5 กลยุทธ์ในการรักษาพนักงาน

การเปลี่ยนพนักงานอย่างต่อเนื่องนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจ และทำให้เกิดความจำเป็นในการจัดทำกลยุทธ์ในการรักษาพนักงานไว้ การรับสมัคร จ้าง และฝึกอบรมพนักงานใหม่ต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก และการทำเช่นนี้อย่างสม่ำเสมออาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและเพิ่มความเครียดให้กับพนักงานปัจจุบัน

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พนักงานลาออกและสิ่งที่องค์กรสามารถทำได้เพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

อะไรทำให้พนักงานลาออกจากบริษัท?

หากต้องการเรียนรู้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กลยุทธ์ในการรักษาพนักงานให้ดีขึ้นได้อย่างไร คุณควรถามคำถามว่า อะไรทำให้ผู้คนออกจากงานปัจจุบัน หากคุณรู้ว่าเหตุใดผู้คนจึงลาออก คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อแก้ปัญหาที่กระตุ้นให้พวกเขาอยู่ต่อไปได้

50% ของพนักงานคิดว่าจะออกจากงานปัจจุบันในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

สำรวจโดย CareerPlug นี่คือเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่พนักงานออกจากงานปัจจุบันเพื่อแสวงหาทุ่งหญ้าสีเขียว:

• ค่าตอบแทน: ไม่น่าแปลกใจเลยที่การชดเชยมักจะเป็นเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนออกจากงานเพื่อแสวงหาค่าแรงที่สูงขึ้น
• ประโยชน์: ธุรกิจจำเป็นต้องจัดหาแพ็คเกจผลประโยชน์ที่แข่งขันได้หากต้องการรักษาพนักงานไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ที่ 401k แผนสุขภาพ กำหนดการที่ยืดหยุ่น โบนัส และผลประโยชน์อื่นๆ กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเนื่องจากธุรกิจต่างๆ มองหาการเพิ่มการรักษาไว้ ผู้คนอาจกำลังมองหาผลประโยชน์เฉพาะ เช่น วิสัยทัศน์ ทันตกรรม หรือประกันชีวิตที่สอดคล้องกับความต้องการในปัจจุบันของพวกเขามากขึ้น
• สภาพแวดล้อมในการทำงาน: สุดท้ายนี้ ผู้คนยินดีที่จะออกจากงานเพื่อหาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีขึ้น ผู้คนต้องการเพลิดเพลินกับเพื่อนร่วมงาน บริษัท งาน และวัฒนธรรมทั่วไปขององค์กร

กลยุทธ์หลักในการรักษาพนักงาน

มันแพงทั้งเวลาและเงินสำหรับบริษัทที่จะจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ธุรกิจเสียเงินและเวลา

77% ของเหตุผลที่พนักงานออกจากงานต่าง ๆ สามารถป้องกันได้

มีส่วนร่วมกับพนักงานมากขึ้น

ความเหนื่อยหน่ายอาจเป็นโรคร้ายแรงสำหรับผู้ที่ทำงานหนักเกินไปและไม่มีความสุข 75% ของผู้คนมีประสบการณ์ในระดับหนึ่ง และเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้คนพิจารณาลาออกจากตำแหน่ง

เพื่อ ป้องกันการหมดไฟ ธุรกิจจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับพนักงาน มากขึ้น ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของโปรแกรมการยกย่อง การออกนอกบ้านของบริษัท รางวัลและของขวัญ และการหยุดพักตามสมควร พนักงานถูกทิ้งไว้ตามลำพังเพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วงโดยมีเวลาพักเพียงเล็กน้อยพัฒนาศรัทธาในทักษะของตนเองที่ลดลง หมดความสนใจในงานของตน แง่ลบ และกลายเป็นความเบื่อหน่ายในตำแหน่งของตน หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยหาวิธีเพิ่มเติมในการมีส่วนร่วมและเฉลิมฉลองสิ่งที่พวกเขาทำทุกวัน

นอกจากนี้ ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานด้วยการมอบเครื่องมือในการประสบความสำเร็จ เช่น:

• เทคโนโลยีล้ำสมัย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณทำงานร่วมกับเทคโนโลยีล่าสุดและซอฟต์แวร์ที่อัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการใช้แล็ปท็อปหรือเครื่องมือที่ช้าเมื่อสิบปีก่อนเพื่อจัดการกับปัญหาสมัยใหม่
• เวลาหยุดทำงานที่จำกัด: มีฝ่ายไอทีหรือฝ่ายช่วยเหลือเพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้เกิดสิ่งกีดขวางในการทำงานประจำวัน
• แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์: การมีพอร์ทัลของบริษัทที่ให้การเข้าถึงเอกสารสำคัญ การใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับโครงการ และการมีทีม IT ที่เตรียมพร้อมเพื่อบรรเทาปัญหาเป็นสิ่งที่สามารถปรับปรุงวิธีการทำงานของผู้คนได้

รับสมัครและจ้างคนที่ใช่ในครั้งแรก

ผู้จัดการการจ้างงานกล่าวว่าพนักงานใหม่มีแนวโน้มที่จะอยู่ต่อหากพวกเขาได้รับแจ้งที่ดีขึ้นในระหว่างกระบวนการสรรหา การจ้างคนไม่ดีจะเพิ่มโอกาสให้คนเลิกจ้างอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่กระบวนการจ้างงานต้องซื่อสัตย์และโปร่งใสเกี่ยวกับความคาดหวัง ค่าตอบแทน ผลประโยชน์ วัฒนธรรม ฯลฯ

