หลักสูตรความผิดพลาดของ CMO ใน SEO

วางรากฐานสำหรับ CMOs

ทุกเส้นทางของผู้ซื้อออนไลน์เริ่มต้นด้วยคำค้นหาที่ป้อนและประมวลผลโดยเครื่องมือค้นหา ในฐานะนักการตลาด เราต้องเข้าใจทุกขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้าในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพวกเขาในทุกขั้นตอน ผู้บริโภคใช้ช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทางในการสร้างแรงบันดาลใจหรือข้อมูล และมักจะทำการซื้อโดยใช้ช่องทางอื่น SEO เป็นเครื่องมือสำคัญในกระบวนการจัดการกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ผ่านช่องทางต่างๆ

การทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐาน SEO กลยุทธ์และยุทธวิธีที่จำเป็น และวิธีที่เครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลกแก้ไขและปรับปรุงอัลกอริทึมเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญต่อการใช้ SEO ในกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือคู่มือหลักสูตรเร่งรัดเกี่ยวกับเงื่อนไข SEO พื้นฐาน ข้อมูล และการอัปเดตอัลกอริธึมที่ต้องรู้ เพื่อเพิ่มการรับรู้ของคุณเกี่ยวกับภูมิทัศน์ SEO ที่ใหญ่ขึ้น และเพื่อสร้างรากฐานสำหรับคุณในการเริ่มต้นสร้าง

เงื่อนไข SEO พื้นฐาน

เมื่อเข้าใจคำศัพท์พื้นฐาน SEO แล้ว จะช่วยขจัดปัญหาที่ล้อมรอบ SEO ต่อไปนี้คือคำจำกัดความที่สำคัญบางประการที่ทำให้ SEO เข้าใจง่ายขึ้น:

• ความเร็วไซต์ – พูดง่ายๆ คือ ความเร็วไซต์คือความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ ความเร็วไซต์มีความสำคัญต่อ SEO เนื่องจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google จัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่โหลดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยิ่งผู้ใช้ต้องรอนานเพื่อเข้าถึงหน้าเว็บ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเด้งกลับจากหน้าเว็บนั้นมากขึ้นเท่านั้น หากหน้าเว็บและองค์ประกอบต่างๆ ของหน้า เช่น วิดีโอและรูปภาพ ไม่โหลดเร็ว ความเร็วไซต์สามารถเพิ่มได้หลายวิธี วิธีทั่วไปวิธีหนึ่งคือการบีบอัดไฟล์ CSS, HTML หรือ JavaScript ที่เกิน 150 ไบต์ เนื่องจากองค์ประกอบหน้าเว็บขนาดใหญ่เหล่านี้อาจทำให้เวลาในการโหลดช้าลง นอกจากนี้ นามสกุลไฟล์บางประเภทยังเหมาะกับรูปภาพบางประเภทมากกว่า (JPEG เหมาะที่สุดสำหรับภาพถ่ายและ PNG ที่มีรูปภาพที่มีสีต่างกันไม่เกิน 16 สี) การแคชเบราว์เซอร์เป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่ง เนื่องจากได้รับข้อมูลจากการเข้าชมหน้าเว็บครั้งแรกของผู้ใช้เพื่อโหลดซ้ำอย่างรวดเร็วเมื่อผู้ใช้เข้าชมซ้ำ

• Google Lighthouse – เครื่องมือโอเพนซอร์สที่ออกแบบมาเพื่อทำงานบนหน้าเว็บใดๆ เพื่อตรวจสอบการเข้าถึง เวลาในการโหลด SEO และอื่นๆ Lighthouse ต้องการเพียง URL เพื่อเรียกใช้ชุดการตรวจสอบกับเพจ และสร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเพจ Google Lighthouse เป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าสำหรับ SEO เนื่องจากรายงานการตรวจสอบให้ข้อมูลที่แม่นยำว่าเพจหรือเพจของคุณเป็นอย่างไร ทำได้ไม่ดี เอกสารอ้างอิงมีให้สำหรับการตรวจสอบแต่ละครั้งเพื่ออธิบายวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ การตรวจสอบเว็บไซต์มีประโยชน์อย่างยิ่งหลังจากอัปเดตอัลกอริธึมของ Google เนื่องจากสามารถให้ความกระจ่างว่าหน้าที่ทำงานได้ดีที่สุดก่อนหน้านี้มีการมองเห็นลดลงอย่างกะทันหันได้อย่างไร

