위기 상황에서 중소기업 소유주가 해야 할 11가지 생산성 높은 일

"다이아몬드는 압력을 받아도 잘 버틴 석탄 덩어리입니다."
헨리 키신저

완벽하게 준비할 수 없는 것들이 있습니다. 마치 처음 부모가 되는 것, 새로운 소규모 사업의 시작, 그리고 세계적인 전염병처럼.

어느 시점에서 우리 모두는 시간을 통해 얻은 지혜로 뒤돌아보고 이러한 삶의 사건에서 교훈을 찾을 수 있습니다. 그 동안 우리는 응답해야 합니다. 조치를 취하십시오. 계획되지 않고 반응이 빠르더라도 우리는 앞으로 나아가고 있습니다.

모든 주기와 마찬가지로 우리는 이것을 극복하고 "다른 쪽"이 있을 것입니다. 모든 주기와 마찬가지로 일부는 준비되어 준비되고 일부는 발을 찾는 데 훨씬 더 오래 걸립니다.

이것은 1918년의 치명적인 인플루엔자 대유행, 1930년대의 대공황, '80년대와 90년대의 모든 불황, 2007/2008년의 서브프라임 학살, 그리고 현재 COVID-19의 2020년 대유행 중에 일어났습니다.

소기업 소유자로서 우리는 이중 책임이 있습니다. 우리 자신의 건강과 가족, 그리고 고객, 직원 및 공급업체에 대한 책임.

내가 Adventure Network를 구축할 때 나는 그 모든 책임과 더불어 막대한 무담보 부채와 심각한 월간 청구서를 가지고 있었습니다. .

BlogWorks에는 직원과 계약자가 있습니다. 그리고 물론, 제 생각에는 훌륭하게 충성스러운 고객이 있습니다. 바다가 마를 때까지 숨을 참는 것처럼 뒤로 물러나서 피할 수 없는 세계 사건의 물결이 나를 스쳐 지나가기를 기다리는 것은 선택 사항이 아닙니다.

계속 전진해야 합니다.

다음은 비즈니스를 활력 있게 유지하고 성장하고 위기의 반대편에 대비하기 위해 지금 할 수 있는 11가지입니다.

1. 열린 소통을 유지하라

위기가 닥치면 커뮤니케이션을 강화해야 합니다. 계획 중인 변경 사항에 직원, 계약자 및 공급업체를 포함시키십시오. 사람들이 진행 상황에 대해 더 많이 알수록 더 많이 준비하고 지원할 수 있습니다.

COVID-19 위기 동안 우리는 고객에게 매주 이메일을 보내고 16명의 직원과 계약자로 구성된 팀에 매주 업데이트를 시작했습니다. 목표는 능동적이고 우리가 작업하고 있는 것에 대한 뉴스를 공유하는 것이었습니다. 우리는 또한 블로그 선호도(결과는 블로그 게시물로 전환됨)에 대해 알아보기 위해 목록에 대한 설문조사를 시작했고, 우리가 제공할 수 있는 작문 기술 교육을 배우기 위해 작가들에 대해 알아보았습니다.

2. 비용 절감

지금은 소규모 비즈니스의 월별 지출을 검토하고 비용을 절감할 수 있는 영역을 찾기에 좋은 시기입니다. 내 월간 루틴 중 하나는 회사 신용 카드 명세서에 형광펜을 사용하여 구독 요금을 찾는 것입니다.

Infusionsoft, Onehub, ScheduleOnce, Zoom, Feedly, Apple, Google, Dropbox, Siteground 등의 구독 비용과 사무실 임대료, 전화, 인터넷을 계속해서 기록하고 있습니다. 그런 다음 그 합계를 고객으로부터 받는 평균 수입으로 나눕니다. 이 값은 불을 켜는 데 필요한 고객 수입니다. 구독 하나를 끊는 단기적인 고통은 필요한 현금을 확보하고 주머니에 더 많은 돈을 남길 수 있습니다.

