11 Hal Sangat Produktif yang Harus Dilakukan Pemilik Usaha Kecil Selama Krisis

"Berlian adalah bongkahan batu bara yang bekerja dengan baik di bawah tekanan."
Henry Kissinger

Ada beberapa hal yang tidak bisa Anda persiapkan sepenuhnya. Seperti menjadi orang tua pertama kali, awal dari bisnis kecil baru, dan pandemi di seluruh dunia.

Pada titik tertentu, kita semua dapat melihat ke belakang dengan kebijaksanaan yang diperoleh dari waktu ke waktu dan menemukan pelajaran dalam peristiwa kehidupan ini. Sementara itu, kita perlu merespons. Ambil tindakan – tidak terencana dan responsif – kami bergerak maju.

Seperti semua siklus, kita akan melewati ini dan akan ada "sisi lain". Dan seperti semua siklus, beberapa akan siap dan siap, dan beberapa akan membutuhkan waktu lebih lama untuk menemukan kaki mereka.

Ini terjadi selama pandemi influenza 1918 yang menghancurkan, depresi hebat di tahun 1930-an, semua resesi di tahun 80-an dan 90-an, pembantaian sub-prime tahun 2007/2008 dan sekarang selama pandemi COVID-19.

Sebagai pemilik usaha kecil, kami memiliki tanggung jawab ganda. Untuk kesehatan dan keluarga kita sendiri dan untuk tanggung jawab kita dengan klien, karyawan, dan pemasok kita.

Ketika saya membangun Adventure Network, saya memiliki semua tanggung jawab itu, ditambah beban hutang tanpa jaminan yang sangat besar dan tagihan bulanan yang melumpuhkan (tidak murah untuk menjalankan 4 pesawat dan darat serta awak pesawat untuk mewujudkan semuanya.) Saya harus terus bergerak maju .

Di BlogWorks saya memiliki karyawan dan kontraktor. Dan, tentu saja, saya memiliki klien setia yang luar biasa untuk dipikirkan. Menyusut ke belakang dan menunggu gelombang peristiwa dunia yang tak terhindarkan melewatiku, seperti menahan napas menunggu lautan mengering, bukanlah pilihan.

Kamu harus tetap bergerak maju.

Berikut adalah 11 hal yang dapat Anda lakukan sekarang untuk menjaga bisnis Anda tetap vital dan berkembang serta siap menghadapi sisi lain dari krisis.

1. Jaga komunikasi tetap terbuka

Saat krisis melanda, inilah saatnya untuk meningkatkan komunikasi Anda. Pastikan karyawan, kontraktor, dan pemasok Anda termasuk dalam setiap perubahan yang Anda rencanakan. Semakin banyak orang tahu tentang apa yang sedang terjadi, semakin mereka dapat mempersiapkan dan mendukung Anda.

Selama krisis COVID-19, kami memulai email mingguan ke klien kami dan pembaruan mingguan ke tim kami yang terdiri dari 16 karyawan dan kontraktor. Tujuannya adalah untuk proaktif dan berbagi berita tentang apa yang sedang kami kerjakan. Kami juga meluncurkan survei ke daftar kami untuk mempelajari preferensi blog mereka (hasilnya akan diubah menjadi posting blog) dan penulis kami untuk mempelajari pelatihan keterampilan menulis apa yang dapat kami tawarkan.

2. Bunuh beberapa biaya

Ini adalah waktu yang tepat untuk meninjau pengeluaran bulanan untuk bisnis kecil Anda dan mencari area untuk memotong biaya. Salah satu rutinitas bulanan saya adalah menjalankan stabilo di atas laporan kartu kredit perusahaan saya, mencari biaya berlangganan apa pun.

Saya terus menghitung biaya berlangganan untuk Infusionsoft, Onehub, ScheduleOnce, Zoom, Feedly, Apple, Google, Dropbox, Siteground, dll. ditambah sewa kantor, telepon, dan internet. Kemudian saya membagi total itu dengan pendapatan rata-rata yang saya dapatkan dari klien—itulah berapa banyak klien yang dibutuhkan hanya untuk menjaga lampu tetap menyala. Rasa sakit jangka pendek dari memotong satu langganan dapat membebaskan uang tunai yang sangat dibutuhkan dan meninggalkan lebih banyak di saku Anda.

