อะไรต่อไปสำหรับ IGTV?

"ถึงเวลาแล้วที่วิดีโอจะต้องก้าวไปข้างหน้าและพัฒนา" Kevin Systrom ซีอีโอของ Instagram ประกาศในงานเปิดตัว IGTV ในเดือนมิถุนายน 2018 ที่ซานฟรานซิสโก เปิดตัวควบคู่ไปกับ Instagram ที่มีผู้ใช้ถึง 1 พันล้านคน IGTV ได้รับการพัฒนาให้เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนที่เป็นนวัตกรรมใหม่และส่วนขยายสำหรับ Instagram เพื่อรองรับเนื้อหาวิดีโอแนวตั้งแบบยาวโดยเฉพาะ

ด้วย 90% ของนักการตลาดเลือกที่จะลงทุนใน Instagram เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน โดยไม่ต้องบอกว่าแพลตฟอร์มนี้พัฒนาจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็งนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 การพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นและสร้างสรรค์ ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมมากมาย เช่น ฟังก์ชันสตอรี่ ซึ่งเริ่มใช้งานอย่างรวดเร็วและอาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้จำนวนผู้ใช้ของ Snapchat ลดลง

ในปี 2018 Instagram รายงานว่าผู้ใช้ดูวิดีโอมากกว่าปี 2017 ถึง 60% และในเดือนมกราคมของปีนี้ ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Story ใช้งาน 500 ล้านคนทุกวัน ครึ่งหนึ่งของฐานผู้ใช้ Instagram

ด้วยความเชื่อมั่นของ Systrom ต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Instagram และความต้องการเนื้อหาวิดีโอ IGTV คาดว่าจะเป็นไปตามแนวทางเดียวกันกับแพลตฟอร์มหลักที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันวิดีโอของ Instagram ยังไม่ถึงจุดเริ่มต้นที่ Systrom และทีมของเขาคาดหวังไว้

การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมก่อน

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นที่ไม่แน่นอนของ IGTV คือการเก็งกำไรจากสื่อและความสงสัยว่าจะสามารถแข่งขันกับ YouTube ได้หรือไม่ ผู้สร้างเนื้อหาหลายคนลังเลที่จะยอมรับข้อเสนอใหม่และในรูปแบบผู้มีอิทธิพลอย่างแท้จริงจึงทำการสำรวจคำตอบจากผู้ชม พวกเขาควรสำรวจดินแดนใหม่หรือยึดติดกับน่านน้ำที่ได้รับการทดสอบและทดลองของ YouTube หรือไม่

วิดีโอแนวตั้งเป็นจุดขายที่ไม่เหมือนใครของ IGTV แม้ว่าโมเมนตัมไม่เคยเพิ่มขึ้นเลย เนื่องจากความพยายามเพิ่มเติมในการสร้างวิดีโอแนวตั้งนอกเหนือจากรูปแบบแนวนอนของ YouTube ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงการปฏิเสธสำหรับผู้สร้างเนื้อหา

จากมุมมองทางการตลาด การรายงานที่เข้าใจง่ายของ YouTube ก็เพียงพอที่จะโน้มน้าวแบรนด์ไม่ให้หลงทาง การวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน IGTV นั้นวิเคราะห์ได้ยากกว่าเล็กน้อย เนื่องจากผู้ติดตาม Instagram จะสมัครรับข้อมูลจากช่องวิดีโอที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้ยากต่อการพิจารณาว่าผู้ชม IGTV มีอยู่โดยค่าเริ่มต้นผ่านการติดตามฟีด Instagram หลักของผู้มีอิทธิพลหรือไม่ หรือผู้ชมของพวกเขาเลือกที่จะติดตามเฉพาะเนื้อหา IGTV หรือไม่

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการต้อนรับเบื้องต้นอย่างลังเล แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์จำนวนไม่มากก็หันมาใช้ IGTV เพื่อโพสต์เนื้อหาพิเศษ ปรับวัตถุประสงค์ของวิดีโอที่มีอยู่ใหม่ หรือพัฒนาส่วน "ออกอากาศ" ที่เกิดซ้ำ

นักดนตรี John Mayer ใช้คุณลักษณะวิดีโอของ Instagram เพื่อจัดรายการทอล์คโชว์ของเขาเอง "Current Mood" ซึ่งเป็นโปรแกรม 45 นาทีที่มีแขกวีไอพีจากวงการเพลง Mayer ทำในสิ่งที่คนอื่นกลัวและก้าวกระโดด โดยใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ IGTV เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและน่าดึงดูดสำหรับผู้ชม

