11 lucruri extrem de productive pe care proprietarii de afaceri mici ar trebui să le facă în timpul unei crize

„Un diamant este o bucată de cărbune care a funcționat bine sub presiune.”
Henry Kissinger

Există unele lucruri pentru care pur și simplu nu te poți pregăti pe deplin. Ca și cum ai fi un părinte pentru prima dată, la începutul unei noi afaceri mici și o pandemie la nivel mondial.

La un moment dat, cu toții putem privi înapoi cu înțelepciunea câștigată de timp și putem găsi lecții în aceste evenimente de viață. Între timp, trebuie să răspundem. Luați măsuri – oricât de neplanificate și de receptive ar fi – mergem înainte.

Ca toate ciclurile, vom trece peste asta și va exista „cealaltă parte”. Și, ca toate ciclurile, unele vor fi pregătite și gata, iar altora le va dura mult mai mult pentru a-și găsi picioarele.

Acest lucru s-a întâmplat în timpul pandemiei de gripă devastatoare din 1918, a marii depresii din anii 1930, a tuturor recesiunilor din anii ’80 și ’90, sacrificarea subprime din 2007/2008 și acum în timpul pandemiei de COVID-19 din 2020.

În calitate de proprietari de afaceri mici, avem o dublă responsabilitate. Pentru sănătatea și familiile noastre și pentru responsabilitățile noastre față de clienții, angajații și furnizorii noștri.

Când construiam Adventure Network, aveam toate aceste responsabilități, plus greutatea datoriilor masive negarantate și a facturilor lunare paralizante (nu este ieftin să conduci 4 avioane și solul și echipajul de zbor pentru a face totul să se întâmple.) A trebuit să continui să merg înainte. .

La BlogWorks am angajați și contractori. Și, desigur, am clienții noștri extraordinar de loiali la care să mă gândesc. Să mă strâng înapoi și să aștepți ca valul inevitabil al evenimentelor mondiale să treacă peste mine, cum ar fi să-ți ții răsuflarea așteptând ca oceanul să se usuce, nu este o opțiune.

Trebuie să continui să mergi înainte.

Iată 11 lucruri pe care le puteți face acum pentru a vă menține afacerea vitală și în creștere și pregătită pentru cealaltă parte a unei crize.

1. Păstrați comunicarea deschisă

Când apare o criză, este timpul să vă sporiți comunicațiile. Păstrați-vă angajații, antreprenorii și furnizorii incluși în orice schimbări pe care le planificați. Cu cât oamenii știu mai multe despre ceea ce se întâmplă, cu atât te pot pregăti și sprijini mai mult.

În timpul crizei COVID-19, am început un e-mail săptămânal către clienții noștri și actualizări săptămânale pentru echipa noastră de 16 angajați și contractori. Scopul a fost să fim proactivi și să împărtășim știri despre ceea ce lucram. De asemenea, am lansat un sondaj pe lista noastră pentru a afla despre preferințele lor de blog (rezultatele vor fi transformate într-o postare pe blog) și scriitorii noștri pentru a afla ce formare de abilități de scris le putem oferi.

2. Omoara unele costuri

Acesta este un moment excelent pentru a revizui cheltuielile lunare pentru afacerea dvs. mică și pentru a căuta domenii pentru a reduce costurile. Una dintre rutinele mele lunare este să rulez un evidențiator peste extrasul cardului de credit al companiei, căutând orice taxe de abonament.

Țin o evidență curentă a costurilor de abonament pentru Infusionsoft, Onehub, ScheduleOnce, Zoom, Feedly, Apple, Google, Dropbox, Siteground etc. plus chiria biroului, telefonul și internetul. Apoi împart acel total la venitul mediu pe care îl obțin de la clienți - de câți clienți este nevoie doar pentru a menține luminile aprinse. Durerea pe termen scurt de a reduce un abonament poate elibera banii atât de necesari și poate lăsa mai mulți în buzunar.