3. Tulis lebih banyak

Orang memiliki lebih banyak waktu untuk dihabiskan online, untuk membaca dan menemukan solusi baru untuk masalah lama (beberapa situs Internet mengalami volume lalu lintas dua kali lipat dari biasanya). Sisihkan waktu setiap pagi untuk menulis dan, jika Anda memiliki blog, terbitkan lebih sering. Berikut template yang saya gunakan untuk setiap blog. Ingat, tidak setiap bagian harus menjadi risalah besar dan epik – konsistensi seringkali lebih penting daripada jumlah kata.

Gunakan templat untuk dengan cepat memindahkan tumpukan ide ke dalam aliran yang terorganisir.

4. Bagikan pemikiran Anda.

Mungkin ini saatnya untuk menjadi pribadi. Bagikan pemikiran Anda dan apa pengalaman Anda dengan krisis ini. Ini mungkin menyimpang dari topik normal bisnis kecil Anda (seperti artikel ini) tetapi juga dapat diterima dengan baik oleh pengikut dan penggemar Anda. Lagi pula, orang membeli dari orang yang mereka kenal, sukai, dan percayai dan ini bisa menjadi waktu Anda untuk membangun hubungan itu. Anda mungkin terinspirasi oleh artikel yang menggugah pikiran tentang virus corona di medium.com.

5. Perbarui situs web Anda

Anda tahu hal yang hang out di Internet yang Anda bersumpah suatu hari nanti akan Anda perbarui. Ya, saya sedang berbicara tentang situs web Anda. Jika Anda menunda memperbarui situs web Anda, saya punya berita untuk Anda ... itu tidak akan menjadi lebih mudah seiring berjalannya waktu.

Tidak yakin bagaimana memulainya? Berikut daftar periksa cepat:

• • Perbarui halaman kontak Anda: apakah mengundang? Apakah itu menawarkan daftar pilihan sederhana?
• • Jika Anda seorang pembicara utama, konsultan, penulis atau pelatih, mulailah dengan halaman “Tentang” Anda. Halaman "Tentang" atau halaman "Tim kami" sering mendapatkan banyak lalu lintas (orang ingin tahu dari siapa mereka membeli).
• • Periksa pemberitahuan hak cipta kecil yang suka dimasukkan oleh perancang web di footer – apakah itu menunjukkan tahun berjalan?
• • Halaman dengan lalu lintas rendah tidak membantu Anda atau bisnis kecil Anda. Hapus (di WordPress Anda dapat mengubahnya ke status Draf) halaman apa pun yang tidak lagi diperlukan.
• • Siapkan Google Analytics untuk mengirimi Anda laporan dasbor bulanan tentang lalu lintas. Anda telah menghabiskan banyak uang untuk membangun situs Anda, sekarang Anda perlu tahu apa yang dilakukannya (atau tidak lakukan) untuk Anda.

Hanya dalam 2 menit Anda dapat membuat laporan dasbor bulanan yang dikirim ke email Anda.

6. Hubungkan lebih banyak

Tindak lanjuti email, terima kasih kepada orang-orang yang telah berkomentar dan menanggapi pengikut media sosial. Tanggapan Anda mungkin datang pada waktu yang tepat untuk membuat perbedaan besar dalam hidup seseorang.

Pendiri Keap, Clate Mask dengan cepat mengirim email ke klien yang menawarkan dukungan dan memberikan uang selama krisis COVID-19.

7. Perkuat tubuh Anda

Menonton Netflix berjam-jam adalah resep buruk untuk kesehatan yang baik. Anda memiliki lebih sedikit alasan dan lebih banyak waktu untuk keluar jalan-jalan, naik sepeda atau bersenang-senang dengan meditasi terpandu.

Kabar baiknya adalah bahwa sedikitnya 20 menit olahraga setiap hari yang meningkatkan detak jantung Anda dan melatih otot-otot Anda dapat membuat perbedaan besar. Sama seperti menulis, ini lebih tentang kualitas daripada volume. Jadikan itu rutinitas pagi dan tubuh serta pikiran Anda akan berterima kasih. Seri 5 hari yang dirancang untuk orang sibuk ini adalah awal yang baik.

Martin Gibala menjelaskan bagaimana pelatihan HIT dapat memberi Anda keuntungan besar dengan komitmen waktu yang sangat sedikit.