ห้องสำหรับการปรับปรุง

สิ่งที่ IGTV ทำได้สำเร็จคือเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามที่มีอยู่ มีอุปสรรคในการพยายามดึงดูดผู้ใช้ใหม่เข้าสู่แพลตฟอร์ม

เช่นเดียวกับ Mayer Instagram แสดงความศรัทธาใน IGTV โดยรับข้อเสนอแนะเบื้องต้นและปรับปรุงข้อเสนอ เมื่อต้นปีนี้ มีการเปิดตัวการดัดแปลงที่สำคัญสองรายการ ซึ่งช่วยยกระดับการอุทธรณ์ของ IGTV ได้ในทันที

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 การเปลี่ยนแปลงครั้งแรกทำให้ครีเอเตอร์สามารถเผยแพร่ตัวอย่างวิดีโอของช่องหนึ่งนาทีในฟีด Instagram หลักของพวกเขา กระตุ้นให้ผู้ติดตามคลิกผ่านและดูเนื้อหาบน IGTV ต่อไป ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ฟังก์ชัน "การแสดงตัวอย่างในฟีด" จึงเห็นการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าเมื่อโพสต์โดยตรงไปยัง IGTV เพียงอย่างเดียว ส่งผลให้ปริมาณการใช้ข้อมูลพุ่งไปที่แพลตฟอร์มการดูวิดีโอ รายงานประมาณการว่ายอดดูเพิ่มขึ้นที่ใดก็ได้ระหว่าง 300% ถึง 1,000% ซึ่งบ่งชี้ว่าในที่สุดช่องวิดีโออาจพบช่องเฉพาะหลังจากปัญหาการงอกของฟันเบื้องต้นสองสามข้อ

ในเดือนพฤษภาคม 2019 IGTV ได้ประกาศการอัปเดตตัวเปลี่ยนเกมครั้งที่สอง ทำให้ตัดสินใจสนับสนุนวิดีโอแนวนอน หลายแบรนด์ยอมรับการมาถึงของ IGTV ช้าเนื่องจากการมุ่งเน้นไปที่วิดีโอแนวตั้ง โดยกำลังถกเถียงกันอยู่ว่าการสร้างเนื้อหาวิดีโอต้นฉบับสำหรับแพลตฟอร์มเดียวนั้นคุ้มค่าหรือไม่

การแนะนำนี้ได้รับการตอบรับอย่างดีจากแบรนด์และผู้มีอิทธิพล โดยให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในแง่ของการสร้างเนื้อหาและการนำกลับมาใช้ใหม่ พร้อมขอบเขตที่มากขึ้นสำหรับความคิดสร้างสรรค์ตลอดทั้งแคมเปญ ผู้สร้างเนื้อหาจะสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อผลิตวิดีโอที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มจำนวนการดูในท้ายที่สุด

หนทางยาวไกลสู่การสร้างรายได้

เช่นเดียวกับ Instagram Stories แบรนด์ต่างๆ สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านเนื้อหาวิดีโอ IGTV และเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจแบบเลื่อนขึ้นซึ่งนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของแบรนด์โดยตรง

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ IGTV แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในเครือเดียวกัน เช่น YouTube ก็คือขณะนี้ยังไม่มีวิธีที่จะผลักดันโฆษณาแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

เมื่อ Systrom เปิดตัวแพลตฟอร์มเมื่อปีที่แล้ว เขาได้เน้นย้ำถึงความปรารถนาของเขาสำหรับ IGTV ที่จะยั่งยืน "ทันเวลา" ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาหลายคนตั้งคำถามว่าการแนะนำนี้จะเปิดตัวเมื่อใด

มีข่าวลือว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในปีนี้ ดังนั้นตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการรับมือกับ IGTV ในขั้นตอนทดลองนี้ ก่อนที่จะสร้างรายได้และสามารถใช้เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาหรืออีคอมเมิร์ซได้

อะไรต่อไป?

Instagram ได้รวมข้อเสนอแนะเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับแพลตฟอร์มในปีที่ผ่านมาเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ในการ "ทำให้ IGTV เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมไม่ว่าจะถ่ายทำด้วยวิธีใด ดังนั้นครีเอเตอร์จึงสามารถแสดงออกถึงความต้องการของตนได้" ในที่สุด การอัปเดตเหล่านี้ในการแสดงตัวอย่างฟีดและวิดีโอแนวนอนก็ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงแล้ว

IGTV จะเปลี่ยนแนววิดีโอโซเชียลหรือไม่นั้นยังไม่เป็นที่แน่ชัด อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ชัดเจนก็คือ ธุรกิจส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของ Instagram ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น