ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เผยแพร่แล้ว: 2021-02-18

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรพันธมิตรของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

เมื่อมีการประชุมแบบเสมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกในแฮงเอาท์วิดีโอ และมีคุณสมบัติพิเศษมากมาย เช่น การแชร์หน้าจอ การสนทนาทางวิดีโอแบบ HD และการแชร์ไฟล์ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้ตัวเลือกและพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับทีมของคุณมากที่สุด

แต่ก่อนที่คุณจะพบโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของธุรกิจของคุณ คุณต้องเข้าใจสิ่งที่นำเสนอ นี่คือคำอธิบายของอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอและตัวเลือกยอดนิยมบางส่วนที่มีให้



ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอเป็นเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการประชุมเสมือนจริงและการทำงานร่วมกัน ทีมสามารถใช้พวกเขาเพื่อสนทนาแบบตัวต่อตัว อำนวยความสะดวกในการประชุมภายใน หรือแม้แต่จัดสัมมนาหรือการสนทนาทางวิดีโอภายนอก โปรแกรมเหล่านี้บางโปรแกรมมีอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ทั่วไป อื่นๆ ต้องการโปรแกรมพิเศษหรือดาวน์โหลดเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติระดับพรีเมียม

เปรียบเทียบบริการการประชุมทางวิดีโอเหล่านี้

ดูรายชื่อผู้ให้บริการการประชุมทางวิดีโอนี้ แต่ละรายการมีคุณสมบัติหลากหลายที่ทำให้แตกต่างออกไป ภาพรวมของเราให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการทำงานร่วมกัน เวอร์ชันฟรีเทียบกับแผนชำระเงิน และอื่นๆ

1. ซูมมีตติ้ง

Zoom นำเสนอโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งมีทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันพรีเมียม คุณสามารถใช้ Zoom สำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัว การโทรแบบกลุ่ม การสัมมนาผ่านเว็บ และแม้กระทั่งเป็นระบบการสื่อสารทางโทรศัพท์ แผนบริการฟรีเสนอการโทรแบบตัวต่อตัวไม่จำกัดและผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน แต่คุณสามารถเพลิดเพลินกับข้อจำกัดของผู้เข้าร่วมที่สูงขึ้นและคุณสมบัติระดับพรีเมียม เช่น การบันทึก การสตรีมบนโซเชียลมีเดีย และการสร้างแบรนด์ด้วยแผนระดับพรีเมียม

นอกจากนี้ Zoom ยังช่วยให้การประชุมทางวิดีโอจากที่บ้านกับลูกค้าหรือบุคคลภายนอกองค์กรเป็นเรื่องง่าย แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนต่อวันในปี 2020 ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าคนที่คุณต้องการพบปะจะคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มนี้อยู่แล้ว และถึงแม้จะไม่เคยใช้งานมาก่อน แต่ก็สามารถดาวน์โหลดลงบนเดสก์ท็อปหรือเข้าถึงได้ง่ายๆ ผ่านเว็บหรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

2. GoToMeeting

GoToMeeting เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมทางวิดีโอและการประชุมทางเว็บที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจโดยเฉพาะ มีแผนหลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ โดยราคาเริ่มต้นที่ $12 ต่อเดือน บริษัทยังมีฟีเจอร์มากมายเพื่อให้การประชุมมีประสิทธิผลมากขึ้น สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแชร์หน้าจอ การบันทึกและการถอดเสียง การประชุมทางวิดีโอบนมือถือ และการผสานรวมกับระบบ VoIP และอุปกรณ์การประชุมระดับมืออาชีพ

นอกจากนี้ GoToMeeting ยังมอบโซลูชันการสื่อสารที่หลากหลายนอกเหนือจากเครื่องมือการประชุมทางวิดีโออย่างง่าย มีโซลูชันสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ การฝึกอบรมพนักงาน และโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับบทบาทเฉพาะ เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและนักการศึกษา

3. การประชุมโซโห

Zoho Meeting มีซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บที่สมบูรณ์แบบสำหรับทั้งการประชุมทางวิดีโอออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ ธุรกิจนี้มีชื่อเสียงในด้านการจัดหาเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส และฟีเจอร์ทั้งหมดของ Zoho Meeting ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ดังนั้น นี่อาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการสื่อสารกับสมาชิกในทีมหรือลูกค้าทั่วโลก

โซลูชันการประชุมทางวิดีโอมีตัวเลือกต่างๆ เช่น การแชร์หน้าจอ การบันทึก แชท การตอบรับคำเชิญ และการควบคุมจอภาพ และแผนเริ่มต้นเพียง $2.50 ต่อเดือนสำหรับบริษัทที่ต้องการจัดการประชุมขนาดเล็กเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ที่ต้องการคุณสมบัติจำกัด นอกจากนี้ Zoho ยังมีเครื่องมือ SaaS อื่นๆ สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจอีกด้วย คุณจึงสมัครใช้บริการต่างๆ เช่น CRM การจัดการโครงการ และการทำบัญชีได้ จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงรายการเหล่านั้นทั้งหมดได้ด้วยบัญชีเดียวเพื่อประสบการณ์ที่คล่องตัวยิ่งขึ้น

4. Google Meet

Google Meet เป็นโซลูชันการประชุมทางวิดีโอฟรีที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่กลับมา สิ่งที่คุณต้องมีคือบัญชี G-Suite เพื่อตั้งค่าการประชุม จากนั้นคุณจะส่งรหัสให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ เพื่อเข้าร่วมการโทรได้ทันที ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือไปยังกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ที่สับสน นอกจากนี้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากคุ้นเคยกับเครื่องมือ G-Suite อยู่แล้ว จึงน่าจะเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ที่อยู่ในและนอกบริษัทของคุณ

แม้จะเป็นเครื่องมือฟรี แต่ Google Meet ก็มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมสามารถเคาะเพื่อเข้าร่วมการประชุม ยกมือขึ้นเพื่อพูด เปลี่ยนพื้นหลังวิดีโอแชท หรือแม้แต่เข้าห้องกลุ่มย่อย เครื่องมือนี้ยังมีคำอธิบายภาพในภาษาต่างๆ และตัวเลือกการโทรเข้าจากหลายประเทศ

5. การประชุม Cisco Webex

Cisco Webex Meetings มอบโซลูชันฟรีและรวดเร็วสำหรับการประชุมทางวิดีโอ แผนบริการฟรีให้บริการโทรสูงสุด 50 นาทีกับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน อย่างไรก็ตาม มีแผนพรีเมียมที่เริ่มต้นที่ 13.50 ดอลลาร์ต่อเดือน ด้วยแผนทั้งหมด ผู้ใช้จะได้รับคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย เช่น การแชร์หน้าจอ การบันทึก การถอดเสียง การส่งข้อความ และการแชร์ไฟล์ Cisco Webex Meetings สามารถรวมเข้ากับปฏิทินบน Google หรือ Microsoft เพื่อให้ง่ายสำหรับผู้ใช้แต่ละรายในการกำหนดเวลาการประชุมและรับการแจ้งเตือน

คุณลักษณะหนึ่งที่ทำให้ Cisco Webex Meetings มีความโดดเด่นคือความสามารถในการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ มากมาย โซลูชันซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอทำงานร่วมกับ Google, Microsoft, Salesforce, Box และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้แต่ละรายหลีกเลี่ยงการสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องและใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่ใช้กับเครื่องมืออื่นๆ อยู่แล้ว

6. การประชุม RingCentral

RingCentral Meetings นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารและการประชุมทางวิดีโอสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อส่งข้อความ จัดการประชุมทางวิดีโอ และโทรออก บางแผนยังมาพร้อมกับ API แบบเปิดสำหรับธุรกิจเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา แผนบริการการประชุมทางวิดีโอเริ่มต้นที่ $24.99 ต่อเดือน แต่บริษัทยังมีแผนบริการฟรีที่เรียกว่า Glip by RingCentral ซึ่งให้บริการส่งข้อความและโทรผ่านวิดีโอกับพนักงาน