3. Scrie mai mult

Oamenii au mai mult timp de petrecut online, de citit și de a descoperi noi soluții la problemele vechi (unele site-uri de internet se confruntă cu volumul de trafic dublu). Rezervă-ți timp în fiecare dimineață pentru a scrie și, dacă ai un blog, publică mai des. Iată șablonul pe care îl folosesc pentru fiecare blog. Amintiți-vă, nu fiecare piesă trebuie să fie un tratat masiv, epic – consecvența este adesea mai importantă decât numărul de cuvinte.

Utilizați un șablon pentru a vă muta rapid mintea de idei într-un flux organizat.

4. Împărtășește-ți gândurile.

Poate că acesta este momentul să devină personal. Împărtășiți-vă gândurile și experiența dumneavoastră cu această criză. Aceasta ar putea fi o abatere de la subiectele obișnuite ale afacerii tale mici (cum ar fi acest articol), dar ar putea fi, de asemenea, bine primită de adepții și fanii tăi. La urma urmei, oamenii cumpără de la oameni pe care îi cunosc, îi plac și în care au încredere și acesta ar putea fi momentul tău să construiești acea relație. S-ar putea să vă inspirați din articole care provoacă gândirea despre coronavirus pe medium.com.

5. Actualizați-vă site-ul web

Știi acel lucru care se întâlnește pe internet și pe care juri că într-o zi îl vei actualiza. Da, vorbesc despre site-ul tău. Dacă ai amânat actualizarea site-ului tău, am noutăți pentru tine... nu va deveni mai ușor cu timpul.

Nu sunteți sigur cum să începeți? Iată o listă de verificare rapidă:

• • Actualizați-vă pagina de contact: este primitoare? Oferă o listă simplă de verificare a opțiunilor?
• • Dacă sunteți un vorbitor principal, consultant, autor sau antrenor, începeți cu pagina „Despre”. Pagina „Despre” sau paginile „Echipa noastră” generează adesea mult trafic (oamenii vor să știe de la cine cumpără).
• • Verificați mica notă privind drepturile de autor pe care designerii web le place să pună în subsol – arată anul curent?
• • Paginile cu trafic redus nu vă oferă serviciului dvs. sau micii dvs. întreprinderi. Eliminați (în WordPress le puteți schimba în starea Ciornă) orice pagini care nu mai sunt necesare.
• • Configurați Google Analytics pentru a vă trimite un raport lunar cu privire la trafic. Ai cheltuit bani buni pentru a-ți construi site-ul, acum trebuie să știi ce face (sau nu) pentru tine.

În doar 2 minute poți crea un raport lunar de tablou de bord trimis pe e-mailul tău.

6. Conectați-vă mai mult

Urmăriți e-mailurile, mulțumiți oamenilor pentru comentarii și răspundeți adepților din rețelele sociale. Răspunsul tău ar putea veni la momentul perfect pentru a face o mare diferență în viața cuiva.

Fondatorul Keap, Clate Mask s-a grăbit să lanseze e-mailuri către clienții care oferă sprijin și acordă bani în timpul crizei COVID-19.

7. Întărește-ți corpul

Orele lungi de vizionare la Netflix este o rețetă proastă pentru o sănătate bună. Ai mai puține scuze și mult mai mult timp pentru a ieși la o plimbare, să sari pe bicicletă sau să te bucuri cu meditația ghidată.

Vestea bună este că doar 20 de minute de exerciții zilnice care vă cresc ritmul cardiac și vă lucrează mușchii pot face o mare diferență. La fel ca și scrisul, este mai mult despre calitate decât despre volum. Fă-o rutină de dimineață și corpul și mintea ta îți vor mulțumi. Această serie de 5 zile concepută pentru oamenii ocupați este un loc bun de început.

Martin Gibala explică modul în care antrenamentul HIT vă poate oferi profituri mari cu foarte puțin timp.