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง: การ ประสบการณ์การสรรหายังส่งผลต่อความสุขโดยรวมของผู้มีโอกาสเป็นพนักงานอีกด้วย การตอบสนองที่ช้าและกระบวนการที่ไม่เป็นระเบียบนั้นน่าหงุดหงิดและทิ้งรสชาติที่ไม่ดีไว้ในปากตั้งแต่เริ่มต้น การใช้อีเมลอัตโนมัติ การประชุมทางวิดีโอ การสื่อสารแบบเปิด และกระบวนการที่โปร่งใสสามารถช่วยให้กระบวนการนี้ราบรื่นและสนุกสนานสำหรับทั้งสองฝ่าย

เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ออนบอร์ดของคุณ

กระบวนการปฐมนิเทศอาจเป็นประสบการณ์ที่ยาวนานและไม่ดี และการฝึกอบรมสามารถยืดระยะเวลาที่พนักงานใหม่ต้องใช้เพื่อให้ได้ระดับผลิตภาพเดียวกันกับพนักงานที่มีประสบการณ์ ชั้นเรียนฝึกอบรมพนักงาน คำแนะนำจากพนักงานที่ช่ำชอง และสร้างความมั่นใจว่าพวกเขามีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและทำงานให้เสร็จก่อนเวลาได้ โดยจะช่วยในการพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆ

สิ่งนี้สามารถหนุนผ่านการใช้เทคโนโลยี การมีศูนย์กลางข้อมูลบริษัทแบบรวมศูนย์ (เช่น อินทราเน็ต) ช่วยให้พนักงานใหม่มีทรัพยากรที่ใช้งานง่ายและมีเทคโนโลยีที่ใช้ประจำวันทั้งหมด (แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ ฯลฯ) ทำงานได้อย่างราบรื่นสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาความเร็วตกบน เส้นทางสู่ผลผลิตเต็มรูปแบบ

ทั้งหมดนี้มีความสำคัญมากกว่าสำหรับผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ที่ไม่มีประโยชน์จากการพูดคุยรอบเครื่องทำน้ำเย็นเพื่อพบปะกับเพื่อนร่วมงาน กำหนดการประชุมพบปะและทักทาย สร้างสายการสื่อสาร และฝึกอบรมพวกเขาในการใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงและช่วยเหลือในโครงการได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ให้โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ

นักวิจัยพบความเชื่อมโยงระหว่างจำนวนโอกาสในการพัฒนากับความสามารถขององค์กรในการรักษาผู้มีความสามารถ

สิ่งสำคัญคือต้องให้โอกาสผู้คนในการปรับปรุงและเติบโต และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเต็มใจที่จะลงทุนกับพวกเขาทั้งด้านการเงินหรือโดยการจัดสรรเวลาในกำหนดการเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานด้านการพัฒนา

โปรแกรมการพัฒนาทางวิชาชีพเพิ่มเติมช่วยให้ผู้คนมองเห็นอนาคตของพวกเขาที่บริษัท

สร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการมีอายุยืนยาว

แม้ว่ามันจะกลายเป็นเรื่องตลกบ่อยครั้ง แต่ "วัฒนธรรมบริษัท" ที่แข็งแกร่งยังคงเป็นส่วนสำคัญในการค้นหาและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

77% ของพนักงานพิจารณาถึงวัฒนธรรมของบริษัทในการหางาน

สามารถกำหนดได้หลายวิธี แต่เป็นการสรุปว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับงาน เพื่อนร่วมงาน และบริษัท ธุรกิจที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งเป็นธุรกิจที่ให้รางวัลพนักงานสำหรับงานที่ทำได้ดี มีความยุติธรรมเมื่อพูดถึง PTO และผลประโยชน์ และกำหนดน้ำเสียงที่เป็นมิตรและเชิญชวนให้พนักงานทุกคนทำให้พวกเขารู้สึกต้องการ ต้องการ และมีประสิทธิผล

วัฒนธรรมองค์กรที่น่าดึงดูดใจเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ เพราะ ครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมด เต็มใจที่จะออกจากงานปัจจุบัน เพื่อจ้างคนที่มีรายได้ต่ำกว่า ในองค์กรที่มีวัฒนธรรมที่ดีกว่า

โดยทั่วไปแล้ว การสร้างวัฒนธรรมของบริษัทจะเริ่มต้นด้วยการสร้างค่านิยมพื้นฐาน เช่น ความเป็นมิตร การบริการลูกค้า นวัตกรรม ฯลฯ และการให้รางวัลแก่ผู้คนสำหรับการดำเนินการตามนั้น บริษัทที่มีและให้รางวัลกับค่านิยมเหล่านี้คือบริษัทที่สร้างวัฒนธรรมที่นำเสนอประสบการณ์เชิงบวกให้กับพนักงาน ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการเพิ่มการรักษาพนักงานไว้

สรุปแล้ว

เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า ธุรกิจจำเป็นต้องกล่าวถึงประเด็นสำคัญของความพึงพอใจของพนักงานโดยการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการว่าจ้างไปจนถึงชีวิตประจำวัน กลยุทธ์ในการรักษาพนักงานเหล่านี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา สร้างวัฒนธรรมองค์กรในเชิงบวก และสร้างสภาพแวดล้อมที่มอบเหตุผลให้ผู้คนอยู่ต่อได้มากขึ้น

ตรวจสอบบล็อกของเรา วิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การตลาดจัดหางานสำหรับการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถและการรักษาไว้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้!