นอกเหนือจากตัวเลือกที่หลากหลายแล้ว RingCentral Meetings ยังมีแอพมือถือสำหรับแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด และผู้ใช้ภายนอกองค์กรสามารถเข้าร่วมการประชุมได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีบัญชีหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่มีอยู่

7. Skype for Business

Skype for Business คือบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการโทรผ่านวิดีโอยอดนิยมจาก Microsoft มันถูกรวมเข้ากับ Microsoft Office 365 แต่คุณสามารถดาวน์โหลดเป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีให้ใช้งานเป็นแอพมือถือในระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด

Skype for Business เป็นบริการการประชุมทางวิดีโอที่ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่ต้องการฟังก์ชันพื้นฐานเท่านั้น มีให้ดาวน์โหลดฟรีและสามารถรองรับได้ถึง 50 คนในการโทรพร้อมคุณสมบัติเช่นการแชร์หน้าจอ แต่ Microsoft ขอสงวนคุณลักษณะขั้นสูงไว้สำหรับ Microsoft Teams

8. Microsoft Teams

Microsoft Teams ยังรวมเข้ากับ Microsoft Office 365 ด้วย แต่มีฟีเจอร์การสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่หลากหลายกว่า Skype ผู้ใช้สามารถจัดการประชุมทางวิดีโอ อัปโหลดและแชร์ไฟล์ ข้อความโต้ตอบแบบทันที และรวมเครื่องมือเข้ากับปฏิทินและเครื่องมืออื่นๆ โดยพื้นฐานแล้ว Microsoft Teams มีไว้เพื่อเป็นศูนย์กลางสำหรับการสื่อสารภายในทั้งหมดของบริษัทของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถตั้งค่ากลุ่มหรือแต่ละเธรดภายใน Microsoft Teams ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนจากการแชทเป็นการประชุมทางวิดีโอได้ด้วยคลิกเดียว Microsoft Teams ฟรีสำหรับผู้ใช้ Office 365 และมีแผนต่างๆ ให้เลือกตามขนาดของทีมและประเภทของฟีเจอร์ที่ต้องการ


9. Google แฮงเอาท์

Google แฮงเอาท์เป็นแอปรับส่งข้อความง่ายๆ ที่ Google ให้บริการ ครั้งหนึ่งเคยเป็นส่วนหนึ่งของ Google+ แต่หลังจากนั้นก็กลายเป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลน คุณเพียงแค่ต้องมีบัญชี Google เพื่อลงทะเบียน และแพลตฟอร์มนี้ฟรีสำหรับการโทรขั้นพื้นฐาน คุณสามารถแชทกับผู้คนได้ถึง 100 คน หรือตั้งค่าการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอได้ถึง 10 คน

แม้ว่าทีมขนาดเล็กจะสามารถใช้สำหรับการประชุมได้อย่างแน่นอน แต่ Google แฮงเอาท์ได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงตัวบุคคลมากขึ้น ฟีเจอร์มากมายสร้างมาเพื่อความสนุกสนาน เช่น การแชร์รูปภาพ อีโมจิ สติกเกอร์ และ GIF แต่ยังมีตัวเลือกที่มีประโยชน์ เช่น แอปมือถือและการซิงค์อุปกรณ์

10. Adobe Connect

Adobe Connect เป็นชุดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล แพลตฟอร์มนี้มอบโซลูชันที่หลากหลายสำหรับการประชุม การสัมมนาผ่านเว็บ และแม้แต่เซสชันการฝึกอบรม ผู้ที่ต้องการจัดการประชุมกับลูกค้าสามารถปรับแต่งประสบการณ์ด้วยเครื่องมือสร้างแบรนด์และการนำเสนอที่กำหนดเอง นอกจากนี้ยังมีห้องขนาดเล็กสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อรวบรวมและแบ่งปันความคิดแบบเรียลไทม์