8. Aflați cum să găzduiți întâlniri online

Dacă afacerea ta mică nu s-a scufundat în lumea întâlnirilor online, poate că acum este momentul să înveți. Folosesc zoom.us zilnic pentru întâlniri cu personalul, clienții și webinarii (și acum familia). Este surprinzător de ușor și robust. S-ar putea chiar să aveți un client dispus să mute un eveniment planificat pe online. Un plan gratuit permite apeluri de 40 de minute – multe pentru a începe.

Zoom facilitează accesul la un apel rapid cu echipa sau planificarea unui webinar pentru clienți.

9. Citiți mai multe

Acum este momentul grozav să sapi în mormanul de cărți necitite de lângă patul tău și să-ți extinzi gândirea (și să ieși de pe Netflix). Sunt adânc în The Choice de Edith Eger, o lucrare uluitor de frumoasă despre „capacitatea noastră de a transcende chiar și cea mai mare dintre ororile și de a folosi acea suferință în beneficiul altora” (Desmond Tutu), Love Yourself Like Your Life Depends on It de Kamal Ravikant și Zero to One de Peter Thiel.

„Viitorul este incert… dar această incertitudine se află chiar în centrul creativității umane.”
Ilya Prigogine

10. Lansați un sondaj

Acum ar putea fi momentul perfect pentru a contacta adepții tăi cu un sondaj de evaluare a nevoilor. Poate doriți să știți cum vă folosesc produsul sau serviciul (comandă online?), există o cerere pentru produse noi sau ce subiecte vor să le abordați în viitoarele webinarii. Survey Monkey facilitează crearea, lansarea și promovarea unui sondaj (puteți folosi și aplicația lor pentru a rula sondaje în Slack pentru echipa dvs.)

Dacă intenționați să lansați un sondaj, iată câteva sfaturi:

• • Păstrează-ți chestionarul la 12 întrebări și, dacă sondajul durează doar 2 minute, spune-le în invitație, astfel: „Iată sondajul (2 minute).”
• • Începeți cu întrebări simple cu variante multiple, cum ar fi: ce servicii ați folosit în trecut?
• • Păstrați întrebările personale până la sfârșit (rețineți că dacă nu le cereți numele, nu veți putea potrivi răspunsurile respondenților.)
• • Limitați întrebările deschise, la care oamenii le este mai greu să răspundă, la 1-2 întrebări.
• • Oferiți un stimulent. Un truc pe care îl folosesc este să includ un link către o descărcare gratuită în mesajul de mulțumire.

Survey Monkey facilitează includerea unui stimulent la sfârșitul sondajului.

11. Privește înainte

Mi-am făcut timp în fiecare zi să lucrez la planificarea mea. Pe măsură ce mi-am mutat accentul pe BlogWorks pentru majoritatea orelor de lucru, mi-am dat seama de o serie de domenii în care am nevoie de ajutor din exterior. Poate că trebuie să vă uitați la externalizarea unor rutine, cum ar fi blogul, marketingul, actualizările site-ului sau designul grafic. Acesta ar putea fi momentul perfect pentru a învăța cum să postați un loc de muncă pe Upwork sau pe alte site-uri pentru freelancer, cum ar fi Freelancer, TopTal sau WorkHoppers.

Când se lovește o criză, cum ar fi COVID-19, ar putea fi momentul perfect pentru a investi în consolidarea afacerii dvs. mici și a dvs. Cum spunea mama când viața îți dă lămâi, fă limonadă.

Ti-a placut aceasta muza? Iată mai multe dintre gândurile mele despre a fi productiv – bucurați-vă!

Cum să-ți scoți blogul în evidență asumându-ți un risc!
Cum să atragi mai mulți cititori pe blogul tău astăzi.
21 de moduri inteligente de a atrage mai mulți cititori și de a crește traficul pe blog în acest an.

Fotografie de Bethany Legg pe Unsplash