• การเชื่อมโยงเนื้อหา – กระบวนการเชื่อมโยงคำหลักและเนื้อหาไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องหรือไปยังหน้าภายในเว็บไซต์ของคุณเอง มีลิงค์หลายประเภทรวมถึงลิงค์ขาเข้า ลิงค์ภายในและภายนอก การเชื่อมโยงเนื้อหาเป็นแนวทางปฏิบัติที่สำคัญและซับซ้อนซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และลิงค์แต่ละประเภทต้องการความสมดุลเฉพาะเพื่อจัดอันดับ SEO อย่างมีประสิทธิภาพ เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาสำคัญที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดอันดับให้สูงขึ้นโดยโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเมื่อมีเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเชื่อมโยงขาเข้ากับพวกเขา เป็นการผสมผสานที่ละเอียดอ่อนของการสร้างแบรนด์ การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และการสร้างพันธมิตรที่สามารถช่วยยกระดับการจัดอันดับของเว็บไซต์โดยใช้ลิงก์ขาเข้า การเชื่อมโยงภายในจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเพจเพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่สมเหตุสมผลและมีความหมายในการจัดอันดับ และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาก็ฉลาดพอที่จะกำหนดคุณค่าของความสัมพันธ์เหล่านั้น

• ความตั้งใจของ ผู้ใช้ – ความตั้งใจและการกระทำต่างๆ ที่ผู้ใช้ทำทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการเปรียบเทียบราคาเสื้อผ้าระหว่างห้างสรรพสินค้าหรือข้อมูลการตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านคำค้นหาของเครื่องมือค้นหา การทำความเข้าใจว่าทำไมผู้ใช้ค้นหาโดยใช้คำเฉพาะจึงเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การค้นหาของผู้ใช้มักถูกจัดประเภทเป็นธุรกรรม การนำทาง หรือข้อมูล นักการตลาดสามารถใช้ความตั้งใจของผู้ใช้ในการสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีที่สุด ซึ่งทำให้เนื้อหามีค่ามากขึ้นสำหรับผู้ใช้ และในทางกลับกัน มีค่ามากขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาที่ต้องการจัดลำดับความสำคัญและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

• การทำ ดัชนี – การจัดทำดัชนีเว็บ (หรือการจัดทำดัชนี) สำหรับเครื่องมือค้นหาคือวิธีการจัดทำดัชนีเนื้อหาของเว็บไซต์ กล่าวคือ คำหลัก เนื้อหา และข้อมูลเมตาเพื่อสร้างคำศัพท์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาบนเว็บไซต์หรือทางอินเทอร์เน็ต โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บมีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลไซต์และสร้างสำเนาของหน้าเว็บสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อประมวลผลและจัดทำดัชนีในระบบสำหรับข้อความค้นหาบางอย่างที่ผู้ใช้จัดเตรียม โปรแกรมรวบรวมข้อมูลได้รับผลกระทบอย่างมากจากการเปลี่ยนแปลง เช่น การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วจะแจ้งว่าโปรแกรมรวบรวมข้อมูลคุณภาพ องค์ประกอบ และคุณลักษณะของเว็บไซต์ควรให้ความสำคัญกับสิ่งใด