โดยพื้นฐานแล้ว Adobe Connect ให้บริการที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ตามขนาดและความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเฉพาะ หรือคุณสามารถติดต่อธุรกิจโดยตรงเพื่อออกแบบแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจของคุณ มีแผนบริการฟรีสำหรับการโทรที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุดสามคน ปริมาณที่สูงขึ้นเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน

11. ประชุมบลูยีนส์

BlueJeans Meetings มีเครื่องมือการประชุมทางเสียงและวิดีโอที่พร้อมใช้งานออนไลน์และในแอปเดสก์ท็อปและมือถือต่างๆ นำเสนอโดย Verizon BlueJeans มีศูนย์บัญชาการที่ครอบคลุมที่ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์เพื่อติดตามการประชุม รวบรวมคำติชม และสื่อสารกับผู้เข้าร่วม

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ BlueJeans เพื่อจัดการประชุมภายใน สื่อสารกับลูกค้าและคู่ค้า และแม้แต่จัดกิจกรรมเสมือนจริง ราคาเริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือนสำหรับการโทรแบบตัวต่อตัวไม่จำกัดจำนวนและผู้เข้าร่วมสูงสุด 50 คน

12. Jabber

Jabber เป็นผลิตภัณฑ์จาก Cisco ที่มีแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบครบวงจร ให้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การแชร์เดสก์ท็อป และแอพมือถือสำหรับผู้ใช้ที่เดินทาง คุณสามารถตั้งค่าเธรดต่างๆ สำหรับโครงการและแผนกต่างๆ ได้ จากนั้นใช้กลุ่มเหล่านี้เพื่อทำงานร่วมกันในเอกสารหรือเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อระดมความคิดได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจาก Cisco มีเครื่องมือทั้งสองให้ คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอของ Webex Meetings ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นธุรกิจจึงสามารถใช้ Jabber เพื่อจัดการการสื่อสารภายในได้อย่างง่ายดาย จากนั้นจึงไปที่ห้องประชุมทางวิดีโอที่มีคุณลักษณะครบถ้วนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว หากจำเป็น

13. ยูมีทติ้ง

U Meeting เป็นเครื่องมือออนไลน์และมือถือที่ออกแบบมาสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจและการเรียนทางไกล ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่ และการโทรสามารถแสดงผู้เข้าร่วมได้มากถึง 200 คน โดยจะแสดงบนหน้าจอพร้อมกันสูงสุด 12 คน ห้องประชุมได้รับการเข้ารหัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัย และคุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บและการบรรยาย

เมื่อโฮสต์จัดกำหนดการประชุม พวกเขาสามารถป้องกันด้วยรหัสผ่านแล้วส่งลิงก์ให้ผู้เข้าร่วมผ่าน Outlook หรือ Google ปฏิทิน จากนั้นผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมได้อย่างง่ายดายโดยคลิกลิงก์หรือป้อน ID การประชุมในเบราว์เซอร์หรือแอป U Meeting

14. ClickMeeting

ClickMeeting มีเครื่องมือสำหรับการประชุมทางวิดีโอ การประชุมออนไลน์ และการสัมมนาทางเว็บ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ได้โดยไม่ต้องมีขั้นตอนการติดตั้งที่ซับซ้อน และยังมีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการสัมมนาผ่านเว็บขั้นพื้นฐานเป็นเวลา 30 วัน แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือนและรวมฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ห้องกลุ่มย่อย พื้นที่จัดเก็บไฟล์ แชทส่วนตัว โพลและแบบสำรวจ

ClickMeeting เป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บและการนำเสนอลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ แต่ฟีเจอร์นี้ยังสามารถใช้ได้กับการประชุมทีมที่มีขนาดเล็กลงอีกด้วย ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งกิจกรรมขนาดใหญ่ออกเป็นเซสชันที่เล็กลงเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ผู้เข้าร่วม นอกจากนี้ยังมีโซลูชันเฉพาะที่ออกแบบมาสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์ หลักสูตรออนไลน์ และกิจกรรมออนไลน์ขนาดใหญ่ ดังนั้น หากคุณมีจุดประสงค์เฉพาะสำหรับโซลูชันการประชุมทางวิดีโอของคุณ ClickMeeting จะทำให้เป็นเรื่องง่าย