3. 더 쓰기

사람들은 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 오래된 문제에 대한 새로운 솔루션을 읽고 발견합니다(일부 인터넷 사이트에서는 정상 트래픽 양의 두 배를 경험하고 있습니다). 매일 아침 시간을 할애하여 글을 작성하고 블로그가 있는 경우 더 자주 게시하십시오. 다음은 모든 블로그에 사용하는 템플릿입니다. 모든 조각이 거대하고 서사적인 논문일 필요는 없다는 것을 기억하십시오. 일관성이 종종 단어 수보다 더 중요합니다.

템플릿을 사용하여 머릿속에 쌓인 아이디어를 정리된 흐름으로 빠르게 이동하세요.

4. 생각을 공유하세요.

어쩌면 지금이 개인적인 시간이 될 수도 있습니다. 자신의 생각과 이 위기에 대한 경험을 공유하십시오. 이것은 중소기업의 일반적인 주제(예: 이 기사)에서 벗어날 수 있지만 팔로어와 팬에게 좋은 반응을 얻을 수도 있습니다. 결국 사람들은 자신이 알고, 좋아하고, 신뢰하는 사람들에게서 물건을 구매하므로 이러한 관계를 구축할 시간이 될 수 있습니다. medium.com에서 코로나바이러스에 대한 생각을 자극하는 기사에서 영감을 얻을 수 있습니다.

5. 웹사이트 업데이트

언젠가는 업데이트할 것이라고 맹세하는 인터넷에 떠도는 내용을 알고 있습니다. 네, 귀하의 웹사이트에 대해 이야기하고 있습니다. 웹사이트 업데이트를 미루고 계시다면 알려드릴 소식이 있습니다... 시간이 지날수록 더 쉬워지지 않을 것입니다.

시작하는 방법을 모르십니까? 다음은 간단한 체크리스트입니다.

• • 연락처 페이지 업데이트: 초대합니까? 간단한 옵션 체크리스트를 제공합니까?
• • 기조 연설자, 컨설턴트, 저자 또는 코치인 경우 "정보" 페이지에서 시작하십시오. "정보" 페이지 또는 "저희 팀" 페이지는 종종 많은 트래픽을 받습니다(사람들은 자신이 구매하는 사람이 누구인지 알고 싶어 함).
• • 웹 디자이너가 바닥글에 넣고 싶어하는 작은 저작권 표시를 확인하십시오. 현재 연도가 표시됩니까?
• • 트래픽이 적은 페이지는 귀하나 귀하의 중소기업에 도움이 되지 않습니다. 더 이상 필요하지 않은 페이지를 제거합니다(WordPress에서 이를 초안 상태로 변경할 수 있음).
• • 트래픽에 대한 월별 대시보드 보고서를 보내도록 Google Analytics를 설정합니다. 사이트를 구축하는 데 많은 돈을 썼습니다. 이제 사이트가 무엇을 하는지(또는 하지 않는지) 알아야 합니다.

단 2분 만에 이메일로 전송되는 월간 대시보드 보고서를 작성할 수 있습니다.

6. 더 많은 연결

이메일에 대한 후속 조치, 댓글을 달아준 사람들에게 감사를 표하고 소셜 미디어 팔로워에게 응답합니다. 당신의 응답은 누군가의 삶에 큰 변화를 가져올 완벽한 시기에 올 수 있습니다.

Keap 설립자인 Clate Mask는 COVID-19 위기 동안 지원을 제공하고 자금을 지원하는 고객에게 신속하게 이메일을 발송했습니다.

7. 몸을 강화하라

Netflix를 장시간 시청하는 것은 건강에 좋지 않은 방법입니다. 산책을 하거나 자전거를 타거나 가이드 명상을 통해 행복을 만끽할 수 있는 변명거리가 줄어들고 훨씬 더 많은 시간이 소요됩니다.

좋은 소식은 심장 박동수를 높이고 근육을 단련시키는 매일 20분 정도의 운동이 큰 차이를 만들 수 있다는 것입니다. 글쓰기와 마찬가지로 양보다 질에 관한 것입니다. 그것을 아침 루틴으로 만드십시오. 그러면 몸과 마음이 감사할 것입니다. 바쁜 사람들을 위해 설계된 이 5일 시리즈는 시작하기에 좋은 곳입니다.

Martin Gibala는 HIT 교육을 통해 시간을 거의 투자하지 않고도 큰 수익을 얻을 수 있는 방법을 설명합니다.

