدربًا ، فابدأ بصفحة "حول". غالبًا ما تحصل صفحة "حول" أو صفحات "فريقنا" على عدد كبير من الزيارات (يرغب الأشخاص في معرفة من يشترون).
• • تحقق من إشعار حقوق النشر الصغير الذي يحب مصممو الويب وضعه في التذييل - هل يظهر العام الحالي؟
• • الصفحات ذات حركة المرور المنخفضة لا تقدم لك أو لشركتك الصغيرة خدمة. قم بإزالة (في WordPress يمكنك تغيير هذه إلى حالة المسودة) أي صفحات لم تعد مطلوبة.
• • قم بإعداد Google Analytics لإرسال تقرير شهري للوحة القيادة عن حركة المرور. لقد أنفقت أموالًا جيدة لبناء موقعك ، والآن تحتاج إلى معرفة ما يفعله (أو لا يفعله) من أجلك.

في دقيقتين فقط ، يمكنك إنشاء تقرير لوحة تحكم شهري يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.

6. قم بتوصيل المزيد

متابعة رسائل البريد الإلكتروني وشكر الناس على التعليق والرد على المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي. قد يأتي ردك في الوقت المناسب لإحداث فرق كبير في حياة شخص ما.

كان مؤسس Keap ، Clate Mask سريعًا في إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين يقدمون الدعم ومنح الأموال خلال أزمة COVID-19.

7. يقوي جسمك

تعد مشاهدة Netflix لساعات طويلة وصفة سيئة للحصول على صحة جيدة. لديك أعذار أقل ووقت أطول بكثير للخروج في نزهة على الأقدام أو القفز على دراجتك أو الاستمتاع بالتأمل الموجه.

الخبر السار هو أن ممارسة التمارين اليومية لمدة 20 دقيقة والتي تزيد من معدل ضربات قلبك وتعمل على تمارين عضلاتك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. تمامًا مثل الكتابة ، يتعلق الأمر بالجودة أكثر من الحجم. اجعله روتينًا صباحيًا وسيشكرك جسدك وعقلك. هذه السلسلة التي مدتها 5 أيام والمصممة للأشخاص المشغولين هي مكان جيد للبدء.

يشرح Martin Gibala كيف يمكن أن يمنحك تدريب HIT عوائد كبيرة مع التزام قصير جدًا بالوقت.

8. تعلم كيفية استضافة الاجتماعات عبر الإنترنت

إذا لم يتعمق عملك الصغير في عالم الاجتماعات عبر الإنترنت ، فربما حان الوقت الآن للتعلم. أستخدم zoom.us يوميًا للاجتماعات مع الموظفين والعملاء والندوات عبر الإنترنت (والعائلة الآن). إنه سهل وقوي بشكل مدهش. قد يكون لديك حتى عميل على استعداد لنقل حدث مخطط إلى الإنترنت. تسمح الخطة المجانية بإجراء مكالمات مدتها 40 دقيقة - الكثير لتبدأ.

تجعل ميزة Zoom من السهل إجراء مكالمة سريعة مع فريقك أو التخطيط لندوة عبر الإنترنت للعملاء.

9. اقرأ المزيد

الآن هو وقت رائع للتنقيب في كومة الكتب غير المقروءة بجوار سريرك ، وتوسيع نطاق تفكيرك (والخروج من Netflix). أنا عميقة في The Choice by Edith Eger وهو عمل جميل بشكل مذهل حول "قدرتنا على تجاوز حتى أعظم الرعب واستخدام تلك المعاناة لصالح الآخرين" (ديزموند توتو) ، أحب نفسك مثل حياتك تعتمد على ذلك من خلال كمال رافيكانت ، وزيرو تو واحد لبيتر ثيل.

"المستقبل غير مؤكد ... لكن عدم اليقين هذا هو في صميم الإبداع البشري."
ايليا بريغوجين

10. إطلاق الدراسة الاستقصائية

قد يكون الآن هو الوقت المثالي للوصول إلى متابعيك من خلال استطلاع تقييم الاحتياجات. ربما تريد أن تعرف كيف يستخدمون منتجك أو خدمتك (هل يطلبون عبر الإنترنت؟) ، هل هناك طلب على منتجات جديدة أو ما هي الموضوعات التي يريدون منك تناولها في ندوات عبر الإنترنت في المستقبل. يسهّل Survey Monkey إنشاء استطلاع وإطلاقه والترويج له (يمكنك أيضًا استخدام تطبيقهم لإجراء استطلاعات في Slack لفريقك.)

إذا كنت ستطلق استبيانًا ، فإليك بعض النصائح:

• • اجعل الاستبيان يتألف من 12 سؤالًا ، وإذا كان الاستبيان يستغرق دقيقتين فقط لإكماله ، فأخبرهم في الدعوة ، على النحو التالي: "هذا الاستبيان (دقيقتان)".
• • ابدأ بأسئلة سهلة متعددة الخيارات ، مثل: ما هي الخدمات التي استخدمتها في الماضي؟
• • احتفظ بالأسئلة الشخصية حتى النهاية (تذكر أنه إذا لم تسأل عن أسمائهم فلن تتمكن من مطابقة الردود مع المستجيبين).
• • حصر الأسئلة المفتوحة ، والتي يصعب على الناس الإجابة عليها ، بسؤالين إلى سؤالين.
• • تقديم حافز. الحيلة التي أستخدمها هي تضمين ارتباط لتنزيل مجاني في رسالة شكرًا لك.

تسهّل أداة Survey Monkey إدراج حافز في نهاية الاستبيان.

11. انظر إلى الأمام

لقد كنت أقضي وقتًا كل يوم للعمل على التخطيط الخاص بي. نظرًا لأنني قمت بتحويل التركيز في معظم ساعات عملي إلى BlogWorks ، فقد أدركت عددًا من المجالات التي أحتاج فيها إلى مساعدة خارجية. ربما تحتاج إلى النظر في الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الإجراءات الروتينية ، مثل مدونتك ، أو التسويق ، أو تحديثات موقع الويب الخاص بك ، أو التصميم الجرافيكي. قد يكون هذا هو الوقت المثالي لتعلم كيفية نشر وظيفة على Upwork أو مواقع مستقلة أخرى مثل Freelancer أو TopTal أو WorkHoppers.

عندما تحدث أزمة ، مثل COVID-19 ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي للاستثمار في تقوية أعمالك التجارية الصغيرة وتقوية نفسك. كما اعتادت أمي أن تقول عندما تمنحك الحياة الليمون ، اصنع عصير الليمون.

استمتعت بهذه الملهمة؟ إليك المزيد من أفكاري حول أن أكون منتجًا - استمتع!

كيف تجعل مدونتك مميزة عن طريق المخاطرة!
كيف تجذب المزيد من القراء إلى مدونتك اليوم.
21 طريقة ذكية لجذب المزيد من القراء وتعزيز حركة مرور المدونات هذا العام.

صورة بيثاني ليغ على Unsplash