15. BigBlueButton

BigBlueButton เป็นโซลูชันการประชุมทางเว็บแบบโอเพ่นซอร์ส ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการเรียนรู้ออนไลน์ แต่คุณสมบัติหลายอย่างอาจใช้ได้กับธุรกิจด้วย ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มนี้รวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์ แชท สไลด์การนำเสนอ และการแชร์หน้าจอ

นอกจากนี้ เนื่องจาก BigBlueButton เป็นเครื่องมือโอเพ่นซอร์ส จึงมีชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่ที่สร้างการผสานรวมและโซลูชันโดยรอบ ซอฟต์แวร์การประชุมออนไลน์ช่วยให้ปรับแต่งและผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วได้อย่างง่ายดายด้วย API ที่เรียบง่าย ด้วยเหตุนี้ จึงอาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับนักพัฒนาหรือผู้ที่มีความสามารถในการเขียนโค้ดโซลูชันใหม่หรือการผสานรวมด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือสำหรับการฝึกอบรมหรือการศึกษา เนื่องจากสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงครูและนักเรียน

16. ขนาดชีวิต

Lifesize คือโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานร่วมกันจากระยะไกล โซลูชันนี้ขึ้นชื่อในด้านการจัดการประชุมทางวิดีโอและเสียงระดับ HD ที่ชัดเจนด้วยเครือข่ายคลาวด์ทั่วโลกและศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย Lifesize ยังให้การผสานรวมกับเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ดังนั้น คุณจึงสามารถตั้งค่าห้องประชุมด้วยเนื้อหาวิดีโอและเสียงที่มีคุณภาพ ในขณะที่เพลิดเพลินกับฟังก์ชันและคุณลักษณะของเครื่องมือการตั้งเวลาและการทำงานร่วมกันอื่นๆ

มีแผนให้บริการฟรีสำหรับบุคคลที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คนและแอพเดสก์ท็อปและมือถือ นอกจากนี้ยังมีแผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $12.50 ซึ่งมีแพลตฟอร์มการจัดการแบบรวมศูนย์และการประชุมกับผู้ใช้หลายร้อยคน

17. สื่อกลาง AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting ให้บริการแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอสำหรับธุรกิจทุกขนาด สามารถใช้ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ และสร้างขึ้นให้ใช้งานง่าย ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติม พวกเขาสามารถคลิกลิงก์หรือโทรโดยใช้หมายเลขการประชุมและหมุดเฉพาะ คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การแชร์หน้าจอ เสียงในตัว และการถอดเสียง มีโซลูชั่นสำหรับทั้งการประชุมออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ

นอกจากฟีเจอร์พื้นฐานแล้ว Intermedia AnyMeeting ยังสามารถรวมเข้ากับโซลูชันการประชุมทางวิดีโออื่นๆ เช่น Outlook, Slack และ Microsoft Teams ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติระดับโปร เช่น การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง บันทึกการประชุม และตัวเลือกการควบคุมระยะไกล มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้ แต่แผนโปรมีราคา $12.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และคุณสามารถทดลองใช้งานเวอร์ชันพรีเมียมได้ฟรี 30 วัน

18. การประชุม ezTalks

ezTalks Meetings เป็นเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการประชุมทางวิดีโอและการสัมมนาผ่านเว็บ ลงทะเบียนฟรี และคุณยังสามารถใช้บัญชี Google หรือ Facebook ที่มีอยู่เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ มีการสื่อสารด้วยแชท วิดีโอ และเสียง และคุณยังสามารถตั้งค่าห้อง แชร์ไฟล์ และทำงานร่วมกันด้วยไวท์บอร์ดเสมือนจริง แพลตฟอร์มนี้ยังให้คุณตั้งค่าห้องต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะได้ จากนั้นโฮสต์จะสามารถเข้าถึงการควบคุมที่จำกัดจำนวนผู้ใช้ในแต่ละห้องและอนุญาตผู้นำเสนอ

นอกเหนือจากโซลูชันซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอจริงแล้ว ธุรกิจยังมีโซลูชันฮาร์ดแวร์ที่หลากหลายอีกด้วย ซึ่งรวมถึงกล้องและอุปกรณ์เสียงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการโทรด้วยเสียงและวิดีโอมากยิ่งขึ้น เครื่องมือรุ่นฟรีนี้มีไว้สำหรับการประชุมด่วนที่มีผู้เข้าร่วมสองคนไม่เกิน 10 นาที และแผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อโฮสต์ต่อเดือน และรวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร พื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ และการประชุมกลุ่มแบบไม่จำกัดที่มีผู้เข้าร่วม 100 คนขึ้นไป

19. สตาร์ลีฟ

StarLeaf เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและการประชุมทางวิดีโอระดับโลก ได้รับการออกแบบมาเป็นโซลูชันระดับองค์กร ดังนั้นจึงมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะและความต้องการทางธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้สามารถใช้ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ และคุณสามารถใช้สำหรับการประชุมเสมือนจริงขนาดใหญ่หรือการประชุมขนาดเล็กรายสัปดาห์ เนื่องจากเป็นโซลูชันระดับองค์กร ความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก เป็นไปตามหลักการ HIPAA, ISO/IEC 27001 และ NCSC Cloud Security

มีเวอร์ชันฟรีพร้อมการโทรแบบตัวต่อตัวและการประชุมสูงสุด 20 แบบไม่จำกัด และแผนแบบพรีเมียมเริ่มต้นที่ $14.99 ต่อโฮสต์ในแต่ละเดือน ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น พื้นที่แชร์ไฟล์ไม่จำกัด แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบส่วนกลาง และการรายงานและการตรวจสอบ มีตัวเลือกสำหรับการผสานรวมกับแพลตฟอร์มธุรกิจยอดนิยมและ API สำหรับผู้ที่ต้องการปรับแต่งประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น และคุณยังสามารถลงทุนในโซลูชันฮาร์ดแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับห้องประชุมและพื้นที่ทุกขนาด

20. Join.me

Join.me คือโซลูชันการประชุมออนไลน์ที่นำเสนอคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่คุณอาจต้องใช้ในการโฮสต์แฮงเอาท์วิดีโอและเซสชันการฝึกอบรม คุณสามารถโฮสต์การโทรแบบวิดีโอและแบบเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ หรือ VoIP และแพลตฟอร์มนี้ยังมีการแชร์หน้าจอและแอพมือถือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมได้จากทุกที่

Join.me เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว GoToMeeting แล้ว คุณลักษณะมากมายได้ถูกรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ ของบริษัทแล้ว แต่เครื่องมือนี้ยังคงมีอยู่เพียงตัวเดียวเพื่อรองรับผู้ใช้ที่ต้องการฟังก์ชันพื้นฐานเท่านั้น คุณสามารถเริ่มการประชุมบนแพลตฟอร์มแล้วแชร์ลิงก์กับสมาชิกในทีมหรือลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าร่วมกับคุณได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เฉพาะหรือซื้อเครื่องมือใหม่ใดๆ เพื่อเข้าร่วมการประชุมหรือการนำเสนอ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการวิธีที่รวดเร็วในการปิดการขายหรือหาประเด็น

การประชุมทางวิดีโอและการสิ้นสุดของ Adobe Flash

เว็บไซต์และโปรแกรมจำนวนมากเคยใช้ Adobe Flash เพื่อเล่นวิดีโอ เกม และแอนิเมชั่นในอดีต อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จะปิดตัวลงเมื่อสิ้นปี 2020

ณ จุดนี้ ระบบการประชุมทางวิดีโอจำนวนมากไม่ได้ใช้ Flash เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับเนื้อหาวิดีโอ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงไม่ควรส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผู้ใช้ทุกวัน