ประวัติโดยย่อของการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google

Google เผยแพร่การอัปเดตอัลกอริธึมครั้งแรกในปี 2543 และตั้งแต่นั้นมาก็ดำเนินการปรับปรุงเครื่องมือค้นหาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการค้นหาและวิธีที่ผู้คนค้นหา อัลกอริธึมของ Google ได้พัฒนาเป็นชุดกฎที่ซับซ้อนเพื่อนำเสนอหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่เพิ่มประสิทธิภาพ (SERPs)

การติดตามการอัปเดตอัลกอริธึมการค้นหาของ Google เป็นกุญแจสำคัญในการทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มของพวกเขา นี่คือประวัติการอัปเดตอัลกอริทึมที่สำคัญที่สุดของ Google และผลกระทบที่มีต่ออุตสาหกรรมการค้นหา

• Panda (กุมภาพันธ์ 2011): การอัปเดตของ Panda ได้แนะนำตัวกรองการค้นหาใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาคุณภาพต่ำไม่ให้ติดอันดับในผลการค้นหาอันดับต้นๆ ของ Google การอัปเดตนี้มุ่งเป้าไปที่ฟาร์มเนื้อหาและไซต์ที่มีการโฆษณาจำนวนมากเป็นหลัก ในขณะที่เพิ่มอันดับของไซต์ข่าวที่มีชื่อเสียงและไซต์โซเชียลมีเดีย Google ประสบกับรายได้ที่ลดลงจากการอัปเดต เนื่องจากไม่ได้ละเว้นพันธมิตรของบริษัทใดๆ จากการตรวจสอบข้อเท็จจริง

• Penguin (เมษายน 2012): Google ปราบปรามเว็บไซต์ที่ละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บของ Google เพื่อเพิ่มอันดับของพวกเขาอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้รูปแบบลิงก์ด้วยการอัปเดต Penguin ไซต์ที่จัดการลิงก์หลายลิงก์ที่นำไปยังหน้า (ปัจจุบันเรียกว่ากลยุทธ์ SEO ของ Black-hat) หรือใช้ "หน้าดอร์เวย์" ถูกลงโทษอย่างหนักโดย Google และไซต์ที่ใช้เนื้อหาอินทรีย์ที่มีจุดประสงค์ได้รับการจัดอันดับเพิ่มขึ้นหลังการอัปเดต .

• Hummingbird (กันยายน 2013): การอัปเดต Hummingbird ได้ปรับปรุงความแม่นยำของระบบนิเวศการค้นหาของ Google อย่างมากด้วยข้อความค้นหาที่เป็นธรรมชาติ ความสามารถในการวัดเจตจำนงในรูปแบบความหมายที่ดีขึ้นทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาหัวข้อและหัวข้อย่อยได้อย่างง่ายดายโดยใช้คีย์เวิร์ดแบบสั้นและแบบยาว ผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นในองค์ประกอบการค้นหา เช่น กราฟความรู้ Hummingbird ยังวางรากฐานสำหรับการค้นหาด้วยเสียงด้วยการผสมผสานภาษาสนทนาและความตั้งใจของมนุษย์ตามสถานที่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การค้นหา

• Pigeon (กรกฎาคม 2014): ผลการค้นหาภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกามีความแม่นยำและมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ด้วยการอัปเดต Pigeon ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของผลการค้นหาในท้องถิ่น Google ใช้ปัจจัยต่างๆ เช่น ตำแหน่งและระยะทางกับไซต์ไดเรกทอรีท้องถิ่นที่มีความสำคัญมากกว่าในการอัปเดตนี้และในอนาคต

• RankBrain (ตุลาคม 2015): RankBrain คือการอัปเดตอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ซึ่งปรับปรุงความสามารถของ Google ในการประมวลผลและให้ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้ใช้อย่างมาก ระบบที่ใช้งานง่ายนี้ใช้คำหรือวลีที่ไม่คุ้นเคยและทำการเดาอย่างมีการศึกษาว่าคำหรือวลีอื่นใดที่มีความหมายคล้ายกันเพื่อกรองผลลัพธ์ได้ดียิ่งขึ้น RankBrain บันทึกผลลัพธ์และปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ในการสืบค้นในอนาคต Google แจ้งต่อสาธารณะว่า RankBrain เป็นหนึ่งในสามสัญญาณการจัดอันดับการค้นหาที่สำคัญที่สุด