8. 온라인 회의 주최 방법 배우기

소규모 비즈니스가 온라인 회의의 세계에 뛰어들지 않았다면 지금이 배울 때일 수 있습니다. 저는 직원, 고객, 웨비나(현재는 가족)와의 회의를 위해 매일 zoom.us를 사용합니다. 놀랍도록 쉽고 강력합니다. 계획된 이벤트를 온라인으로 전환하려는 고객이 있을 수도 있습니다. 무료 요금제는 40분 통화를 허용하며 시작하기에 충분합니다.

Zoom을 사용하면 팀과 빠르게 통화하거나 고객을 위한 웨비나를 쉽게 계획할 수 있습니다.

9. 더 읽어보기

지금은 침대 옆에 쌓여 있는 읽지 않은 책 더미를 파헤치고 생각을 확장할 수 있는 좋은 시간입니다. 나는 Edith Eger의 "가장 큰 공포도 초월하고 그 고통을 다른 사람들의 이익을 위해 사용하는 우리의 능력"(Desmond Tutu)에 대한 숨막힐 정도로 아름다운 작품에 깊이 빠져 있습니다. Kamal Ravikant, Peter Thiel의 Zero to One.

"미래는 불확실하지만 이 불확실성은 인간 창의성의 핵심입니다."
일리아 프리고진

10. 설문조사 시작

지금이 필요 평가 설문조사를 통해 팔로어에게 다가갈 수 있는 완벽한 시간입니다. 그들이 당신의 제품이나 서비스를 어떻게 사용하는지(온라인으로 주문합니까?), 새로운 제품에 대한 수요가 있는지 또는 향후 웨비나에서 그들이 다루기를 원하는 주제가 무엇인지 알고 싶을 것입니다. Survey Monkey를 사용하면 설문조사를 쉽게 생성, 실행 및 홍보할 수 있습니다(해당 앱을 사용하여 Slack에서 팀을 대상으로 설문조사를 실행할 수도 있습니다.)

설문 조사를 시작하려는 경우 몇 가지 팁이 있습니다.

• • 설문조사를 12개 질문으로 유지하고 설문조사를 완료하는 데 2분밖에 걸리지 않으면 초대장에 다음과 같이 말하십시오. "설문조사입니다(2분)."
• • 다음과 같은 쉬운 객관식 질문으로 시작하십시오. 과거에 어떤 서비스를 사용했습니까?
• • 개인적인 질문을 끝까지 유지합니다(이름을 묻지 않으면 응답자와 응답을 일치시킬 수 없음을 기억하십시오.)
• • 사람들이 대답하기 어려운 개방형 질문을 1-2개의 질문으로 제한합니다.
• • 인센티브를 제공합니다. 내가 사용하는 트릭은 감사 메시지에 무료 다운로드 링크를 포함하는 것입니다.

Survey Monkey를 사용하면 설문조사 끝에 인센티브를 쉽게 포함할 수 있습니다.

11. 앞을 내다봐

매일 시간을 내어 계획을 짜고 있습니다. 근무 시간의 대부분을 BlogWorks로 전환하면서 외부의 도움이 필요한 여러 영역을 깨달았습니다. 블로그, 마케팅, 웹사이트 업데이트 또는 그래픽 디자인과 같은 일부 루틴을 아웃소싱해야 할 수도 있습니다. Upwork 또는 Freelancer, TopTal 또는 WorkHoppers와 같은 다른 프리랜서 사이트에 작업을 게시하는 방법을 배울 수 있는 완벽한 시간입니다.

COVID-19와 같은 위기가 닥쳤을 때 중소기업과 자신을 강화하는 데 투자하기에 완벽한 시기일 수 있습니다. 인생이 너에게 레몬을 줄 때 우리 엄마가 말하곤 했던 것처럼, 레모네이드를 만들어라.

이 뮤즈를 즐겼습니까? 여기에 생산성에 대한 더 많은 생각이 있습니다. 즐기십시오!

위험을 감수하여 블로그를 돋보이게 만드는 방법!
오늘 귀하의 블로그에 더 많은 독자를 끌어들이는 방법.
올해 더 많은 독자를 유치하고 블로그 트래픽을 늘리는 21가지 영리한 방법.

Unsplash의 Bethany Legg 사진