8. Pelajari cara menyelenggarakan rapat online

Jika usaha kecil Anda belum terjun ke dunia online meeting mungkin sekaranglah saatnya untuk belajar. Saya menggunakan zoom.us setiap hari untuk rapat dengan staf, pelanggan, dan webinar (dan sekarang keluarga). Ini sangat mudah dan kuat. Anda bahkan mungkin memiliki klien yang bersedia memindahkan acara yang direncanakan ke online. Paket gratis memungkinkan panggilan 40 menit – banyak yang bisa Anda mulai.

Zoom memudahkan untuk melakukan panggilan cepat dengan tim Anda atau merencanakan webinar untuk klien.

9. Baca lebih lanjut

Sekarang adalah waktu yang tepat untuk menggali tumpukan buku yang belum dibaca di samping tempat tidur Anda, dan memperluas pemikiran Anda (dan turun dari Netflix). Saya mendalami The Choice oleh Edith Eger sebuah karya yang sangat indah tentang "kemampuan kita untuk melampaui bahkan kengerian terbesar dan menggunakan penderitaan itu untuk kepentingan orang lain" (Desmond Tutu), Cintai Diri Anda Seperti Hidup Anda Tergantung Padanya oleh Kamal Ravicant, dan Zero to One oleh Peter Thiel.

“Masa depan tidak pasti … tetapi ketidakpastian ini adalah inti dari kreativitas manusia.”
Ilya Prigogin

10. Luncurkan survei

Sekarang bisa menjadi waktu yang tepat untuk menjangkau pengikut Anda dengan survei penilaian kebutuhan. Mungkin Anda ingin tahu bagaimana mereka menggunakan produk atau layanan Anda (apakah mereka memesan secara online?), apakah ada permintaan untuk produk baru atau topik apa yang mereka ingin Anda bahas di webinar mendatang. Survey Monkey memudahkan untuk membuat, meluncurkan, dan mempromosikan survei (Anda juga dapat menggunakan aplikasi mereka untuk menjalankan survei di Slack ke tim Anda.)

Jika Anda akan meluncurkan survei, berikut adalah beberapa tips:

• • Simpan survei Anda menjadi 12 pertanyaan dan jika survei hanya membutuhkan waktu 2 menit untuk diselesaikan, beri tahu mereka dalam undangan, seperti ini: “Ini surveinya (2 menit).”
• • Mulailah dengan pertanyaan pilihan ganda yang mudah, seperti: layanan apa yang pernah Anda gunakan sebelumnya?
• • Simpan pertanyaan pribadi sampai akhir (ingat jika Anda tidak menanyakan nama mereka, Anda tidak akan dapat mencocokkan jawaban dengan responden.)
• • Batasi pertanyaan terbuka, yang lebih sulit dijawab orang, menjadi 1-2 pertanyaan.
• • Tawarkan insentif. Trik yang saya gunakan adalah menyertakan tautan ke unduhan gratis di pesan Terima Kasih.

Survey Monkey memudahkan untuk menyertakan insentif di akhir survei Anda.

11. Lihatlah ke depan

Saya telah meluangkan waktu setiap hari untuk mengerjakan perencanaan saya. Karena saya telah mengalihkan fokus sebagian besar jam kerja saya ke BlogWorks, saya menyadari sejumlah area di mana saya membutuhkan bantuan dari luar. Mungkin Anda perlu melihat outsourcing beberapa rutinitas, seperti blog Anda, pemasaran Anda, pembaruan situs web Anda atau desain grafis. Ini bisa menjadi waktu yang tepat untuk mempelajari cara memposting pekerjaan di Upwork atau situs freelancer lainnya seperti Freelancer, TopTal, atau WorkHoppers.

Saat krisis melanda, seperti COVID-19, ini mungkin saat yang tepat untuk berinvestasi dalam memperkuat bisnis kecil Anda dan diri Anda sendiri. Seperti yang biasa ibuku katakan ketika hidup memberimu lemon, buatlah limun.

Menikmati inspirasi ini? Inilah lebih banyak pemikiran saya tentang menjadi produktif – selamat menikmati!

Cara membuat blog Anda menonjol dengan mengambil risiko!
Cara menarik lebih banyak pembaca ke blog Anda hari ini.
21 cara cerdas untuk menarik lebih banyak pembaca dan meningkatkan lalu lintas blog tahun ini.

Foto oleh Bethany Legg di Unsplash