• Fred (มีนาคม 2017): ตั้งชื่อเล่นว่า "Fred" ติดตลก ซึ่งอัปเดตโดย Gary Illyes จากนั้นเป็นนักวิเคราะห์แนวโน้มของผู้ดูแลเว็บที่ Google โดยกำหนดเป้าหมายไปยังกลยุทธ์ SEO ของ Black-hat ที่ใช้การสร้างรายได้เชิงรุก ไซต์เนื้อหาที่มีโฆษณาหนักหรือดูเหมือนจะผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการให้กับผู้ใช้มากกว่าตอบคำถามของพวกเขาได้รับผลกระทบอย่างมาก เว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นถึงคุณภาพเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ความเชี่ยวชาญ การรีวิวของผู้ใช้ในเชิงบวกอย่างต่อเนื่อง และประสบการณ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาดทำให้การมองเห็นของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

• BERT (ตุลาคม 2019): แต่เดิมเทคนิคสำหรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่พัฒนาโดย Google บริษัท เริ่มใช้ BERT กับอัลกอริธึมการค้นหาใน 70 ภาษาที่แตกต่างกันภายในสิ้นเดือนธันวาคม 2019 Google ระบุว่าการอัปเดต BERT ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนทนาและข้อความค้นหาที่เป็นธรรมชาติ เพื่อช่วยในการค้นหาให้เข้าใจความแตกต่างของภาษา ข้อความ และคำพูดได้ดีขึ้น เพื่อให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น การอัปเดตนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะใช้คำพูดในการสนทนามากกว่าการสืบค้นบนเดสก์ท็อป

การเก็บรวบรวมข้อมูล SEO

มีข้อมูล SEO ที่หลากหลายและตัวชี้วัดที่คุณสามารถดึงมาเพื่อแจ้งประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและกลยุทธ์ทางการตลาด แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าตัวชี้วัดใดจะให้ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือการเลือกเมตริก SEO ที่สำคัญเพื่อตรวจสอบเมื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

• การมองเห็น SEO – การมองเห็น SEO คือชุดของตัวชี้วัดที่รวบรวมจากปัจจัยการจัดอันดับการค้นหาเพื่อคำนวณว่าเว็บไซต์ปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไปอย่างไร เมตริกที่รวบรวมอาจรวมถึงปริมาณการค้นหาของคำหลักบางคำและอันดับการจัดอันดับของ URL ต่างๆ ของโดเมน เอเจนซีและโปรแกรมซอฟต์แวร์สามารถตรวจสอบชุดเมตริกเพื่อกำหนดคะแนนการมองเห็นเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพออนไลน์ของเว็บไซต์ของคุณกับโดเมนอื่นๆ คะแนนการมองเห็น SEO เป็นตัวชี้วัดที่จำเป็นในการตรวจสอบการตลาดดิจิทัล เนื่องจากชุดของตัวชี้วัดให้ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาและระบุกลยุทธ์ที่คู่แข่งใช้ในกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา

• ดัชนีการเข้าชม ( SEO แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก) – ดัชนีการเข้าชมทำงานคล้ายกับวิธีคำนวณคะแนนการมองเห็น SEO ยกเว้นจะวัดปริมาณการค้นหาคำหลัก ดัชนีคำนวณโดยการตรวจสอบปริมาณการค้นหาทั่วไปหรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายรายเดือนของไซต์จากชุดคำหลักที่รวบรวมโดยนักการตลาดหรือผู้จัดการ SEO คำหลักเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการจัดอันดับที่มีผลต่ออันดับของเครื่องมือค้นหาเว็บไซต์ นักการตลาดใช้ข้อมูลดัชนีการเข้าชมเพื่อวิเคราะห์และเปรียบเทียบศักยภาพการเข้าชมสำหรับคำหลักบางคำ และนำคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำออกจากชุดในกระบวนการกำจัด วิธีนี้ช่วยให้นักการตลาดจัดลำดับความสำคัญและระบุคำหลักที่มีศักยภาพดีที่สุดเพื่อช่วยให้เว็บไซต์และโดเมนอื่นๆ ของตนมีอันดับที่สูงกว่าคู่แข่ง

• ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) – คำที่นักการตลาดส่วนใหญ่คุ้นเคย ราคาต่อหนึ่งการกระทำคือต้นทุนเฉลี่ยของโฆษณาออนไลน์ที่จำเป็นในการให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น การดาวน์โหลดเนื้อหา หรือการกรอกและส่งแบบฟอร์ม โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนต่อการได้รับ หรือการแปลง ซึ่งช่วยในการระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ CPA เป็นองค์ประกอบสำคัญของการค้นหาแบบจ่ายต่อคลิก (การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย) PPC เป็นวิธีที่รับประกันในการสร้างโอกาสในการขาย แม้ว่าจะใช้งบประมาณการตลาดส่วนใหญ่เมื่อเทียบกับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาทั่วไป แม้ว่าการค้นหาทั่วไปจะดีกว่าสำหรับงบประมาณทางการตลาด แต่การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม PPC เช่น Google AdWords สามารถช่วยนักการตลาดในการเสนอราคาคำหลักที่มีคุณค่าซึ่ง Google จะสร้างโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน

• เวลาในการโหลดเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์ – ระยะเวลาที่หน้าเว็บใช้ในการโหลดองค์ประกอบทางเทคนิคของหน้าทั้งหมด รวมถึงลิงก์ รูปภาพ คลิปวิดีโอ และอื่นๆ ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นหัวใจสำคัญของ SEO และกลยุทธ์ทางการตลาด เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเด้งจากหน้าที่โหลดช้า ส่งผลให้ Conversion หายไป เสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google ให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ และนักการตลาดจะตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะไม่ถูกลงโทษ เครื่องมือและซอฟต์แวร์มีอยู่เพื่อช่วยนักการตลาดในการวัดความเร็วในการโหลดไซต์ของตนโดยสมบูรณ์ GTmetrix เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งที่ผู้ใช้สามารถเสียบ URL ของเว็บไซต์และรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของเว็บไซต์ที่โหลดเร็วหรือช้าได้ GTmetrix ยังกำหนดเกรดตัวอักษร (A ถึง F) ให้กับองค์ประกอบของหน้าและช่วยตลาดกำหนดเป้าหมายและแก้ไของค์ประกอบของเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ ลดโอกาสในการลงโทษจากเครื่องมือค้นหา

คู่มือ CMO สำหรับ SEO: ผลกระทบจากบรรทัดล่างสุดของ SEO

บล็อกถัดไปในซีรีส์ห้าตอนของเรา “คู่มือ CMO ในการทำ SEO: ผลกระทบจากบรรทัดล่างสุดของ SEO” จะตรวจสอบว่าเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงเห็นการลงทุนที่คุ้มค่าใน SEO และเหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO บนมือถือจึงเป็นพรมแดนถัดไปในการขยายผลกำไรของคุณ

Searchmetrics ให้บริการโซลูชั่นการให้คำปรึกษาที่ปรับแต่งมาเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จในการเติบโตทางออนไลน์กับลูกค้าของเรา Digital Strategies Group ของเรารวบรวมผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล ซอฟต์แวร์ และ SEO เพื่อให้บริการที่ขยายความพยายามในการค้นหาและเนื้อหาของคุณ

ขอนัดหมาย