นอกจากนี้ Adobe ได้เปิดตัวโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ Connect ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนไปใช้ Flash ตัวเลือกนี้ไม่ใช้เทคโนโลยีเก่า แทนที่จะใช้ไคลเอ็นต์ HTML ของตัวเองเพื่อให้ผู้เข้าร่วมเชื่อมต่อกัน

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า

การทำงานทางไกลเพิ่มขึ้นก่อนปี 2020 แต่การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้ผู้เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน อันที่จริง พนักงานประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์ทำงานทางไกลอย่างน้อยก็บางครั้งในปี 2020 และประมาณสองในสามของพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่เหล่านั้นต้องการดำเนินการดังกล่าวต่อไปในอนาคต

เนื่องจากบริษัทจำนวนมากต้องเปลี่ยนไปสู่รูปแบบการทำงานทางไกลอย่างรวดเร็ว พวกเขาจึงจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือวิดีโอและเสียงเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมและลูกค้า และรักษาความรู้สึกเป็นปกติ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยแสดงให้บริษัทบางแห่งเห็นว่ารูปแบบการทำงานทางไกลเป็นไปได้และมีประโยชน์อย่างไร ไม่ว่าจะมีการแพร่ระบาดหรือไม่ก็ตาม อันที่จริง 83 เปอร์เซ็นต์ของนายจ้างถือว่าการเปลี่ยนไปใช้งานทางไกลจะประสบความสำเร็จ หลายคนตระหนักดีว่าสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดโดยให้พนักงานทำงานจากระยะไกล และชอบที่โมเดลนี้ช่วยให้พวกเขานำคนที่มีความสามารถมาจากทั่วทุกมุมโลก

ดังนั้นในขณะที่การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทำให้เกิดการไหลเข้าของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเช่น Zoom และ Cisco Webex หลายคนมีแนวโน้มที่จะติดอยู่

เหตุใดธุรกิจของคุณจึงต้องการโซลูชันการประชุมทางวิดีโอ

ธุรกิจสามารถใช้โซลูชันการประชุมทางวิดีโอเพื่ออำนวยความสะดวกในการโทรและการประชุมกับบุคคลในสถานที่อื่นๆ พวกเขาสามารถโฮสต์การสนทนาระหว่างสมาชิกในทีมในสำนักงานต่างๆ หรือผู้ที่เดินทางหรือทำงานจากระยะไกล ธุรกิจบางแห่งอาจพบว่าโซลูชันซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโออนุญาตให้นำรูปแบบการทำงานระยะไกลมาใช้อย่างถาวร นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้การสนทนาทางวิดีโอและเสียงเพื่อสื่อสารกับลูกค้า นักลงทุน และคนอื่นๆ นอกทีมได้

ธุรกิจใดบ้างที่ต้องการเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ

ธุรกิจเกือบทั้งหมดสามารถใช้ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอได้เป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีทีมที่อยู่ห่างไกล พนักงานที่เดินทาง และสำนักงานหลายแห่งมักจะใช้พวกเขาเพื่อการสื่อสารภายใน นอกจากนี้ ผู้ที่ทำงานบนโปรเจ็กต์ที่อิงตามลูกค้าสามารถใช้เพื่อสื่อสารนอกทีมได้

คุณลักษณะใดที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

คุณสมบัติที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเมื่อมองหาซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหลายแห่ง:

  • จำนวนผู้เข้าร่วม: ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอแต่ละรายการมีขีดจำกัดที่แตกต่างกันสำหรับจำนวนคนที่ได้รับอนุญาตให้โทร หากคุณเพียงแค่ใช้การประชุมทางวิดีโอสำหรับทีมเล็กๆ ของคุณ คุณจะต้องมีขีดจำกัดเพียงเล็กน้อย หากคุณวางแผนที่จะสื่อสารกับกลุ่มใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณสามารถรองรับได้
  • แชท: โซลูชันการประชุมทางวิดีโอมักเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใหญ่กว่า และนี่เป็นการเพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับหลายทีม คุณสามารถแชทกับใครสักคนได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะโทรออกหรือแชร์โน้ตในรูปแบบลายลักษณ์อักษรในภายหลัง
  • การแชร์หน้าจอ: การประชุมทางวิดีโอมักต้องการการสาธิต ความสามารถในการแชร์หน้าจอของคุณช่วยให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ มองเห็นสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ได้อย่างชัดเจน
  • คุณลักษณะการนำเสนอ: นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะการนำเสนอขั้นสูง เช่น สไลด์ในบริการการประชุมทางวิดีโอบางอย่าง สิ่งเหล่านี้น่าจะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษหากบริษัทของคุณวางแผนที่จะจัดการฝึกอบรมหรือพบปะกับลูกค้าผ่านวิดีโอ
  • การรวม VoIP : มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้โซลูชัน VoIP เพื่อโฮสต์การโทรด้วยเสียงเช่นกัน การรักษาซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอและบริการโทรด้วยเสียงไว้ในที่เดียวสามารถช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
  • การบันทึก: หากคุณวางแผนที่จะแชร์การประชุมทางวิดีโอของคุณหลังจากการโทรเสร็จสิ้น ให้มองหาซอฟต์แวร์ที่มีการบันทึก สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะใช้การประชุมเพื่อการฝึกอบรมหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่อาจให้คุณค่าที่ทำซ้ำได้
  • บันทึกย่อและการถอดเสียง: ถ้าคุณต้องการแชร์ไฮไลท์จากการประชุมในภายหลัง คุณลักษณะการถอดเสียงสามารถช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลกับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้ เครื่องมือบางอย่างยังมีคุณลักษณะบันทึกย่อที่เน้นเพียงประเด็นสำคัญบางประการ คุณจึงไม่ต้องกลั่นกรองทุกสิ่ง
  • การสร้างแบรนด์: สำหรับบริษัทที่ใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างแบรนด์อาจเป็นประโยชน์ บริการการประชุมทางวิดีโอบางอย่างช่วยให้คุณสามารถรวมโลโก้ โครงร่างสี และองค์ประกอบอื่นๆ ลงในอินเทอร์เฟซได้ สิ่งนี้ทำให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น
  • การติดตามผู้พูด: ในแฮงเอาท์วิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน บางครั้งการติดตามว่าใครกำลังพูดอยู่อาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง การติดตามผู้พูดจะทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้วจะเน้นที่ผู้ใช้หรือทำให้ภาพใหญ่ขึ้นบนหน้าจอ
  • แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: โซลูชันบางอย่างมีให้ใช้งานทางออนไลน์หรือบนแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจใช้ได้สำหรับผู้ที่สื่อสารโดยใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ สำหรับผู้ที่มีทีมเดินทางหรืออาจต้องสื่อสารกับลูกค้าที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้มองหาเครื่องมือที่มี iOS, Android หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ
  • วิดีโอ HD: คุณภาพวิดีโอเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการเลือกระหว่างบริการการประชุมทางวิดีโอ คุณไม่ต้องการให้บริษัทของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพด้วยวิดีโอที่เป็นเม็ดเล็กๆ หรือต้องรอหน้าจอโหลด บริการมากมายนำเสนอวิดีโอ HD แต่คุณภาพที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นจึงอาจคุ้มค่าที่จะลองใช้ตัวเลือกสองสามตัวเพื่อดูว่าตัวเลือกใดตรงกับความต้องการด้านคุณภาพของคุณ

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร

ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ Zoom, Skype และ Google Meet ซึ่งให้บริการฟรีเมื่อเป็นสมาชิก G-Suite ตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมดมีคุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอและการสื่อสารขั้นพื้นฐาน และความนิยมในวงกว้างทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ง่ายในการสื่อสารกับผู้ใช้ภายนอกองค์กรของคุณ

ภาพ: Depositphotos


เพิ่มเติมใน: ซอฟต์แวร์และแอพ